文|快刀財經 朱末
“玩的就是心跳，百分百中獎哦?！?/p>
“快遞拆到爽，9.9元勁買20個?！?/p>
“哦吼，拆到了新款蘋果手機，賺到了?！?/p>
不知從何時起，在各類電商平臺上，開始流行起了“快遞盲盒”拆箱。走進相關直播間，仿佛走進了彩票站，主播們對著鏡頭快速劃開一個個快遞包裹，在或夸張或惋惜的吆喝聲中，情緒被推動到了高潮，所有人都希望能幸運地買到“寶藏”。
所謂快遞盲盒，即買家退貨、無人認領，丟失賠付過的快遞包裹，為了方便處理，便搭上了盲盒的“東風”，重新登上電商、直播平臺進行銷售。售賣的方式主要分為論斤賣、按個賣，只要花十幾塊就可以買到一公斤，能隨機開出美妝、食品、服飾鞋帽等，跟白撿差不多。
相比市面上風靡的潮玩盲盒，快遞盲盒不僅售價低，且內容物也更為豐富。運氣成分居多的“賭徒式”玩法，又能帶來心理上的成癮性，讓人深陷其中不能自拔，購買率自然水漲船高。
潛移默化中，快遞盲盒變成了一門暴利生意。據(jù)媒體報道，這種快遞盲盒深藏套路，單個盲盒利潤率竟然高達300%。
更細思極恐的是，火熱的市場需求下，真正的無主快件并沒有那么多，自造快遞盲盒是業(yè)內默認的秘密。曾有商家透露，只要之前在快遞公司充過面單，反復打印之前的快遞單號，要多少有多少。
而不論真假快遞件，只要你相信盲盒里能拆出大獎，就是待宰的“羔羊”。想要投機帶來的結局，往往只有掉坑。
01、月銷數(shù)萬的快遞盲盒，貨源到底是哪里
上帝欲使人滅亡，必先使其瘋狂。
在售賣快遞盲盒的宣傳中，都有著來自“菜鳥驛站”或者“快遞站點”的字樣，核心思想只有一個——那就是這些快遞都是真實的。
按照商家的介紹，快遞盲盒只收退回來的快件，批發(fā)商會專門到快遞揀收點進行收貨，這些分點會以“包場”的形式，全部按幾元一件處理退件。
當這些無人認領的快遞被回收后，批發(fā)商則會將收回來的件進行歸納整理，出售給電商或者直播平臺進行“二次銷售”，快遞盲盒生意由此產生。
至于快遞盲盒的種類，也很多樣，大致可以分為“全盲”和“半盲”兩大類?！叭ぁ笔侵纲u家不會透露盲盒內容的任何信息，而“半盲”則會對盲盒商品的品類進行概況，比如居家百貨、電子產品、母嬰產品、玩具、飾品等，而且還有商家出售國際快遞盲盒。
盲盒通?！鞍磦€賣”或“論斤賣”，均價15元/斤，約有10-20件快件。隨意點開銷量排名靠前的店鋪，其盲盒的月銷量基本都在上萬件，有的甚至高達10萬件，讓人不禁心生疑竇，這些快遞，當真都是無人認領的遺失件嗎？
據(jù)一位快遞從業(yè)人士透露，就算是快遞體量最大的義烏，也無法保證快遞盲盒的供應量。義烏每個月的快遞可以達到20億件左右，以0.001%的概率計算，可能會有2萬件快遞，這對銷售火爆的盲盒來說，簡直是杯水車薪。
就算加上快遞盲盒市場興起之前，積壓在快遞公司的往年庫存，也根本無法保證貨源的可持續(xù)性。
為了驗證盲盒的真假，有《新快報》的記者做了實驗。其在某電商平臺購買了40個快遞盲盒，拿到手發(fā)現(xiàn)，竟然有38個收件地址都在東莞的同一小區(qū)。
▲新快報記者購買的快遞盲盒
隨后，記者逐個撥打上述快件中的電話號碼，更詭異的事情發(fā)生了，電話號碼的歸屬地囊括山東泰安、湖南岳陽、湖北武漢等全國各地的城市，卻愣是沒有一個是東莞的。
而在電話接通后，38個收件人都明確表示，自己并沒有購買過相關物品，或者即使有買過，面單上的物品和記者收到的物品也是大相徑庭。
