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套娃式會員惹眾怒,彩電廠商也很無奈

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套娃式會員惹眾怒,彩電廠商也很無奈

智能電視又一次站在了風(fēng)口浪尖。

文|家電網(wǎng)

盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,讓彩電的形態(tài)進(jìn)入了新的階段,彩電產(chǎn)業(yè)卻并未迎來新生。彩電出貨量在2016年達(dá)到超過5000萬臺的頂峰之后,零售規(guī)模的增長便開始停滯。2017年到2019年間,彩電的零售規(guī)?;痉€(wěn)固在4800萬臺左右,在疫情后則一路下滑,甚至有機(jī)構(gòu)預(yù)測2022年彩電零售規(guī)??赡艿?400萬臺。

互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn),不僅未能引爆消費(fèi)者對新形態(tài)電視的需求,更將智能電視帶入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭之中。開啟國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代的樂視率先打響價(jià)格戰(zhàn),推出了售價(jià)僅為同期產(chǎn)品一半的60英寸智能電視,迅速為樂視電視打開了局面。此后互聯(lián)網(wǎng)電視品牌如雨后春筍,暴風(fēng)影視、風(fēng)行影視、微鯨電視等品牌憑借低價(jià)優(yōu)勢切入電視市場,最后又在電視產(chǎn)業(yè)殘酷的競爭中,草草退場。

不僅是彩電產(chǎn)業(yè)面對價(jià)格戰(zhàn)后的一片狼藉,智能電視用戶也成為了犧牲品。由于彩電價(jià)格不斷接近成本,智能電視硬件已經(jīng)無法滿足企業(yè)的盈利需求,與此同時(shí)行業(yè)的競爭至今仍未擺脫價(jià)格戰(zhàn)的慣性,彩電售價(jià)根據(jù)上游面板價(jià)格起起落落。因此,廠商最后將算盤打到了用戶身上。既然硬件不賺錢,那么就通過廣告服務(wù)和付費(fèi)訂閱服務(wù)來創(chuàng)造盈利。這就有了后來有關(guān)“開機(jī)廣告”和“電視套娃會員”的爭議。

如今,智能電視又一次站在了風(fēng)口浪尖。優(yōu)愛騰等視頻流媒體平臺為了解決營收難題,在近幾年紛紛推出了不同的會員收費(fèi)方案,由最初的會員免廣告,到引發(fā)爭議的超前點(diǎn)播,再到如今的屢屢漲價(jià)、限制投屏等手段,最終將火燒到了智能電視身上。

人民日報(bào)發(fā)文指出,一充再充的套娃式充會員正把智能電視變成擺設(shè)。目前,消費(fèi)者在電視上使用視頻流媒體服務(wù)存在付費(fèi)障礙,盡管彩電廠商為用戶提供了品牌定制的系統(tǒng),然而其內(nèi)容依然來自優(yōu)愛騰芒等各大供應(yīng)商,開通電視會員,大多也只能獲得其中一方的內(nèi)容資源,如果需要觀看其他平臺的內(nèi)容,則需要下載其他平臺的App,并開通相應(yīng)會員。

人民日報(bào)將這種情況稱為套娃式充會員,觀眾想要自由地選擇視頻內(nèi)容,就需要購買電視內(nèi)置的會員+視頻網(wǎng)站電影會員+電視劇會員+兒童會員……猶如俄羅斯套娃。

不僅如此,智能電視用戶也在服務(wù)收費(fèi)上被區(qū)別對待。在電視上觀看會員內(nèi)容需要另外購買獨(dú)屬于電視平臺的會員服務(wù),普通的會員服務(wù)只包含網(wǎng)站、App等平臺,而電視會員往往比普通的會員服務(wù)貴10元以上,再加上不同平臺的會員,智能電視用戶的消費(fèi)可能每月就超過百元,每年可達(dá)1200元。而內(nèi)卷過后的55英寸電視價(jià)格也不超過2000元。也就是說,用戶在電視硬件上減少的支出,要通過一種更長時(shí)間的付費(fèi)行為來償還。

