文|數(shù)智商業(yè)秀 鄭久宇
編輯|張弘
6月30日,根據(jù)財富中文網(wǎng),據(jù)路透社報道援引知情人士透露,SHEIN已在紐約向監(jiān)管機構登記進行首次公開募股(IPO)。該消息人士稱,SHEIN可能會在2023年底之前掛牌上市。
隨后,SHEIN的發(fā)言人通過電子郵件表示,該公司“否認這些謠言”。近年來,SHEIN多次傳出籌備上市的消息,但都被SHEIN方面否認。
SHEIN是國內(nèi)一家成立15年的快時尚跨境電商公司,由許仰天于2008年在南京創(chuàng)立。2012年許仰天將事業(yè)重心逐步轉(zhuǎn)向潮流女裝。從2015年開始,SHEIN開始將目光投向海外,美國目前已經(jīng)成了SHEIN的最大市場。
這些年,外界給SHEIN創(chuàng)始人許仰天和這家公司貼上的最大標簽是“隱秘、低調(diào)”。許仰天本人確實也一向低調(diào),過去幾年,媒體對SHEIN鋪天蓋地的報道或許會讓他感到不習慣。
面對媒體頻繁拋來的采訪“橄欖枝”,這位80后多次斷然回絕。更甚于,SHEIN曾因某自媒體發(fā)布的一則公司融資新聞而要求全網(wǎng)刪除該文。在講究曝光度的創(chuàng)業(yè)國度中,許仰天的做法當屬“另類”。
不過,與SHEIN在國內(nèi)“隱秘、低調(diào)”形成鮮明對比的是,疫情期間,這家創(chuàng)業(yè)公司在海外市場異?;鸨?。
根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù),2020全年,SHEIN的全球下載量排名第四。2021年6月22日的數(shù)據(jù)更為夸張,該平臺在全球市場的下載量約7500萬次,排名第二,僅次于亞馬遜,成為全球移動端快時尚第一品牌。到2022年,Shein以2.29億的下載量成為全年下載量最大的購物應用程序,力壓亞馬遜登頂。
數(shù)據(jù)來源:Sensor Tower
目前,SHEIN已經(jīng)在新加坡、印度尼西亞、泰國、越南和菲律賓開設了品牌獨立站。
如此耀眼的數(shù)據(jù)自然引來媒體的“圍追堵截”。在過去一年的公開報道里,“中國最隱秘的跨境電商公司” “中國版‘ZARA’” “力壓亞馬遜” “跨境電商獨角獸”等溢美之詞頻繁地登上各大媒體的重要版面位置。
在不斷射來的聚光燈下,許仰天顯然無法再繼續(xù)保持神秘,他的創(chuàng)業(yè)故事也開始浮出水面。
如果將時鐘回撥到15年前的2008年,彼時許仰天以做婚紗起家,并成功賺取到了第一桶金。到了2014年,他踩中時代紅利,轉(zhuǎn)型做跨境女裝。
隨后,SHEIN以低于Zara、H&M、GAP等快時尚品牌的價格,超多SKU,超快的上新速度,在海外追求時尚流行的千禧一代和Z世代群體中迅速圈粉。
15歲的SHEIN一貫表現(xiàn)得“初生牛犢不怕虎”,將目標瞄準了成立于1975年的西班牙快時尚巨頭ZARA。2020年初,SHEIN設定了一個小目標:“計劃用不超過2年的時間,銷售額超過快時尚巨頭ZARA ”。
這樣一位盛氣凌人的“年輕人”自然是資本的寵兒。2020年,資本市場對SHEIN的估值已經(jīng)突破200億美元。而據(jù)福布斯報道,SHEIN最新的估值已達470億美元(折合人民幣約3000億元)。
如果這次消息坐實,SHEIN將IPO,那么中國又將誕生一位80后超級富豪。屆時,許仰天的名字將頻繁地出現(xiàn)在各大富豪排行榜的榜單中,來自媒體更大規(guī)模的“狂轟亂炸”將緊隨其后。
不過,SHEIN并非無可指摘,冷靜的觀察者看到了它暗藏在榮光之下的隱憂。批評者認為,和其他所有快時尚跨境電商平臺一樣,SHEIN快速上新的同時也正面臨著原創(chuàng)IP設計能力被質(zhì)疑,頻繁遭遇侵權訴訟的尷尬。
另一個隱憂在于,在未來戰(zhàn)略上,SHEIN將必須做出抉擇:要么按照低價路線繼續(xù)狂奔;要么擇機撕掉低價標簽,加大原創(chuàng),提升品牌調(diào)性,深耕高端賽道。
不過,SHEIN似乎“全都想要”,既要快也要好。那么,多條腿走路的SHEIN,它能走多遠?
