記者 | 劉澤然

1月7日，交通運(yùn)輸部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公廳、商務(wù)部辦公廳及國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于深化汽車維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用有關(guān)工作的通知》（以下簡稱“通知”）。

針對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，通知要求明晰數(shù)據(jù)歸集范圍、規(guī)范數(shù)據(jù)時效以及提升數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。

通知指出，各地交通運(yùn)輸主管部門要依托汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)（以下簡稱電子健康檔案系統(tǒng)），在指導(dǎo)一類、二類汽車維修經(jīng)營者做好維修電子記錄數(shù)據(jù)上傳工作基礎(chǔ)上，組織做好三類汽車維修經(jīng)營者數(shù)據(jù)歸集上傳工作，積極引導(dǎo)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T 16739）中明確的汽車綜合小修經(jīng)營者，以及從事發(fā)動機(jī)、變速器、車身、空調(diào)、電氣系統(tǒng)維修和四輪定位業(yè)務(wù)的專項(xiàng)維修經(jīng)營者，于2022年底前實(shí)現(xiàn)維修電子記錄數(shù)據(jù)的實(shí)時歸集。

此外，針對優(yōu)化便民服務(wù)方面，通知提出，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)開放共享、豐富便民服務(wù)內(nèi)容，以及完善車主評價機(jī)制。

具體來說，各省級交通運(yùn)輸主管部門要推動省級電子健康檔案系統(tǒng)的公眾服務(wù)、數(shù)據(jù)歸集等功能，于2022年6月底前實(shí)現(xiàn)與部級電子健康檔案系統(tǒng)的對接，并向社會公眾公開本省份汽車維修經(jīng)營數(shù)據(jù)有關(guān)歸集分析報告。

同時，各地交通運(yùn)輸主管部門要會同有關(guān)部門，還要組織電子健康檔案系統(tǒng)運(yùn)行單位及時上傳汽車維修相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策文件等資料；對維修市場規(guī)模、經(jīng)營服務(wù)行為、汽車配件質(zhì)量、車輛典型故障情況等進(jìn)行分析研判，并向社會公開。

通知還對數(shù)據(jù)信息資源，拓展服務(wù)提出具體要求。

通知要求各地交通運(yùn)輸主管部門要指導(dǎo)汽車維修經(jīng)營者充分利用電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，實(shí)時掌握車主評價結(jié)果，有針對性改進(jìn)維修服務(wù)。還要加強(qiáng)對汽車零部件故障信息的梳理分析，認(rèn)真總結(jié)季節(jié)性、地域性和不同類型、品牌車輛的常見問題，加強(qiáng)對汽車維修技術(shù)技能人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化與零部件企業(yè)的供需對接，精準(zhǔn)調(diào)配相關(guān)零部件，減少車主維修等待時間。同時，還要密切與有關(guān)部門的信息共享，進(jìn)一步深化事故車輛維修“直賠定點(diǎn)”、精準(zhǔn)定損等工作，為群眾提供更加方便快捷的汽車維修服務(wù)。

針對汽車存在質(zhì)量缺陷問題，通知鼓勵汽車維修經(jīng)營者和車主通過電子健康檔案系統(tǒng)，反映車輛和零部件可能存在的質(zhì)量缺陷。并要求各地交通運(yùn)輸主管部門要會同市場監(jiān)管部門，加強(qiáng)質(zhì)量缺陷信息的收集整理，對于查實(shí)存在質(zhì)量缺陷、依法應(yīng)當(dāng)召回的，由市場監(jiān)管部門按照有關(guān)規(guī)定督促相關(guān)車輛生產(chǎn)企業(yè)、零部件制造企業(yè)實(shí)施召回。

電子健康檔案系統(tǒng)的建立，還有助于提升二手車交易透明度。對此，通知指出，各地交通運(yùn)輸、商務(wù)等主管部門，在依法保障數(shù)據(jù)安全、確保車主個人隱私的前提下，對電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理后，可探索向二手車領(lǐng)域依法有條件開放相關(guān)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，推動二手車透明交易。鼓勵有條件地區(qū)的商務(wù)主管部門會同交通運(yùn)輸主管部門先行先試，依托電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)為出口二手車提供車輛維修情況證明，助力我國二手車出口。

對于數(shù)據(jù)安全管理問題，通知對各地交通運(yùn)輸主管部門要組織電子健康檔案系統(tǒng)運(yùn)行單位有明確要求。通知指出，要嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)定，采取有效措施切實(shí)保障電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可控。