文| IT時報 范昕茹
編輯|孫妍
以往,游戲出海繞不開的詞匯是買量。但隨著游戲買量成本逐年升高,人口紅利見頂,僅靠買量已經(jīng)很難打造爆款游戲。
7月28日,第二十屆中國國際數(shù)碼互動娛樂展覽會(ChinaJoy)在上海強(qiáng)勢回歸。走進(jìn)位于新國際博覽中心的W5展館,除了各大游戲公司展出的獨(dú)立游戲,出海仍然是今年ChinaJoy的熱詞。只不過出海的熱點(diǎn),已經(jīng)從買量轉(zhuǎn)為支付,在一定程度上,這也代表著國產(chǎn)游戲出海已經(jīng)踏上精品化轉(zhuǎn)型之路。
01 跨境支付平臺扎堆ChinaJoy
在W5、W4展館內(nèi),放眼望去,能看到Adyen、AlertPay、PayTrades、Checkout.com全球支付、Paymentwall、Pyvio、Alipay等跨境支付平臺扎堆出現(xiàn)。
除了跨境支付廠商,一些推廣渠道商也開始做起了支付服務(wù)。雖然并沒有直接組建支付業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),TapTap今年針對各大游戲公司推出了“開發(fā)者服務(wù)”,將支付納入了服務(wù)范圍。TapTap工作人員介紹說,去到一個新的市場,游戲廠商通常需要先做調(diào)研,但對很多游戲團(tuán)隊(duì)來說,調(diào)研成本很高,因此除了宣發(fā)運(yùn)營之外,游戲團(tuán)隊(duì)有需求時,TapTap會根據(jù)市場特點(diǎn),為他們提供合適的支付方案,對接相應(yīng)的支付供應(yīng)商。
游戲出海賽道的火熱讓跨境支付成為硬需求。今年2月中國音像與數(shù)字出版協(xié)會發(fā)布的《2022年中國游戲出海情況報告》顯示,在全球重要出海移動游戲市場流水TOP100的產(chǎn)品中,美國、日本、英國、德國市場中的國產(chǎn)游戲產(chǎn)品數(shù)量實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩年增長,日本、英國、德國市場的中國海外發(fā)行商數(shù)量也呈增長態(tài)勢。白鯨出海統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年到2022年,我國游戲出海企業(yè)從3575家增至4218家,占出海企業(yè)總數(shù)近40%。
“支付直擊了游戲公司的痛點(diǎn)?!闭勂鸾衲甑闹Ц稛?,Adyen展臺的一名工作人員說道。
和國內(nèi)以微信、支付寶為主流的支付方式不同,海外支付方式更加復(fù)雜,除了有電子錢包、信用卡,還有很多線下渠道的支付方式,這大大增加了游戲廠商跨境支付的難度。而不同地區(qū),政策法規(guī)、消費(fèi)者的支付習(xí)慣也各不相同。比如北美消費(fèi)者習(xí)慣信用卡支付,但在東南亞地區(qū),數(shù)字錢包更風(fēng)行。想要在復(fù)雜的支付體系中找到合規(guī)又合理的支付方案,絕非易事。對很多有出海需求的中小游戲廠商而言,單靠自己很難解決。
另一方面,高額平臺稅讓游戲廠商意識到自建平臺的重要性,這也給第三方支付渠道打開了新市場。多個支付平臺廠商表示,如今,越來越多的游戲廠商開始嘗試將玩家引流到自家平臺,以避開蘋果和谷歌的平臺稅?!爱吘?0%的平臺稅對很多游戲廠商來說,是一筆不小的開支?!北M管目前,這部分的占比還不大,僅占到市場總量的5%-10%左右。
02 出海新熱土,支付新世界
