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懶人經濟背后的生意經

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懶人經濟背后的生意經

‘懶人經濟’破圈,破的不僅是時間、空間的壁壘,而且打破了商業(yè)平臺、實體中介壟斷,實現(xiàn)高度的‘一對一’‘點對點’‘面對面’服務場景?!?/p>

文|旗幟財經  玄青

“‘懶人經濟’表面上看是年輕一代消費方式的改變,實質上是各類民生領域在數(shù)字化的影響下,產業(yè)的細化、圈層化、甚至私人化?!畱腥私洕迫?,破的不僅是時間、空間的壁壘,而且打破了商業(yè)平臺、實體中介壟斷,實現(xiàn)高度的‘一對一’‘點對點’‘面對面’服務場景?!?/em>

今年,在就業(yè)形式如此嚴峻的狀態(tài)下,有一個行業(yè)卻“一枝獨秀”,逆勢上行——家政就業(yè)熱來臨。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,在珠三角地區(qū)的春季招聘專場中,最受歡迎的崗位是家政服務,需求旺盛。據(jù)了解,目前當?shù)丶艺袌鲎畹托劫Y在6000元左右,高技能稀缺崗位可達萬元?,F(xiàn)象背后,除了行業(yè)提質擴容等因素外,數(shù)字化轉型是重要原因。

01、數(shù)字經濟加速家政迭代升級

過去,家政行業(yè)以平臺派單、中介抽成、熟人介紹為主,主攻方向局限于育兒、清潔、做飯等傳統(tǒng)“家務活”。而現(xiàn)在,一個按鍵,CtoC 完美形成閉環(huán),并迭代升級出收納師、助浴師、遛狗師等新興業(yè)態(tài)。

“當時我剛裝修完新房,請了七八家家政公司,始終無法解決‘房間整理完就變亂’的問題,最后不得不從上海跨城約了整理收納師上門服務,5天花費3萬元。” 有網(wǎng)友認為,專業(yè)的事就應該給專業(yè)的人做,收納不僅僅是清潔,更是居住空間的重新規(guī)劃。

不僅如此,高度私人化的服務勢必帶來質量和時薪的提升?!耙郧霸诘昀锔擅兰?,沒日沒夜,節(jié)假日凌晨下班是常事?,F(xiàn)在做上門服務,一天兩三單,太累就不接單。掙得也不少?!庇忻兰讕煴硎荆祥T服務最大的“生意經”在于維系老客戶?!爸灰獪贤ㄓ淇?,大概率下次還是找我?!彼徽Z道出服務行業(yè)的消費“慣性”。

哪些人在助推懶人經濟,花錢買服務?據(jù)相關數(shù)據(jù)調查顯示, 2022年有93.8%的消費者使用過家政服務,27-39歲的80后90后群體成為了家政服務消費的主力軍,分別達66.7%和74.8%。其中95后“懶需求”增長最快,增幅82%。年輕人的“痛點”在于沒時間、沒興趣,“癢點”在于高度的體驗認同感。二者一拍即合,快速擦出市場火花。

實際上,懶人經濟并非“懶”“宅”“躺平”,更多是科技力量對家政服務升級轉型的倒逼,在其他消費端也初見端倪,如預制菜、家庭小火鍋、線上瑜伽、智能家居產品等。他們的共性是:兼具“精致懶”與“高品質”特質,不僅深受年輕人追捧,甚至開始向“70后”和“60后”拓展。

02、有門道的“神仙職業(yè)”

根據(jù)阿里研究院報告顯示,預計到2036年,中國可能有4億人屬于零工經濟的自由職業(yè)者。這4億人口,幾乎互聯(lián)網(wǎng)相關產業(yè)就占去大半。大體分三類,一是以“跑腿”為主則,充當物與服務的中介。二是以“平臺”為主線,實現(xiàn)人找服務、服務找人的高效對接。三是以“數(shù)據(jù)”為核心,升級智慧化服務,對接高端市場。

懶人經濟中,可挖掘的“新增就業(yè)”點不少。

什么是新增就業(yè)?

