文｜IT時報記者 崔鵬志
編輯｜郝俊慧 挨踢妹
擺動鼠標，刷新頁面，看到網(wǎng)頁上幾個大字，李天（化名）不免有些沮喪——仍然是“入駐信息審核中，請耐心等待……”
這是他的公司申請入駐拼多多旗下跨境平臺Temu賣家中心的第7天，但整整一個星期，始終杳無音信，也沒有對接的招商經(jīng)理回復(fù)，后續(xù)的準備工作只能擱置。
《IT時報》記者發(fā)現(xiàn)，像李天一樣的跨境賣家并不少見，不少中小賣家仍被“堵”在Temu門外，沒趕上拼多多的熱鬧。但另一方面，拼多多做跨境電商卻輿論火爆，“高薪挖人”“全品類模式”等消息流傳，引發(fā)不少熱議。
一冷一熱，是拼多多試水跨境電商的“眾生相”?？俊翱骋坏丁迸c白牌商家快速成長起來的拼多多，海外之路走得格外謹慎。
跨境經(jīng)驗是“準入證”
打著“低價好賣”旗子的拼多多，做起跨境卻結(jié)結(jié)實實地抬高了“門檻”。
9月1日Temu正式上線，至今已有半個月。按理說，一個由電商巨頭打造、頗具潛力的新興跨境平臺，理應(yīng)在圈內(nèi)激起不少水花，但熱鬧場面并未出現(xiàn)?！ ?/p>
多加幾個跨境電商群后，不難發(fā)現(xiàn)冷清是一種普遍現(xiàn)象?！禝T時報》記者隨機加入五六個數(shù)百人規(guī)模的跨境群，發(fā)現(xiàn)賣家討論的主題依然是“tiktok引流”“海外倉”“專線物流”“Facebook廣告號”，甚至在專門的拼多多跨境電商群中，主角仍舊不是Temu。
當然，并非無人提起拼多多，而是這類討論往往“淺嘗輒止”。尚未通過入駐審核，是交流群里小賣家的常態(tài)。有人等了4天，有人等了8天、10天、12天，他們都像李天一樣，焦急地“站”在Temu門口。
在拼多多跨境賣家中心入駐頁面，可以看到拼多多已對大陸注冊的個體工商戶、普通店（非品牌）以及香港注冊的普通店開放入駐。整個申請過程并不復(fù)雜，分為填寫主體信息、法人/經(jīng)營者實名認證以及填寫店鋪經(jīng)營概況三步，其中經(jīng)營概況涉及營收規(guī)模等具體信息。
“實際上是有門檻的。”對接拼多多的跨境服務(wù)商人士苗苗（化名）向記者透露，“如果之前沒做過跨境，第一期在任何渠道都沒辦法入駐，倘若有跨境經(jīng)驗且做得不錯，審核通過概率會大很多?！?/p>
在一些流傳的拼多多招商文件中，這些條件更加清晰：“有開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)拍攝能力的實力供應(yīng)商；能適應(yīng)貨進倉模式，擁有供應(yīng)鏈整合能力的供應(yīng)商；適應(yīng)北美市場要求，具有亞馬遜等平臺跨境經(jīng)驗的商家”。
至于第二期何時開放，文件并沒有提到，苗苗認為暫時只能“等官方通知”。
“彷徨”的中小賣家
對于擁有跨境經(jīng)驗的賣家來說，拼多多自然也不會是唯一的選擇。
去年亞馬遜封號潮后，更多人趨向“不把雞蛋裝在一個籃子里”。不少希望入駐拼多多的跨境賣家都告訴記者，布局拼多多只為“試水”，其他平臺仍是主業(yè)，主營戶外裝備外貿(mào)的劉艷（化名）便抱著這樣的想法。
和大多數(shù)賣家不同，劉艷顯然是一個“幸運兒”。在入駐審核等待七八天之后，她找到招商經(jīng)理索要“邀請碼”，第二天下午便成功“下號”。
劉艷的主戰(zhàn)場是亞馬遜，跨境外貿(mào)更像是兼職之一：和幾個朋友一起做跨境，團隊人數(shù)不多，通過找廠家合作批貨，再在亞馬遜上開店外銷，一個月總體只能掙到3萬~5萬。但在申請拼多多跨境賣家審核時，她稍稍夸大了些數(shù)據(jù)。
“團隊規(guī)模就寫合作廠家的規(guī)模，營收規(guī)模月入10萬，年收入超過100萬?！眲⑵G表示，跨境圈子大都清楚同行處境，大客戶肯定會被主動聯(lián)系，拼多多的人也不會來自己這樣的小團隊實地考察，所以“吹一吹”不礙事。
盡管成功通過審核，但劉艷的“等待”仍未結(jié)束。她為拼多多準備的商品并不多，但向廣州拼多多倉庫寄去樣品后，一直未收到消息。一般來說，拼多多買手挑選商品和定價會同賣家聯(lián)系，她安慰自己“還沒輪到我”。
據(jù)媒體報道，Temu上已有第一批商家爆單。記者看到，Temu上熱賣的數(shù)款商品銷量均已破千。但在以中小賣家為主的跨境交流群中，人們苦于審核，很少有人“現(xiàn)身說法”。
“拼多多的模式，可能廠家才有競爭力?！眲⑵G總結(jié)，一方面，代理拿貨壓一次價，拼多多買手拿貨壓一次價，利潤空間沒剩多少；另一方面，同樣的商品，Temu必然選擇價格低的商品，隨之而來的“內(nèi)卷”也會讓代理退出。
苗苗同樣持有相同看法：“Temu歡迎的供應(yīng)商不一定規(guī)模很大，產(chǎn)品客單價不同，給出的起訂量也不同——重要的是產(chǎn)品質(zhì)量和價格空間。”
