文 | 刀法研究所 星志
編輯 | 栗子
6 月 26 日,哪吒汽車向港交所遞交招股書,當(dāng)天又恰逢哪吒非洲首店開業(yè),但公司 CEO 張勇 33.7 萬粉絲的微博賬號對此只字未提。
沉默可以理解,畢竟遞表不意味著上市成功——2020 年,威馬也曾向港交所遞交過招股書。
更何況,從遞表那一刻起,這就幾乎注定是一次“流血上市”。目前獨立 IPO 成功的 5 家新勢力,除了已經(jīng)盈利的理想,其余四家股價均“破發(fā)”。
當(dāng)然,資本市場表現(xiàn)只是觀察企業(yè)的一個維度,刀法最關(guān)注的是招股書中的一個指標(biāo)——銷售及分銷開支。
2021-2023 年,哪吒汽車銷售及分銷開支分別為 6.95 億元、10.42 億元和 19.23億元,其中廣告及宣傳開支分別為 3.33 億元、3.33 億元和 9.16億元,對應(yīng)汽車銷量分別為 6.97 萬輛、15.21 萬輛和 12.75萬輛。也就是說,2023 年哪吒純營銷費用同比增加近 200%,銷量反而下滑。
哪吒“失速”,產(chǎn)品側(cè)問題明顯,營銷側(cè)也難辭其咎。今年 3 月的一場直播里,哪吒汽車投資人周鴻祎曾面刺張勇之過:“怎么讓消費者記不住怎么來,從產(chǎn)品策劃到營銷都在自嗨?!?/p>
通過梳理哪吒的一系列產(chǎn)品和營銷動作,刀法認(rèn)為,自嗨營銷是結(jié)果,問題的根源在于人群戰(zhàn)略的失焦。
最高的營銷費比,最低存在感的新勢力品牌
想知道哪吒營銷問題出在哪,不如先看看同行成績怎么樣。
2023 年,哪吒銷售費比達(dá)到了 29.72%,比行業(yè)公認(rèn)產(chǎn)品策劃、定價出了問題的小鵬要高出 6%,比頭部新勢力中費比最高的蔚來高出近 4%。
(注:各家會計科目不同,銷售費用以「銷售、一般及管理費用」計)
但蔚來在服務(wù)上投入了相當(dāng)大的成本,這部分投入獲得營收占比略高于其他車企。如果將其與賣車收入合計,蔚來的銷售/營收比降至 23.17%,與小鵬大體相當(dāng)。
拿哪吒與“蔚小理”,尤其是理想這樣已經(jīng)盈利的優(yōu)等生對比或許有失公允,規(guī)模相當(dāng)、定位相似的零跑或可與之比較。2023 年,零跑的銷售/營收費比約為哪吒的一半。
在財報/招股書中,零跑和哪吒都單獨列出了銷售開支項。
看上去兩者差距似乎不大,但近況有云泥之別。零跑今年 6 月銷量首次突破 20000,同比增長 52.3%;而哪吒交付量 10206 輛,連續(xù) 5 個月同比下滑,這還是在 2023 年銷售本就同比下降的基礎(chǔ)上。
行業(yè)最高的營銷費比,既沒有換來銷量增長,也沒有樹立起哪吒的品牌形象。
在 C 端消費者心中,相比蔚小理和極氪,哪吒既沒有明確的科技標(biāo)簽,也沒有家庭奶爸車的心智。談及哪吒,大家能想到的似乎只有“性價比”,但這一領(lǐng)域,比亞迪幾乎擁有絕對的話語權(quán)。
產(chǎn)品策劃:理解市場,不懂人群
“我知道我的廣告費有一半浪費了,我不知道是哪一半被浪費了?!边@是 19 世紀(jì)營銷天才沃納梅克面對的問題。但對 21 世紀(jì)的哪吒,問題的答案并不復(fù)雜:營銷預(yù)算流向了市場,但沒被導(dǎo)向人群。
哪吒當(dāng)年起勢,靠的是精準(zhǔn)卡位新能源汽車的低端藍(lán)海市場。
《中國人口普查年鑒2020》數(shù)據(jù)顯示,2020 年中國 81% 家庭用車價位在 20 萬以下,其中 10-20 萬價位占比 42.64%。2022 年,哪吒汽車超越蔚小理,勇奪新勢力“銷冠”。售價 10 萬元以下的哪吒 V,在 2022 年全系車型 15.2 萬輛的年交付量中占比 65%,達(dá) 98847 輛,銷量增速高達(dá) 99%。
但到了 2023 年,比亞迪和理想的崛起,重構(gòu)了新能源市場的格局。
比亞迪崛起后,20 萬以下市場不再有單純靠“性價比”錯位競爭的空間,意味著單純了解市場不再有效;理想的增長,則證明了洞察人群的價值。