即不以干掉傳統(tǒng)行業(yè)、實體行業(yè)為代價,存量不變,在就業(yè)增量上做文章。像剝蝦師、酒店試睡員、專業(yè)遛狗師之類都是全新業(yè)態(tài),新到什么程度呢——競爭未白熱化、門檻低、延續(xù)性強。但缺點是依然小眾化、零散化、不規(guī)范化。

“簡直是我的夢中情崗,兼職遛狗主要是愛好,順便還可以掙點錢。如果主人出差不在家,我也會幫忙加狗糧、換水,整理一下狗窩。”一名90后遛狗師表示,沒經驗也可以遛,但很多門門道道要自己悟,比如下雨天狗跑起來太快跟不上、徒手搶狗食(誤吃不干凈食物)、收入不穩(wěn)定如何填補空余時間。

“做四菜一湯收費68元,做6道88元,做8道108元……通常,食材可以由雇主自備或者我免費幫忙購買,做完菜后,我會順手收拾垃圾,但如果需要洗碗,額外收10元?!彼木€城市的劉女士說,自己在快遞公司、工廠干過多份工作,后來因為時間不自由、身體原因辭職,現(xiàn)在做代廚時間自由,能及時照顧家里,感覺很合適。

同樣,“吸金”能力也在縮小就業(yè)性別差異。26歲的梁先生原本是一名教培機構的老師,在朋友的強烈推薦下,2021年他選擇跨行家政試試水?!皶r常能感受到一種被需求感?!鼻鍧嵧瓿珊?,雇主發(fā)出的贊嘆,讓梁先生找到了職業(yè)成就感。“底薪加提成,再加上各種獎金,一般只要做到五星家政服務師,拿到過萬工資并不難。”最重要的是,時間自由、精神壓力也不大,他認為這樣的就業(yè)生態(tài)在當下很難得。

深入經濟發(fā)展層面看,從外賣騎手開始,我國藍領與白領工作逐漸倒掛,藍領工種的就業(yè)優(yōu)勢、執(zhí)業(yè)規(guī)模、市場潛力呈“待爆”狀態(tài)。據(jù)58同城發(fā)布的《家政服務行業(yè)報告》顯示,目前家政服務市場的供需缺口達到3000萬人,特別是高知識型家政人員,一才難求。

03、“新藍領”崛起

有人把懶人經濟催生的新業(yè)態(tài)稱為“新藍領”,因為不同于傳統(tǒng)建筑業(yè)、工廠,這類行業(yè)體力勞動比重相對低,更自由,類似于服務行業(yè)類個體創(chuàng)業(yè)。

“卷的太嚴重,不如擺地攤?!苯眨修o職程序員賣煎餅,也有大學生畢業(yè)5年只存了5000元;有人211大學畢業(yè)后換過12分工作,目前在飯店做清潔……很多人疑問,為何一面年輕人愿意充當花錢賣服務的需求者,一面又涌入就業(yè)陣地成為供給方?

數(shù)字經濟正在急劇改變我們的就業(yè)觀念,Z時代出生的年輕人,正從心底遠離傳統(tǒng)的“雇傭關系”。數(shù)據(jù)顯示,我們有500萬人涌向體制內,但還要上億人靈活就業(yè)——中國年輕人就業(yè)兩極分化。

根據(jù)高校就業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2020年和2021年全國高校畢業(yè)生的靈活就業(yè)率均超過16%,除去考研比重,16%的靈活就業(yè)率已經占到真正求職人數(shù)的一半了。

“所謂的職場生存法則,忍、等、熬,看似不走心,實在是一種極度的內耗?!庇心贻p人表示,過去一個職業(yè)黃金十年的時代已經過去,現(xiàn)在的風口五年、三年甚至更短,如果不喜歡,不必在一棵樹上“等死”。一言概之,經濟發(fā)展的速度與我們的職場文化、企業(yè)責任、勞動保障權益提升并非并駕齊驅,后者相對滯后,大獨角獸企業(yè)相繼做大,但人力或人才的開發(fā)利用卻仍停留“簡單粗暴裁員、年輕并體力、唯上是命”的階段,進而滋生的職場PUA、畫大餅、996/007讓打工人認清了真相,所謂依靠“公司”“組織”而實現(xiàn)事業(yè)進階的道路實則充滿戲謔、無望、焦慮。與其如此,不如不做溫水青蛙,去追求符合自己興趣、匹配自己技能的靈活崗位,享受自主性,見證獨立性,最重要的是,希望會一直在路上。

