近日,某知名汽車主播在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)爆料稱,有極星2車主發(fā)生車禍后導(dǎo)致電池組受損,維修時(shí)被報(bào)天價(jià)換電價(jià)格。
據(jù)悉,某極星2雙電機(jī)長(zhǎng)續(xù)航版車主黃先生在駕車途中發(fā)生意外撞山,導(dǎo)致大燈與底盤(pán)件受損,電池板向內(nèi)凹陷。在隨后的維修過(guò)程中黃先生被4S店告知,無(wú)法單獨(dú)更換底部鋁板,只能將整個(gè)電池組進(jìn)行更換,而4S店給出的更換報(bào)價(jià)更是高達(dá)54萬(wàn)。
目前極星2的官方指導(dǎo)價(jià)在25.78萬(wàn)至33.8萬(wàn)之間。
界面新聞致電極星官方客服熱線了解到,官方售后服務(wù)人員并不知曉具體維修價(jià)格,只能幫助車主通過(guò)車架號(hào)預(yù)約負(fù)責(zé)售后維修的門(mén)店,具體維修報(bào)價(jià)將由門(mén)店在檢修后給出。此外,售后人員還表示,此前還沒(méi)有車主致電官方資訊電池組更換價(jià)格。
杭州某極星4S店銷售人員向界面新聞表示,據(jù)他了解,目前更換整個(gè)電池組的價(jià)格大概在40萬(wàn)元左右。
極星對(duì)電池有8年保修的質(zhì)保規(guī)則。據(jù)極星官網(wǎng)顯示,購(gòu)買8年內(nèi)或行駛里程在16萬(wàn)公里以下的純電車型可以享受保修服務(wù),其動(dòng)力蓄電池的任何材料瑕疵問(wèn)題都可以在極星授權(quán)維修服務(wù)中心得到免費(fèi)解決。
其他新能源品牌的換電價(jià)格并沒(méi)有如此夸張。
小鵬汽車北京某售后服務(wù)中心人員表示,目前P7的整車電池包更換價(jià)格在11萬(wàn)出頭,P5需要9萬(wàn)多元,G3的報(bào)價(jià)則在8.5萬(wàn)元左右,具體的價(jià)格會(huì)因電池種類的不同而上下浮動(dòng)。這名工作人員還表示,如果損傷范圍不大,可以支持模組更換,很少會(huì)出現(xiàn)整車電池需要更換的情況。
理想的售后維修人員表示,理想ONE的整車換電價(jià)格在6至7萬(wàn)上下,大多數(shù)車主都認(rèn)為換電價(jià)格較高,希望理想進(jìn)行下調(diào)。
北京某蔚來(lái)服務(wù)中心工作人員表示,蔚來(lái)的電池維修價(jià)格是根據(jù)電池容量大小決定的。目前100度電池受損后只能整車更換,換電價(jià)格在16萬(wàn)元上下。75度與70度容量的電池可以支持模塊化更換,單個(gè)電池模組和殼體的更換價(jià)格都在9000元上下,預(yù)估全車換電價(jià)格也在十三四萬(wàn)左右。