整個 2023 年,哪吒對人群是“失察”的,這種失察首先就體現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)劃上。
從哪吒的命名,到“為人民造車”的市場定位,可以大致推斷出品牌的目標(biāo)人群和場景需求:二三線城市、年輕群體、剛需家用車。
但在過去一年多,哪吒為了“沖高”以及提升毛利率,主推的兩款新品哪吒 S、哪吒 GT,一臺是轎跑,一臺是雙門 GT 跑車,都脫離了剛需家用車范疇,與其最初的定位大相徑庭。
與之對應(yīng),兩款車上市時,官方海報的畫風(fēng)是這樣的:
而同為腰部新勢力的零跑,其在 2023 年 3 月推出了首款增程車型 C11 增程版,起售價 14.98 萬,上市首月銷量就突破了 6000 輛,成為品牌“翻盤”的功臣。
零跑翻盤的秘訣,就藏在 C11 這款產(chǎn)品的兩個關(guān)鍵詞里——“14.98 萬”“增程”。14.98 萬的價格帶明顯低于理想、蔚來這一批頭部家庭新勢力,而大五座、增程又滿足了家庭出行需求。
這像極了前兩年的手機(jī)市場:用戶為小屏喝彩,但為大屏買單;在車圈,家庭用戶為跑車喝彩,為冰箱彩電大沙發(fā)買單。
今年 2 月的財報會議上,理想管理層透露,5 年以內(nèi)不打算進(jìn)入 20 萬以下市場,這給腰部新勢力留下了巨大的市場空白。在零跑 C11 增程版上市一年多后,后知后覺的哪吒終于在今年 4 月推出了哪吒 L, 目前訂單已突破 4 萬。
產(chǎn)品課補(bǔ)了,營銷還沒跟上
從零跑最新的兩款產(chǎn)品 C10、C16,以及哪吒 L 等產(chǎn)品的外觀內(nèi)飾來看,車企“致敬理想”的動作在產(chǎn)品端已經(jīng)趨于成熟。但對哪吒來說,營銷側(cè)動作還有待完善,尤其是在長安等品牌紛紛推出類理想車型的情況下。
C11 增程版成功后,零跑被貼上了“小理想”的標(biāo)簽,后續(xù)產(chǎn)品宣傳中,零跑索性把“理想平替”的帽子緊緊扣在了腦門上。
刀法曾強(qiáng)調(diào),新營銷下品牌競爭的關(guān)鍵在于讓內(nèi)容和貨品、場景、人群匹配,激發(fā)消費者的需求和主動性。
零跑已經(jīng)摸到了門道。得益于理想沉淀了多年的人群場景需求洞察,零跑只需要展示出自己的“冰箱彩電大沙發(fā)”,加上一句“年輕人更理想的家”,配合上遠(yuǎn)低于理想的價格,就能迅速激發(fā)用戶興趣。
但從哪吒 L 上市海報來看,“剛需”“家庭”這樣的關(guān)鍵詞,仍是燃油車時代的市場區(qū)分,而非人群洞察。
值得注意的是,此次哪吒 L 最暢銷的版本是 310 閃充紅衣版,除了價格配置本身的競爭力外,周鴻祎這張名片也起到了一定作用。哪吒已經(jīng)注意到汽車營銷的新趨勢,也逐漸開始嘗試新玩法,但用戶思維上還是慢了一步。
今年 3 月,雷軍在小米工廠做了一場直播,向用戶展示小米 SU7 的種種先進(jìn)工藝,嗅覺敏銳的周鴻祎拉上張勇,想展示一下哪吒的工廠,張勇卻把他帶到了工廠擴(kuò)建的工地。
張勇的本意是借此回?fù)裟倪竿.a(chǎn)的傳聞,但周鴻祎卻認(rèn)為傳聞并不重要,重要的是用戶想看什么?!袄总娞艄S亮點去講,你為什么不研究一下呢?”事后張勇發(fā)微博稱“接受老周批評,營銷向雷軍學(xué)習(xí)。”
哪吒 L 上市后,頂配紅衣版銷量遠(yuǎn)超預(yù)期,致使零重力座椅、大屏、米其林輪胎供應(yīng)跟不上銷售節(jié)奏,哪吒管理層又一次錯判了用戶需求。
分析師點評
零跑之后,“致敬理想”變成了一場開卷考試。但這場考試的頭名,未必是學(xué)理想學(xué)得最像的那家。
蔚來的子品牌樂道即將上市交付,租電方案起售價很可能低于 20 萬,小鵬 MONA M03 預(yù)計三季度上市交付,不排除未來的某個時間點,理想也殺進(jìn)這個價位段。學(xué)友商管得了一時,管不了一世。
哪吒的當(dāng)務(wù)之急,是靠哪吒 L 重新找回動能,提高品牌的知名度;長期來看,哪吒要學(xué)的不是友商的產(chǎn)品和營銷形式,而是對人群需求、用戶場景的洞察,在與用戶的互動中找到屬于自己的品牌定位和價值。