文|咖門
新學(xué)期一開學(xué),飲品“高校之爭”就開始了。
瑞幸校園店超過1000家,幸運咖近1/4的門店都在校園。
還有的品牌,專攻校園及周邊場景,最高日銷1000杯+,平均營業(yè)額可以做到8000元。
這屆大學(xué)生的飲品消費都有哪些特征?我分析了瑞幸、幸運咖、益禾堂等多個品牌的策略,一起來看!
爭奪大學(xué)生“第一杯咖啡”,瑞幸校園店已經(jīng)過千
“自從我們學(xué)校開了幸運咖,奶茶瞬間不香了?!?/p>
“課程一堆,先喝咖啡”,“困到失智,喝杯美式”,一本書、一杯咖啡,已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的標(biāo)配。
而爭奪“大學(xué)生的第一杯咖啡”,今年品牌都鉚足了勁。
最近開學(xué)季,很多大學(xué)生都發(fā)現(xiàn),校園里開出了幸運咖。新密一家幸運咖校園店,開學(xué)一周來,每天能賣出400~500杯。
幸運咖校園店
在幸運咖的官網(wǎng)上寫著,“把幸運咖開進每個大學(xué)、每個縣城、每個城市”,已經(jīng)把高校當(dāng)做主要的戰(zhàn)略去布局。
根據(jù)極海數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,截止2022年11月16日,瑞幸的校園店達1000家,幸運咖約為260家,幸運咖的校園店占比已達23.6%。
實際上,一線咖啡品牌,都在發(fā)力校園場景。
星巴克已將“第三空間”延伸到各大高校,成為大學(xué)生聊天、自習(xí)、談事的去處,比如上海交大店、復(fù)旦大學(xué)店、天津理工大學(xué)店等等。
星巴克校園店
Manner和M Stand在上海各大高校也都開出了門店,比如上海松江大學(xué)店、上海大學(xué)店、華東師范大學(xué)店,M Stand的上海財經(jīng)大學(xué)店,等等。
挪瓦咖啡、郵局咖啡,也在武漢、北京、南京等地的高校開出了門店。
其實,論高校的“飲品之爭”,茶飲由來已久。
比如益禾堂,有3000家左右的校園門店,約占門店整體比例的3/5,在廣州、南寧、海南、武漢等較早起步的市場,基本能在高校做到“一校一店”。
益禾堂早期校園店
古茗、蜜雪冰城、CoCo都可、書亦燒仙草等多個茶飲品牌,也早就開進了各個城市的高校之內(nèi)。
一些專注校園的新銳品牌,也開始嶄露頭角:
比如在武漢,有一個活躍在各大高校附近的品牌,叫“真茶屋”。
它被學(xué)生們稱為“小綠屋奶茶”,店面熒光綠搭配純白色裝飾,干凈清爽,門頭上標(biāo)著“0奶精,更健康”。
產(chǎn)品主要分為真奶茶、鮮果茶、雪頂真奶茶、芝士鮮果茶,價格多在15~20元之間。
創(chuàng)始人劉小波告訴我,真茶屋成立于2021年暑假,目前擁有17家店面,最高日銷1000杯+,平均日營業(yè)額可以做到8000元。
都在做校園生意,那么這屆大學(xué)生的飲品消費,都有哪些特征?
從瑞幸、幸運咖策略里,發(fā)現(xiàn)這屆大學(xué)生5個消費偏好
教育部公開數(shù)據(jù)顯示,2015年至2021年,全國各類高等學(xué)校人數(shù),從3647萬升至4183萬人。
不僅人群基數(shù)龐大,而且這一代大學(xué)生,從初中甚至小學(xué)開始就接觸飲品,一定程度上養(yǎng)成了飲品的消費習(xí)慣。
他們作為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”,對各種品牌玩法、種草套路諳熟于心,顯示出了新的消費偏好:
1、擅長薅羊毛,更愛“專屬套餐”
學(xué)生群體對價格敏感度較高,品牌也深諳此理,性價比也就成了第一競爭力。
所以,幸運咖“5元/杯的美式,8元/杯的拿鐵”就成了學(xué)生黨的心頭愛,并用2元冰淇淋引流。
幸運咖校園店
在浙江師范大學(xué)附近有一家川味小咖,美式3.8元/杯,生椰拿鐵7.8元/杯,被稱為“最具性價比的寶藏咖啡”,卡小逗以人均10元開進了蚌埠大學(xué)城,也很受大學(xué)生的歡迎。
此外,很多品牌推出針對大學(xué)生的“專屬營銷”,成功收獲了一大批忠實粉絲。