為了進一步求證，記者聯(lián)系了涉事快遞網點。相關負責人告訴記者，網點確實會有無主快件，但某一小區(qū)大批量丟件的情況基本是不存在的，快遞遺失有專門的部門負責核查和管理。
所以，商家售賣的這種快遞盲盒，很大程度上是冒用快遞企業(yè)和收寄件人信息做出的假快遞，或者是“刷單”的副產物，這里面還涉及到了灰色產業(yè)。
▲正常快遞面單使用熱敏原紙，而左邊快遞盲盒上的面單顏色發(fā)灰，并且印刷字體模糊，為假快遞。
即很多店鋪為了刷單，需要大量真實的快遞單號，在刷單的產業(yè)鏈條上，又有專門提供快遞單號的中介，保證單號不重復。這些為了刷單而寄出的快遞，因為價格低，遺失或者無人簽收的情況比較普遍。
說到底，源源不斷流入的快遞盲盒，不過是商家利用消費者的獵奇心理為誘餌，偷梁換柱的把戲而已。
02、盲盒利潤率高達300%，背后“騷操作”不斷
事實上，人為制造快遞盲盒，并不是什么新鮮事。
當快遞件不夠用的時候，商家會將各種庫存尾貨或者從批發(fā)市場買來的小商品，按照不同等級的售價摻和一下做包裝。這些原本留著占庫存，扔了可惜、賣又賣不出的廢品，就能搖身一變?yōu)椤澳荛_出寶貝”的快遞盲盒，身價與銷量齊飛。
直白來講，商家就是利用“快遞盲盒”的噱頭，來變相處理低廉價格的商品。如果細細算筆賬，有的盲盒里物品的售價，比正常購買還要高上不少。
那么，倒賣快遞盲盒的商家到底有多賺呢？在批發(fā)渠道上，水杯、濕紙巾、鑰匙扣等小禮品，單價在0.01——5元不等；包裝盒方面，5元可買200個包裝盒/袋，還附送配套膠帶；至于運費，一次發(fā)500票以上、均重1000克以下的物品，省內報價可低至2元/單。
因此，制造一個“假快遞”的綜合成本最低只需要2.035元/個（0.025元包裝袋+0.01元小禮品+2元運費），如果是刷單快遞，獲取成本更低。以“29.9元30個包郵”的規(guī)格為例，按最低成本價來算只需要3.05元，每單利潤空間為26.85元，單個快遞盲盒的利潤率將近300%，妥妥的暴利無疑。
為了吸引更多的人來購買快遞盲盒，商家不惜用上各種“騷操作”來宣傳?！芭囊患l(fā)50件，100%中獎，搶到賺到”“海外退件包裹，懂貨識貨的來”……商家先用話術作誘餌，緊接著讓水軍評論曬出手機、手表、名牌包等高價商品，營造出盲盒絕對物超所值的“表象”。因為價格本身不貴，不少抱著“玩一玩”心態(tài)的消費者，沖動上頭中就忍不住下了單。
▲“誘人”的評論區(qū)
而在短視頻平臺上，又有不少帶貨主播“現(xiàn)身說法”拆解快遞盲盒，“值不值”是主播們掛在嘴邊的口頭禪。
主播們會提前在包裹中裝上手機、運動手表等商品，以便在直播中偶爾開出超值驚喜。雖然這幾單會虧，但有了“示范效應”后，當天的其他快遞盲盒，上架就會秒售罄。
即便開出一些不值錢的小東西時，主播們也自有一套“值得理論”。比如小風扇是夏天的必備之物，魚鉤、眼鏡盒可以放在閑魚上資源置換……不知不覺中，屏幕前的消費者，就被對方的套路洗腦成功了。
其實，從這些快遞件的來路也知道，能撿漏的機會少之又少，拆出好東西的概率都很小，充電寶、藍牙耳機、空調擋風板已經算是“頭等獎”。有的賣家甚至會把一些過期、假冒偽劣的商品做成快遞盲盒，而這些東西的價值可能只有幾毛錢。
▲500元盲盒開出的物品/網友曬圖
這還不是最過分的，有用戶在抖音上爆料，賣家在宣傳里說“必中手機”，等其把產品買回家，發(fā)現(xiàn)沒有手機，找商家對峙時，商家表示頁面上寫的不是“必中”，而是“比中”，簡直離了個大譜。
