文|DataEye研究院
抖音今年的局面可謂熱鬧非凡——
開年,推出抖音超市;
一周前,抖音又先后測試了PC端購物和種草帶貨功能;
如今,又再次開放了個人賣家入駐,部分類目支持“0元入駐”試運營,個人店鋪和企業(yè)店鋪都可以參與其中。
抖音此次的大動作,會帶來什么機會?個人玩家該不該“入局”?DataEye研究院電商組將深入解讀。
一、個人店重新開放入駐的意義?
1)直接影響
中小商家:影響銷量;也可能發(fā)展代理。
從2月27日起,開店不需要營業(yè)執(zhí)照了,只需要一個身份證(年滿16歲)即可無門檻注冊小店。個人店相當(dāng)于無成本門檻開店,也就是說普通人也能在抖音開店。
這意味著或許將會有更多的商家加入抖音小店平臺,一來是會增加了商家之間的競爭,對中小商家來說或許短期內(nèi)會影響銷量。
二來由于開店成本較低,中小商家可以通過這種方式來拓展銷售渠道,獲得更多的曝光機會。甚至可以參考“代理模式”,吸引普通上班族、寶媽、大學(xué)生開店,為自己帶來更多銷量。
消費者:提供更多選擇。
基于疫情的影響,消費者目前大多依賴“線上消費渠道”,而抖音小店的開放會極大的豐富抖音的產(chǎn)品庫,SKU,增強抖音商城產(chǎn)品的性價比,也為消費者提供了更多、更豐富的選擇。
對此,消費者也應(yīng)該意識到“一分錢一分貨”的道理,沒有天上掉餡餅的事,對于某些過分便宜的商品,我們應(yīng)加強警惕。
2)間接影響
平臺:入局玩家增多→貨品數(shù)量增加→平臺廣告收入增加。
抖音小店個人店鋪重新開放的主要目的是促進(jìn)抖音平臺的商業(yè)化進(jìn)程,加強與商家的合作關(guān)系,提升平臺的收入和粘性。
其次,抖音小店個人店鋪的加入,平臺可以提供更多的商品選擇,為用戶提供更好的購物體驗,提高用戶的滿意度。
自從“貨架場”的理念在去年被提出來以后,抖音電商也在肉眼可見的提升商城的流量分配。具體表現(xiàn)在:商品卡、搜索流量的直接增加,以及對商城精細(xì)化運營帶來的一分投入一分回報。
抖音商品卡免傭政策的發(fā)布,加之個人店鋪的重新開放、極速開放,迅速吸引了一批新商家的入駐。
“重點不是免傭,這是為了拉新,是在為貨架電商鋪路。”某電商老玩家表示,抖音商城雖然早就被大家關(guān)注到了,平臺也在大力推進(jìn),但商城的貨量對比傳統(tǒng)的電商平臺而言,數(shù)量上是存在差異的,所以需要用免傭這樣的政策吸引更多的商品在商城內(nèi)上架,和早前小店零門檻、零傭金是一樣的。
重新開放個人店鋪可以為平臺增加更多的用戶流量和活躍度,提高商家與平臺的粘性推動商業(yè)化進(jìn)程,抖音平臺希望通過商業(yè)化進(jìn)程,實現(xiàn)平臺的可持續(xù)發(fā)展。重新開放個人店鋪可以吸引更多的商家加入平臺,增加平臺的商業(yè)化收入。
商家:重視運營,擺脫對內(nèi)容的依賴。
對商家而言政策或?qū)⑹且粋€轉(zhuǎn)型的窗口期,有機會舍棄對短視頻、直播的依賴,轉(zhuǎn)入到運營成本相對更低的貨架電商體系,但同時未來也同樣會面對各種不確定因素和走向。至于現(xiàn)有的中小貨架電商玩家,則將面臨一場新的廝殺。
商家如何能獲得更多的流量呢?DataEye研究院電商組總結(jié)了三點經(jīng)驗:
1.做好產(chǎn)品的售后和服務(wù),獲得更高的店鋪分,增加商品入池的概率。
2.積極參加各種營銷活動,各種蹭熱點和獲得平臺扶持。
3.有了銷量和利潤,可以考慮通過一些付費投放的方式增加商品卡的曝光和轉(zhuǎn)化。
二、個人店開放對商家的利與弊?
