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粉面生意,走蜜雪冰城的路比走喜茶的路強(qiáng)

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粉面生意,走蜜雪冰城的路比走喜茶的路強(qiáng)

千億級(jí)粉面賽道加速洗牌。

文|紅餐網(wǎng)

今年以來(lái),粉面賽道變化頗多,融資熱度下降、小眾品類崛起、部分頭部品牌擴(kuò)張失速。千億級(jí)粉面賽道加速洗牌,粉面品牌該如何破局?

粉面作為一個(gè)“國(guó)民品類”,群眾基礎(chǔ)大,剛需性強(qiáng),是一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的大市場(chǎng)。近年來(lái),隨著餐飲供應(yīng)鏈不斷革新和發(fā)展,粉面品牌快速擴(kuò)張能力不斷提高,賽道規(guī)?;?yīng)逐漸顯現(xiàn),粉面也成為行業(yè)普遍認(rèn)為的具有“萬(wàn)店基因”的賽道之一。

根據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),2021年,粉面類快餐的市場(chǎng)規(guī)模約為2195億元,預(yù)計(jì)2022年粉面類快餐市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2719億元。

近日,在紅餐網(wǎng)推出的系列化直播欄目《紅咖說(shuō)》第4期,霸蠻湖南米粉創(chuàng)始人張?zhí)煲槐硎?,粉面品類?guī)模大、近兩年增速快,同時(shí)市場(chǎng)也沒(méi)有特別強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)十年有機(jī)會(huì)跑出一個(gè)大幾十億乃至百億的頭部品牌。他直言,霸蠻湖南米粉能夠存在,也是因?yàn)橄M(fèi)者有吃粉的需求。

在張?zhí)煲豢磥?lái),要做好粉面生意,就要將“性”和“價(jià)”兩個(gè)事兒合起來(lái)看,因?yàn)樵谙M(fèi)者認(rèn)知中,粉面不是一個(gè)價(jià)值特別高的東西,所以整體上還是應(yīng)該去做性價(jià)比,做到總成本領(lǐng)先。對(duì)粉面品牌而言,走蜜雪冰城的路子可能會(huì)比走喜茶的路子強(qiáng)一點(diǎn)。

小馬宋也直言,餐飲其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是好吃又便宜,能做到就行了,粉面也是一樣的,相對(duì)來(lái)說(shuō)中低價(jià)位或者是更突出性價(jià)比的品牌,未來(lái)的發(fā)展空間會(huì)更多一些。價(jià)位越便宜,能開(kāi)店越多,關(guān)鍵在于品牌做性價(jià)比有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

粉面品類有機(jī)會(huì)跑出百億頭部品牌

紅餐網(wǎng):粉面賽道今年的變化非常大,據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)顯示,2021年出現(xiàn)了粉面融資熱潮,累計(jì)發(fā)生23起融資事件,但今年以來(lái),粉面賽道的融資熱度卻明顯下降。除了融資熱度下降之外,今年,我們也發(fā)現(xiàn),一些面館的發(fā)展也明顯失速。

作為這個(gè)賽道的資深經(jīng)營(yíng)者,張總,您怎么看今年以來(lái)粉面賽道的融資落差?對(duì)于一些品牌的擴(kuò)張失速,您又是怎么看的?

張?zhí)煲唬好追圻@個(gè)品類有三個(gè)特性,首先是品類市場(chǎng)規(guī)模巨大。根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)發(fā)布的報(bào)告顯示,2020年全國(guó)米粉品類規(guī)模將近1500億。

第二是品類增長(zhǎng)速度快。最近美團(tuán)發(fā)布了《2022米粉品類發(fā)展報(bào)告》,在美團(tuán)平臺(tái)上,2022年米粉賽道門店增速同比達(dá)26.33%。

第三是競(jìng)爭(zhēng)格局非常分散。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有超43萬(wàn)家各類米粉店,如果按3家店以上的算品牌,會(huì)發(fā)現(xiàn)米粉品類的品牌化率很低,不到1%。

實(shí)際上,對(duì)于賽道的發(fā)展,我覺(jué)得低于十年的周期看都不對(duì),所以比如說(shuō)去年融資很狂熱,今年相對(duì)降溫,這個(gè)也正常。粉面還是個(gè)好品類,未來(lái)十年之內(nèi),粉面品類有機(jī)會(huì)跑出一個(gè)大幾十億乃至百億的頭部品牌。

紅餐網(wǎng):小馬宋老師其實(shí)也非常關(guān)注餐飲行業(yè)發(fā)展,還深入地剖析過(guò)不少餐飲品牌,那您怎么看粉面賽道今年的一些變化?

小馬宋:粉面賽道今年的融資降溫現(xiàn)象是有原因的,一方面,可能去年資本確實(shí)沒(méi)什么好項(xiàng)目可投,而今年市場(chǎng)大環(huán)境下行愈加明顯,疫情、商場(chǎng)客流下滑、消費(fèi)價(jià)格降級(jí)等種種不利因素加劇,導(dǎo)致資本對(duì)粉面賽道失去了一些信心,就出現(xiàn)了融資降溫的反應(yīng)。

另外,可能今年新消費(fèi)行業(yè),比如原來(lái)投互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的部分人開(kāi)始投資餐飲,他們對(duì)實(shí)體行業(yè)缺乏敬畏,光投錢是不太可能做好實(shí)體行業(yè)的。

“南粉北面”,小眾品類永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)

紅餐網(wǎng):今年粉面賽道其實(shí)還有一個(gè)比較明顯的趨勢(shì),小眾、特色粉面的崛起,比如新疆炒米粉、南昌拌粉等,出現(xiàn)了不少品牌和門店,二位怎么看這個(gè)趨勢(shì)?小眾、特色粉面的未來(lái)發(fā)展前景如何?

小馬宋:餐飲這個(gè)行業(yè)太大了,不光是粉面,所有品類都有小眾品類,因?yàn)槿说目谖妒遣灰粯?,我覺(jué)得小眾品類永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)。

但是要考慮口味的接受度和消費(fèi)頻次的問(wèn)題。比如新疆的馕,推廣到全國(guó)就很難,但作為一個(gè)特色菜品,消費(fèi)者偶爾去嘗試是有可能的。

許多小眾品類都曾經(jīng)火過(guò),比如之前的土掉渣燒餅等,但最后也被淘汰了。所以我認(rèn)為小眾品類的存在是沒(méi)問(wèn)題的,但要發(fā)展成幾千家門店的連鎖品牌,其實(shí)很困難。

張?zhí)煲唬褐袊?guó)地大物博,因南北地域不同而導(dǎo)致的飲食習(xí)慣差異也很明顯,比如北方有河南饸饹面、山西刀削面、蘭州拉面、北京炸醬面等,而南方則有貴州米粉、江西米粉、湖南米粉、云南米線等,也就是我們常說(shuō)的“南粉北面”。

地域化的品類有沒(méi)有可能大眾化,背景很重要。餐飲要做連鎖化有兩個(gè)非常大的門檻,一個(gè)是地域口味不一樣,另一個(gè)就是供應(yīng)鏈的制約。

現(xiàn)在,地域性的口味差異影響是在弱化的,這和人口流動(dòng)以及城鎮(zhèn)化相關(guān)。如果說(shuō)這個(gè)品類附著的人群流動(dòng)性比較強(qiáng),再加上品類所觸及的地域城鎮(zhèn)化不斷地提速,那么,該品類的地域性是會(huì)被模糊掉的。

目前全國(guó)的地域性粉面品類中,蘭州拉面的門店最多,這和西北地區(qū)的外出務(wù)工人口多有很大關(guān)系,流動(dòng)人口把這個(gè)品類擴(kuò)散到了全國(guó)。所以,其實(shí)地域不地域沒(méi)那么重要,隨著人口的流動(dòng),城鎮(zhèn)化率的提升,加上地域文化的流行和強(qiáng)勢(shì)程度,小品類也有可能形成大的賽道。

餐企做食品業(yè)務(wù),本質(zhì)上是“降維”

紅餐網(wǎng):霸蠻作為粉面賽道頭部品牌之一,提出了一個(gè)非常創(chuàng)新的概念——無(wú)界餐飲,如何理解和定義“無(wú)界餐飲”?

