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近日，新東方（NYSE：EDU）杭州線下中心突然全面關(guān)閉，起因是抖音網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”（下稱鐵頭）舉報(bào)杭州新東方違規(guī)補(bǔ)課。
8月8日晚，杭州家長(zhǎng)林紓告訴界面教育，其孩子在杭州新東方接受高中學(xué)科輔導(dǎo)，周一突然接到停課通知，目前尚未復(fù)課。雖然鐵頭沒(méi)有在她孩子所在校區(qū)鬧事，但全杭州的線下學(xué)習(xí)中心都停了。
8月7日，界面教育以家長(zhǎng)身份咨詢杭州新東方工作人員，對(duì)方表示：“當(dāng)天下午臨時(shí)接到教育局通知，全杭州的校區(qū)都停課了。”截至發(fā)稿，新東方總部未回應(yīng)界面教育。
今年4月起，鐵頭持續(xù)發(fā)布多條“打假”視頻，點(diǎn)贊最高的是三亞海鮮、消失的美容院等視頻。目前，該網(wǎng)紅發(fā)布了66條視頻、不到半年漲粉超300萬(wàn)。
鐵頭舉報(bào)補(bǔ)課的動(dòng)機(jī)也不乏有吸引眼球、賺流量的嫌疑。7月25日，鐵頭連續(xù)發(fā)布兩條主題為“教培行業(yè)補(bǔ)課怎么看”的街頭采訪為鋪墊，點(diǎn)贊均超兩萬(wàn)。其“打假”教培系列流量最高的視頻是“勇闖新東方”，點(diǎn)贊數(shù)超十萬(wàn)。
8月4日，鐵頭來(lái)到杭州新東方的一家學(xué)習(xí)中心，以家長(zhǎng)身份詢問(wèn)是否可以進(jìn)行初高中學(xué)科培訓(xùn)，工作人員回應(yīng)稱，目前高中可以進(jìn)行語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)補(bǔ)課，初中班目前是線上線下各一半。
視頻中，鐵頭先是質(zhì)疑機(jī)構(gòu)違規(guī)補(bǔ)課，隨后撥打110報(bào)警稱新東方違規(guī)補(bǔ)課，要求退還家長(zhǎng)補(bǔ)課費(fèi)用，取締補(bǔ)課行為，對(duì)該公司行政罰款。當(dāng)天，該校區(qū)拉閘關(guān)電，并遣散師生回家。
8月6日、7日，鐵頭連續(xù)發(fā)布相關(guān)視頻，并多次向派出所、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、教育局舉報(bào)新東方，稱教育局周五前會(huì)答復(fù)相關(guān)問(wèn)題。
此外，鐵頭會(huì)在每條視頻的評(píng)論區(qū)求粉絲打賞，其簡(jiǎn)介顯示，“懲惡小金庫(kù)還剩余29469元，揚(yáng)善已使用54000元”。
鐵頭認(rèn)為，新東方進(jìn)行學(xué)科類補(bǔ)課違反了教育部和浙江教育廳關(guān)于的“雙減”相關(guān)規(guī)定，屬于違規(guī)違法行為，造成教育不公平。其在該視頻中表示，要讓補(bǔ)課行為在浙江斷根，“如果這家店敢開(kāi)，我天天來(lái)，杭州全區(qū)的新東方、學(xué)而思，還有重點(diǎn)高中提前補(bǔ)課的行為，我全部都會(huì)去。”
對(duì)此，林紓的看法是：“家長(zhǎng)和學(xué)生都同意補(bǔ)課，只有鐵頭不同意。”
“學(xué)校一節(jié)課四十分鐘，老師既要講作業(yè)又要上新課，有些細(xì)節(jié)容易忽略。”林紓認(rèn)為，補(bǔ)習(xí)班的師資好，時(shí)間充足，講課也更細(xì)致，氛圍更輕松，她希望可以盡快復(fù)課。
按照“雙減”指導(dǎo)文件，暑期義務(wù)教育階段的學(xué)科培訓(xùn)被明確禁止，高中階段參照義務(wù)教育階段執(zhí)行，但參照到何種程度，尚沒(méi)具體文件作為指引。
中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人劉林此前接受界面教育釆訪時(shí)曾表示，高中教育的校際、區(qū)域差異很大，應(yīng)先由各地根據(jù)本地實(shí)際情況，開(kāi)展不同形式的試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上再全國(guó)范圍實(shí)行。
“雙減”政策落地兩年以來(lái)，家長(zhǎng)的教育焦慮并未消失，地下補(bǔ)課市場(chǎng)盛行。許多家長(zhǎng)在社交媒體上表示，補(bǔ)課風(fēng)險(xiǎn)上漲，補(bǔ)課費(fèi)用甚至達(dá)千元每小時(shí)，家庭教育支出有所上升。林紓孩子在杭州新東方補(bǔ)習(xí)高中的全科內(nèi)容，學(xué)費(fèi)160元/節(jié)。
21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇表示，應(yīng)慎重出臺(tái)針對(duì)高中學(xué)科培訓(xùn)的監(jiān)管政策。如果對(duì)高中學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取和義務(wù)教育學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣的監(jiān)管方式，無(wú)疑具有收縮效應(yīng)，會(huì)加快學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的離場(chǎng)，更多從業(yè)人員失業(yè)，與此同時(shí)，培訓(xùn)也會(huì)走到地下。
（應(yīng)受訪者要求，文中林紓為化名）