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衛(wèi)星店正成為餐飲業(yè)的香餑餑

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衛(wèi)星店正成為餐飲業(yè)的香餑餑

連鎖品牌扎堆布局衛(wèi)星店,有頭部品牌已開出上百家。

文 | 紅餐網(wǎng) 王秀清

近日,紅餐網(wǎng)走訪市場發(fā)現(xiàn),鹵味頭部品牌周黑鴨在武漢悄然開出了一批衛(wèi)星店。

和常規(guī)門店不同的的是,這些衛(wèi)星店里,紅餐網(wǎng)并未看到有周黑鴨的員工,外賣騎手自助開門、取餐、配送,可謂是極致高效。周黑鴨相關負責人告訴紅餐網(wǎng),目前周黑鴨已開出10余家無人衛(wèi)星店,店均月銷量達千余單。

事實上,除周黑鴨外,近兩年已經(jīng)有一批品牌悄然布局衛(wèi)星店。近日,太二酸菜魚宣布將在年內(nèi)開設50家衛(wèi)星店;更早前,海底撈、木屋燒烤、老鄉(xiāng)雞等一批品牌也悄然開出一批衛(wèi)星店。

不難理解,市場競爭進一步加劇,除了卷品質,餐飲品牌需要探尋其他更可行的出路。而眼下,越來越多餐飲品牌正在把衛(wèi)星店列為必選項。

無人售賣、24小時營業(yè),餐飲店卷出新高度

7月末,紅餐網(wǎng)實地走訪了位于武漢火車站附近一社區(qū)內(nèi)的周黑鴨無人衛(wèi)星店(下文簡稱為“周黑鴨衛(wèi)星店”)。低成本、高效率,是這家衛(wèi)星店的主要特點。

從面積和SKU看,該店與周黑鴨的常規(guī)店差異不大,十余平米的空間擺放了一個貨柜和一個收銀臺,背面的墻上也陳列著產(chǎn)品。售賣產(chǎn)品主要為鎖鮮裝的鹵鴨脖、鹵鴨翅、鹵鴨舌、小龍蝦球等二十余款招牌產(chǎn)品。

門店能實現(xiàn)低成本和高效率的核心在于,相對常規(guī)門店較低的人力成本,以及通過智能化設備實現(xiàn)的無人售賣模式。

從人力看,該店為無人售賣模式,大幅降低人力成本。外賣騎手到店后,通過門禁系統(tǒng)自助開門、取貨、打包、配送。門店的日常運營、維護,則由附近周黑鴨門店的工作人員負責,每日只需補貨1-2次,以及在線上協(xié)助解決一些意外情況,“都有監(jiān)控,不在現(xiàn)場也能掌握門店的情況”,一名附近的店員通過電話告訴紅餐網(wǎng)。

周黑鴨創(chuàng)始人周富裕進一步向紅餐網(wǎng)介紹,衛(wèi)星店采用了智能門鎖、監(jiān)控、門店指引、智能支付系統(tǒng)等智能化設備,能夠提升整體的運營效率。

從租金看,衛(wèi)星店選址更靈活,從而降低租金成本。與傳統(tǒng)餐飲不同的是,周黑鴨鎖鮮裝產(chǎn)品零售屬性較強,使得該品牌許多常規(guī)門店的面積相對較小,周黑鴨的衛(wèi)星店在面積方面并未帶來太多變化。不過,周黑鴨衛(wèi)星店的選址條件較為寬松,可以避開租金相對較高的臨街鋪、購物中心等線下流量較大的點位,降低租金成本。

此外,在無人售賣模式下,周黑鴨衛(wèi)星店可實現(xiàn)24小時營業(yè),在不增加人力成本的前提下覆蓋更多消費場景,拓寬收入渠道。

對于衛(wèi)星店的布局考慮,周富裕表示,通過美團的數(shù)據(jù)賦能、選址支持和流量支持,周黑鴨的外賣業(yè)務會有全新的增長機會。從目前的效果來看,周黑鴨在拓店過程中減少了房租、人工費用的支出,降低了運營成本與風險,提升了效率;同時,衛(wèi)星店可以深入到主店難以觸及的區(qū)域或市場空白地帶。