張?zhí)煲唬翰惋媽?shí)際上就是租賃一個(gè)空間,然后進(jìn)入這個(gè)空間去交付你的產(chǎn)品和服務(wù)。霸蠻米粉能夠存在,不是因?yàn)殚_(kāi)店,是因?yàn)轭櫩陀谐悦追鄣男枨蟆K?,某種程度上講,霸蠻就是個(gè)賣米粉的,不是個(gè)餐飲企業(yè)。

那米粉到底有多少種交付形式?在一個(gè)門店里現(xiàn)點(diǎn),是一種交付方式;外賣,也是一種交付方式;做成預(yù)包裝的食品,也沒(méi)問(wèn)題。霸蠻本身就是在交付米粉這個(gè)產(chǎn)品,為何不可以做全渠道的交付?

但與此同時(shí),我也意識(shí)到,像康師傅牛肉面,它從食品領(lǐng)域跨界到餐飲,曾開(kāi)過(guò)拉面店,但收效并不理想。

由此我個(gè)人也得出一個(gè)結(jié)論,即餐飲的維度比食品行業(yè)要高,餐飲現(xiàn)制給人的體驗(yàn)感更強(qiáng),會(huì)更容易得到消費(fèi)者的青睞和信任。所以一個(gè)餐飲企業(yè)去做食品業(yè)務(wù),本質(zhì)上是降維,是有很大可能成功的。

這些也是霸蠻能夠把米粉做成外賣形態(tài)、食品形態(tài)以及其它多樣形態(tài),實(shí)現(xiàn)全渠道流動(dòng)和交付的契機(jī)。

所以,霸蠻的無(wú)界餐飲就是做好線下門店經(jīng)營(yíng)的同時(shí),把米粉產(chǎn)品化。換句話說(shuō),也就是形成“餐飲+零售”無(wú)明顯邊界的局面。

有時(shí)候一個(gè)品牌的影響力可能遠(yuǎn)超于其線下門店覆蓋度,如何讓影響力充分發(fā)揮出經(jīng)營(yíng)效應(yīng)?用零售去做一定的承接,這會(huì)是一個(gè)值得探索的方向。

做零售和做餐飲,是完全不同的兩種能力

紅餐網(wǎng):疫情期間,線上渠道成為了許多餐飲品牌第二增長(zhǎng)渠道。霸蠻也通過(guò)在線上渠道發(fā)力,獲得了第二次的爆發(fā)增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這些年在線上業(yè)務(wù)的不斷發(fā)力,霸蠻有哪些收獲?線上業(yè)態(tài)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),給線下門店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了哪些改變?

張?zhí)煲唬壕C合來(lái)看,目前霸蠻的業(yè)務(wù)集中在三個(gè)方面:一是線下門店,霸蠻的線下門店主要都圍繞購(gòu)物中心開(kāi)設(shè);二是線下商超渠道的布局,包括盒馬、麥德龍等,霸蠻鋪設(shè)了有約六七萬(wàn)個(gè)線下終端;三是電商渠道的布局,霸蠻在天貓、抖音這些渠道上都有做銷售。

我的邏輯就是,哪里能夠賣粉,霸蠻就往哪里去。

另外,線上業(yè)務(wù)也能為線下經(jīng)營(yíng)提前探路?!靶前涂酥浮被羧A德·舒爾茨寫了一本書叫《將心注入》,書里給我印象最深刻的一點(diǎn)就是:“產(chǎn)品先行”。即在品牌門店要進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域市場(chǎng)之前,可以讓產(chǎn)品先走出去,產(chǎn)品通過(guò)線上渠道提前觸達(dá)和了解消費(fèi)者,可以給線下店的消費(fèi)帶來(lái)反向?qū)з?gòu)。

像霸蠻今年在山東等地開(kāi)店的過(guò)程中,線上業(yè)務(wù)就發(fā)揮了極大的優(yōu)勢(shì),我們利用霸蠻在山東的電商數(shù)據(jù),了解到當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的一些特征,然后才決定去哪開(kāi)店。與此同時(shí),在開(kāi)店前大概三個(gè)月到半年,我們就開(kāi)始在發(fā)往山東市場(chǎng)的電商包裹里面放置優(yōu)惠券,告訴消費(fèi)者,霸蠻要來(lái)開(kāi)店。

有時(shí)候可能一個(gè)品牌的影響力會(huì)大于它門店的覆蓋度,那中間就會(huì)有個(gè)漏斗,這個(gè)時(shí)候用零售去做一定的承接,是一個(gè)很好的方式。

當(dāng)然,線下門店仍然是非常重要的,線下店最大的核心價(jià)值是加強(qiáng)消費(fèi)者心智和品牌認(rèn)知。線下門店的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,會(huì)反哺線上產(chǎn)品的銷售。線上業(yè)務(wù)的發(fā)展也是基于線下門店能夠把產(chǎn)品和服務(wù)做好??梢哉f(shuō),線上產(chǎn)品零售就是個(gè)鑰匙扣,鑰匙扣是順帶賣的。

紅餐網(wǎng):小馬宋老師,您對(duì)線上營(yíng)銷和餐飲零售化有自己的思考。

霸蠻的線上零售業(yè)務(wù)做得非常好,目前業(yè)內(nèi)很多餐飲品牌也都在做零售,但是我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多品牌的零售產(chǎn)品賣得并不好,有些旗艦店的銷量甚至只有兩位數(shù)、個(gè)位數(shù)。因此,有人說(shuō),不是所有的品類都適合做零售的,您怎么看這個(gè)觀點(diǎn)?餐飲零售,有哪些誤區(qū)或者坑,需要我們特別注意的?

