文|零態(tài)LT 趙夢(mèng)秋
編輯|胡展嘉
“如果你還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)妙鴨相機(jī)這款應(yīng)用，說(shuō)明你已經(jīng)落伍了?！?/p>
作為一款A(yù)I寫(xiě)真的微信小程序，號(hào)稱(chēng)“生成一個(gè)專(zhuān)屬數(shù)字分身”的妙鴨成為繼ChatGPT之后，科技圈第二個(gè)出圈產(chǎn)品。你只需要上傳20張包含人臉或上半身的照片，然后支付9.9元，就可得到各種風(fēng)格的寫(xiě)真，其效果堪稱(chēng)讓海馬體“失業(yè)”，讓用戶(hù)對(duì)其效果感到驚嘆。
自7月17日上線后，妙鴨相機(jī)微信熱度指數(shù)一度高達(dá)18786610，百度指數(shù)也顯示上線后3天熱度高達(dá)7646。
對(duì)于妙鴨相機(jī)的火爆以及由此引發(fā)的擔(dān)憂(yōu)，8月3日，妙鴨相機(jī)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張?jiān)鹿庠诮袢战邮芙缑嫘侣劦让襟w采訪時(shí)表示，妙鴨相機(jī)并不是沖著“替代海馬體、天真藍(lán)”去的，在他看來(lái)，線下攝影為客戶(hù)所帶來(lái)的真實(shí)體驗(yàn)是無(wú)法被取代的，妙鴨相機(jī)會(huì)更多地去服務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、有需求卻很難享受到精品攝影服務(wù)的用戶(hù)。
但毋庸置疑，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司都陷入百模大戰(zhàn)的當(dāng)下，妙鴨相機(jī)的出現(xiàn)，堪稱(chēng)破壞式創(chuàng)新，但爆款的誕生，也讓人對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展深感擔(dān)憂(yōu)，縱然妙鴨相機(jī)在短期內(nèi)名聲大噪，但這種光環(huán)也僅僅持續(xù)了兩周左右的時(shí)間便開(kāi)始式微。微信指數(shù)顯示，7月31日，妙鴨相機(jī)指數(shù)下降到3108966，相比高峰期，跌了84.5%。同期百度指數(shù)為3041，相比高峰期，跌了60%。同時(shí)，妙鴨相機(jī)的小程序評(píng)分也跌到了2.4分。
從爆火到歸于沉寂，從人人追捧到人人棄之，多少爆款總是在這種速生速死中循環(huán)上演，妙鴨相機(jī)能打破這個(gè)魔咒嗎？在關(guān)注妙鴨相機(jī)取得的驕人成績(jī)之外，應(yīng)如何去對(duì)待爆款的生命周期和長(zhǎng)久命運(yùn)？
01 從流量到用戶(hù)妙鴨完成了精準(zhǔn)收割
鮮為人知的是，妙鴨相機(jī)背后的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于阿里大文娛——優(yōu)酷。
通過(guò)企查查不難發(fā)現(xiàn)，該應(yīng)用所屬公司是未序網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司，其法定代表人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理是張龍，而張龍同時(shí)也擔(dān)任優(yōu)酷視頻（西安）傳媒科技有限公司的法人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。未序網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司背后和阿里關(guān)系密切，除了法定代表人張龍是優(yōu)酷的高管外，該公司監(jiān)事馮云樂(lè)也同樣還在優(yōu)酷、盒馬、高德、釘釘、飛豬等阿里系公司任職。
而優(yōu)酷也對(duì)外宣稱(chēng)，“妙鴨相機(jī)”為優(yōu)酷內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示，該項(xiàng)目目前由資深產(chǎn)品專(zhuān)家張?jiān)鹿鈳ш?duì)，而張?jiān)鹿庠群筘?fù)責(zé)優(yōu)酷短視頻、直播等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
雖然早年曾入職阿里，但張?jiān)鹿夂髞?lái)離職加入了字節(jié)跳動(dòng)，并擔(dān)任過(guò)時(shí)光相機(jī)等產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。因此不難猜測(cè)，早年間時(shí)光相機(jī)的經(jīng)歷或許啟發(fā)了張?jiān)鹿庾雒铠喯鄼C(jī)。而這點(diǎn)也得到了優(yōu)酷的員工證實(shí)，優(yōu)酷內(nèi)部員工向零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）表示，妙鴨相機(jī)確實(shí)是張?jiān)鹿獾膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目，張?jiān)鹿庖嗍?020年重回老東家——成為一名阿里文娛的中層。
