文 | 獨角金融 付影
日前，“新華保險原董事長萬峰失聯(lián)”的消息引發(fā)媒體廣泛關注。針對因何失聯(lián)一事，新華保險工作人員表示，“不清楚”。
2016年3月，萬峰成為新華保險“掌舵者”。2019年1月，因年齡原因辭去董事長兼首席執(zhí)行官，還辭去了新華資產(chǎn)管理股份有限公司（下稱“新華資產(chǎn)”）董事長及其他一切職務。
關于萬峰失聯(lián)原因，“界面新聞”援引知情人士的消息，或與保險資金運用有關。不久前，有調(diào)查組前往新華資產(chǎn)進行調(diào)查。
關于其因何失聯(lián)也有另一種猜測。據(jù)“財聯(lián)社”獲悉，兩個月前市場上就有消息傳出萬峰“涉案”。目前業(yè)內(nèi)普遍說法是，涉及萬峰在新華保險期間做的一些不動產(chǎn)項目。此外，萬峰太太長期在香港做投資，或與萬峰此次“涉案”有關。
1、40年保險老將失聯(lián)，曾屢推壽險改革
履歷顯示，萬峰出生于1958年，從吉林財經(jīng)大學的前身吉林財貿(mào)學院金融系畢業(yè)后進入保險行業(yè)，是業(yè)內(nèi)一員“老將”，在保險業(yè)摸爬滾打近40年，先后在中國人保（601319.SH，1339.HK）、中國人壽香港分公司、太平人壽香港分公司、中國人壽（601628.SH，2628.HK）、新華保險、鼎誠人壽多家壽險公司任職。
從任職時間看，1982年，萬峰進入中國人保，開始從事人身保險工作。2007年，中國人壽回歸內(nèi)地上市不久后，同年9月，萬峰擔任中國人壽總裁。
在執(zhí)掌中國人壽之際，萬峰提出推進期繳業(yè)務、消化躉繳業(yè)務。但改革的壓力也接踵而至，在中國人壽保費、市場份額一度收縮后，2014年萬峰從中國人壽卸任，赴新華保險履新。
在新華保險，萬峰也推進了業(yè)務轉(zhuǎn)型，開發(fā)保障型產(chǎn)品，砍掉躉交保費，取消了躉交的考核。而新華人壽也同樣經(jīng)歷改革的陣痛，2016年-2017年間，公司連續(xù)兩年保費低迷。好在2018年改革初見成效，保費一路提升。
在新華保險辭任時，萬峰曾這樣表述，“新華保險是我職業(yè)經(jīng)理人生涯中最難忘、最充實、最有成就感的一段時光。壽險業(yè)新時代的大幕已經(jīng)拉開，今天的新華保險已經(jīng)成為壽險市場的中堅力量?！?/p>
令人意想不到的是，從新華保險離職后，萬峰在鼎城人壽擔任董事長不到2年，又于2020年9月辭任，如今，距離其退休僅僅2年，卻傳出萬峰失聯(lián)的消息。
2022年前三季度，新華保險營收1712億元，同比下降6.96%；歸母凈利潤51.9億元，同比下降56.6%。對此，新華保險解釋稱，主要受資本市場低迷的影響，投資收益減少。
新華保險成立于1996年，彼時，整個保險行業(yè)方興未艾，新華保險在經(jīng)歷了被接管、大股東易主、民營轉(zhuǎn)國資，后來成功問鼎行業(yè)前三。
曾身為頭部壽險公司董事長，萬峰的一言一行頗受關注。耿直敢言，是他留給許多人的突出印象。他在新華保險期間，主要健康險，讓公司業(yè)務價值明顯提升。
然而，伴隨著保險行業(yè)的大洗牌，新華保險也面臨一些困擾，包括經(jīng)營業(yè)績下滑、規(guī)模承壓以及資本市場的遇冷等。
2、現(xiàn)實很骨感：遭“復星系”減持
從歷史業(yè)績看，新華保險是中國第三家年度保費過千億的壽險公司，規(guī)模保費更是在2010年超越太保壽險，排名行業(yè)第三。2021年，新華保險凈利潤達149.5億元，是成立25年以來業(yè)績最好的一年。
這家行業(yè)前三，卻被曾經(jīng)堅實的后盾所“拋棄”了。
2015年，“復星系”入股新華保險，在2015年的半年報中，復星國際（00656.HK）表示，截至2015年6月30日，復星國際持有新華保險H股5008.11萬股股份，占公司總股本的1.61%。到了2016年8月10日，“復星系”舉牌新華保險，合計持股比例突破5%。
針對上述增持，復星方面表示，增持是出于看好新華保險未來發(fā)展前景，且未來12個月內(nèi)不排除會根據(jù)市場情況進一步擇機增持。