01 深諳“超快時尚”打法
提及SHEIN,少有人知道??傻脖话怖螺d體驗的用戶,無人不坦言它“時尚、低價便宜、選擇多”。注冊登錄網(wǎng)站后,折扣低到簡直讓你懷疑人生:許老板,你確定還賺錢嗎?
SHEIN究竟是怎么賺錢的呢?進入官網(wǎng),其商品一共分四類,分別為WOMEN(女性服飾)、CURVE+PLUS(大碼女性服飾)、KIDS(青少年服飾)、MEN(男性服飾)。每一大類下都有細分品類,主打女裝。
但是真正吸引用戶的未必是服裝本身,而是令ta men 直呼“上頭”的女模特。這些女模特主要來自歐美國家和地區(qū),“它把圖片做得非常精美,本身就很有視覺沖擊感,我深深地被吸引了?!北粶y用戶坦言。
“時尚性感”是他們對SHEIN圖片整體風格調(diào)性的評價。用戶在注冊登陸SHEIN后,進入女性服飾區(qū),畫風多數(shù)為下圖這樣。
圖片來源:SHEIN官網(wǎng)
相比女性服飾風格的奔放,SHEIN在男士和兒童服飾區(qū)的畫風則相對“克制”。兒童服飾圖片風格和國內(nèi)購物平臺并無二致,但男士服飾區(qū)的畫風……通過下圖,我們來直觀感受下這款破洞牛仔褲的直男式沙雕。
圖片來源:SHEIN官網(wǎng)
通過圖片讓用戶停留更多的時長,而成本并不高。妙投資深分析師馮超分析稱,“每點擊一次,即便最后下單的成本只有8到9美元,但用戶最初從被吸引到最后的成交環(huán)節(jié),整個過程產(chǎn)生的成本相對較低,累積的銷量卻十分可觀?!?/p>
可以說,SHEIN深諳超快時尚的打法。從消費心理學的角度來說,SHEIN賣的不是衣服,本質(zhì)是在售賣一部分衣服的圖片或信息分享。馮超覺得,“這很契合人的本能,尤其是對于女性消費者來說,她們天然喜歡瀏覽購物網(wǎng)站的圖片信息,通過較低成本獲得視覺和消費層面的雙重滿足?!?/p>
圖片來源:SHEIN官網(wǎng)
這些網(wǎng)紅模特的圖片“分享”,通過借助互聯(lián)網(wǎng)的信息場域,和海外追求時尚流行的千禧一代和Z世代形成了某種共鳴。這在很大程度上推動了疫情期間SHEIN在海外宅男宅女圈的爆紅。
人類獲得的80%左右的信息,主要是靠視覺獲得。當被外界刺激時,一般在視覺上會有所覺察。在什么情況下,人類會被引起較大的視覺感受呢?
