文|零售公園 一文
編輯|蘇黎
當(dāng)大廠還在費(fèi)盡心思地瓜分梅西的流量時(shí),梅西背后的金主庫(kù)迪咖啡輕輕松松就賺到了流量。
6月1日,庫(kù)迪官宣成為阿根廷國(guó)家足球隊(duì)全球贊助商,是AFA全球贊助商中唯一的中國(guó)品牌 。
為了配合此次阿根廷隊(duì)來(lái)華比賽,庫(kù)迪推出一系列促銷活動(dòng),如“阿根廷隊(duì)請(qǐng)你1元喝庫(kù)迪”,“滿4杯可得阿根廷隊(duì)或FRIDA限量周邊”、“滿4杯可抽簽名球衣”等。
低價(jià)促銷+燒錢(qián)營(yíng)銷, 一直是庫(kù)迪跑馬圈地的策略。喝咖啡從9塊9到1塊錢(qián),庫(kù)迪企圖用自殺式的低價(jià)快速開(kāi)拓市場(chǎng)。短短7個(gè)月,庫(kù)迪在營(yíng)業(yè)的門(mén)店已有2500家。
庫(kù)迪的野心路人皆知:2025年年底,庫(kù)迪要開(kāi)出1萬(wàn)家門(mén)店。要知道,到目前為止,本土達(dá)到萬(wàn)店規(guī)模的消費(fèi)品牌只有4家:絕味鴨脖、華萊士、正新雞排和蜜雪冰城,耗費(fèi)的時(shí)間均遠(yuǎn)超過(guò)3年。
然而,庫(kù)迪血條似乎不夠了,沒(méi)掙到錢(qián)不說(shuō),還未融到資的庫(kù)迪被曝出現(xiàn)金流可能面臨枯竭,已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)銀行承兌匯票給供應(yīng)商做結(jié)算。
庫(kù)迪想廝殺瑞幸,盡管在價(jià)格上面已經(jīng)和瑞幸處于貼身肉搏狀態(tài),但一無(wú)所有的庫(kù)迪注定只能一 腔孤勇地單挑瑞幸。
一、1元咖啡,燒錢(qián)營(yíng)銷圈地
1999年,星巴克落地中國(guó),彼時(shí)咖啡還是中產(chǎn)階級(jí)高逼格的象征物。盡管價(jià)格高昂,但是中國(guó)咖啡市場(chǎng)的空白還是讓星巴克在這片藍(lán)海中叱咤了近20年。
近年來(lái),隨著咖啡市場(chǎng)的打開(kāi),星巴克地位不穩(wěn),幾乎每天都在面臨中國(guó)本土咖啡品牌的挑戰(zhàn)。前有瑞幸,后有庫(kù)迪。
星巴克盤(pán)踞在高端咖啡賽道,國(guó)內(nèi)咖啡品牌默契地選擇在低價(jià)賽道開(kāi)卷,爭(zhēng)奪咖啡下沉市場(chǎng)。
如果說(shuō)瑞幸9.9元咖啡已經(jīng)讓星巴克大開(kāi)眼界了,那么庫(kù)迪的1元喝咖啡更是拉低了咖啡價(jià)格下限。
原來(lái)咖啡還能這樣卷!
