文|顯微故事 Aaron
編輯|卓然
還有一個(gè)月,2023年就要結(jié)束了。這一年,大部分行業(yè)都在經(jīng)歷漫長(zhǎng)的休整期。但有一個(gè)領(lǐng)域卻逆勢(shì)崛起,填滿了很多空蕩蕩的寫字間。對(duì)外,他們被稱為“金融機(jī)構(gòu)”,但去過(guò)的人都知道,這些機(jī)構(gòu)有一個(gè)更通俗的叫法——“貸款中介”,業(yè)內(nèi)中人更喜歡稱自己為“助貸員”。據(jù)了解,僅北京這樣的助貸機(jī)構(gòu)就有大大小小三百多家,大多是今年剛剛成立的。助貸員的主要客戶是那些征信有瑕疵,無(wú)法正常通過(guò)銀行貸款的人。經(jīng)過(guò)助貸中介的包裝,這些人可以“搖身一變”正常拿到銀行貸款。
對(duì)于那些資質(zhì)實(shí)在不行的,中介也有各種各樣的手段,做假材料只是行業(yè)慣例,有的甚至鋌而走險(xiǎn)打擦邊球,不惜以身試法?!澳晷桨偃f(wàn)、半年買車、三年買房……”是這些機(jī)構(gòu)的招聘噱頭,吸引那些想短期賺大錢的年輕人。他們穿上西裝,出入裝修高級(jí)的寫字樓,白襯衫的褶皺里藏著不為人知的隱忍、欲望和一夜暴富的夢(mèng)想。在這些助貸機(jī)構(gòu)的背后,是形形色色負(fù)重前行的人,有都市白領(lǐng)、私企老板、剛工作的大學(xué)生,也有快遞員、外賣員和工地上搬磚的工人。在盤根錯(cuò)節(jié)的社會(huì)網(wǎng)格中,他們有各種各樣的身份,每一張借貸申請(qǐng)表里都有一個(gè)不為人知的故事……
01、“套路”是如何誕生的?
23歲的小倪是陜西人,畢業(yè)于山東的一家高職院校金融專業(yè)。
大四實(shí)習(xí)的時(shí)候,她來(lái)到北京,在國(guó)貿(mào)的一家貸款機(jī)構(gòu)做助貸員,畢業(yè)之后沒(méi)有找到更好的去處,就留了下來(lái)。
學(xué)金融,又在金融機(jī)構(gòu)工作,外行人聽(tīng)起來(lái)很高級(jí),尤其是老家的親戚朋友們,聽(tīng)說(shuō)小倪在北京做金融工作,都夸她有出息。
但小倪清楚,這不過(guò)是加了濾鏡的光環(huán)罷了。
說(shuō)是助貸員,其實(shí)就是電話銷售,小倪每天的工作就是不停地打電話,邀客人到公司來(lái)。
客戶資源是公司在短視頻平臺(tái)及一些貸款平臺(tái)投流得來(lái)的,因?yàn)槭切氯?,她分到手的?shù)據(jù)都是別人打了無(wú)數(shù)遍的,被拒率相當(dāng)高。
“我們不是網(wǎng)貸,只有讓人到現(xiàn)場(chǎng),才有可能簽約。為了說(shuō)服客人來(lái)公司,說(shuō)謊是我們這行必備的技能?!毙∧哒f(shuō),“從上班第一天起我就知道,這將是我人生的一堂‘必修課’。”
圖 | 小倪工作的地方位于國(guó)貿(mào)的建外SOHO
在接受培訓(xùn)的時(shí)候,主管告訴小倪,無(wú)論什么條件的客戶,電話問(wèn)你能不能辦下來(lái),一律說(shuō)能,只要他們過(guò)來(lái),就有機(jī)會(huì)簽單。
“資質(zhì)不好沒(méi)關(guān)系,我們有那么多合作銀行,試試唄,萬(wàn)一試成功了你就有提成拿。如果來(lái)都不來(lái),你掙誰(shuí)的錢呢?”