《服裝消費心理學》一書中提及,通常心理學家把50%的刺激次數(shù)被察覺到的那個刺激值規(guī)定為絕對閾限,隨著刺激量的增加,覺察到刺激次數(shù)的百分數(shù)隨之增加。
往往,在快時尚品牌或者購物平臺上,通常增加刺激的最常用的手段就是,通過市場化營銷運作以及產(chǎn)品的開發(fā)展示其特性,不斷強化商品對于用戶的刺激,經(jīng)常更新品類或者上新頻率高,引發(fā)用戶注意,從而達到提高銷量的目的。
SHEIN的圖片表面上強化了視覺沖擊感和在審美元素的功能性輸出,本質(zhì)上可以理解成在把握潮流風向上快速抓準用戶的需求,并在產(chǎn)品設計和營銷層面加大了對用戶的刺激,從而滿足了用戶從視覺刺激到瘋狂下單的完整體驗。
這也是SHEIN能夠在疫情期間吸引海外年輕用戶并迅速火爆的重要原因之一。
除了被SHEIN的圖片深深吸引,被測用戶還驚嘆于它的上新速度和款式數(shù)量。SHEIN聲稱有能力在單日上新1000件新品,而這只是英國超快時尚品牌一周的水平。
事實是,根據(jù)“NEW IN”顯示,日平均上新量在3000款左右,周上新量高的時候超過了2萬款,實力碾壓一直被稱為“快時尚巨頭”的ZARA,后者上新速度為每周兩次、一年的量才達到1萬多款。
此前我們在《這位80后的公司估值3000億,據(jù)說能干掉ZARA,憑什么?》一文中就提及,我們監(jiān)測到SHEIN在2021年前6個月的日均上新量達到了4000款,僅2021年7月1日就達到了7261款。
圖片來源:SHEIN官網(wǎng)
依托于這些吸睛圖片,再加上超快更新,這就是么SHEIN的超快之道。老虎證券資深分析師秦克朝認為,如果ZARA被稱為“快時尚”,那么SHEIN可以被稱之為“超快時尚”。
02 抓住時代紅利
SHEIN的打法和和ZARA、H&M等快時尚品牌一致。時尚、低價、超快更迭,迅速崛起。不同的是,前者做到了極致。
這和SHEIN的創(chuàng)始人許仰天追求極致有關。在過去的13年里,在許仰天的帶領下,SHEIN兩次快速抓住了時代紅利,并深耕供應鏈。
資料顯示,出生于1984年的許仰天在2007年大學畢業(yè)后,最初在江蘇南京一家公司做外貿(mào)線上營銷工作,主要負責SEC(搜索引擎優(yōu)化),對一次次研究測試Google的流量規(guī)則極為感興趣。
一年后,許帶團隊出走,創(chuàng)立了后來更名為SHEIN的跨境電商公司。
據(jù)說平臺起初主要做一些仿貨生意。直到發(fā)現(xiàn)了婚紗跨境電商的市場極其火爆,于是許仰天快速反應,帶走團隊,All In婚紗,踩中了谷歌關鍵詞搜索紅利期,賺取第一桶金。
2012年,紅利期消退,自身的發(fā)展遭遇瓶頸,SHEIN開始創(chuàng)建自身域名網(wǎng)站,從婚紗擴充至全品類,轉(zhuǎn)型做跨境女裝,從婚紗賽道快速拓展到跨境女裝。
相較于之前在谷歌等網(wǎng)站做“公域流量”,SHEIN開始自建獨立站流量和通過與網(wǎng)紅KOL的合作,在社交平臺獲取網(wǎng)紅流量,可以理解成轉(zhuǎn)向深耕自己的“私域流量”。
有了前端的“私域流量”后,2014年,許仰天決定在廣州搭建了一支屬于自己的供應鏈團隊,包括設計師和買手,許仰天本人也深度參與到整個搭建過程。
彼時和ZARA、優(yōu)衣庫這些快時尚巨頭相比,SHEIN借助線上優(yōu)勢,嘗試了一種叫做“小單快返”的打法?!氨热缦认蚬S下一個100件的初始訂單,在線上投放進行快速測試,一旦測試成為爆款,快速增加訂單,從而提高爆款率。”秦克朝稱。