▲文字游戲玩得溜
但人性的弱點就在于，總是難以抵抗刺激感帶來的腺上激素飆升。關于盲盒玩法的“成癮性”，背后也是有相應的“強化理論”做支撐的——即“隨機獲取獎勵機制帶來的不確定性，很容易導致上癮”。
更無語的是，快遞盲盒的商家并不接受退貨，也不害怕差評，一般都采用打一槍換個地方的“游擊戰(zhàn)”方式，當消費者發(fā)現(xiàn)是“三無產品”時，店鋪早已不存在了。
購買快遞盲盒，你或許會占到一點小便宜，但商家永遠血賺不虧。
03、“擦邊球”愈演愈烈，畸形業(yè)態(tài)還能走多遠
低門檻、高回報、無售后，當越來越多的逐利者盯上快遞盲盒生意后，事態(tài)漸漸走向失控。
利益使人甘于鋌而走險。據(jù)新京報報道，為了滿足商家的需求，部分快遞站點不僅會擅自處理無主快件，甚至有可能私自截留、偷取快遞，然后告知客戶“快件丟失”。
如果是價值不高或者不重要的東西，大部分用戶都會因為覺得麻煩而不再追究，退一步說，哪怕用戶投訴，快遞站對未保價貨物的賠償也非常有限。
正是因為處于監(jiān)管盲區(qū)，部分快遞站不僅肆無忌憚地轉賣“無主快件”用以牟利，更有甚者，還會幫合作商家處理面單、直接發(fā)貨。
▲“收貨”的暗語
野蠻發(fā)展的快遞盲盒產業(yè)，已經不再是打擦邊球那么簡單，而是涉及到變相欺詐、非法占有、侵犯隱私等高壓紅線，帶來種種潛在的風險隱患。
我國《快遞暫行條例》里有明確規(guī)定：“除有關部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得私自檢查、開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。”
對于無法投遞又無法退回的快件，快遞企業(yè)則應當安排專門場地進行保管，保管期限自登記之日起不少于1年。
即便保管期屆滿，快遞企業(yè)依據(jù)管理制度進行開拆處理時候，也應當對快件內的物品名稱、性質、重量、特征等進行詳細登記，并將登記信息進行公示，公示時間不少于三十日。其中，可變賣的物品在收購變賣，扣除快遞公司處理費用后，收入需統(tǒng)一上繳國庫。
但在媒體報道中，多家快遞站點表示，處理問題快件時，出于場地有限、物品不易保管等原因，通常只會保存一兩個月，在統(tǒng)一定價批量出售后，也沒人會真的繳納收入。
至于回收包裹的商家，根本不會對面單上原收件人的相關信息進行處理，最多只會在原有基礎上再包上一個快遞袋，信息泄露是遲早的事。
針對快遞盲盒的無底線發(fā)展，國家郵政局早在2021年就進行過整治行動，進一步加強對快遞數(shù)據(jù)收集、管理、使用的同時，對刷單、販賣快遞盲盒等進行嚴肅清理整頓。
然而，樹欲靜而風不止，線上不行就轉到線下做起“地攤生意”。精明的商家已經熟稔了賣貨的潛規(guī)則，依然打著無主快件的旗號，自導自演著一場場騙局。
▲圖/新聞快報
自古真情留不住，唯有套路得人心。沒有需求就沒有市場，是消費者的僥幸心態(tài)，成全了“快遞耗子”的存在，助長了畸形商業(yè)的惡意膨脹，直到被割了“韭菜”才追悔莫及。
所以，能不交的“智商稅”，還是別上趕著了。
參考資料：
1.運營研究社《快遞盲盒月入10萬，“割韭菜”套路也太秀了》
2.中國交通報《論斤賣的快遞盲盒，都是套路！》
3.新快報《單個利潤率可高達350%，揭秘“快遞盲盒”背后的生意經》