但對(duì)客戶來(lái)說(shuō),被“騙”去的代價(jià)不僅僅是耗時(shí)耗力白跑一趟,可能還會(huì)在征信和大數(shù)據(jù)留下查詢或者拒貸痕跡,以后貸款會(huì)更難。
對(duì)此,單親媽媽荊女士很有感觸。
荊女士今年35歲,前夫“離家出走”后,她一個(gè)人撫養(yǎng)孩子。8歲的兒子小男因智商比同齡孩子略低,公立學(xué)校委婉地勸其另外擇校。
沒(méi)辦法,荊女士只得咬牙把孩子送到私立學(xué)校,光學(xué)費(fèi)每年就十幾萬(wàn)。為了接送孩子方便,她在學(xué)校附近租了一室一廳,每月房租六千多。
正常上班的時(shí)候,這些花費(fèi)她還能勉強(qiáng)負(fù)擔(dān),但過(guò)去三年,荊女士的公司因?yàn)闆](méi)有業(yè)務(wù)而關(guān)門,娘兒倆的生計(jì)就成了問(wèn)題。
無(wú)奈之下,荊女士借了網(wǎng)貸,從此一發(fā)不可收拾,過(guò)上了以貸養(yǎng)貸的日子。直到有一天,網(wǎng)貸借不出來(lái)了,她才想起去銀行貸款。
但是此時(shí),她的征信已經(jīng)被一筆又一筆的網(wǎng)貸整“花”了,正規(guī)的銀行已經(jīng)無(wú)法給她批款了。
就是在這個(gè)時(shí)候,荊女士接觸到了貸款中介。對(duì)方不知怎么搞到她的號(hào)碼,明知荊女士的征信有問(wèn)題,還信誓旦旦地保證說(shuō),有他們幫忙一定能批下來(lái)。
急于用錢的荊女士不得不在委托代理的合同上簽字畫押,同意中介收取18%的手續(xù)費(fèi)幫她申請(qǐng)貸款。
圖 | 建外SOHO外看起來(lái)閑散的人,很可能就是助貸員在尋找客戶
接下來(lái)就是一通看起來(lái)無(wú)可挑剔的操作。
先是自稱銀行的人給荊女士打電話核實(shí)情況,接著又告訴她審批通過(guò),但是因?yàn)檎餍庞袉?wèn)題,銀行風(fēng)控讓荊女士找一個(gè)征信良好的人到現(xiàn)場(chǎng),輔助了解情況。
起初,荊女士覺(jué)得有問(wèn)題,銀行了解情況應(yīng)該去網(wǎng)點(diǎn)才對(duì),怎么去中介公司呢?但跑了幾個(gè)助貸機(jī)構(gòu)都這樣說(shuō)后,荊女士放松了警惕,讓閨蜜和自己走一趟。
“套路”由此浮出水面。
只聊了幾句,荊女士就看出來(lái),那個(gè)所謂的風(fēng)控經(jīng)理根本不是銀行的人,而是中介的人假扮的,目的是為了游說(shuō)荊女士的閨蜜,讓征信沒(méi)問(wèn)題的閨蜜替荊女士申請(qǐng)貸款。
被騙的荊女士氣得說(shuō)不出話來(lái),卻也無(wú)計(jì)可施。就算報(bào)警,警察也管不了,沒(méi)有法律規(guī)定說(shuō)謊要被抓。
如此“套路貸”在貸款行業(yè)幾乎遍地都是。
圖 | 某助貸員發(fā)的朋友圈
“通過(guò)中介做貸款的,大都征信有些問(wèn)題。對(duì)于這類客戶,業(yè)內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是15%~20%的手續(xù)費(fèi)。高利之下,中介自然會(huì)想盡辦法讓貸款批下來(lái)。
找人借貸明說(shuō)還算好的,有些無(wú)良中介讓客戶(A)找人(B)過(guò)來(lái)后,拿著雙方的證件一頓操作,就把A的貸款批了下來(lái),而幫朋友忙的B卻不知道。
自己在不知情的情況下,已經(jīng)背上了一筆幾十萬(wàn)的貸款,這就是俗稱的‘AB’貸?!痹诒本┠辰鹑谥J機(jī)構(gòu)工作多年的李超解釋說(shuō)。
02、資質(zhì)作假,我們是專業(yè)的
和荊女士接觸的中介不同,李超所在的公司相對(duì)正規(guī)。為確保批款,每一個(gè)來(lái)到助貸中心的客戶資料,他都會(huì)嚴(yán)格審查。