小馬宋:世界上有很多商業(yè)模型,不能認(rèn)為某件事情就一定要這么干,一定可以這么干。為什么餐飲行業(yè)的人去做零售業(yè)務(wù)會(huì)不成功,不是因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)的人不行,而是因?yàn)樵瓉?lái)的人才儲(chǔ)備跟做零售沒(méi)關(guān)系。

本質(zhì)上,做零售和做餐飲需要的是完全不同的兩種能力。比如霸蠻,在線下門店不算很多,但它是在網(wǎng)上成名的,有網(wǎng)絡(luò)的基因,天然就可以通過(guò)私域以及線上渠道去銷售,零售業(yè)務(wù)啟動(dòng)起來(lái)就很簡(jiǎn)單。

但很多的餐飲企業(yè)一來(lái)就是做線下業(yè)務(wù)發(fā)家的,如果要讓線下做管理的人去做線上零售,不具備相應(yīng)的能力是很難成功的。所以,餐飲品牌不是不能做零售,而是要看品牌有沒(méi)有做零售業(yè)務(wù)的人才儲(chǔ)備和資源儲(chǔ)備。

餐企要做零售,首先得轉(zhuǎn)變思維,傳統(tǒng)思維做零售是行不通的,其次是儲(chǔ)備相應(yīng)的人才和組織架構(gòu)。

此外,可能還會(huì)遇到另一個(gè)問(wèn)題,品牌線下門店如果聲量不大,零售產(chǎn)品銷量也會(huì)受影響。所以餐企最好不要盲目地投入,等品牌在這方面有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候再去做。

不是所有餐企都必須要“數(shù)字化”

紅餐網(wǎng):數(shù)字化是“無(wú)界餐飲”發(fā)展所需的底層能力之一,目前霸蠻的數(shù)字化取得了哪些成效?您認(rèn)為數(shù)字化,能給當(dāng)下餐飲企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)什么?

張?zhí)煲唬簲?shù)字化只是一個(gè)概念,任何概念脫離業(yè)務(wù)去談都是沒(méi)有用的。數(shù)字化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化,比如說(shuō)企業(yè)的作業(yè)流程是標(biāo)準(zhǔn)的,你哪怕沒(méi)有高端的數(shù)字化系統(tǒng),就是一個(gè)excel表,但是邏輯清晰,能采集數(shù)據(jù),那也叫數(shù)字化。

以選址為例,市面上有很多選址系統(tǒng),但霸蠻沒(méi)有用,就是因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,有了標(biāo)準(zhǔn)的流程之后,其實(shí)就一個(gè)簡(jiǎn)單的小程序都行。

數(shù)字化要服務(wù)于業(yè)務(wù),至少要實(shí)現(xiàn)降本、提效、增收三個(gè)目標(biāo)其中的一個(gè)。如果一個(gè)都達(dá)不到,我覺(jué)得就是浪費(fèi)錢。

比如說(shuō)門店的日常管理做數(shù)字化,從業(yè)務(wù)上看,門店的日常管理包括排班、訂貨、巡檢等等,請(qǐng)一個(gè)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)這些管理可能需要1萬(wàn),但現(xiàn)在也能用5000的系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)訂貨、排單以及遠(yuǎn)程巡檢,這個(gè)就是提效了。

紅餐網(wǎng):越來(lái)越多的餐飲品牌投入資金做數(shù)字化,但其中有些品牌并沒(méi)有取得好的效果,小馬宋老師,您覺(jué)得原因有哪些?

小馬宋:其實(shí)餐飲行業(yè)已經(jīng)有很多數(shù)字化系統(tǒng)了,比如收銀系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等等。尤其是幾百家門店以上的連鎖餐飲品牌,總部應(yīng)該都有大量的數(shù)字后臺(tái)。但并不是每一個(gè)餐企都必須要去追逐,一定要去做數(shù)字化的。

數(shù)字化其實(shí)是分兩種,一種就是純粹的管理和統(tǒng)計(jì)功能,它相當(dāng)于是個(gè)工具。還有一種是基于自己顧客特征和銷售狀況的對(duì)經(jīng)營(yíng)做一些預(yù)測(cè),比如瑞幸的數(shù)字化,其實(shí)就是用來(lái)幫助品牌分析顧客的行為和偏好,幫品牌去做產(chǎn)品研發(fā)的。未來(lái)餐企的數(shù)字化,就要像瑞幸一樣,需要大量的數(shù)據(jù)積累。

紅餐網(wǎng):剛剛小馬宋老師也講了,并不是每一個(gè)餐企都必須要去做數(shù)字化。業(yè)內(nèi)也有很多觀點(diǎn)認(rèn)為,數(shù)字化是連鎖餐企必需的,中小餐企不需要數(shù)字化,張總您怎么看?

張?zhí)煲唬簩?duì)于夫妻店而言,未必需要數(shù)字化,他的經(jīng)營(yíng)核心就是把產(chǎn)品做好。

餐飲行業(yè)講究規(guī)模效應(yīng)。當(dāng)門店300家店以上的時(shí)候,就特別容易邊際收益的增速趕不上邊際成本的增長(zhǎng),最后表現(xiàn)在門店開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān),每年開(kāi)50家店,關(guān)50家店,總店數(shù)就不變了。所以很多品牌門店數(shù)量到四五百家后就很難更進(jìn)一步。

但近幾年以瑞幸為代表,已經(jīng)把這個(gè)開(kāi)店節(jié)奏打破了,瑞幸一年新增幾千家門店,實(shí)際上就是因?yàn)閿?shù)字化升級(jí)。但對(duì)于單店經(jīng)營(yíng)而言,標(biāo)準(zhǔn)化沒(méi)那么重要,我覺(jué)得數(shù)字化不會(huì)有多大幫助。

粉面品牌走蜜雪冰城的路比走喜茶的路強(qiáng)

紅餐網(wǎng):回到整個(gè)粉面賽道,最近美團(tuán)發(fā)布了《2022米粉品類發(fā)展報(bào)告》,里面提到米粉賽道缺乏頭部品牌,大部分連鎖品牌未在區(qū)域市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,仍然處于較為傳統(tǒng)的初級(jí)發(fā)展階段,二位怎么看這個(gè)觀點(diǎn)?未來(lái)粉面品牌破局的關(guān)鍵在哪?

張?zhí)煲唬何矣X(jué)得從消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)知來(lái)看,像西餐的意大利面等是消費(fèi)者心理價(jià)值認(rèn)知高的,顧客會(huì)覺(jué)得一碗意大利面就該賣30元,所以西餐往低了做其實(shí)挺容易的。

但粉面在消費(fèi)者認(rèn)知中是個(gè)接地氣的品類,去年有很多爭(zhēng)論,就是一個(gè)蘭州拉面在購(gòu)物中心賣25塊錢。其實(shí)嚴(yán)格意義上一個(gè)面在商場(chǎng)購(gòu)物中心賣25塊錢貴嗎?不貴的!很多消費(fèi)者潛意識(shí)就覺(jué)得蘭州拉面該賣十五六塊還帶肉,但在購(gòu)物中心,門店的房租成本是不一樣的。

所以粉面要做好,要將“性”和“價(jià)”兩個(gè)事兒合起來(lái)看,有些品牌把店已經(jīng)做得很好了,它其實(shí)值那個(gè)錢,但是還是有人說(shuō)貴。所以,品牌只能把“價(jià)”通過(guò)效率優(yōu)化不斷做得更好。

因?yàn)樵谙M(fèi)者認(rèn)知中,粉面不是一個(gè)價(jià)值特別高的東西,所以粉面整體上還是應(yīng)該去做性價(jià)比和總成本領(lǐng)先,走蜜雪冰城的路子可能比走喜茶的路子強(qiáng)一點(diǎn)。