利:
1)扶持力度大,有助于冷啟動。
目前推出九大重磅權(quán)益。
面向部分類目商家開放個人店極速入駐、0元入駐等九條扶持政策,新入駐個人商家,可享有「個人開店」、「0元入駐」、「商品卡免傭金」、「運營方法指導(dǎo)和免費培訓(xùn)課程」、「經(jīng)營必備工具免費使用」等五大入駐權(quán)益,加大對中小新商家扶持力度。
針對44個二級類目支持“0元入駐”,即部分新商家在無需繳納保證金的情況下,先入駐平臺進(jìn)行有限制的試運營,后續(xù)通過貨款逐步充值保證金至平臺標(biāo)準(zhǔn)。
這樣一來,個人商家就無需擔(dān)心白白付出成本而賣不出貨。
而針對全平臺3月份的新入駐商家,抖音電商還推出了相應(yīng)的推廣權(quán)益、流量扶持、最長30天免息等權(quán)益,希望以此幫助新商家快速實現(xiàn)“冷啟動”,跑通生意。
2)以商城和搜索為主的貨架場,內(nèi)容成為加分項。
抖音電商的“好內(nèi)容,好產(chǎn)品,好服務(wù)”如果只有后面兩個,現(xiàn)在或許是入局的好時機。內(nèi)容場景的事交給專業(yè)的人來做,貨架場景的事情自己就能搞定,所以不會拍內(nèi)容不會做直播的商家也能做抖音。那到底該如何利用內(nèi)容為個人店加持呢?
首先,個人店能賣的品類有限,要積極參加各種營銷活動和蹭熱點,更多地獲得平臺扶持。例如,可以制作有趣的營銷短片、產(chǎn)品展示視頻、用戶反饋等等。關(guān)鍵是要讓內(nèi)容有趣、有料,讓用戶停下來觀看。
其次,選品需要結(jié)合自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,找到符合季節(jié)性和熱點的產(chǎn)品。
根據(jù)DataEye-EDX發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù),近期“同耀食品旗艦店”一款“烏梅干”的產(chǎn)品30天銷量突破200萬單,投放素材達(dá)1,367條。數(shù)據(jù)背后潛藏的是機會,與其大海撈針選品,盲目推廣,不如精準(zhǔn)復(fù)制爆品的打造邏輯。
拆解該產(chǎn)品的投放素材,從制作上看難度并不大:
從素材時長來看:素材以20s以內(nèi)的短視頻為主,用戶對于內(nèi)容的耐心在降低,商家如何通過黃金3s抓住用戶的眼球成為重中之重。
從素材內(nèi)容來看:素材主要以“口播”為主,在講解過程中展示產(chǎn)品特寫;推測許多商家為了降低素材成本,采取“低價跑量”策略。
從素材文案來看:高頻出現(xiàn)“梅子”、“烏梅”、“酸梅”都為產(chǎn)品名,關(guān)鍵詞主要都圍繞“產(chǎn)品”“適用人群”、“價格”、“味道”,既突出了產(chǎn)品的高性價比又錨定了精準(zhǔn)用戶人群,無疑是一舉兩得。喜歡吃零食的消費者看完后購物欲望高漲,且客單價又低,好奇心驅(qū)使他們隨手下單是很容易的事。
拆解完視頻,剩下就是精準(zhǔn)復(fù)制了,依樣畫葫蘆做出高度相似的帶貨視頻,浙梅官方旗艦店某款西梅干產(chǎn)品近30天賣出30萬單。
弊:
1)試營業(yè)的類目、商品數(shù)量限制
試營業(yè)期間對商品類目和數(shù)量都有一定限制,個人類店鋪的發(fā)品限制是在線商品總量不能超過100個,相比于個體店或企業(yè)店的200個少了一半;命名要求也較苛刻,不能用“旗艦”“專賣”“直營”“官方”等字眼。
03 總結(jié)
毫無疑問,抖音個人小店重新開放,是機遇也是挑戰(zhàn)。
對于中小商家來說,抖音電商的機會可能才剛剛開始。
大品牌隨時有錢、有人、有資源,既等的起也熬的起,但是中小商家和白牌更適合在相對成熟又向上發(fā)展的市場里開展生意。
以前做抖音比現(xiàn)在要困難,沒有方法論,沒有扶持也沒有經(jīng)驗,全靠自己摸著石頭過河,有很多人就是在這個過程中熬不下去黯然退場的。
無論是用戶的消費習(xí)慣還是平臺基建的完善,以及對中小商家的扶持,毫無疑問,眼前才是最好的機會。
希望大家能把握機會,多多爆單。