二者牽手的歲月里，“復星系”在逐漸擴大保險版圖，另一邊也在收縮這一業(yè)務，其中包括新華保險。
2022年9月份，新華保險發(fā)布公告稱，復星國際通過大宗交易方式減持該公司2615.95萬股H股股份，約占該公司總股份的0.84%，減持導致復星國際及其一致行動人合計持有新華保險股份比例低于5%，如此一來，星星國際也退出了新華保險主要股東隊伍。
圖片來源：新華保險公告截圖
與此同時，新華保險融資融券信息顯示，公司2022年9月20日融資凈償還為145.42萬元；融資余額為12.74億元，創(chuàng)下了近一年來的新低。增加自身競爭力，或許是當下新華保險亟待解決的問題。
3、高管更迭后，蓄勢待發(fā)穩(wěn)了？
2022年，百余家保險機構(gòu)迎人事變動潮。根據(jù)“財聯(lián)社”報道，截至2022年10月份，6大上市險企旗下29家公司高管變動，11位董事長、25位總經(jīng)理履新。其中，四年三度換帥，兩年更換兩任董事長的新華保險赫然在列。
2022年7月份，在新華保險工作22年的副總裁李源辭職，赴天安人壽任總經(jīng)理，新華保險總裁助理兼浙江分公司總經(jīng)理王練文出任副總裁接棒李源，分管公司個險。不久之后，新華保險首席執(zhí)行官、總裁李全接任徐志斌成為新任董事長。
除了人事變動，新華保險還面臨監(jiān)管部門的點名以及消費者的投訴。
2022年年初，保險監(jiān)管部門通報了一批有問題的人身保險產(chǎn)品，新華保險等28家保險企業(yè)被監(jiān)管點名，其中包括產(chǎn)品設計問題、產(chǎn)品條款表述問題、產(chǎn)品費率厘定問題、以及其他問題。
在消費者端，據(jù)“中國經(jīng)濟網(wǎng)”2022年7月初曾報道，在吉林市發(fā)布的2021年保險消費投訴中，新華保險5項投訴量位居榜首。主要投訴的問題包括：銷售糾紛、保險合同變更糾紛、疾病保險糾紛、分紅保險糾紛等。
IPG中國區(qū)首席經(jīng)濟學家柏文喜表示，從行業(yè)現(xiàn)狀看，隨著監(jiān)管層對保險業(yè)的監(jiān)管趨嚴，除了被監(jiān)管點名外，加上高管更迭，作為新華保險這類頭部險企，可能需要重新檢視和調(diào)整、修正自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營策略，這樣才能在穩(wěn)定的治理結(jié)構(gòu)下保持相對穩(wěn)定的運營團隊與運營風格，實現(xiàn)自身戰(zhàn)略規(guī)劃實施的可持續(xù)性以運營策略、運營團隊的穩(wěn)定性。
當行業(yè)監(jiān)管趨嚴，保險行業(yè)已經(jīng)進入到整頓亂象的關鍵時期，并推進行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展?？上驳氖牵鶕?jù)2022年三季報，新華保險前三季度累計實現(xiàn)保費收入1377.92億元，同比增長0.9%。
在業(yè)務方面，新華保險曾表示，2022年，公司將發(fā)力財富管理及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，助力壽險主業(yè)發(fā)展。新華康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資運營管理平臺，目前已在籌劃組建之中。而早在去年，新華保險的北京蓮花池尊享公寓、北京延慶頤享社區(qū)、博鰲樂享社區(qū)項目就已全面落地。新華保險副總裁張泓表示，截至2021年年底，新華保險養(yǎng)老社區(qū)入駐資格簽署達4000份，對應累計應收保費近60億元。
保險業(yè)從高速度轉(zhuǎn)向高質(zhì)量，才能在迷茫期堅定航向，達成目標。對于“老牌險企”新華保險而言，無論人們關注其人事變動還是業(yè)績變化，本質(zhì)上還是對其寄予了希望。
你是否買過新華保險的產(chǎn)品？服務質(zhì)量和理賠效率如何？歡迎留言討論。