通常情況下,客戶來(lái)公司之前,他會(huì)讓其打印一份詳細(xì)的征信報(bào)告,同時(shí)還要查看社保、公積金的繳納情況和納稅記錄。
“國(guó)企、央企、事業(yè)單位是銀行最喜歡的,這類客戶就算征信有點(diǎn)瑕疵,只要在‘白名單’內(nèi),基本上秒過(guò)。
就算不是‘白名單’客戶,只要工作穩(wěn)定,有北京社保和公積金,沒(méi)有‘連三累六’,沒(méi)有大額逾期,也沒(méi)有司法執(zhí)行,也還是有希望幫他們申請(qǐng)下來(lái)的,因?yàn)槲覀冊(cè)诤献縻y行是交了保證金的,如果貸款批下來(lái),客戶逾期不還,我們的保證金也會(huì)相應(yīng)被扣除?!?/p>
圖 | 某助貸員發(fā)的朋友圈
雖然不會(huì)搞所謂的“套路貸”、“AB貸”,也不會(huì)找人冒充銀行工作人員,李超的公司也并不是“干干凈凈”的。
對(duì)于征信沒(méi)有問(wèn)題的客戶,他們收取3%的服務(wù)費(fèi),但真正讓他們賺錢的,還是征信不足的借款人,手續(xù)費(fèi)可以收到15%以上。
為了讓客戶達(dá)到銀行的借貸條件,在申請(qǐng)材料上做文章是必不可少的。
裝修貸是李超幫客戶申請(qǐng)最多的產(chǎn)品。
對(duì)于這類貸款,銀行的審查是很嚴(yán)格的,不僅要求提供相關(guān)合同、發(fā)票,還要提供實(shí)際裝修房屋的現(xiàn)場(chǎng)圖片和視頻。而這些,李超都能幫客戶搞定。
“很多助貸機(jī)構(gòu)都有自己的裝修公司,主要是為了方便做合同和發(fā)票。至于裝修現(xiàn)場(chǎng)的圖片和視頻,我們也會(huì)幫客戶上傳,只要客戶能按時(shí)還款,就不會(huì)出問(wèn)題?!崩畛f(shuō)。
中介的這些做法銀行自然不會(huì)一無(wú)所知。對(duì)此,銀行有時(shí)也是睜一只眼閉一只眼,畢竟每年的貸款任務(wù)在那兒壓著呢。當(dāng)然,也有較真的銀行,看到中介幫著遞交的申請(qǐng)基本上是秒拒。
在通州一家助貸中心上班的張強(qiáng)說(shuō):“知道我們?yōu)槭裁窗嵬ㄖ輥?lái)嗎?不僅因?yàn)檫@邊的辦公室租金便宜,還因?yàn)槭兄行牡木芎灺视悬c(diǎn)高?!?/p>
在北京,貸款中介基本集中在國(guó)貿(mào)、大望路、朝陽(yáng)門一帶,一幢寫字樓里有十幾家貸款公司并不是什么稀罕事。
這一帶,也是“造假”的“重災(zāi)區(qū)”,銀行看了也會(huì)頭疼。
火熱的貸款業(yè)務(wù)也給“黃?!眲?chuàng)造了機(jī)會(huì)。在建外soho、朝外soho、光華路soho附近,如果你從其中的某幢寫字樓出來(lái),或是恰巧經(jīng)過(guò),就會(huì)有人追上來(lái)問(wèn)你是否要辦貸款。
袁輝就是被“黃?!崩劫J款中介的,雖然貸款沒(méi)辦成,他卻從此成了一名貸款銷售。
03、負(fù)重前行的人,沒(méi)有年齡之分
時(shí)光倒退幾年,袁輝還是人們眼里風(fēng)光無(wú)限的“大老板”,沒(méi)想到做生意賠了,一夜之間天堂地獄。
“以前我可是X銀行的座上賓,銀行每有新產(chǎn)品上線,甚至開(kāi)個(gè)內(nèi)部會(huì)議都會(huì)把我請(qǐng)去。
但是當(dāng)我生意失敗,信用卡也愈期后,銀行的態(tài)度一百八十度逆轉(zhuǎn),不僅立馬停了我的額度,還讓我把未還的余額一次性結(jié)清?!闭f(shuō)起X銀行,袁輝現(xiàn)在還很生氣。
也是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,他開(kāi)始接觸網(wǎng)貸,花唄、借唄、微粒貸,京東、攜程、美團(tuán),凡是市面上有的網(wǎng)貸,袁輝基本借了一個(gè)遍,而這些網(wǎng)貸,所有年化利率都在18%以上,有的甚至高達(dá)30%以上。
圖 | 某助貸員發(fā)的朋友圈