不同于ZARA每年要等巴黎、米蘭等服裝周的潮流款面世,SHEIN則更快地通過自己的爬蟲技術,快速抓取谷歌熱詞與競品官網(wǎng)的熱銷產(chǎn)品,收集流行風格、面料等信息,再將收集好的信息一一歸類,把這些數(shù)據(jù)給到官方設計師,隨后設計師結(jié)合經(jīng)驗,把收集到的信息做拆解,重組出設計稿,每天至少出3-5稿。
這種模式在業(yè)內(nèi)被稱為基于快速抓取熱銷爆款的設計,進行“小單快返”。和傳統(tǒng)服飾零售商的生產(chǎn)鏈路相比,它的優(yōu)勢在于快。
傳統(tǒng)模式下,一件衣服從在線上收到訂單,到線下打版、設計,再到生產(chǎn)和發(fā)貨,最快至少也需要1個月左右的時間,一些超快時尚平臺甚至可以在1到2周內(nèi)完成。而SHEIN從打版、設計,再到生產(chǎn),可能7天就完全可以實現(xiàn),這比ZARA還要快7天左右的時間。
“這樣省去很多中間環(huán)節(jié),SHEIN在做潮流的‘搬運工’”,馮超說。
不過,起步時并不順利。供應商普遍不接受這種合作模式,秦克朝稱,“一些商家剛打開機器,再加上一些打版費,所有的成本加在一起,遠超過這100件訂單能帶給供應商的利潤。”
隨后SHEIN開始逐漸調(diào)整,比如幫供應商做一些打版的補貼,隨著新訂單量的增多,供應鏈體系開始運轉(zhuǎn)起來。據(jù)晚點Late Post報道稱,SHEIN已經(jīng)在距離番禺總部兩小時車程的區(qū)域內(nèi),發(fā)展了300多家核心服裝廠供應商,所有的供應商超過2000家。
2020年新冠疫情的到來,依賴線下的快時尚巨頭ZARA、H&M等傳統(tǒng)品牌門店出現(xiàn)虧損,業(yè)績驟降,而SHEIN實現(xiàn)了逆勢增長。
SHEIN基于早期積累的前端流量,中端的爬蟲技術和設計,后端的供應鏈體系,將產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型推到前所未有的高度,用戶訪問量和銷量獲得了成倍增長。數(shù)據(jù)顯示,僅僅2020年3月,SHEIN銷量同比增長近兩倍。
03 榮光與隱憂
SHEIN一直試圖保持低調(diào),而資本卻高調(diào)入局。
在SHEIN已經(jīng)公開的的以往五輪融資名單中,不乏IDG資本、順為資本等身影。2020年,資本市場對SHEIN的估值已經(jīng)突破200億美元。而據(jù)福布斯報道,SHEIN最新的估值已達470億美元(折合人民幣約3000億元)。
業(yè)內(nèi)普遍認為,目前市場給SHEIN的3000億元估值“相對合理”,且看好SHEIN未來的想象空間。
秦克朝對此分析稱,如果以Zara作為參照物,Zara的市銷率是3.4倍,2020年SHEIN營收大概在100億美元。以PS(Price-to-Sales 縮寫為PS,總市值除以銷售額)的估值法計算,SHEIN以 2.3倍的銷率,其估值并未超過ZARA。
如果就其未來發(fā)展前景而言,目前SHEIN主打的是快時尚女裝,它在品類上依然還有很多可擴展的空間。
“年紀輕輕、大有可為、資本的寵兒”,對于尚未IPO的SHEIN而言,這似是一次榮光時刻。
不過,在前景一片大好之下,SHEIN并非無可指摘。和其他所有快時尚跨境電商平臺一樣,冷靜的觀察者看到了它暗藏在榮光之下的隱憂。