因造假風(fēng)波而短暫消失的前瑞幸創(chuàng)始人陸正耀和錢(qián)治亞,在餐飲賽道的試水失敗后,再次選擇了咖啡賽道。2022年庫(kù)迪咖啡在福州成立,延續(xù)了瑞幸的營(yíng)銷和低價(jià)打法,與瑞幸貼身肉搏。
盡管創(chuàng)始人背負(fù)丑聞,但是庫(kù)迪絲毫不避諱與瑞幸的關(guān)系,在招商PPT里面表明“庫(kù)迪咖啡是由瑞幸咖啡創(chuàng)始人,前CEO錢(qián)治亞率原核心團(tuán)隊(duì)傾力打造”,甚至有些從瑞幸品牌“吸血”之嫌。
陸正耀和錢(qián)治亞的意圖很明顯:再?gòu)?fù)制一個(gè)瑞幸,用瑞幸的玩法“殺死”瑞幸。
庫(kù)迪成立之初就對(duì)標(biāo)瑞幸的低價(jià)打法,推出9.9元的促銷活動(dòng),試營(yíng)業(yè)期間,原本標(biāo)價(jià)18-32元的各類產(chǎn)品,一律9.9元;今年3月,庫(kù)迪更是推出“百城千店咖啡狂歡節(jié)”,把價(jià)格拉低到了8.8元,同時(shí)也與抖音團(tuán)購(gòu)進(jìn)行合作推廣。
今年6月,庫(kù)迪官宣成為阿根廷國(guó)家足球隊(duì)全球贊助商時(shí),推出了“1元全場(chǎng)購(gòu)”的拉新活動(dòng),宣傳稱“新用戶可獲1元咖啡券,老用戶可抽1元券或8.8元任飲券”。
瑞幸被迫應(yīng)戰(zhàn),4月初,瑞幸開(kāi)始定向?yàn)閹?kù)迪新開(kāi)業(yè)門(mén)店附近的瑞幸咖啡門(mén)店發(fā)放9.9元優(yōu)惠券;同時(shí)瑞幸開(kāi)啟9.9元店慶促銷的活動(dòng),每個(gè)用戶每周都能用9.9元買到一杯瑞幸咖啡,這一活動(dòng)將持續(xù)到2024年底。
瑞幸營(yíng)銷負(fù)責(zé)人李穎波認(rèn)為規(guī)模化效應(yīng)之下,咖啡的成本應(yīng)該在9塊錢(qián)以下,而10—15元的價(jià)格對(duì)于聯(lián)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是有一個(gè)合理的利潤(rùn)空間的。
“9.9元這樣的促銷活動(dòng)其實(shí)是在一個(gè)合理的價(jià)格帶,我們的目的就是透過(guò)這一系列的活動(dòng),讓消費(fèi)者能夠習(xí)慣并且接受這樣的咖啡價(jià)格?!?nbsp;
除了與瑞幸在低價(jià)優(yōu)惠方面的肉搏,在營(yíng)銷方面庫(kù)迪也是毫不手軟。瑞幸咖啡從2017年起就與WBC(世界咖啡師大賽)冠軍IP合作,并成為了WBC官方指定咖啡,不久后成為北京馬拉松唯一指定飲品。同時(shí)瑞幸還邀請(qǐng)過(guò)張震、湯唯、劉昊然等明星加持,尤其冬奧期間對(duì)谷愛(ài)凌的押注,讓瑞幸大撈了一筆。
庫(kù)迪依舊延續(xù)這一營(yíng)銷策略,只不過(guò)步伐更大。
在成立之初,僅幾家門(mén)店的時(shí)候,庫(kù)迪咖啡就助力卡塔爾世界杯等各種體育賽事。
2022年10月,庫(kù)迪咖啡簽約成為阿根廷國(guó)家足球隊(duì)中國(guó)區(qū)贊助伙伴,不到一個(gè)月,庫(kù)迪咖啡又成為2022年成都馬拉松的總冠名贊助商,加碼各類體育賽事?!鞍⒏⒅袊?guó)行”之際,庫(kù)迪咖啡也正式官宣成為阿根廷國(guó)家足球隊(duì)全球贊助商。
總體來(lái)說(shuō),成立僅一年的庫(kù)迪咖啡仍處在前期低價(jià)優(yōu)惠換取消費(fèi)者、廣告營(yíng)銷換取知名度的燒錢(qián)階段。
區(qū)別在于,瑞幸燒的錢(qián)是風(fēng)投的,但庫(kù)迪燒的是聯(lián)營(yíng)商的錢(qián)。在大部分門(mén)店尚未盈利的情況下,聯(lián) 營(yíng)商還能陪庫(kù)迪跑多久?