小馬宋:餐飲這個(gè)行業(yè)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是好吃又便宜,做到就行了。粉面也是一樣的,相對(duì)來(lái)說(shuō)中低價(jià)位或者是更突出性價(jià)比的這些品牌,在接下來(lái)發(fā)展的空間相對(duì)來(lái)說(shuō)更多一些。

比如漢堡,50塊錢以上的漢堡品牌可能開(kāi)不出太多店,但是可以排隊(duì),而像華萊士這樣的價(jià)位,就能開(kāi)到2萬(wàn)家店。越便宜,開(kāi)店越多。

所以我覺(jué)得關(guān)鍵是在于品牌做這樣的價(jià)格有沒(méi)有優(yōu)勢(shì),像北京的食之六七和胖妹面莊,人均50-60塊,他們只做一兩家店,那可以很貴,是吧?性價(jià)比較高,能把50的面做成80的感覺(jué),那還是可以做好的。但是這樣的面館,可能在北京開(kāi)個(gè)十家店就頂天了,想開(kāi)更多就做不到了。

紅餐網(wǎng):霸蠻接下來(lái)有怎樣的規(guī)劃?能否跟我們透露一下?

張?zhí)煲唬?020年我們一個(gè)挺大的教訓(xùn)是來(lái)自于供應(yīng)鏈。所以過(guò)去三年,霸蠻核心是在做供應(yīng)鏈,今天霸蠻是從一粒稻谷到一碗粉,全鏈條去做了溯源,從源頭的水稻基地開(kāi)始,到米粉工廠,最后再到粉。

近些年消費(fèi)者對(duì)食品安全和品質(zhì)的要求在變化,對(duì)霸蠻而言,我們希望通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈的溯源告訴消費(fèi)者,霸蠻產(chǎn)品的品質(zhì)是有保證的,消費(fèi)者可以吃得健康放心。

而且過(guò)去十年間的消費(fèi)趨勢(shì)跟我們大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一樣的,就是我們誕生了4億新中產(chǎn),所以,過(guò)去十年很多品牌的基礎(chǔ)邏輯都是在做消費(fèi)升級(jí)。未來(lái)十年的主題也很清晰,中國(guó)有14億人,4億新中產(chǎn),還有10億人是待富裕人群,圍繞這10億人展開(kāi),而不是圍繞4億人展開(kāi)。

單純的降價(jià)是沒(méi)有意義的,產(chǎn)品最后價(jià)格實(shí)際上是品牌綜合的效率的體現(xiàn)。所以霸蠻希望能做到總成本領(lǐng)先,然后把這部分的利潤(rùn)反饋給消費(fèi)者,最后在整個(gè)性價(jià)比市場(chǎng)上有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)加速出清,但餐飲行業(yè)永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)

紅餐網(wǎng):最近紅餐網(wǎng)發(fā)表了兩篇文章,關(guān)于餐飲老板的困境以及行業(yè)的閉店潮,引發(fā)了行業(yè)熱議,對(duì)于當(dāng)下餐飲行業(yè)的困境以及閉店潮、大洗牌等現(xiàn)象,小馬宋老師您怎么看?

小馬宋:短期內(nèi),就比如說(shuō)一兩年內(nèi),我覺(jué)得肯定是比這兩年好。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)說(shuō)我并不樂(lè)觀,當(dāng)然是基于目前的判斷,如果條件改變,那我的判斷就會(huì)調(diào)整。

我們做規(guī)劃,要懂得看大趨勢(shì)。什么是大趨勢(shì)?舉例說(shuō)明。

比如人口。今年中國(guó)畢業(yè)了1000多萬(wàn)大學(xué)生,對(duì)應(yīng)的這一代大學(xué)生,2000年出生人口是1700萬(wàn)。而中國(guó)年輕一代出生人口數(shù)最多的一年是1987年,那一年出生了2529萬(wàn)。

隨后一路下跌,2021年,全國(guó)出生人口數(shù)為1062萬(wàn)。今年的新人口出生,預(yù)測(cè)已經(jīng)不到1000萬(wàn)了。也就是說(shuō),20年后,年輕人的一代,比今天還要驟減一半以上,比1980年的人數(shù),只有三分之一。

而消費(fèi)的絕對(duì)主力,是年輕人,他們錢少,花錢卻多。他們有各式各樣的消費(fèi)需求,老年人相對(duì)富裕,其實(shí)花費(fèi)并不高。

如果找不到合適的增加年輕人口的方法,這個(gè)趨勢(shì)無(wú)法逆轉(zhuǎn)。這么說(shuō)來(lái),我們大概還有15-20年的黃金時(shí)代。消費(fèi)人口數(shù)的急劇下降是很恐怖的,再過(guò)15年,錢會(huì)很難掙。

還有一個(gè)就是餐飲連鎖化規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,大的連鎖品牌會(huì)增加,但是總數(shù)量未必會(huì)增加。比如說(shuō)奶茶,這三年奶茶店的總數(shù)量應(yīng)該是降低的,但是連鎖品牌的數(shù)量是在增加的。因?yàn)殚_(kāi)一家奶茶店其實(shí)很難的,光研發(fā)就很困難,還有供應(yīng)鏈、物流等各種方面,連鎖化的品牌顯然更有優(yōu)勢(shì)。

紅餐網(wǎng):同樣的問(wèn)題也想問(wèn)問(wèn)張總,您怎么看餐飲行業(yè)的困境以及大洗牌等現(xiàn)象?未來(lái),餐飲到底還值不值得做?

張?zhí)煲唬盒●R宋老師的視角有他的道理,但是我覺(jué)得還有一個(gè)視角。我們國(guó)家已經(jīng)明確了兩步走戰(zhàn)略,到2035年,我們要初步的中國(guó)式現(xiàn)代化?,F(xiàn)在中國(guó)人均GDP才一萬(wàn)多美金,大概十年后,許多內(nèi)地城市的人均GDP可能會(huì)像今天的深圳一樣高,這可能也會(huì)釋放出一些想不到的消費(fèi)紅利。

餐飲行業(yè)的魅力就是長(zhǎng)生命周期,這幾年的挑戰(zhàn)其實(shí)對(duì)未來(lái)行業(yè)內(nèi)那些能跑出來(lái)的品牌而言,就是一次磨練。

明年市場(chǎng)會(huì)有一次出清,尤其是商業(yè)購(gòu)物中心的餐飲主體,被出清得會(huì)更多。過(guò)去三年,商業(yè)體的人流是不穩(wěn)定的,租金和人流出現(xiàn)了倒掛,因?yàn)樽饨鸬恼{(diào)整是滯后的。到了現(xiàn)在,我們很明顯地感覺(jué)租金的調(diào)整已經(jīng)開(kāi)始了,明年的資金成本會(huì)更低。

部分企業(yè)被出清之后,市場(chǎng)的供給和需求就會(huì)開(kāi)始平衡。對(duì)于能夠活到明年的企業(yè)而言,可能還有不少機(jī)會(huì)。當(dāng)然還有很多別的挑戰(zhàn),不光是疫情,但是我覺(jué)得餐飲企業(yè)永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì),核心是未來(lái)幾個(gè)月好好活過(guò)去。

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粉面生意,走蜜雪冰城的路比走喜茶的路強(qiáng)

千億級(jí)粉面賽道加速洗牌。

文|紅餐網(wǎng)

今年以來(lái),粉面賽道變化頗多,融資熱度下降、小眾品類崛起、部分頭部品牌擴(kuò)張失速。千億級(jí)粉面賽道加速洗牌,粉面品牌該如何破局?