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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懶人經濟背后的生意經

‘懶人經濟’破圈,破的不僅是時間、空間的壁壘,而且打破了商業(yè)平臺、實體中介壟斷,實現(xiàn)高度的‘一對一’‘點對點’‘面對面’服務場景?!?/p>

文|旗幟財經  玄青

“‘懶人經濟’表面上看是年輕一代消費方式的改變,實質上是各類民生領域在數(shù)字化的影響下,產業(yè)的細化、圈層化、甚至私人化。‘懶人經濟’破圈,破的不僅是時間、空間的壁壘,而且打破了商業(yè)平臺、實體中介壟斷,實現(xiàn)高度的‘一對一’‘點對點’‘面對面’服務場景?!?/em>

今年,在就業(yè)形式如此嚴峻的狀態(tài)下,有一個行業(yè)卻“一枝獨秀”,逆勢上行——家政就業(yè)熱來臨。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,在珠三角地區(qū)的春季招聘專場中,最受歡迎的崗位是家政服務,需求旺盛。據(jù)了解,目前當?shù)丶艺袌鲎畹托劫Y在6000元左右,高技能稀缺崗位可達萬元?,F(xiàn)象背后,除了行業(yè)提質擴容等因素外,數(shù)字化轉型是重要原因。

01、數(shù)字經濟加速家政迭代升級

過去,家政行業(yè)以平臺派單、中介抽成、熟人介紹為主,主攻方向局限于育兒、清潔、做飯等傳統(tǒng)“家務活”。而現(xiàn)在,一個按鍵,CtoC 完美形成閉環(huán),并迭代升級出收納師、助浴師、遛狗師等新興業(yè)態(tài)。

“當時我剛裝修完新房,請了七八家家政公司,始終無法解決‘房間整理完就變亂’的問題,最后不得不從上??绯羌s了整理收納師上門服務,5天花費3萬元。” 有網(wǎng)友認為,專業(yè)的事就應該給專業(yè)的人做,收納不僅僅是清潔,更是居住空間的重新規(guī)劃。

不僅如此,高度私人化的服務勢必帶來質量和時薪的提升?!耙郧霸诘昀锔擅兰祝瑳]日沒夜,節(jié)假日凌晨下班是常事?,F(xiàn)在做上門服務,一天兩三單,太累就不接單。掙得也不少。”有美甲師表示,上門服務最大的“生意經”在于維系老客戶?!爸灰獪贤ㄓ淇?,大概率下次還是找我?!彼徽Z道出服務行業(yè)的消費“慣性”。

哪些人在助推懶人經濟,花錢買服務?據(jù)相關數(shù)據(jù)調查顯示, 2022年有93.8%的消費者使用過家政服務,27-39歲的80后90后群體成為了家政服務消費的主力軍,分別達66.7%和74.8%。其中95后“懶需求”增長最快,增幅82%。年輕人的“痛點”在于沒時間、沒興趣,“癢點”在于高度的體驗認同感。二者一拍即合,快速擦出市場火花。

實際上,懶人經濟并非“懶”“宅”“躺平”,更多是科技力量對家政服務升級轉型的倒逼,在其他消費端也初見端倪,如預制菜、家庭小火鍋、線上瑜伽、智能家居產品等。他們的共性是:兼具“精致懶”與“高品質”特質,不僅深受年輕人追捧,甚至開始向“70后”和“60后”拓展。

02、有門道的“神仙職業(yè)”

根據(jù)阿里研究院報告顯示,預計到2036年,中國可能有4億人屬于零工經濟的自由職業(yè)者。這4億人口,幾乎互聯(lián)網(wǎng)相關產業(yè)就占去大半。大體分三類,一是以“跑腿”為主則,充當物與服務的中介。二是以“平臺”為主線,實現(xiàn)人找服務、服務找人的高效對接。三是以“數(shù)據(jù)”為核心,升級智慧化服務,對接高端市場。

懶人經濟中,可挖掘的“新增就業(yè)”點不少。

什么是新增就業(yè)?