這次妙鴨相機(jī)突然火爆，可以說(shuō)讓張?jiān)鹿庖粦?zhàn)成名，但仔細(xì)分析這塊產(chǎn)品火爆背后，不難發(fā)現(xiàn)，一是找到了用戶(hù)High點(diǎn)，二實(shí)現(xiàn)了快速變現(xiàn)。妙鴨相機(jī)不僅在年輕人群中成為爆款應(yīng)用，甚至打動(dòng)了很多中年人。從用戶(hù)反饋來(lái)看，妙鴨相機(jī)精準(zhǔn)把握了人性對(duì)于“美”和“便宜”的需求。
當(dāng)人們看到自己的AI照片，或嬌俏，或端莊，或氣質(zhì)的時(shí)候，忍不住會(huì)分享美照。而分享的動(dòng)作則會(huì)引發(fā)新一輪的裂變。這點(diǎn)對(duì)于臉上已經(jīng)有了滄桑感的中年人來(lái)說(shuō)，尤其受用。從商業(yè)模式上說(shuō)，妙鴨也抓住了變現(xiàn)的痛點(diǎn)。9.9元門(mén)檻，就頗為巧妙。不到十塊錢(qián)，是很多人微信錢(qián)包里的零頭，不管是學(xué)生黨還是上班族都可以輕易擁有。相比于海馬體、天真藍(lán)一張寫(xiě)真照399的價(jià)格，“簡(jiǎn)直太親民了”。
相比免費(fèi)的AI照片生產(chǎn)軟件，妙鴨相機(jī)也解決了“次拋”的尷尬。要知道，大部分用戶(hù)也只會(huì)使用一次AI照片生成軟件。所以抓住首次付費(fèi)窗口尤其重要，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，妙鴨相機(jī)在收割用戶(hù)流量的同時(shí)能做到立馬變現(xiàn)，算是穩(wěn)準(zhǔn)狠。
但收割結(jié)束后呢？在外界還在擔(dān)心妙鴨相機(jī)如何維持流量和熱度，商業(yè)化能否持續(xù)時(shí)，爆款B面的問(wèn)題便開(kāi)始顯現(xiàn)。
02 妙鴨B面恒久的用戶(hù)體驗(yàn)與隱私難題
任何事物都有B面，妙鴨相機(jī)也不例外。
雖然得到了大量用戶(hù)追捧，但妙鴨相機(jī)并非完美的不可挑剔，甚至因?yàn)殡[私和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，遭到了上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的點(diǎn)名批評(píng)。
首先是使用體驗(yàn)方面。使用妙鴨相機(jī)，需要用戶(hù)至少上傳20張正面照片，這其實(shí)是一個(gè)相對(duì)高的門(mén)檻。很多用戶(hù)吐槽，“20張真心勸退，我連湊出5張都困難。”除此之外，這款應(yīng)用也時(shí)常卡頓。筆者多次在聽(tīng)到有人有類(lèi)似的吐槽：“自己也想生成AI寫(xiě)真，好不容易湊夠20張照片后，系統(tǒng)顯示：你前面有5454個(gè)人正在制作數(shù)字分身，預(yù)計(jì)需要等12小時(shí)30分鐘?！?/p>
其次在隱私和數(shù)據(jù)安全問(wèn)題上，妙鴨相機(jī)也有較大漏洞。妙鴨相機(jī)的用戶(hù)使用協(xié)議稱(chēng)，“除了授予我方的任何其他權(quán)利外，您特此授予我方在全世界(包括元宇宙等虛擬空間）范國(guó)內(nèi)享有永久的、不可撤銷(xiāo)的、可轉(zhuǎn)讓的、可轉(zhuǎn)授權(quán)的、免費(fèi)的和非獨(dú)家的許可，使得我方可以任何形式、任何媒體或技術(shù)(無(wú)論現(xiàn)在已知或以后開(kāi)發(fā)）便用您的內(nèi)容?！边@意味著，用戶(hù)的肖像和隱私可以被妙鴨無(wú)限使用。雖然在經(jīng)過(guò)用戶(hù)投訴之后，妙鴨相機(jī)已經(jīng)更改此條內(nèi)容，但這引發(fā)了外界更多對(duì)該問(wèn)題的重視和思考。
一個(gè)用戶(hù)上傳的照片是20張，1千萬(wàn)個(gè)用戶(hù)使用，就是2億張照片，況且通過(guò)社交裂變，妙鴨相機(jī)的用戶(hù)量和數(shù)據(jù)將會(huì)是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
盡管當(dāng)下看不到妙鴨相機(jī)的實(shí)際用戶(hù)量，但對(duì)比國(guó)外的同類(lèi)應(yīng)用APP Lensa也能推算一二。Lensa輸入10～20張個(gè)人照片，利用Al技術(shù)就能一次性生成多種風(fēng)格的頭像的APP，其最高單日下載量一度超過(guò)1500萬(wàn)，由此可以推斷，妙鴨相機(jī)的數(shù)據(jù)量與其不相上下。接下來(lái)，海量的數(shù)據(jù)和用戶(hù)肖像隱私將成為妙鴨相機(jī)需要重視的首要問(wèn)題。