粉面作為一個(gè)“國(guó)民品類”,群眾基礎(chǔ)大,剛需性強(qiáng),是一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的大市場(chǎng)。近年來(lái),隨著餐飲供應(yīng)鏈不斷革新和發(fā)展,粉面品牌快速擴(kuò)張能力不斷提高,賽道規(guī)模化效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),粉面也成為行業(yè)普遍認(rèn)為的具有“萬(wàn)店基因”的賽道之一。

根據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),2021年,粉面類快餐的市場(chǎng)規(guī)模約為2195億元,預(yù)計(jì)2022年粉面類快餐市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2719億元。

近日,在紅餐網(wǎng)推出的系列化直播欄目《紅咖說(shuō)》第4期,霸蠻湖南米粉創(chuàng)始人張?zhí)煲槐硎?,粉面品類?guī)模大、近兩年增速快,同時(shí)市場(chǎng)也沒(méi)有特別強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)十年有機(jī)會(huì)跑出一個(gè)大幾十億乃至百億的頭部品牌。他直言,霸蠻湖南米粉能夠存在,也是因?yàn)橄M(fèi)者有吃粉的需求。

在張?zhí)煲豢磥?lái),要做好粉面生意,就要將“性”和“價(jià)”兩個(gè)事兒合起來(lái)看,因?yàn)樵谙M(fèi)者認(rèn)知中,粉面不是一個(gè)價(jià)值特別高的東西,所以整體上還是應(yīng)該去做性價(jià)比,做到總成本領(lǐng)先。對(duì)粉面品牌而言,走蜜雪冰城的路子可能會(huì)比走喜茶的路子強(qiáng)一點(diǎn)。

小馬宋也直言,餐飲其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是好吃又便宜,能做到就行了,粉面也是一樣的,相對(duì)來(lái)說(shuō)中低價(jià)位或者是更突出性價(jià)比的品牌,未來(lái)的發(fā)展空間會(huì)更多一些。價(jià)位越便宜,能開(kāi)店越多,關(guān)鍵在于品牌做性價(jià)比有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

粉面品類有機(jī)會(huì)跑出百億頭部品牌

紅餐網(wǎng):粉面賽道今年的變化非常大,據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)顯示,2021年出現(xiàn)了粉面融資熱潮,累計(jì)發(fā)生23起融資事件,但今年以來(lái),粉面賽道的融資熱度卻明顯下降。除了融資熱度下降之外,今年,我們也發(fā)現(xiàn),一些面館的發(fā)展也明顯失速。

作為這個(gè)賽道的資深經(jīng)營(yíng)者,張總,您怎么看今年以來(lái)粉面賽道的融資落差?對(duì)于一些品牌的擴(kuò)張失速,您又是怎么看的?

張?zhí)煲唬好追圻@個(gè)品類有三個(gè)特性,首先是品類市場(chǎng)規(guī)模巨大。根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)發(fā)布的報(bào)告顯示,2020年全國(guó)米粉品類規(guī)模將近1500億。

第二是品類增長(zhǎng)速度快。最近美團(tuán)發(fā)布了《2022米粉品類發(fā)展報(bào)告》,在美團(tuán)平臺(tái)上,2022年米粉賽道門店增速同比達(dá)26.33%。

第三是競(jìng)爭(zhēng)格局非常分散。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有超43萬(wàn)家各類米粉店,如果按3家店以上的算品牌,會(huì)發(fā)現(xiàn)米粉品類的品牌化率很低,不到1%。

實(shí)際上,對(duì)于賽道的發(fā)展,我覺(jué)得低于十年的周期看都不對(duì),所以比如說(shuō)去年融資很狂熱,今年相對(duì)降溫,這個(gè)也正常。粉面還是個(gè)好品類,未來(lái)十年之內(nèi),粉面品類有機(jī)會(huì)跑出一個(gè)大幾十億乃至百億的頭部品牌。

紅餐網(wǎng):小馬宋老師其實(shí)也非常關(guān)注餐飲行業(yè)發(fā)展,還深入地剖析過(guò)不少餐飲品牌,那您怎么看粉面賽道今年的一些變化?

小馬宋:粉面賽道今年的融資降溫現(xiàn)象是有原因的,一方面,可能去年資本確實(shí)沒(méi)什么好項(xiàng)目可投,而今年市場(chǎng)大環(huán)境下行愈加明顯,疫情、商場(chǎng)客流下滑、消費(fèi)價(jià)格降級(jí)等種種不利因素加劇,導(dǎo)致資本對(duì)粉面賽道失去了一些信心,就出現(xiàn)了融資降溫的反應(yīng)。

另外,可能今年新消費(fèi)行業(yè),比如原來(lái)投互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的部分人開(kāi)始投資餐飲,他們對(duì)實(shí)體行業(yè)缺乏敬畏,光投錢是不太可能做好實(shí)體行業(yè)的。

“南粉北面”,小眾品類永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)

紅餐網(wǎng):今年粉面賽道其實(shí)還有一個(gè)比較明顯的趨勢(shì),小眾、特色粉面的崛起,比如新疆炒米粉、南昌拌粉等,出現(xiàn)了不少品牌和門店,二位怎么看這個(gè)趨勢(shì)?小眾、特色粉面的未來(lái)發(fā)展前景如何?

小馬宋:餐飲這個(gè)行業(yè)太大了,不光是粉面,所有品類都有小眾品類,因?yàn)槿说目谖妒遣灰粯樱矣X(jué)得小眾品類永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)。

但是要考慮口味的接受度和消費(fèi)頻次的問(wèn)題。比如新疆的馕,推廣到全國(guó)就很難,但作為一個(gè)特色菜品,消費(fèi)者偶爾去嘗試是有可能的。

許多小眾品類都曾經(jīng)火過(guò),比如之前的土掉渣燒餅等,但最后也被淘汰了。所以我認(rèn)為小眾品類的存在是沒(méi)問(wèn)題的,但要發(fā)展成幾千家門店的連鎖品牌,其實(shí)很困難。

張?zhí)煲唬褐袊?guó)地大物博,因南北地域不同而導(dǎo)致的飲食習(xí)慣差異也很明顯,比如北方有河南饸饹面、山西刀削面、蘭州拉面、北京炸醬面等,而南方則有貴州米粉、江西米粉、湖南米粉、云南米線等,也就是我們常說(shuō)的“南粉北面”。

地域化的品類有沒(méi)有可能大眾化,背景很重要。餐飲要做連鎖化有兩個(gè)非常大的門檻,一個(gè)是地域口味不一樣,另一個(gè)就是供應(yīng)鏈的制約。

現(xiàn)在,地域性的口味差異影響是在弱化的,這和人口流動(dòng)以及城鎮(zhèn)化相關(guān)。如果說(shuō)這個(gè)品類附著的人群流動(dòng)性比較強(qiáng),再加上品類所觸及的地域城鎮(zhèn)化不斷地提速,那么,該品類的地域性是會(huì)被模糊掉的。

目前全國(guó)的地域性粉面品類中,蘭州拉面的門店最多,這和西北地區(qū)的外出務(wù)工人口多有很大關(guān)系,流動(dòng)人口把這個(gè)品類擴(kuò)散到了全國(guó)。所以,其實(shí)地域不地域沒(méi)那么重要,隨著人口的流動(dòng),城鎮(zhèn)化率的提升,加上地域文化的流行和強(qiáng)勢(shì)程度,小品類也有可能形成大的賽道。

餐企做食品業(yè)務(wù),本質(zhì)上是“降維”

紅餐網(wǎng):霸蠻作為粉面賽道頭部品牌之一,提出了一個(gè)非常創(chuàng)新的概念——無(wú)界餐飲,如何理解和定義“無(wú)界餐飲”?