疫情并沒阻斷游戲廠商出海之路,反倒讓折戟于國內(nèi)市場版號問題的廠商,轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)放在出海上。
距離國內(nèi)市場最近的東南亞市場成了這幾年游戲出海的熱土。AppsFlyer發(fā)布的《2023中國游戲App出海驅(qū)動力報告》(以下簡稱“報告”)顯示,過去4年中,東南亞憑借著相似的文化背景和地理位置優(yōu)勢,穩(wěn)坐中國手游出海目的地頭把交椅,從2020年的17.05%增長至2023年的24.42%,增幅達(dá)到43.2%。
《征服》和《蘇丹的復(fù)仇》出海中東的成功讓中國游戲廠商重燃信心。騰訊、米哈游、莉莉絲、殼木游戲、沐瞳科技等游戲廠商在中東游戲市場的不俗表現(xiàn),讓中東市場成為游戲廠商出海的目的地。在提供面向阿拉伯地區(qū)游戲出海服務(wù)的廠商TAMATEM游戲的展臺,前來了解商談的參展商絡(luò)繹不絕。
快手出海也將目光投向了游戲出海的新熱土——拉美、中東和東南亞?!拔覀冊诎臀鞯挠脩粢呀?jīng)達(dá)到了千萬級。”快手出海工作人員表示。
新興出海游戲市場的興起,也為跨境支付廠商打開了新世界。
“這兩年東南亞地區(qū)電子錢包發(fā)展很快,可能一兩年就會更新迭代,產(chǎn)生新的支付方式?!盇lipay的工作人員表示,這兩年,Alipay游戲出海支付業(yè)務(wù)的主要增長點(diǎn)在東南亞地區(qū)。除了東南亞地區(qū)電子錢包自身發(fā)展迅速之外,相較于傳統(tǒng)游戲市場北美和日韓,處在發(fā)展期的東南亞市場競爭還不算激烈。
在不少跨境支付廠商展示的支付業(yè)務(wù)地圖上,對東南亞、中東、拉美等游戲出海新興市場的覆蓋,幾乎成了必選項(xiàng)。
03 游戲出海精品化,跨境支付戰(zhàn)打響
盡管游戲出海的火熱帶動了跨境支付平臺的火熱,但隨著玩家的增多,跨境支付廠商間的競爭也日益白熱化。
近兩年,越來越多游戲公司對買量、發(fā)行、支付等出海鏈路的要求越來越精細(xì),這一轉(zhuǎn)型也給跨境支付廠商提出了更高的要求。
在市場的競爭中,渠道成為不少支付廠商首先爭奪的資源。為了增強(qiáng)渠道能力,Alipay在東南亞地區(qū)選擇直接注資電子錢包品牌。Adyen則在電子錢包、銀行卡等支付方式之外,增加了現(xiàn)金支付和運(yùn)營商等支付渠道。對于不少跨境支付廠商而言,多一個渠道,就意味著多一個觸達(dá)新消費(fèi)群體的機(jī)會,多一個為游戲廠商帶來收益的可能。
與此同時,第三方支付平臺還幫助游戲廠商通過支付方式提高用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。“和電商不同,游戲支付是即時交易?!盇lipay的工作人員解釋說,電商消費(fèi)者從付款到收到商品有一定的時間差,但游戲沒有。玩家在付費(fèi)的時候,需要支付系統(tǒng)立即反饋結(jié)果,盡快將玩家購買的物品送達(dá)玩家手中。“這是一個技術(shù)問題,需要你的支付接口能給到及時的反饋?!鄙鲜龉ぷ魅藛T說道。
如何減少支付過程中的跳轉(zhuǎn)流程,如何能和具體的支付方式進(jìn)行直連,讓支付過程變得更快,成為不少跨境支付產(chǎn)品聚焦的重點(diǎn)。
不過,伴隨著跨境支付熱度的上漲,跨境支付廠商間的戰(zhàn)爭已經(jīng)不僅僅局限在速度、效率,還要拼費(fèi)率。有廠商透露,游戲出??缇持Ц稑I(yè)務(wù)的價格戰(zhàn)一觸即發(fā)。
排版/ 季嘉穎