概括而言,一是SHEIN的原創(chuàng)IP設計能力被質(zhì)疑,業(yè)內(nèi)認為如此快速的上新是因其將大牌設計師的原創(chuàng)進行元素拆散重組,由此頻繁遭遇侵權訴訟。二是供貨質(zhì)量堪憂,不少用戶在享受低價的同時也將自己收到的衣服拍照發(fā)到網(wǎng)上,吐槽它的質(zhì)量。
據(jù)外媒報道,多家獨立站品牌指控SHEIN蓄意商標侵權。最新一控訴的發(fā)起者是馬丁靴始祖Dr.Martens,該公司起訴SHEIN的網(wǎng)站上有“Marin Boots”字樣的產(chǎn)品,并認為SHEIN不僅直接仿造其產(chǎn)品,還使用“Dr Martens“鞋的正品照片,引誘消費者到其網(wǎng)站購買山寨鞋,因此被指控“有明顯銷售假貨的意圖”。
隨后,SHEIN否認了這些指控。為了應對這個問題,SHEIN還對供應商采用了評級和激勵制度?!皩δ切┓召|(zhì)量好,供貨速度快的企業(yè)進行扶持,比如半月進行一次結(jié)款,這也是在培養(yǎng)核心的供應商。”秦克朝稱。
不過,既追求低價、速度快,又要求保證高品質(zhì),從來都是“魚和熊掌不可兼得”之事。
“如果把價格壓得這么低,又要保證的原材料做到環(huán)保,要求就有點高?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士稱,或許這也是SHEIN和許仰天一直在國內(nèi)保持低調(diào)的原因之一。
對于目前15歲的SHEIN而言,在未來戰(zhàn)略上,SHEIN將必須做出抉擇:要么按照低價路線繼續(xù)狂奔;要么擇機撕掉低價標簽,加大原創(chuàng),提升品牌調(diào)性,深耕高端賽道。
不過SHEIN似乎“全都想要”,既要快也要好。多條腿努力,能跑多遠,則需要時間來驗證。
對當前的SHEIN而言,確實也面臨著內(nèi)憂外患。據(jù)《金融時報》報道,在一份面向投資者的文件中透露,Shein 2022年的總收入與GMV都出現(xiàn)穩(wěn)步增長,營收為227億美元,GMV增至300億美元;總利潤也達到7億美元,較2021年的11億美元有所下滑,這是Shein首次出現(xiàn)利潤下跌的情況。
外患則是,Shein當下還面臨Temu、速賣通、TikTok等眾多跨境電商電商平臺的圍剿,尤其是Temu,去年9月海外上線后便一發(fā)不可收,同年11月即登頂美國App Store免費應用總榜單第一。
Shein自身因為歐美對ESG方面的要求也開始嚴把質(zhì)量關,導致部分供應商開始退出或減少訂單量。加之今年全球消費市場普遍低迷不振,西方國家經(jīng)濟衰退的陰影揮之不去,又給Shein業(yè)務的發(fā)展增加了不確定性。
面對如此內(nèi)憂外患之際,Shein也在尋求自己新的出路。
根據(jù)財富中文網(wǎng)的報道,Shein給自己定的目標是2025年實現(xiàn)585億美元的營收,相較于2022年的227億美元翻一番。為了實現(xiàn)這一營收目標,Shein調(diào)整經(jīng)營模式,由自營轉(zhuǎn)向平臺電商。5月初,Shein正式宣布推出綜合電商平臺“SHEIN Marketplace”,允許其它品牌商家通過Shein建設的渠道銷售自有品牌。
一周前,Shein通過官方網(wǎng)站宣布推出“AcceleraSHEIN 希有引力”百萬賣家計劃。其中目標包括:為10萬名中小型賣家提供平臺激勵和指導,幫助他們在三年內(nèi)達到10萬美元年銷售額,以及幫助一萬名賣家在三年內(nèi)達到100萬美元的年銷售額。
而未來如何破局,關鍵還得看Shein自身如何應對逆境。