張?zhí)煲唬翰惋媽?shí)際上就是租賃一個(gè)空間,然后進(jìn)入這個(gè)空間去交付你的產(chǎn)品和服務(wù)。霸蠻米粉能夠存在,不是因?yàn)殚_(kāi)店,是因?yàn)轭櫩陀谐悦追鄣男枨?。所以,某種程度上講,霸蠻就是個(gè)賣米粉的,不是個(gè)餐飲企業(yè)。

那米粉到底有多少種交付形式?在一個(gè)門店里現(xiàn)點(diǎn),是一種交付方式;外賣,也是一種交付方式;做成預(yù)包裝的食品,也沒(méi)問(wèn)題。霸蠻本身就是在交付米粉這個(gè)產(chǎn)品,為何不可以做全渠道的交付?

但與此同時(shí),我也意識(shí)到,像康師傅牛肉面,它從食品領(lǐng)域跨界到餐飲,曾開(kāi)過(guò)拉面店,但收效并不理想。

由此我個(gè)人也得出一個(gè)結(jié)論,即餐飲的維度比食品行業(yè)要高,餐飲現(xiàn)制給人的體驗(yàn)感更強(qiáng),會(huì)更容易得到消費(fèi)者的青睞和信任。所以一個(gè)餐飲企業(yè)去做食品業(yè)務(wù),本質(zhì)上是降維,是有很大可能成功的。

這些也是霸蠻能夠把米粉做成外賣形態(tài)、食品形態(tài)以及其它多樣形態(tài),實(shí)現(xiàn)全渠道流動(dòng)和交付的契機(jī)。

所以,霸蠻的無(wú)界餐飲就是做好線下門店經(jīng)營(yíng)的同時(shí),把米粉產(chǎn)品化。換句話說(shuō),也就是形成“餐飲+零售”無(wú)明顯邊界的局面。

有時(shí)候一個(gè)品牌的影響力可能遠(yuǎn)超于其線下門店覆蓋度,如何讓影響力充分發(fā)揮出經(jīng)營(yíng)效應(yīng)?用零售去做一定的承接,這會(huì)是一個(gè)值得探索的方向。

做零售和做餐飲,是完全不同的兩種能力

紅餐網(wǎng):疫情期間,線上渠道成為了許多餐飲品牌第二增長(zhǎng)渠道。霸蠻也通過(guò)在線上渠道發(fā)力,獲得了第二次的爆發(fā)增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這些年在線上業(yè)務(wù)的不斷發(fā)力,霸蠻有哪些收獲?線上業(yè)態(tài)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),給線下門店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了哪些改變?

張?zhí)煲唬壕C合來(lái)看,目前霸蠻的業(yè)務(wù)集中在三個(gè)方面:一是線下門店,霸蠻的線下門店主要都圍繞購(gòu)物中心開(kāi)設(shè);二是線下商超渠道的布局,包括盒馬、麥德龍等,霸蠻鋪設(shè)了有約六七萬(wàn)個(gè)線下終端;三是電商渠道的布局,霸蠻在天貓、抖音這些渠道上都有做銷售。

我的邏輯就是,哪里能夠賣粉,霸蠻就往哪里去。

另外,線上業(yè)務(wù)也能為線下經(jīng)營(yíng)提前探路?!靶前涂酥浮被羧A德·舒爾茨寫了一本書叫《將心注入》,書里給我印象最深刻的一點(diǎn)就是:“產(chǎn)品先行”。即在品牌門店要進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域市場(chǎng)之前,可以讓產(chǎn)品先走出去,產(chǎn)品通過(guò)線上渠道提前觸達(dá)和了解消費(fèi)者,可以給線下店的消費(fèi)帶來(lái)反向?qū)з?gòu)。

像霸蠻今年在山東等地開(kāi)店的過(guò)程中,線上業(yè)務(wù)就發(fā)揮了極大的優(yōu)勢(shì),我們利用霸蠻在山東的電商數(shù)據(jù),了解到當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的一些特征,然后才決定去哪開(kāi)店。與此同時(shí),在開(kāi)店前大概三個(gè)月到半年,我們就開(kāi)始在發(fā)往山東市場(chǎng)的電商包裹里面放置優(yōu)惠券,告訴消費(fèi)者,霸蠻要來(lái)開(kāi)店。

有時(shí)候可能一個(gè)品牌的影響力會(huì)大于它門店的覆蓋度,那中間就會(huì)有個(gè)漏斗,這個(gè)時(shí)候用零售去做一定的承接,是一個(gè)很好的方式。

當(dāng)然,線下門店仍然是非常重要的,線下店最大的核心價(jià)值是加強(qiáng)消費(fèi)者心智和品牌認(rèn)知。線下門店的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,會(huì)反哺線上產(chǎn)品的銷售。線上業(yè)務(wù)的發(fā)展也是基于線下門店能夠把產(chǎn)品和服務(wù)做好??梢哉f(shuō),線上產(chǎn)品零售就是個(gè)鑰匙扣,鑰匙扣是順帶賣的。

紅餐網(wǎng):小馬宋老師,您對(duì)線上營(yíng)銷和餐飲零售化有自己的思考。

霸蠻的線上零售業(yè)務(wù)做得非常好,目前業(yè)內(nèi)很多餐飲品牌也都在做零售,但是我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多品牌的零售產(chǎn)品賣得并不好,有些旗艦店的銷量甚至只有兩位數(shù)、個(gè)位數(shù)。因此,有人說(shuō),不是所有的品類都適合做零售的,您怎么看這個(gè)觀點(diǎn)?餐飲零售,有哪些誤區(qū)或者坑,需要我們特別注意的?

