去年四季度樓市的調(diào)整讓貝殼業(yè)績(jī)承壓，彭永東選擇收縮金融、新房業(yè)務(wù)以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，而近期不斷有利好消息促使樓市回溫之下，貝殼又陷入裁員風(fēng)波之中。

3月23日，有消息援引貝殼內(nèi)部人士透露，本次部分主管接到通知，需要優(yōu)化本部門10%的員工，主要涉及二手和新房交易服務(wù)，整裝大家居事業(yè)群與普惠居住事業(yè)群基本不受波及。

對(duì)此，貝殼當(dāng)天回應(yīng)稱，沒(méi)有整體優(yōu)化調(diào)整計(jì)劃，受疫情防控常態(tài)化影響，貝殼各城市公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況及自身業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)行組織動(dòng)態(tài)調(diào)整，屬于公司組織常態(tài)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)化機(jī)制，不存在比例、數(shù)量等要求。

消息還指出，去年10月至今，貝殼二手和新房交易服務(wù)事業(yè)群已經(jīng)有20多名中層、高層陸續(xù)離職，包括一名副總裁、兩名總經(jīng)理，高級(jí)總監(jiān)和總監(jiān)等，部分管理層放棄期權(quán)離開(kāi)貝殼。

貝殼回應(yīng)稱，20名中高層離職屬于去年10月對(duì)金融業(yè)務(wù)的調(diào)整。

2021年10月，貝殼上海區(qū)域裁員的消息持續(xù)發(fā)酵。當(dāng)時(shí)貝殼回應(yīng)稱，“2021年以來(lái)，行業(yè)環(huán)境發(fā)生較大變化，公司對(duì)上海地區(qū)金融等部分業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。并會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，為員工優(yōu)先提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)?！?/span>

界面新聞了解到，除了金融部門，還有研發(fā)等事業(yè)部門以及一線經(jīng)紀(jì)人被裁，涉及城市也不局限于上海一地，北京總部、廣州、杭州、安徽等地均有收縮。

根據(jù)貝殼披露的數(shù)據(jù)顯示，2021年二季度，貝殼經(jīng)紀(jì)人數(shù)量在54.86萬(wàn)人左右，三季度為51.55萬(wàn)人，四季度末聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀(jì)人僅45.5萬(wàn)人，也就是說(shuō)半年之內(nèi)，約有9.3萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人離開(kāi)了貝殼。

但驚人的流失速度也并非全因?yàn)榻M織優(yōu)化，在樓市面臨壓力的情況下，不少經(jīng)紀(jì)人也選擇主動(dòng)轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等，貝殼目前也在多個(gè)招聘網(wǎng)站提供大量的經(jīng)紀(jì)人崗位。

3月10日，貝殼發(fā)布2021年財(cái)報(bào)，雖然總成交額和營(yíng)收均在增長(zhǎng)，但全年凈虧損5.25億元，經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)為22.94億元人民幣，同比下滑約六成，并且和2020年相比，毛利率也有下滑。 

目前雖然一二線城市房?jī)r(jià)有所回升，但樓市成交數(shù)據(jù)還沒(méi)有回南。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局數(shù)據(jù)顯示，1—2月份，商品房銷售面積15703萬(wàn)平方米，同比下降9.6%，其中，住宅銷售面積下降13.8%；商品房銷售額15459億元，下降19.3%，其中，住宅銷售額下降22.1%。

而資本市場(chǎng)的動(dòng)蕩也加劇了貝殼所面臨的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)，2020年11月30日，貝殼股價(jià)沖到最高點(diǎn)79美元/股，但2022年3月14日，貝殼股價(jià)就一路下跌至最低點(diǎn)7.31美元/股。截至發(fā)稿前，貝殼股價(jià)停在13.03美元/股，相比最高點(diǎn)貝殼的市值已經(jīng)蒸發(fā)了83.5%。

面對(duì)艱難的市場(chǎng)環(huán)境，彭永東在電話財(cái)報(bào)會(huì)議上提出了接下來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略：2021年底，貝殼發(fā)布“一體兩翼”戰(zhàn)略，“一體”即二手和新房交易服務(wù)賽道，“兩翼”分別為整裝大家居事業(yè)群（也就是家居裝修和家具產(chǎn)品）與普惠居住事業(yè)群。

在家裝方面，2021年，貝殼對(duì)圣都家裝提出并購(gòu)要約，并已獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，初步融合也已啟動(dòng)，并且家裝家居領(lǐng)域完成了可以支撐更大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化拓展的底層能力搭建，包括SaaS服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)等。

而普惠居住則包括普通房產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、輕托管業(yè)務(wù)和集中式公寓服務(wù)三個(gè)類別，疊加增值居住服務(wù)，在今年開(kāi)年于上海落地了首家合作共建長(zhǎng)租公寓。

實(shí)際上，“兩翼”在2021年?duì)I收中占比不大，從2021年第四季度的數(shù)據(jù)來(lái)看，新房和二手房交易服務(wù)帶來(lái)的營(yíng)收占比高達(dá)97%以上，包含家居裝修和房屋租賃在內(nèi)的新興服務(wù)收入僅為5億元，還未能成為有力的增長(zhǎng)引擎。

但貝殼的轉(zhuǎn)型信心堅(jiān)定，管理層在年報(bào)中表示，2022年將持續(xù)強(qiáng)化家裝家居的底層能力以及發(fā)力惠居租賃業(yè)務(wù)。

貝殼在本次對(duì)裁員的回應(yīng)里再次表露了對(duì)新業(yè)務(wù)的看重，提出如果出現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)調(diào)整情況，也愿意為員工提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，包括租賃、家裝、家居等領(lǐng)域業(yè)務(wù)。

向新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，貝殼也調(diào)低了收入預(yù)期， 貝殼預(yù)估今年一季度營(yíng)業(yè)收入將在115億元至125億元之間，同比下降39.6%至44.4%。