“目前項目在正常推進及測試中,且部分門店的效果還不錯”,周富裕預計,接下來周黑鴨將以當前的測試門店作為樣板門店,萃取可復制的經(jīng)營亮點,逐漸改善現(xiàn)有的運營方式,整合到后期的門店拓展中。

大牌扎堆布局衛(wèi)星店,有頭部品牌已開出上百家

餐飲品牌布局衛(wèi)星店已經(jīng)不是秘密。據(jù)紅餐網(wǎng)不完全統(tǒng)計,目前,海底撈、太二酸菜魚、老鄉(xiāng)雞、大龍燚、木屋燒烤、必勝客、農(nóng)耕記、醉得意等知名品牌均布局了衛(wèi)星店。

百勝中國國內(nèi)較早布局衛(wèi)星店的餐飲企業(yè)。

前幾年,為了提升開店的投資回報率、縮短回報周期,以及加密門店密度、搶占更多的市場份額,百勝中國開始探索更多樣化的門店模型,衛(wèi)星店就是其中一類。百勝中國首席執(zhí)行官屈翠容曾在2022年就提到,必勝客在當年新開門店中約有5%是小店或者衛(wèi)星店,而這一類型門店在肯德基新開門店中占比約有50%。

百勝中國這些“衛(wèi)星店”采用的是“一托多”“子母店”的模式,從而擴大外送范圍半徑。

中餐品牌的衛(wèi)星店并未直接復制這一模式,而是根據(jù)自身特點打造了不同的模型。例如周黑鴨衛(wèi)星店依靠鎖鮮工藝帶來的零售化優(yōu)勢,打造了無人售賣、24小時營業(yè)的衛(wèi)星店。

而火鍋和休閑正餐品牌,更傾向于開辟獨立的外賣業(yè)務,調(diào)整產(chǎn)品和價格,以此切入快餐場景,并通過小店型、熱門商圈的非核心點位,來實現(xiàn)低成本建店同時覆蓋盡可能多的消費者。

太二酸菜魚(下文簡稱為“太二”)的衛(wèi)星店店招為“太二老壇子酸菜魚外賣店”,選址以街邊為主,面積段以40-50平米為主,不設堂食。太二相關負責人曾指出,太二的衛(wèi)星店一般會選擇數(shù)公里范圍內(nèi),沒有太二堂食門店的區(qū)域開店。

太二老壇子酸菜魚外賣店的產(chǎn)品,包含老壇子酸菜魚、爆有料毛血旺、小炒黃牛肉和水煮嫩牛4款招牌產(chǎn)品,及時蔬、小吃、主食、飲品等約20個SKU,可單點,也能以一人食或雙人套餐的形式銷售。價格方面則較堂食門店有明顯下調(diào),人均客單價30-40元,遠低于堂食門店的人均90元。

同樣為休閑正餐品牌的醉得意·家常菜大王(下文簡稱為“醉得意”),也采用了與太相似的衛(wèi)星店模式。醉得意常規(guī)門店面積為200-300平米,人均客單價為40-50元。醉得意首家衛(wèi)星店面積不到60平米,只做外賣。

醉得意輪值董事長許藝民坦言,“利用美團的AI選址的能力,我們對人口的密度做了測算,3公里以內(nèi),精準對標的人群,需求量是很大。所以,即使周邊已經(jīng)開了兩家店,我們依然覺得,這樣的‘外賣專門店’模式是值得嘗試的。預測下來,這個點位(開店)的成功率很高?!?/p>

相比太二和醉得意,海底撈、大龍燚等火鍋品牌的衛(wèi)星店,與堂食店的區(qū)別更為明顯。在供應鏈互通的基礎上,火鍋品牌大龍燚推出了主打冒菜的“大龍燚·火鍋冒菜”。這類衛(wèi)星店面積約30平,同樣不設堂食,主要選址在一線城市的熱門商圈,主要客群為白領和年輕消費者。