二、現(xiàn)金流危機(jī),聯(lián)營(yíng)商吃苦
按照庫(kù)迪的燒錢(qián)打法,現(xiàn)金流承壓是不可避免的。
近日,抖音博主強(qiáng)哥在視頻中爆料庫(kù)迪現(xiàn)金流面臨枯竭,已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)銀行承兌匯票給供應(yīng)商做結(jié)算。這意 味著庫(kù)迪的供應(yīng)商的貨款只能按照承兌匯票的期限延期兌付獲得貨款,同時(shí)還要承擔(dān)無(wú)法兌付的風(fēng)險(xiǎn)。
為了支撐各店的低價(jià)促銷,庫(kù)迪總部必須給加盟商持續(xù)性的價(jià)格補(bǔ)貼。
從5月冰飲季開(kāi)始,庫(kù)迪向外大量發(fā)放了8.8元、4.8元的抖音團(tuán)購(gòu)券、5.8元等價(jià)格不等的定向券。進(jìn)入6月,在體育賽事活動(dòng)背景下,庫(kù)迪更是開(kāi)啟了1元、0元喝咖啡的拉新活動(dòng)。
按照庫(kù)迪的補(bǔ)貼政策,0元券將以原料成本價(jià)補(bǔ)貼給加盟商,1元券以9.5元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼,9元以下的均按照9.5元補(bǔ)貼價(jià)向加盟商結(jié)算,開(kāi)2家店以上的按照10元補(bǔ)貼。
此前庫(kù)迪為了吸引加盟商,推出了減免10萬(wàn)服務(wù)費(fèi)的政策,現(xiàn)金流的唯一來(lái)源只能是售賣原材料的差價(jià)。
除此之外,庫(kù)迪在廣告營(yíng)銷的大手筆也是令人震撼。
庫(kù)迪曾宣布開(kāi)啟“百城千店咖啡狂歡節(jié)”,該活動(dòng)從2月6日起持續(xù)到3月31日,每周均會(huì)邀請(qǐng)一位明星助陣;2月底,庫(kù)迪咖啡還與知名手游王者榮耀開(kāi)啟跨界合作,聯(lián)名人物 IP 推出定制產(chǎn)品;6月更是贊助了阿根廷足球隊(duì)。
一家成立不到一年,且門(mén)店大多處于虧損狀態(tài),也未獲得任何融資的創(chuàng)業(yè)公司,這樣的大手筆,實(shí)在令人驚訝,結(jié)果自然是加大了現(xiàn)金流的壓力。
雖然說(shuō)是對(duì)標(biāo)瑞幸,但是瑞幸早期低價(jià)促銷+重金營(yíng)銷背靠巨額融資, 庫(kù)迪身后卻并無(wú)融資,僅靠燒加盟商的錢(qián)來(lái)?yè)沃?/p>
在庫(kù)迪咖啡的商業(yè)模式中,采取的是全聯(lián)營(yíng)模式,除了裝修、設(shè)備、原料等成本費(fèi)用,不向聯(lián)營(yíng)商額外收取加盟費(fèi),而是通過(guò)毛利抽點(diǎn)的方式收取服務(wù)費(fèi),收取方式分為階梯制和固定值兩種,整體費(fèi)率在15%左右。
這樣一來(lái),總部收入來(lái)源于加盟費(fèi),而聯(lián)營(yíng)商收入來(lái)源于單量,于是,在高額補(bǔ)貼之下風(fēng)險(xiǎn)幾乎全部轉(zhuǎn)嫁到了聯(lián)營(yíng)商身上。
最初,庫(kù)迪宣稱最快一個(gè)多月回本,投資回報(bào)周期為15個(gè)月左右。但是實(shí)際情況并非如此,目前大部分庫(kù)迪門(mén)店仍未盈利,“僅有10%左右的加盟商賺到了微利,大家基本都在陪跑”。
聯(lián)營(yíng)商的收入來(lái)源于單量,但是在長(zhǎng)期的低價(jià)促銷下,外加上前期投入的房租、水電、人工、門(mén)店雜費(fèi)等,聯(lián)營(yíng)商的實(shí)際收入很低。
經(jīng)計(jì)算,聯(lián)營(yíng)商平均每天賣450杯才能保本,但是大部分的單量靠抖音團(tuán)購(gòu)和外賣,而這兩個(gè)渠道的訂單基本不賺錢(qián)。
庫(kù)迪想用低價(jià)打開(kāi)市場(chǎng),這就意味著聯(lián)營(yíng)商需要更長(zhǎng)周期收回成本。