瑞幸校園店,則有專屬定價和套餐,比如專屬產(chǎn)品“下課啵啵厚乳”、“自習(xí)啵啵厚乳”,季節(jié)性專屬套餐,價格更加友好,并針對開學(xué)季推出不同的優(yōu)惠活動。
2、“有了咖啡館,自習(xí)室不香了”
校園,從外部看是一個較為封閉的空間,實際上內(nèi)部蘊含多元化的場景空間需求。
巨大的考研、考公、科研、就業(yè)壓力,尤其是臨近考試,咖啡成為了學(xué)生黨的“續(xù)命丸”。
瑞幸校園店
“有了咖啡館,自習(xí)室、圖書館都不香了。”除了對咖啡的功能性需求,學(xué)生黨也需要一個更為包容的空間,一個看書學(xué)習(xí)、也可以聊天交流的地方。
據(jù)了解,幸運咖在校園有3種店型,瑞幸的無線場景也延伸到校園店,可以滿足大學(xué)生剛需、社交等多種場景需求。
3、“誰能送到宿舍,我就選誰”
發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代,寵出了一批“懶癌患者”的新時代年輕人,也促生出“誰更快捷、方便,我就選擇誰”的消費習(xí)慣。
去年9月開學(xué)季,瑞幸咖啡與順豐同城合作,瑞幸校園門店開通覆蓋校區(qū)范圍的外賣配送服務(wù),幫助校園學(xué)生實現(xiàn)了瑞幸自由。
很多城市的高校都有跑腿小程序,在下程序直接下單就可以送到校內(nèi)任何地方,比如在浙師大的“跑跑樂校園小程序”。
某種意義上,在飲品校園爭奪戰(zhàn)里,誰能送到宿舍樓下,誰就贏得了先機。
4、新品接受度高,生椰仍是YYDS
學(xué)生對飲品的忠誠度相對沒有那么高,對新鮮事物的接受程度更高,上新頻率較高的品牌,也更受歡迎。
“學(xué)生人群普遍對新品接受度較高,一般新品上市,在高校門店都有更優(yōu)的表現(xiàn)。”益禾堂品牌部負責(zé)人說。
“大學(xué)生更喜歡口感豐富的果咖,比如我們在浙江麗水學(xué)院店賣得最好的是榴蓮拿鐵和生椰拿鐵。”本來不該有運營總監(jiān)鄧穎娟說。
而采訪幾位學(xué)生用戶,也得到了同樣的回答:“我們學(xué)生最愛的是生椰拿鐵,其次帶有檸檬味、草莓味等更清爽的果咖?!?/p>
洞悉大學(xué)生的味蕾需求,保持上新頻率,不斷刺激大學(xué)生的嘗試欲,也是品牌高校店致勝的一大法寶。
5、“一人圈粉、全班傳播”,結(jié)伴消費明顯
在大學(xué),學(xué)生之間的行動多是以宿舍為單元,并且更愿意分享,“一人圈粉,全班傳播”很常見,傳播效率也更高。
益禾堂校園店
去年9月,益禾堂以高校學(xué)生為主攻人群的抖音直播,交易額超過4300萬。
比如益禾堂的校園店,在9月開學(xué)季,會針對高校學(xué)生開展諸如穿綠色衣服(軍訓(xùn)服)進店優(yōu)惠,滿4免1(以宿舍單位)等活動,就是看準了宿舍傳播、班級傳播的價值。
“在大學(xué)校園的店面,結(jié)伴消費很明顯,我們針對校園店推出多人消費場景的套餐,還有微信社群運營和轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈裂變的特定優(yōu)惠,都有不錯的反饋和傳播效果?!北緛聿辉撚朽嚪f娟說。
寒暑假日營收4000元,校園店如何緩解“淡季尷尬”
校園店有非常明顯的周期性,會受到寒暑假的影響,品牌是如何淡化這些影響的呢?
“近年來,隨著外賣的發(fā)展,以及積極開拓學(xué)生人群外的業(yè)務(wù),寒暑假周期性影響有所減弱?!?/p>
益禾堂品牌部負責(zé)人介紹,部分優(yōu)質(zhì)校園門店,都在積極拓展團購業(yè)務(wù)?!八拇ㄒ患腋咝iT店,積極與學(xué)校組織開展合作,承接過多次萬元大團購單?!?/p>
“選址上,選擇基數(shù)大的高校,避開偏遠的學(xué)校和校區(qū),就算寒暑假,有附近居民、研究生等群也可以支撐門店生意?!闭娌栉輨⑿〔ㄕf,“在疫情、寒暑假,也會通過社群有針對性的去做團購。”
在寒暑假3個月的時間,真茶屋的日營業(yè)額也能做到4000元左右。
總的來說,校園店的淡旺季,無法完全避免,但如今外賣、團購、私域運營等手段的加持,已經(jīng)給校園店帶來了更多機會。
2023年,除了下沉市場,高校也成了各大咖啡、茶飲品牌的“必爭之地”,而且競爭日漸激烈。
大學(xué)生蓬勃有活力,飲品消費基礎(chǔ)好,新鮮事物接受程度高,做好學(xué)生客群,也是做好了未來生意。