即不以干掉傳統(tǒng)行業(yè)、實體行業(yè)為代價,存量不變,在就業(yè)增量上做文章。像剝蝦師、酒店試睡員、專業(yè)遛狗師之類都是全新業(yè)態(tài),新到什么程度呢——競爭未白熱化、門檻低、延續(xù)性強。但缺點是依然小眾化、零散化、不規(guī)范化。

“簡直是我的夢中情崗,兼職遛狗主要是愛好,順便還可以掙點錢。如果主人出差不在家,我也會幫忙加狗糧、換水,整理一下狗窩?!币幻?0后遛狗師表示,沒經驗也可以遛,但很多門門道道要自己悟,比如下雨天狗跑起來太快跟不上、徒手搶狗食(誤吃不干凈食物)、收入不穩(wěn)定如何填補空余時間。

“做四菜一湯收費68元,做6道88元,做8道108元……通常,食材可以由雇主自備或者我免費幫忙購買,做完菜后,我會順手收拾垃圾,但如果需要洗碗,額外收10元?!彼木€城市的劉女士說,自己在快遞公司、工廠干過多份工作,后來因為時間不自由、身體原因辭職,現(xiàn)在做代廚時間自由,能及時照顧家里,感覺很合適。

同樣,“吸金”能力也在縮小就業(yè)性別差異。26歲的梁先生原本是一名教培機構的老師,在朋友的強烈推薦下,2021年他選擇跨行家政試試水。“時常能感受到一種被需求感?!鼻鍧嵧瓿珊?,雇主發(fā)出的贊嘆,讓梁先生找到了職業(yè)成就感。“底薪加提成,再加上各種獎金,一般只要做到五星家政服務師,拿到過萬工資并不難。”最重要的是,時間自由、精神壓力也不大,他認為這樣的就業(yè)生態(tài)在當下很難得。

深入經濟發(fā)展層面看,從外賣騎手開始,我國藍領與白領工作逐漸倒掛,藍領工種的就業(yè)優(yōu)勢、執(zhí)業(yè)規(guī)模、市場潛力呈“待爆”狀態(tài)。據(jù)58同城發(fā)布的《家政服務行業(yè)報告》顯示,目前家政服務市場的供需缺口達到3000萬人,特別是高知識型家政人員,一才難求。

03、“新藍領”崛起

有人把懶人經濟催生的新業(yè)態(tài)稱為“新藍領”,因為不同于傳統(tǒng)建筑業(yè)、工廠,這類行業(yè)體力勞動比重相對低,更自由,類似于服務行業(yè)類個體創(chuàng)業(yè)。

“卷的太嚴重,不如擺地攤?!苯眨修o職程序員賣煎餅,也有大學生畢業(yè)5年只存了5000元;有人211大學畢業(yè)后換過12分工作,目前在飯店做清潔……很多人疑問,為何一面年輕人愿意充當花錢賣服務的需求者,一面又涌入就業(yè)陣地成為供給方?

數(shù)字經濟正在急劇改變我們的就業(yè)觀念,Z時代出生的年輕人,正從心底遠離傳統(tǒng)的“雇傭關系”。數(shù)據(jù)顯示,我們有500萬人涌向體制內,但還要上億人靈活就業(yè)——中國年輕人就業(yè)兩極分化。

根據(jù)高校就業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2020年和2021年全國高校畢業(yè)生的靈活就業(yè)率均超過16%,除去考研比重,16%的靈活就業(yè)率已經占到真正求職人數(shù)的一半了。

“所謂的職場生存法則,忍、等、熬,看似不走心,實在是一種極度的內耗?!庇心贻p人表示,過去一個職業(yè)黃金十年的時代已經過去,現(xiàn)在的風口五年、三年甚至更短,如果不喜歡,不必在一棵樹上“等死”。一言概之,經濟發(fā)展的速度與我們的職場文化、企業(yè)責任、勞動保障權益提升并非并駕齊驅,后者相對滯后,大獨角獸企業(yè)相繼做大,但人力或人才的開發(fā)利用卻仍停留“簡單粗暴裁員、年輕并體力、唯上是命”的階段,進而滋生的職場PUA、畫大餅、996/007讓打工人認清了真相,所謂依靠“公司”“組織”而實現(xiàn)事業(yè)進階的道路實則充滿戲謔、無望、焦慮。與其如此,不如不做溫水青蛙,去追求符合自己興趣、匹配自己技能的靈活崗位,享受自主性,見證獨立性,最重要的是,希望會一直在路上。

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