再次，在消費(fèi)者權(quán)益保障方面，妙鴨相機(jī)依然有不夠完善之處。7月27日，妙鴨相機(jī)被上海市消保委點(diǎn)名批評(píng)，稱(chēng)其微信團(tuán)隊(duì)的工作人員體驗(yàn)妙鴨相機(jī)，支付9.9元后，卻沒(méi)有換得想要的照片，但無(wú)法退款。上海市消保委稱(chēng)，也看到了一些其他消費(fèi)者的投訴。比如有用戶(hù)在該程序儲(chǔ)值了6元卻沒(méi)法用于合成費(fèi)用，要求退款，但對(duì)方保持絕不退款的態(tài)度。
在用戶(hù)服務(wù)協(xié)議里，也并沒(méi)有與退款相關(guān)的條款。唯一與退款相關(guān)的只有支付提示下方的一行“一旦購(gòu)買(mǎi)成功，不支持退款”字樣。
上海市消保委表示，支持并鼓勵(lì)新技術(shù)催生新場(chǎng)景創(chuàng)造新需求，但企業(yè)在新技術(shù)的商用過(guò)程中也應(yīng)該重視消費(fèi)者權(quán)益。妙鴨相機(jī)在付款頁(yè)面以灰色小字標(biāo)注的“一旦購(gòu)買(mǎi)成功，不支持退款”涉嫌侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)。多名律師也表示，妙鴨相機(jī)不支持退款的條款屬于無(wú)效的霸王條款。
諸多問(wèn)題的背后，是妙鴨相機(jī)短暫爆火之后，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展困境。
03 AIGC的短暫繁榮與長(zhǎng)久創(chuàng)新
雖然妙鴨相機(jī)的出現(xiàn)，讓很多AIGC領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者興奮不已。但一個(gè)妙鴨相機(jī)火了，能說(shuō)明AIGC的春天就要到了嗎？
或許這句話(huà)還為時(shí)尚早。
首先AI生成圖像的商業(yè)模式并不新鮮。合成相片其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)爆款應(yīng)用最多的產(chǎn)品。除了曾經(jīng)刷屏的“軍裝照”，美顏相機(jī)、魔漫相機(jī)、臉萌、小咖秀、ZAO等也都曾是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的“網(wǎng)紅”爆款。只不過(guò)區(qū)別在于AI技術(shù)的進(jìn)步層面，曾經(jīng)粗糙的AI換臉術(shù)開(kāi)始變得更像攝影機(jī)拍出來(lái)的真照片。從這個(gè)層面而言，妙鴨相機(jī)并非AI時(shí)代的大創(chuàng)新，而是在前任肩膀上迭代做得最好的應(yīng)用。
雖然妙鴨相機(jī)的出現(xiàn)似乎讓人們看到了AIGC落地的場(chǎng)景，但就本質(zhì)而言，妙鴨相機(jī)目前依然停留在快速收割用戶(hù)和流量的商業(yè)邏輯上?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)流量與金錢(qián)劃等號(hào)早已成為行業(yè)陳規(guī)，但無(wú)論是妙鴨相機(jī)，還是目前AIGC的各類(lèi)應(yīng)用，都證明了用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)賺錢(qián)的路子正在失效。
坦白來(lái)說(shuō)，AIGC領(lǐng)域最核心的東西依舊是技術(shù)創(chuàng)新。
而當(dāng)下每個(gè)行業(yè)的大模型訓(xùn)練并非一日之功，且成本高企，據(jù)國(guó)盛證券報(bào)告《ChatGPT 需要多少算力》估算，GPT-3 訓(xùn)練一次的成本約為 140 萬(wàn)美元，對(duì)于一些更大的 LLM（大型語(yǔ)言模型），訓(xùn)練成本介于 200 萬(wàn)～1200 萬(wàn)美元之間。以 ChatGPT 在 1 月的獨(dú)立訪客平均數(shù) 1300 萬(wàn)計(jì)算，其對(duì)應(yīng)芯片需求為 3 萬(wàn)多片英偉達(dá) A100 GPU，初始投入成本約為 8 億美元，每日電費(fèi)在 5 萬(wàn)美元左右。
所有的訓(xùn)練并不意味著產(chǎn)品一定能夠讓用戶(hù)買(mǎi)單，在AIGC領(lǐng)域，并非最先賺到錢(qián)者能笑到最后。只有真正找到用戶(hù)需求，解決用戶(hù)問(wèn)題的應(yīng)用，或?qū)Ξa(chǎn)業(yè)提供新價(jià)值、實(shí)現(xiàn)降本增效的企業(yè)才真正能穿越周期。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，妙鴨相機(jī)算是創(chuàng)新者嗎？也算，也不算，或許，妙鴨相機(jī)接下來(lái)的發(fā)展路徑，以及下一個(gè)18天還能否繼續(xù)火爆，才是對(duì)這個(gè)問(wèn)題回復(fù)的最好時(shí)機(jī)。