也存在把堂食功能加進衛(wèi)星店的品牌,例如木屋燒烤。據(jù)了解,木屋燒烤打造了三類衛(wèi)星店店型,可承接部分堂食的臨街店、約30平、僅設外賣的“聯(lián)合廚房”,以及支持外賣和自提的美食城店。三類衛(wèi)星店的產(chǎn)品、價格幾乎與堂食門店無差異。據(jù)了解,截6月,木屋燒烤已開出超百家衛(wèi)星店。

上百個品牌開出超800家衛(wèi)星店

在不少業(yè)內(nèi)人士看來,餐飲品牌布局衛(wèi)星店是大勢所趨。

在消費者注重“性價比”的新趨勢下,不少餐飲品牌紛紛調(diào)整價格。

6月初,呷哺集團創(chuàng)始人賀光啟在接受媒體采訪時表示,呷哺不得不降價,“整個餐飲市場都在降價,我們不調(diào)也不行。這個市場你不搶就只有餓死?!?/p>

同時,一批餐飲品牌也在發(fā)力探索新增長渠道,外賣業(yè)務成為眾人瞄準的方向。在餐飲業(yè)有一個共識,做外賣不等于把堂食產(chǎn)品直接打包,而是要有專門的產(chǎn)品、專門的區(qū)域和團隊,以避免對堂食運營產(chǎn)生影響并提升效率,對連鎖品牌而言尤是如此。

據(jù)觀察,目前市場上外賣業(yè)務相對成熟的餐飲品牌,都為外賣設置了獨立份量、獨立包裝和價格,甚至專門修改門店動線,方便外賣出餐和外賣騎手取餐。

如果把傳統(tǒng)外賣形容為1.0,把開辟獨立的外賣業(yè)務定義為2.0,衛(wèi)星店則可以視作外賣的3.0階段。周富裕表示,衛(wèi)星店是餐飲品牌在過去雙主場經(jīng)營(即堂食和外賣混合經(jīng)營)的基礎上,升級而成的全新外賣門店模型。

在餐飲市場的充分競爭的背景下,衛(wèi)星店成為了破解餐飲業(yè)“三高一低”、拓展增長渠道的重要途徑。

盡管各大品牌在衛(wèi)星店的打法有所不同,但其衛(wèi)星店均具備低成本、高人效的優(yōu)勢。拆分為建店成本和運營成本來看,面積相對堂食門店大幅縮減、只需做基礎裝修、選址避開租金高昂的熱門點位,實現(xiàn)降低建店成本。

許藝民坦言曾表示,行業(yè)內(nèi)卷之下,開店率飆升,旺鋪成了成本很高的稀缺資源,好的A類商圈的點位是有限的。而醉得意首家衛(wèi)星店借助美團平臺提供的AI選址、選品功能,投資僅15萬元左右。

運營成本方面,衛(wèi)星店大多不提同堂食,省去了前廳服務員的人力、前廳設備折舊等運營成本。在成本下降后,餐飲品牌可以實現(xiàn)產(chǎn)品的重新規(guī)劃及客單價的下調(diào),覆蓋更多消費者及消費場景,以此打開新的增長局面,例如太二、海底撈、大龍燚等。

事實上,得益于這些優(yōu)勢,上述餐飲品牌已經(jīng)取得了不錯的成績,并計劃進一步布局衛(wèi)星店。

例如,老鄉(xiāng)雞首家衛(wèi)星店開業(yè)首月銷達到1.8萬單,目前月均銷量2.1萬單,并計劃年內(nèi)開設50家衛(wèi)星店;太二計劃年內(nèi)開設50家衛(wèi)星店;大龍燚廣州冒菜店單店月實收平均在15-17萬元......據(jù)美團外賣總經(jīng)理薛冰透露,截至7月,已有120個品牌累計開出超800家衛(wèi)星店。

可以預見,在一眾代表性品牌成功試水后,衛(wèi)星店還會迎來更多新玩家。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

