目前，拼多多、淘寶、抖音電商、快手、京東等電商平臺(tái)集體調(diào)整“僅退款”政策，將更多主動(dòng)權(quán)交給商家。

僅退款不是萬金油。

有商家稱，今年雙11退貨率比以往更高。