小馬宋:世界上有很多商業(yè)模型,不能認(rèn)為某件事情就一定要這么干,一定可以這么干。為什么餐飲行業(yè)的人去做零售業(yè)務(wù)會(huì)不成功,不是因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)的人不行,而是因?yàn)樵瓉?lái)的人才儲(chǔ)備跟做零售沒(méi)關(guān)系。

本質(zhì)上,做零售和做餐飲需要的是完全不同的兩種能力。比如霸蠻,在線下門店不算很多,但它是在網(wǎng)上成名的,有網(wǎng)絡(luò)的基因,天然就可以通過(guò)私域以及線上渠道去銷售,零售業(yè)務(wù)啟動(dòng)起來(lái)就很簡(jiǎn)單。

但很多的餐飲企業(yè)一來(lái)就是做線下業(yè)務(wù)發(fā)家的,如果要讓線下做管理的人去做線上零售,不具備相應(yīng)的能力是很難成功的。所以,餐飲品牌不是不能做零售,而是要看品牌有沒(méi)有做零售業(yè)務(wù)的人才儲(chǔ)備和資源儲(chǔ)備。

餐企要做零售,首先得轉(zhuǎn)變思維,傳統(tǒng)思維做零售是行不通的,其次是儲(chǔ)備相應(yīng)的人才和組織架構(gòu)。

此外,可能還會(huì)遇到另一個(gè)問(wèn)題,品牌線下門店如果聲量不大,零售產(chǎn)品銷量也會(huì)受影響。所以餐企最好不要盲目地投入,等品牌在這方面有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候再去做。

不是所有餐企都必須要“數(shù)字化”

紅餐網(wǎng):數(shù)字化是“無(wú)界餐飲”發(fā)展所需的底層能力之一,目前霸蠻的數(shù)字化取得了哪些成效?您認(rèn)為數(shù)字化,能給當(dāng)下餐飲企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)什么?

張?zhí)煲唬簲?shù)字化只是一個(gè)概念,任何概念脫離業(yè)務(wù)去談都是沒(méi)有用的。數(shù)字化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化,比如說(shuō)企業(yè)的作業(yè)流程是標(biāo)準(zhǔn)的,你哪怕沒(méi)有高端的數(shù)字化系統(tǒng),就是一個(gè)excel表,但是邏輯清晰,能采集數(shù)據(jù),那也叫數(shù)字化。

以選址為例,市面上有很多選址系統(tǒng),但霸蠻沒(méi)有用,就是因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,有了標(biāo)準(zhǔn)的流程之后,其實(shí)就一個(gè)簡(jiǎn)單的小程序都行。

數(shù)字化要服務(wù)于業(yè)務(wù),至少要實(shí)現(xiàn)降本、提效、增收三個(gè)目標(biāo)其中的一個(gè)。如果一個(gè)都達(dá)不到,我覺(jué)得就是浪費(fèi)錢。

比如說(shuō)門店的日常管理做數(shù)字化,從業(yè)務(wù)上看,門店的日常管理包括排班、訂貨、巡檢等等,請(qǐng)一個(gè)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)這些管理可能需要1萬(wàn),但現(xiàn)在也能用5000的系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)訂貨、排單以及遠(yuǎn)程巡檢,這個(gè)就是提效了。

紅餐網(wǎng):越來(lái)越多的餐飲品牌投入資金做數(shù)字化,但其中有些品牌并沒(méi)有取得好的效果,小馬宋老師,您覺(jué)得原因有哪些?

小馬宋:其實(shí)餐飲行業(yè)已經(jīng)有很多數(shù)字化系統(tǒng)了,比如收銀系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等等。尤其是幾百家門店以上的連鎖餐飲品牌,總部應(yīng)該都有大量的數(shù)字后臺(tái)。但并不是每一個(gè)餐企都必須要去追逐,一定要去做數(shù)字化的。

數(shù)字化其實(shí)是分兩種,一種就是純粹的管理和統(tǒng)計(jì)功能,它相當(dāng)于是個(gè)工具。還有一種是基于自己顧客特征和銷售狀況的對(duì)經(jīng)營(yíng)做一些預(yù)測(cè),比如瑞幸的數(shù)字化,其實(shí)就是用來(lái)幫助品牌分析顧客的行為和偏好,幫品牌去做產(chǎn)品研發(fā)的。未來(lái)餐企的數(shù)字化,就要像瑞幸一樣,需要大量的數(shù)據(jù)積累。

紅餐網(wǎng):剛剛小馬宋老師也講了,并不是每一個(gè)餐企都必須要去做數(shù)字化。業(yè)內(nèi)也有很多觀點(diǎn)認(rèn)為,數(shù)字化是連鎖餐企必需的,中小餐企不需要數(shù)字化,張總您怎么看?

張?zhí)煲唬簩?duì)于夫妻店而言,未必需要數(shù)字化,他的經(jīng)營(yíng)核心就是把產(chǎn)品做好。

餐飲行業(yè)講究規(guī)模效應(yīng)。當(dāng)門店300家店以上的時(shí)候,就特別容易邊際收益的增速趕不上邊際成本的增長(zhǎng),最后表現(xiàn)在門店開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān),每年開(kāi)50家店,關(guān)50家店,總店數(shù)就不變了。所以很多品牌門店數(shù)量到四五百家后就很難更進(jìn)一步。

但近幾年以瑞幸為代表,已經(jīng)把這個(gè)開(kāi)店節(jié)奏打破了,瑞幸一年新增幾千家門店,實(shí)際上就是因?yàn)閿?shù)字化升級(jí)。但對(duì)于單店經(jīng)營(yíng)而言,標(biāo)準(zhǔn)化沒(méi)那么重要,我覺(jué)得數(shù)字化不會(huì)有多大幫助。

粉面品牌走蜜雪冰城的路比走喜茶的路強(qiáng)

紅餐網(wǎng):回到整個(gè)粉面賽道,最近美團(tuán)發(fā)布了《2022米粉品類發(fā)展報(bào)告》,里面提到米粉賽道缺乏頭部品牌,大部分連鎖品牌未在區(qū)域市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,仍然處于較為傳統(tǒng)的初級(jí)發(fā)展階段,二位怎么看這個(gè)觀點(diǎn)?未來(lái)粉面品牌破局的關(guān)鍵在哪?

張?zhí)煲唬何矣X(jué)得從消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)知來(lái)看,像西餐的意大利面等是消費(fèi)者心理價(jià)值認(rèn)知高的,顧客會(huì)覺(jué)得一碗意大利面就該賣30元,所以西餐往低了做其實(shí)挺容易的。

但粉面在消費(fèi)者認(rèn)知中是個(gè)接地氣的品類,去年有很多爭(zhēng)論,就是一個(gè)蘭州拉面在購(gòu)物中心賣25塊錢。其實(shí)嚴(yán)格意義上一個(gè)面在商場(chǎng)購(gòu)物中心賣25塊錢貴嗎?不貴的!很多消費(fèi)者潛意識(shí)就覺(jué)得蘭州拉面該賣十五六塊還帶肉,但在購(gòu)物中心,門店的房租成本是不一樣的。

所以粉面要做好,要將“性”和“價(jià)”兩個(gè)事兒合起來(lái)看,有些品牌把店已經(jīng)做得很好了,它其實(shí)值那個(gè)錢,但是還是有人說(shuō)貴。所以,品牌只能把“價(jià)”通過(guò)效率優(yōu)化不斷做得更好。

因?yàn)樵谙M(fèi)者認(rèn)知中,粉面不是一個(gè)價(jià)值特別高的東西,所以粉面整體上還是應(yīng)該去做性價(jià)比和總成本領(lǐng)先,走蜜雪冰城的路子可能比走喜茶的路子強(qiáng)一點(diǎn)。