周黑鴨

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  • 周黑鴨增資至3.64億元,增幅約142.67%
  • 鴨脖也啃不動了,周黑鴨上半年業(yè)績承壓

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衛(wèi)星店正成為餐飲業(yè)的香餑餑

連鎖品牌扎堆布局衛(wèi)星店,有頭部品牌已開出上百家。

文 | 紅餐網(wǎng) 王秀清

近日,紅餐網(wǎng)走訪市場發(fā)現(xiàn),鹵味頭部品牌周黑鴨在武漢悄然開出了一批衛(wèi)星店。

和常規(guī)門店不同的的是,這些衛(wèi)星店里,紅餐網(wǎng)并未看到有周黑鴨的員工,外賣騎手自助開門、取餐、配送,可謂是極致高效。周黑鴨相關負責人告訴紅餐網(wǎng),目前周黑鴨已開出10余家無人衛(wèi)星店,店均月銷量達千余單。

事實上,除周黑鴨外,近兩年已經(jīng)有一批品牌悄然布局衛(wèi)星店。近日,太二酸菜魚宣布將在年內(nèi)開設50家衛(wèi)星店;更早前,海底撈、木屋燒烤、老鄉(xiāng)雞等一批品牌也悄然開出一批衛(wèi)星店。

不難理解,市場競爭進一步加劇,除了卷品質,餐飲品牌需要探尋其他更可行的出路。而眼下,越來越多餐飲品牌正在把衛(wèi)星店列為必選項。

無人售賣、24小時營業(yè),餐飲店卷出新高度

7月末,紅餐網(wǎng)實地走訪了位于武漢火車站附近一社區(qū)內(nèi)的周黑鴨無人衛(wèi)星店(下文簡稱為“周黑鴨衛(wèi)星店”)。低成本、高效率,是這家衛(wèi)星店的主要特點。

從面積和SKU看,該店與周黑鴨的常規(guī)店差異不大,十余平米的空間擺放了一個貨柜和一個收銀臺,背面的墻上也陳列著產(chǎn)品。售賣產(chǎn)品主要為鎖鮮裝的鹵鴨脖、鹵鴨翅、鹵鴨舌、小龍蝦球等二十余款招牌產(chǎn)品。

門店能實現(xiàn)低成本和高效率的核心在于,相對常規(guī)門店較低的人力成本,以及通過智能化設備實現(xiàn)的無人售賣模式。

從人力看,該店為無人售賣模式,大幅降低人力成本。外賣騎手到店后,通過門禁系統(tǒng)自助開門、取貨、打包、配送。門店的日常運營、維護,則由附近周黑鴨門店的工作人員負責,每日只需補貨1-2次,以及在線上協(xié)助解決一些意外情況,“都有監(jiān)控,不在現(xiàn)場也能掌握門店的情況”,一名附近的店員通過電話告訴紅餐網(wǎng)。

周黑鴨創(chuàng)始人周富裕進一步向紅餐網(wǎng)介紹,衛(wèi)星店采用了智能門鎖、監(jiān)控、門店指引、智能支付系統(tǒng)等智能化設備,能夠提升整體的運營效率。

從租金看,衛(wèi)星店選址更靈活,從而降低租金成本。與傳統(tǒng)餐飲不同的是,周黑鴨鎖鮮裝產(chǎn)品零售屬性較強,使得該品牌許多常規(guī)門店的面積相對較小,周黑鴨的衛(wèi)星店在面積方面并未帶來太多變化。不過,周黑鴨衛(wèi)星店的選址條件較為寬松,可以避開租金相對較高的臨街鋪、購物中心等線下流量較大的點位,降低租金成本。

此外,在無人售賣模式下,周黑鴨衛(wèi)星店可實現(xiàn)24小時營業(yè),在不增加人力成本的前提下覆蓋更多消費場景,拓寬收入渠道。

對于衛(wèi)星店的布局考慮,周富裕表示,通過美團的數(shù)據(jù)賦能、選址支持和流量支持,周黑鴨的外賣業(yè)務會有全新的增長機會。從目前的效果來看,周黑鴨在拓店過程中減少了房租、人工費用的支出,降低了運營成本與風險,提升了效率;同時,衛(wèi)星店可以深入到主店難以觸及的區(qū)域或市場空白地帶。

