界面新聞?dòng)浾?| 潘文捷
界面新聞編輯 | 姜妍
“庫房被淹后，我們只能新上架一種產(chǎn)品……”昨晚，中圖網(wǎng)在其公眾號發(fā)布了這樣一則消息。在洪水中已經(jīng)損失三億碼洋以上的中圖網(wǎng)目前急需收入維持生存，因此開啟了圖書預(yù)售活動(dòng)。
連日來，河北涿州諸多圖書庫房被淹的消息引發(fā)了大量關(guān)注。除了中圖網(wǎng)以外，預(yù)估損失達(dá)千萬碼洋的出版品牌“未讀”也在其公號上發(fā)布了《未讀涿州庫房受災(zāi)的相關(guān)回應(yīng)》一文，講述了目前公司已經(jīng)采取的自救措施和當(dāng)下的主要訴求和呼吁。
書庫被淹造成無法發(fā)貨，出版公司損失不斷增加
除了被淹的圖書本身造成的損失，無法發(fā)貨也讓這些出版公司陷入了某種“停擺”，而使得經(jīng)濟(jì)損失不斷增加。在公告里，“未讀”提及以往其日均發(fā)貨規(guī)模在幾十萬到百萬碼洋之間，預(yù)估停止發(fā)貨時(shí)間最少要15天，可能會(huì)因此損失上千萬碼洋。因此，“未讀”也在呼吁政府相關(guān)部門介入，“加速供應(yīng)商生產(chǎn)物流重啟”，“庫房早開一天，我們就可以減少幾十上百萬碼洋的發(fā)貨損失?！?/p>
此前界面文化在《無保險(xiǎn)、損失或達(dá)百億碼洋，庫房被淹了的百家圖書公司前路艱難》一文中提及圖書倉庫風(fēng)險(xiǎn)高、保險(xiǎn)難的問題。走保險(xiǎn)程序?yàn)楹螐?fù)雜？某保險(xiǎn)公司理賠工作人員告訴界面文化記者，理賠首先要確定保險(xiǎn)責(zé)任，也就判定受災(zāi)原因，在一些險(xiǎn)種里，如果不是自然災(zāi)害而是人為因素導(dǎo)致的水災(zāi)，可能不在賠付范圍內(nèi)。保險(xiǎn)賠付也并不是全額賠償，而是按照情況確定賠付比例，最高不會(huì)超出投保的保險(xiǎn)金額。
“未讀”則在公告中稱“災(zāi)情發(fā)生后已經(jīng)開始咨詢律師相關(guān)理賠事宜，等待庫房重開后清點(diǎn)損失走理賠程序”。
受災(zāi)公司呼吁合作伙伴盡快回款
目前已經(jīng)開始采取自救措施的出版公司，其自救行為主要包括對受損書籍重新加印，呼吁合作伙伴盡快回款及推進(jìn)新書出版速度等。
“未讀”和時(shí)代華語都在緊急加印，前者稱，已安排預(yù)估的受損書籍重新加印生產(chǎn)，部分之前生產(chǎn)在途和即將下印的新品，正在加急處理所有流程。而后者準(zhǔn)備重新印刷包括《帶殼的牡蠣是大人的心臟》在內(nèi)的等近百種暢銷品。未讀向上下游同行發(fā)起了呼吁，其訴求主要包括：呼吁合作經(jīng)銷商伙伴加速回款；呼吁合作出版社協(xié)助加速新書出版流程進(jìn)度等。
出版業(yè)的其他同行也紛紛伸出援助之手，北京林靜軒圖書法人徐先玲在朋友圈稱“涿州同行，欠我家書款的，全部免單?！彼€呼吁其他同行如果有欠款的，可以提前結(jié)清，協(xié)助同行共渡難關(guān)。此外，徐先玲還提供了朋友10萬多平米庫房免費(fèi)為受災(zāi)庫房周轉(zhuǎn)。
“未讀”在公告中還呼吁所有電商平臺發(fā)貨延遲報(bào)備機(jī)制配合，也希望已下單的讀者不要因延遲發(fā)貨而投訴。出版品牌漢唐陽光的編輯李占芾告訴界面文化，電商有對圖書發(fā)貨的48小時(shí)行業(yè)要求?！俺瑫r(shí)抖音每單罰3塊，天貓罰價(jià)格的5%?！边@樣的要求對受災(zāi)公司可能會(huì)造成困難。
中圖網(wǎng)開啟“加油包”預(yù)售
書庫被淹也讓許多關(guān)注此事件的讀者想要出謀劃策幫這些出版公司度過難關(guān)，不少人提及愿意購買泡過水但可以閱讀的圖書。但事實(shí)上，這一建議并不可行?！拔醋x”就表示，由于無法解決消毒衛(wèi)生等隱患，已決定所有泡水書直接銷毀處理，不再進(jìn)行銷售。徐先玲也告訴界面文化，泡了水的書肯定不能賣?！叭颗莸剿锏臅鴵破饋?，不用說賣，就算是免費(fèi)送人也是不道德的”。
徐先玲還指出，即使是那些在書架上的、沒有泡過水的、塑封了的書也會(huì)受到蒸汽影響，哪怕看起來還很好，但是實(shí)際上水一干就會(huì)變形，如果直接賣出去，過一些日子就會(huì)不達(dá)標(biāo)。她建議可以利用直播售書的方式，把這批會(huì)變形但不影響閱讀的書以“你出運(yùn)費(fèi)，我免費(fèi)送書”的方式賣出去。
亟需收入維持生存的中圖網(wǎng)則上線了“中圖網(wǎng)加油包”，并開啟預(yù)售。加油包內(nèi)含圖書、金屬書簽和金屬紀(jì)念徽章。每個(gè)加油包包括4本書+1枚金屬書簽+1枚紀(jì)念徽章?！皥D書以災(zāi)后新調(diào)貨為主、幸存書為輔，保證不發(fā)泡水書，文創(chuàng)及包裝等一切材料都需重新定制，故發(fā)貨時(shí)日較長，預(yù)計(jì)9月下旬發(fā)貨?！辈贿^也有讀者第一時(shí)間想要購買，卻發(fā)現(xiàn)購買頁面總是無法顯示。中圖網(wǎng)工作人員稱，這是因?yàn)殚_售后不少讀者涌入，導(dǎo)致網(wǎng)站擁擠，“服務(wù)器扛不住”，可以在抖音或小紅書平臺下單此款加油包。截止記者發(fā)稿時(shí)，中圖網(wǎng)平臺顯示其“加油包”已賣出了近3萬份。