小馬宋:餐飲這個(gè)行業(yè)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是好吃又便宜,做到就行了。粉面也是一樣的,相對(duì)來(lái)說(shuō)中低價(jià)位或者是更突出性價(jià)比的這些品牌,在接下來(lái)發(fā)展的空間相對(duì)來(lái)說(shuō)更多一些。

比如漢堡,50塊錢以上的漢堡品牌可能開(kāi)不出太多店,但是可以排隊(duì),而像華萊士這樣的價(jià)位,就能開(kāi)到2萬(wàn)家店。越便宜,開(kāi)店越多。

所以我覺(jué)得關(guān)鍵是在于品牌做這樣的價(jià)格有沒(méi)有優(yōu)勢(shì),像北京的食之六七和胖妹面莊,人均50-60塊,他們只做一兩家店,那可以很貴,是吧?性價(jià)比較高,能把50的面做成80的感覺(jué),那還是可以做好的。但是這樣的面館,可能在北京開(kāi)個(gè)十家店就頂天了,想開(kāi)更多就做不到了。

紅餐網(wǎng):霸蠻接下來(lái)有怎樣的規(guī)劃?能否跟我們透露一下?

張?zhí)煲唬?020年我們一個(gè)挺大的教訓(xùn)是來(lái)自于供應(yīng)鏈。所以過(guò)去三年,霸蠻核心是在做供應(yīng)鏈,今天霸蠻是從一粒稻谷到一碗粉,全鏈條去做了溯源,從源頭的水稻基地開(kāi)始,到米粉工廠,最后再到粉。

近些年消費(fèi)者對(duì)食品安全和品質(zhì)的要求在變化,對(duì)霸蠻而言,我們希望通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈的溯源告訴消費(fèi)者,霸蠻產(chǎn)品的品質(zhì)是有保證的,消費(fèi)者可以吃得健康放心。

而且過(guò)去十年間的消費(fèi)趨勢(shì)跟我們大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一樣的,就是我們誕生了4億新中產(chǎn),所以,過(guò)去十年很多品牌的基礎(chǔ)邏輯都是在做消費(fèi)升級(jí)。未來(lái)十年的主題也很清晰,中國(guó)有14億人,4億新中產(chǎn),還有10億人是待富裕人群,圍繞這10億人展開(kāi),而不是圍繞4億人展開(kāi)。

單純的降價(jià)是沒(méi)有意義的,產(chǎn)品最后價(jià)格實(shí)際上是品牌綜合的效率的體現(xiàn)。所以霸蠻希望能做到總成本領(lǐng)先,然后把這部分的利潤(rùn)反饋給消費(fèi)者,最后在整個(gè)性價(jià)比市場(chǎng)上有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)加速出清,但餐飲行業(yè)永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)

紅餐網(wǎng):最近紅餐網(wǎng)發(fā)表了兩篇文章,關(guān)于餐飲老板的困境以及行業(yè)的閉店潮,引發(fā)了行業(yè)熱議,對(duì)于當(dāng)下餐飲行業(yè)的困境以及閉店潮、大洗牌等現(xiàn)象,小馬宋老師您怎么看?

小馬宋:短期內(nèi),就比如說(shuō)一兩年內(nèi),我覺(jué)得肯定是比這兩年好。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)說(shuō)我并不樂(lè)觀,當(dāng)然是基于目前的判斷,如果條件改變,那我的判斷就會(huì)調(diào)整。

我們做規(guī)劃,要懂得看大趨勢(shì)。什么是大趨勢(shì)?舉例說(shuō)明。

比如人口。今年中國(guó)畢業(yè)了1000多萬(wàn)大學(xué)生,對(duì)應(yīng)的這一代大學(xué)生,2000年出生人口是1700萬(wàn)。而中國(guó)年輕一代出生人口數(shù)最多的一年是1987年,那一年出生了2529萬(wàn)。

隨后一路下跌,2021年,全國(guó)出生人口數(shù)為1062萬(wàn)。今年的新人口出生,預(yù)測(cè)已經(jīng)不到1000萬(wàn)了。也就是說(shuō),20年后,年輕人的一代,比今天還要驟減一半以上,比1980年的人數(shù),只有三分之一。

而消費(fèi)的絕對(duì)主力,是年輕人,他們錢少,花錢卻多。他們有各式各樣的消費(fèi)需求,老年人相對(duì)富裕,其實(shí)花費(fèi)并不高。

如果找不到合適的增加年輕人口的方法,這個(gè)趨勢(shì)無(wú)法逆轉(zhuǎn)。這么說(shuō)來(lái),我們大概還有15-20年的黃金時(shí)代。消費(fèi)人口數(shù)的急劇下降是很恐怖的,再過(guò)15年,錢會(huì)很難掙。

還有一個(gè)就是餐飲連鎖化規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,大的連鎖品牌會(huì)增加,但是總數(shù)量未必會(huì)增加。比如說(shuō)奶茶,這三年奶茶店的總數(shù)量應(yīng)該是降低的,但是連鎖品牌的數(shù)量是在增加的。因?yàn)殚_(kāi)一家奶茶店其實(shí)很難的,光研發(fā)就很困難,還有供應(yīng)鏈、物流等各種方面,連鎖化的品牌顯然更有優(yōu)勢(shì)。

紅餐網(wǎng):同樣的問(wèn)題也想問(wèn)問(wèn)張總,您怎么看餐飲行業(yè)的困境以及大洗牌等現(xiàn)象?未來(lái),餐飲到底還值不值得做?

張?zhí)煲唬盒●R宋老師的視角有他的道理,但是我覺(jué)得還有一個(gè)視角。我們國(guó)家已經(jīng)明確了兩步走戰(zhàn)略,到2035年,我們要初步的中國(guó)式現(xiàn)代化?,F(xiàn)在中國(guó)人均GDP才一萬(wàn)多美金,大概十年后,許多內(nèi)地城市的人均GDP可能會(huì)像今天的深圳一樣高,這可能也會(huì)釋放出一些想不到的消費(fèi)紅利。

餐飲行業(yè)的魅力就是長(zhǎng)生命周期,這幾年的挑戰(zhàn)其實(shí)對(duì)未來(lái)行業(yè)內(nèi)那些能跑出來(lái)的品牌而言,就是一次磨練。

明年市場(chǎng)會(huì)有一次出清,尤其是商業(yè)購(gòu)物中心的餐飲主體,被出清得會(huì)更多。過(guò)去三年,商業(yè)體的人流是不穩(wěn)定的,租金和人流出現(xiàn)了倒掛,因?yàn)樽饨鸬恼{(diào)整是滯后的。到了現(xiàn)在,我們很明顯地感覺(jué)租金的調(diào)整已經(jīng)開(kāi)始了,明年的資金成本會(huì)更低。

部分企業(yè)被出清之后,市場(chǎng)的供給和需求就會(huì)開(kāi)始平衡。對(duì)于能夠活到明年的企業(yè)而言,可能還有不少機(jī)會(huì)。當(dāng)然還有很多別的挑戰(zhàn),不光是疫情,但是我覺(jué)得餐飲企業(yè)永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì),核心是未來(lái)幾個(gè)月好好活過(guò)去。

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