依然存在違規(guī)采集消費者個人信息問題,6家咖啡企業(yè)被嚴(yán)肅約談

“網(wǎng)信上海”微信公眾號8月7日消息,日前,根據(jù)“亮劍浦江·2024”消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護(hù)專項執(zhí)法行動部署安排,上海市網(wǎng)信辦會同市市場監(jiān)管局組織開展“咖啡消費場景下個人信息保護(hù)”專項整治活動,前期圍繞該領(lǐng)域普遍存在的違法違規(guī)收集個人信息問題,專門對24家重點咖啡企業(yè)集中開展了普法培訓(xùn)和合規(guī)指導(dǎo),并針對6類常見違法違規(guī)問題發(fā)布《咖啡消費場景違法違規(guī)收集使用個人信息案例解析(1-3)》《咖啡消費場景違法違規(guī)收集使用個人信息案例解析(4-6)》,督促企業(yè)抓好問題自查整改。

近期,經(jīng)上海市網(wǎng)信辦復(fù)核巡查發(fā)現(xiàn),太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花園等6家企業(yè)仍然存在問題整改不到位情況,反映出部分企業(yè)仍沒有真正有效落實《個人信息保護(hù)法》相關(guān)要求。8月6日下午,上海市網(wǎng)信辦會同市市場監(jiān)管局依法約談上述咖啡企業(yè)負(fù)責(zé)人。

約談中,上海市網(wǎng)信辦對于6家企業(yè)存在隱私政策缺失、不實或不完整,強(qiáng)制或頻繁誘導(dǎo)收集精準(zhǔn)位置信息,強(qiáng)制或誘導(dǎo)加入會員,未提供關(guān)閉定向推送等違法違規(guī)問題進(jìn)行了嚴(yán)肅批評,要求企業(yè)務(wù)必認(rèn)真履行個人信息保護(hù)義務(wù),不折不扣落實好個人信息處理“最小必要”和“告知-同意”原則,真正做到隱私政策清晰完整、個人信息收集合法合規(guī)。市市場監(jiān)管局要求企業(yè)采取有效措施保障消費者合法權(quán)益,落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》相關(guān)要求,履行企業(yè)對消費者個人信息保護(hù)的主體責(zé)任,切實做好守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。

上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,“咖啡文化”是上海國際文化大都市的獨特魅力,咖啡消費需求在上海已廣泛融入人們的工作生活、學(xué)習(xí)休閑等多個場景??Х蕊h香里,既是市民嗅覺和味覺的盛宴,也應(yīng)是城市安全可信和放心消費的體驗。針對部分企業(yè)在個人信息保護(hù)領(lǐng)域法規(guī)意識不強(qiáng)、整改問題不力、履行義務(wù)不夠等情況,市區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門將聯(lián)合組織開展個人信息保護(hù)“回頭看”現(xiàn)場檢查,對于履教不改、問題嚴(yán)重的企業(yè)將進(jìn)行立案處罰和公開曝光。

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