一名跨境賣家推測，Temu上線后直接開賣的第一批貨物，很可能來源于被“挖角”的SHEIN優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。這樣的推測并非沒有道理，拼多多確有挖角動作，而在模式上，SHEIN也是繞不開的詞語。
這些推測加劇了以代理模式為主的中小賣家的彷徨，而他們曾是拼多多商家的主流畫像。據(jù)公開信息，當前的Temu賣家中心后臺結(jié)算方式僅支持“企業(yè)公賬收款”，嚴格的結(jié)算方式，也讓聞風而來的中小賣家卻步。
對標SHEIN
水面之下，拼多多跨境團隊仍在擴充。
近一段時間，拼多多持續(xù)在各大招聘軟件上招兵買馬。平臺顯示，拼多多為擁有3~5年經(jīng)驗的跨境招商經(jīng)理開出了20k~40k、14薪的工資，此外的海外社交運營、跨境買手、物流經(jīng)理等職位同樣薪資不低，且要求3年以上跨境工作經(jīng)歷，這些職位大多都Base廣州番禺區(qū)。
尚未成型的團隊狀況也反映在面向B端的招商上。想通過審核，像劉艷那樣“索要邀請碼”或許不再可行。不少服務(wù)商給出的入駐鏈接都一并附帶了“邀請碼”，但群中未通過審核的人仍有不少，記者以供應(yīng)商身份添加一位拼多多招商經(jīng)理的微信，等了一整天都未通過。
“可能是招商經(jīng)理太忙了?！眲⑵G推測，經(jīng)理“不理人”的現(xiàn)象不少見，通過微信后回復(fù)消息也很慢，拼多多的跨境團隊組建不久，內(nèi)部可能還在調(diào)配人手。
據(jù)此前媒體報道，多名SHEIN員工都稱接觸到拼多多針對性密集“挖角”。廣州番禺區(qū)正是SHEIN的總部所在地，在招聘軟件上，拼多多為有經(jīng)驗的跨境人才開出的薪資超過SHEIN，差別尤其體現(xiàn)在3~5年經(jīng)驗的跨境買手崗位，SHEIN大多提供12k~20k的月薪，而拼多多則多標注為15k~30k。
在Temu之前，黃崢團隊曾經(jīng)手樂貝、墨燦等跨境電商項目。近兩年，SHEIN以獨立站模式發(fā)展到如今的買手平臺，依靠完備的供應(yīng)鏈建設(shè)，低價多銷的銷售策略，仍在保持高速增長，扭轉(zhuǎn)了人們對外貿(mào)模式的認知。2022上半年，SHEIN的銷售額錄得160億美元，折合人民幣1107.2億元，同比增速達50%。
業(yè)務(wù)模式上，Temu與SHEIN如出一轍。前述的招商文件顯示，Temu入駐商家可享受0傭金、0入駐費，僅需提供商品、價格并發(fā)貨，買手完成樣品檢測、定價后測試開售，后續(xù)推廣、倉儲、物流包括發(fā)貨物流費用都由Temu承擔，商家只需要承擔貨品成本。
“卷”成“海王”？
“Team Up，Price Down”一句簡單的口號，便是“Temu”的含義。
目前，這句似乎暗示“團購”“砍一刀”等玩法的口號尚未真正“實裝”。在以橙色系設(shè)計為主的Temu網(wǎng)站、App內(nèi)，下單方式并非“拼團”。但差別已經(jīng)顯現(xiàn)，與以時尚女裝起步，逐漸向全品類擴展的SHEIN不同，落地美國的Temu一開始便以男服、女服、美妝等14個類別的全品類模式出場，展示出極低的價格，主動挑起“價格戰(zhàn)”。
例如，當前在Temu最熱賣的一套10個珠寶儲存小盒子，售價為0.29美元，而在SHEIN上，同款商品至少售價1美元。此外，大量服飾、家居商品的價格也都維持在10美元之下。
為促進消費者購物，Temu還推出各種各樣的優(yōu)惠政策。目前所有商品皆無門檻免郵費，90天內(nèi)免費退貨，新注冊用戶將領(lǐng)到3張全品類7折優(yōu)惠券，且能在“1分錢商品專區(qū)”獲得一件新用戶禮物。
此外，Temu對質(zhì)量把控更為嚴格。據(jù)媒體報道，Temu的商品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家將被處以5倍罰款，售賣假貨還會面臨追加保證金、凍結(jié)提現(xiàn)等懲罰。
切入“海王”爭霸后，拼多多“砍一刀”的打法尚未使出，但憑借雄厚的資金，已經(jīng)完成不斷出圈。美國蘋果商店中，Temu在購物類App中的排名不斷攀升，截至發(fā)稿已升至免費購物App榜第17位。
《2022跨境電商行業(yè)發(fā)展研究報告》指出，2022上半年中國跨境電商市場規(guī)模達7.1萬億元，預(yù)計2022年市場規(guī)模將達15.7萬億元。而另一份數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年中國跨境電商進出口結(jié)構(gòu)上，出口占比達到77.47%，進口比例22.53%。某種程度上，拼多多選擇的出海之路，同樣將是國內(nèi)玩家必爭之地。
“價格戰(zhàn)不會是決定Temu成敗的關(guān)鍵因素?！币晃豢缇畴娚掏顿Y人士向記者總結(jié)，接下來，拼多多通過極兔、順豐完成的海外物流布局，國內(nèi)招兵買馬并升級的廠商供應(yīng)鏈以及尚未使出的社交電商打法，都值得關(guān)注。
排版／ 季嘉穎
圖片／ Temu SHEIN IT時報