“目前項目在正常推進及測試中,且部分門店的效果還不錯”,周富裕預計,接下來周黑鴨將以當前的測試門店作為樣板門店,萃取可復制的經(jīng)營亮點,逐漸改善現(xiàn)有的運營方式,整合到后期的門店拓展中。

大牌扎堆布局衛(wèi)星店,有頭部品牌已開出上百家

餐飲品牌布局衛(wèi)星店已經(jīng)不是秘密。據(jù)紅餐網(wǎng)不完全統(tǒng)計,目前,海底撈、太二酸菜魚、老鄉(xiāng)雞、大龍燚、木屋燒烤、必勝客、農(nóng)耕記、醉得意等知名品牌均布局了衛(wèi)星店。

百勝中國國內(nèi)較早布局衛(wèi)星店的餐飲企業(yè)。

前幾年,為了提升開店的投資回報率、縮短回報周期,以及加密門店密度、搶占更多的市場份額,百勝中國開始探索更多樣化的門店模型,衛(wèi)星店就是其中一類。百勝中國首席執(zhí)行官屈翠容曾在2022年就提到,必勝客在當年新開門店中約有5%是小店或者衛(wèi)星店,而這一類型門店在肯德基新開門店中占比約有50%。

百勝中國這些“衛(wèi)星店”采用的是“一托多”“子母店”的模式,從而擴大外送范圍半徑。

中餐品牌的衛(wèi)星店并未直接復制這一模式,而是根據(jù)自身特點打造了不同的模型。例如周黑鴨衛(wèi)星店依靠鎖鮮工藝帶來的零售化優(yōu)勢,打造了無人售賣、24小時營業(yè)的衛(wèi)星店。

而火鍋和休閑正餐品牌,更傾向于開辟獨立的外賣業(yè)務,調(diào)整產(chǎn)品和價格,以此切入快餐場景,并通過小店型、熱門商圈的非核心點位,來實現(xiàn)低成本建店同時覆蓋盡可能多的消費者。

太二酸菜魚(下文簡稱為“太二”)的衛(wèi)星店店招為“太二老壇子酸菜魚外賣店”,選址以街邊為主,面積段以40-50平米為主,不設堂食。太二相關負責人曾指出,太二的衛(wèi)星店一般會選擇數(shù)公里范圍內(nèi),沒有太二堂食門店的區(qū)域開店。

太二老壇子酸菜魚外賣店的產(chǎn)品,包含老壇子酸菜魚、爆有料毛血旺、小炒黃牛肉和水煮嫩牛4款招牌產(chǎn)品,及時蔬、小吃、主食、飲品等約20個SKU,可單點,也能以一人食或雙人套餐的形式銷售。價格方面則較堂食門店有明顯下調(diào),人均客單價30-40元,遠低于堂食門店的人均90元。

同樣為休閑正餐品牌的醉得意·家常菜大王(下文簡稱為“醉得意”),也采用了與太相似的衛(wèi)星店模式。醉得意常規(guī)門店面積為200-300平米,人均客單價為40-50元。醉得意首家衛(wèi)星店面積不到60平米,只做外賣。

醉得意輪值董事長許藝民坦言,“利用美團的AI選址的能力,我們對人口的密度做了測算,3公里以內(nèi),精準對標的人群,需求量是很大。所以,即使周邊已經(jīng)開了兩家店,我們依然覺得,這樣的‘外賣專門店’模式是值得嘗試的。預測下來,這個點位(開店)的成功率很高?!?/p>

相比太二和醉得意,海底撈、大龍燚等火鍋品牌的衛(wèi)星店,與堂食店的區(qū)別更為明顯。在供應鏈互通的基礎上,火鍋品牌大龍燚推出了主打冒菜的“大龍燚·火鍋冒菜”。這類衛(wèi)星店面積約30平,同樣不設堂食,主要選址在一線城市的熱門商圈,主要客群為白領和年輕消費者。

