3月30日下午,蔚來官方發(fā)文稱,公司關注到一位北京蔚來用戶的車輛電門踏板故障事件。經(jīng)技術團隊核查,用戶車輛電門踏板因向上拔拽的外力作用導致機械結構脫出,未發(fā)生斷裂。在正常駕駛過程中,下踩電門踏板不會引發(fā)此類情況。目前,用戶車輛脫出的電門踏板已完成安裝復原,車輛功能未受任何影響。關于外力脫出的具體原因,蔚來正在與用戶溝通還原。蔚來方面表示,汽車電子油門/電門踏板普遍采用工程塑料材質(zhì),此類材質(zhì)具有易加工成型、設計自由度大、輕量化等優(yōu)勢,且經(jīng)過嚴格驗證,滿足耐久、耐壓、抗振動等性能要求。“蔚來車輛電門踏板材質(zhì)和設計選擇完全符合國家標準,與行業(yè)內(nèi)主流做法一致。”