“我到現(xiàn)在都不明白,法律不保護(hù)高利貸,為什么又允許這些高息產(chǎn)品存在,在各種手機(jī)APP上囂張。那個(gè)時(shí)候我還不知道這些網(wǎng)貸都是要上征信的,只是覺(jué)得隨借隨還很方便,不用欠人情?!痹x憤怒道。
以貸養(yǎng)貸總有一天會(huì)崩盤的。各個(gè)平臺(tái)的貸款接連逾期后,袁輝的惡夢(mèng)也開(kāi)始了。
回想起那段經(jīng)歷,一米八幾的“大塊頭”做出了一副要與人打架的樣子。
“這些網(wǎng)貸平臺(tái)真的不是東西啊,剛逾期一天就無(wú)數(shù)個(gè)電話、短信騷擾,接了就恐嚇威脅你,不接就換各種不同的號(hào)碼輪番轟炸,甚至用我的手機(jī)號(hào)在幾十個(gè)網(wǎng)站同時(shí)注冊(cè),發(fā)驗(yàn)證碼到我手機(jī)上。再接著就是騷擾我的家人,爆通訊錄,所有我認(rèn)識(shí)的人都被‘通知’了一遍。”
妻子因此跟袁輝離婚,帶著孩子離他而去。
絕望之中,袁輝也曾想過(guò)自殺。每次經(jīng)過(guò)過(guò)街天橋,看到橋下川流不息的車輛和行人,他都有種想要跳下去的沖動(dòng)。
但是想到年邁的父母,還有未成年的孩子,想到自己在這世間還有未盡的責(zé)任,袁輝猶豫了。
在朋友的幫助下,袁輝還清了一部分網(wǎng)貸,不惑之年開(kāi)始北漂,做起了貸款銷售。
“工作辛苦我不怕,可是做別的行業(yè),跑快遞、送外賣,掙的工資是有上限的,就算你起早貪黑玩命干,一個(gè)月能掙一萬(wàn)多就不錯(cuò)了。但是貸款行業(yè),干好了一年幾十萬(wàn),甚至幾百萬(wàn)都是有可能的?!?/p>
從“大老板”到“打工人”,袁輝是有一點(diǎn)不適應(yīng)的。每天工作十幾個(gè)小時(shí),工作時(shí)間私人手機(jī)要上交,周末基本沒(méi)有休息,這在以前他無(wú)法想象。
最不適應(yīng)的,還是每天面對(duì)比他小很多的領(lǐng)導(dǎo)和同事。四十多歲的他在貸款行業(yè)已經(jīng)是“高齡”了,同事都是二三十歲的年輕人,他的直屬上司方一南也才28歲,每天對(duì)他吆五喝六。
對(duì)于方一南的“虐”,袁輝選擇了“忍”。四十歲的他知道自己來(lái)這里是干什么的。更何況,方一南還有值得他學(xué)習(xí)的地方。
這個(gè)長(zhǎng)相帥氣的男孩子畢業(yè)于北京一所985院校,原本有著令人羨慕的工作和收入,因?yàn)榻佑|了網(wǎng)貸人生急轉(zhuǎn)直下,欠了近百萬(wàn)的外債。但他也很努力,做貸款銷售一年多,方一南已經(jīng)還清了大部分欠款。單沖這點(diǎn),袁輝覺(jué)得,方一南還是有兩把刷子的。
雖然還沒(méi)掙到“大錢”,但袁輝已經(jīng)把所有的網(wǎng)貸都還清了,剩下的就是欠朋友的錢了。
“還完一家網(wǎng)貸,我就注銷一個(gè)。該死的網(wǎng)貸,我這輩子都不會(huì)碰了!”袁輝說(shuō)。
圖 | 建外soho大部分辦公室空置的寫字樓指示牌,剩下的很多都被做貸款的租了
在貸款行業(yè)工作一年多,袁輝接觸過(guò)各種各樣的客戶,有都市白領(lǐng)、普通打工人,也有明星、藝人和公務(wù)員,有剛出校門的大學(xué)生,也有七八十歲的老人。
“以前總覺(jué)得大家的生活過(guò)得都挺好,做了貸款中介后才知道,原來(lái)大家過(guò)得并不像看起來(lái)那么好。朋友圈里你看到的那些美好背后,可能是整夜的失眠和洗澡間的一堆掉發(fā)?!?/p>
擺脫網(wǎng)貸束縛的袁輝工作有了奔頭。晚上九點(diǎn)多,他還在給客戶打電話。號(hào)碼撥通的那一刻,命運(yùn)的齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。
也許,下一個(gè)月薪十萬(wàn)的銷冠就是自己呢,袁輝想。
(為保護(hù)采訪對(duì)象隱私,本文均采用化名)