何時(shí)才能回血?聯(lián)營(yíng)商還能撐多久?當(dāng)聯(lián)營(yíng)商的血被吸完了,撐不下去時(shí),庫(kù)迪這個(gè)品牌還能 存在的概率幾乎為零。
三、造神機(jī)會(huì)有限,該修煉內(nèi)功了
成立1年的庫(kù)迪一直在狂飆。
庫(kù)迪咖啡首席策略官李穎波表示庫(kù)迪計(jì)劃在今年7月底,門(mén)店總數(shù)將再翻一倍,達(dá)到5000家。
瑞幸用了三年時(shí)間將門(mén)店開(kāi)到5000家,用了六年時(shí)間邁入萬(wàn)店俱樂(lè)部。庫(kù)迪再次刷新了咖啡品牌擴(kuò)張的速度。
對(duì)于要在2025年年底開(kāi)出1萬(wàn)家店的目標(biāo),李穎波覺(jué)得這個(gè)目標(biāo)的制定是有合理性的,他認(rèn)為中國(guó)咖啡市場(chǎng)消費(fèi)者接受程度在變高,人均消費(fèi)量在提高。
庫(kù)迪之所以能夠擴(kuò)張這么快,“一個(gè)是聯(lián)營(yíng)機(jī)制對(duì)于聯(lián)營(yíng)商的主觀能動(dòng)性的釋放,第二個(gè)的確是整個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境,包括整個(gè)咖啡市場(chǎng)的活躍程度。”
可低質(zhì)量瘋狂擴(kuò)張的背后,是庫(kù)迪的重重隱患。
首先,在加盟商賠錢(qián)方面,瑞幸咖啡推出的低價(jià)咖啡活動(dòng)對(duì)于加盟商而言甚至還能賺錢(qián),而庫(kù)迪的加盟商則很難做到單量和盈利的平衡。
提價(jià)意味著單量下降,補(bǔ)貼意味著持續(xù)賠錢(qián),加盟商和品牌方都陷入了兩難的境地。
究其原因,是后端產(chǎn)品供應(yīng)鏈仍未健全。
瑞幸咖啡深耕6年時(shí)間的后端供應(yīng)鏈,咖啡原料價(jià)格低,即使降價(jià)到9.9元,加盟商仍有錢(qián)可賺。反觀庫(kù)迪,低價(jià)營(yíng)銷使得加盟商身心俱疲。
庫(kù)迪不妨慢下來(lái),打通后端供應(yīng)鏈,真正讓價(jià)格有下降的空間,而不是靠壓榨加盟商。
其次,在加盟管理上,有庫(kù)迪加盟商庫(kù)迪吐槽門(mén)店的損耗率居高不下:正常門(mén)店的損耗率在5%—10%,但庫(kù)迪的原料損耗率高達(dá)13%左右。
庫(kù)迪總部的供給不穩(wěn)定,有些物料需要在平臺(tái)上定時(shí)定點(diǎn)搶購(gòu),因此導(dǎo)致分店的咖啡機(jī)也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),咖啡豆、奶牛、糖等供應(yīng)商也良莠不齊。
同時(shí),雖然庫(kù)迪的目標(biāo)是對(duì)標(biāo)瑞幸,然后再?gòu)?fù)制一個(gè)瑞幸,但是在產(chǎn)品上一味照搬瑞幸單品,反而丟失了核心的產(chǎn)品力和競(jìng)爭(zhēng)力。
或者說(shuō),庫(kù)迪一開(kāi)始就沒(méi)有想要構(gòu)建自己的差異化產(chǎn)品力。但是,市場(chǎng)上已有瑞幸,消費(fèi)者又為什么去買庫(kù)迪呢?
一味地模仿不是辦法。庫(kù)迪需要靜下心來(lái)鉆研產(chǎn)品,打造自身的特色。低價(jià)帶來(lái)的虛假銷量泡沫只是一時(shí)的,核心的產(chǎn)品力才是立身之本。
下沉市場(chǎng)固然可觀,但是單純“以價(jià)換量”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,消費(fèi)者想要的是低價(jià)高質(zhì)的咖啡品牌,只有在原料供應(yīng)鏈、產(chǎn)品力等打造自身護(hù)城河,品牌才能在低價(jià)咖啡賽道中活下來(lái)。
陸正耀和錢(qián)治亞太急于和瑞幸貼身廝殺來(lái)證明自己,使出了比瑞幸早期更加瘋狂的手段,但是低質(zhì)的狂奔隱患太大,庫(kù)迪需要慢下來(lái),打造更加完善的競(jìng)爭(zhēng)體系。