也存在把堂食功能加進衛(wèi)星店的品牌,例如木屋燒烤。據(jù)了解,木屋燒烤打造了三類衛(wèi)星店店型,可承接部分堂食的臨街店、約30平、僅設外賣的“聯(lián)合廚房”,以及支持外賣和自提的美食城店。三類衛(wèi)星店的產(chǎn)品、價格幾乎與堂食門店無差異。據(jù)了解,截6月,木屋燒烤已開出超百家衛(wèi)星店。

上百個品牌開出超800家衛(wèi)星店

在不少業(yè)內(nèi)人士看來,餐飲品牌布局衛(wèi)星店是大勢所趨。

在消費者注重“性價比”的新趨勢下,不少餐飲品牌紛紛調(diào)整價格。

6月初,呷哺集團創(chuàng)始人賀光啟在接受媒體采訪時表示,呷哺不得不降價,“整個餐飲市場都在降價,我們不調(diào)也不行。這個市場你不搶就只有餓死?!?/p>

同時,一批餐飲品牌也在發(fā)力探索新增長渠道,外賣業(yè)務成為眾人瞄準的方向。在餐飲業(yè)有一個共識,做外賣不等于把堂食產(chǎn)品直接打包,而是要有專門的產(chǎn)品、專門的區(qū)域和團隊,以避免對堂食運營產(chǎn)生影響并提升效率,對連鎖品牌而言尤是如此。

據(jù)觀察,目前市場上外賣業(yè)務相對成熟的餐飲品牌,都為外賣設置了獨立份量、獨立包裝和價格,甚至專門修改門店動線,方便外賣出餐和外賣騎手取餐。

如果把傳統(tǒng)外賣形容為1.0,把開辟獨立的外賣業(yè)務定義為2.0,衛(wèi)星店則可以視作外賣的3.0階段。周富裕表示,衛(wèi)星店是餐飲品牌在過去雙主場經(jīng)營(即堂食和外賣混合經(jīng)營)的基礎上,升級而成的全新外賣門店模型。

在餐飲市場的充分競爭的背景下,衛(wèi)星店成為了破解餐飲業(yè)“三高一低”、拓展增長渠道的重要途徑。

盡管各大品牌在衛(wèi)星店的打法有所不同,但其衛(wèi)星店均具備低成本、高人效的優(yōu)勢。拆分為建店成本和運營成本來看,面積相對堂食門店大幅縮減、只需做基礎裝修、選址避開租金高昂的熱門點位,實現(xiàn)降低建店成本。

許藝民坦言曾表示,行業(yè)內(nèi)卷之下,開店率飆升,旺鋪成了成本很高的稀缺資源,好的A類商圈的點位是有限的。而醉得意首家衛(wèi)星店借助美團平臺提供的AI選址、選品功能,投資僅15萬元左右。

運營成本方面,衛(wèi)星店大多不提同堂食,省去了前廳服務員的人力、前廳設備折舊等運營成本。在成本下降后,餐飲品牌可以實現(xiàn)產(chǎn)品的重新規(guī)劃及客單價的下調(diào),覆蓋更多消費者及消費場景,以此打開新的增長局面,例如太二、海底撈、大龍燚等。

事實上,得益于這些優(yōu)勢,上述餐飲品牌已經(jīng)取得了不錯的成績,并計劃進一步布局衛(wèi)星店。

例如,老鄉(xiāng)雞首家衛(wèi)星店開業(yè)首月銷達到1.8萬單,目前月均銷量2.1萬單,并計劃年內(nèi)開設50家衛(wèi)星店;太二計劃年內(nèi)開設50家衛(wèi)星店;大龍燚廣州冒菜店單店月實收平均在15-17萬元......據(jù)美團外賣總經(jīng)理薛冰透露,截至7月,已有120個品牌累計開出超800家衛(wèi)星店。

可以預見,在一眾代表性品牌成功試水后,衛(wèi)星店還會迎來更多新玩家。

本文為轉載內(nèi)容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。