而這也是導(dǎo)致彩電零售規(guī)模進(jìn)一步收縮的原因,和其他大家電不同的是,彩電在遭遇市場飽和的難題之余,還要面對來自移動平臺的競爭,以及付費(fèi)服務(wù)、開機(jī)廣告等造成的用戶體驗(yàn)變差的問題。在更加高昂的費(fèi)用,以及難以規(guī)避的開機(jī)廣告面前,消費(fèi)者更加愿意在網(wǎng)頁以及移動平臺觀看視頻。

然而,不管是視頻流媒體行業(yè),還是彩電行業(yè),都希望通過更多的用戶增量來增加營收和降低成本,但流量紅利即將耗盡的時(shí)代卻將它們趕進(jìn)了窮巷,最終它們只能撲向消費(fèi)者。

需要注意的是,智能電視套娃式充會員確實(shí)是一個(gè)難解的題,因?yàn)殡娨晻T這項(xiàng)服務(wù)涵蓋了不同的利益方。其中最直接的利益方就是視頻流媒體平臺和彩電廠商,消費(fèi)者購買電視平臺的會員,就最少有了兩個(gè)“分錢”的利益方。

而普羅大眾并不熟知的利益方還有牌照方。根據(jù)2009年廣電總局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)以電視機(jī)為接受終端的互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》,通知要求廠商只要通過電視機(jī)終端向觀眾提供視聽服務(wù),就必須取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》。這意味著電視上播放的任何內(nèi)容都需要獲得牌照。

而目前國家僅下發(fā)了7張牌照,分別發(fā)給了:中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(CNTV)、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)、浙江電視臺和杭州廣播電視臺合資公司華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺(CRI)、中央人民廣播電臺。

也就是說,彩電廠商以及視頻流媒體平臺均沒有獲得牌照,因此在電視上播放內(nèi)容,就需要引入牌照商,與牌照商成立新的公司。比如愛奇藝就和中央人民廣播臺、江蘇省廣播電視總臺共同設(shè)立銀漢奇異果在智能電視上播放愛奇藝的內(nèi)容。

增加了一家利益方,分錢的人多了,那么每一個(gè)利益方能分到的錢就少了,為了分更多的錢,只能從消費(fèi)者的口袋里掏。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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智能電視又一次站在了風(fēng)口浪尖。

文|家電網(wǎng)

盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,讓彩電的形態(tài)進(jìn)入了新的階段,彩電產(chǎn)業(yè)卻并未迎來新生。彩電出貨量在2016年達(dá)到超過5000萬臺的頂峰之后,零售規(guī)模的增長便開始停滯。2017年到2019年間,彩電的零售規(guī)?;痉€(wěn)固在4800萬臺左右,在疫情后則一路下滑,甚至有機(jī)構(gòu)預(yù)測2022年彩電零售規(guī)??赡艿?400萬臺。

互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn),不僅未能引爆消費(fèi)者對新形態(tài)電視的需求,更將智能電視帶入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭之中。開啟國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代的樂視率先打響價(jià)格戰(zhàn),推出了售價(jià)僅為同期產(chǎn)品一半的60英寸智能電視,迅速為樂視電視打開了局面。此后互聯(lián)網(wǎng)電視品牌如雨后春筍,暴風(fēng)影視、風(fēng)行影視、微鯨電視等品牌憑借低價(jià)優(yōu)勢切入電視市場,最后又在電視產(chǎn)業(yè)殘酷的競爭中,草草退場。

不僅是彩電產(chǎn)業(yè)面對價(jià)格戰(zhàn)后的一片狼藉,智能電視用戶也成為了犧牲品。由于彩電價(jià)格不斷接近成本,智能電視硬件已經(jīng)無法滿足企業(yè)的盈利需求,與此同時(shí)行業(yè)的競爭至今仍未擺脫價(jià)格戰(zhàn)的慣性,彩電售價(jià)根據(jù)上游面板價(jià)格起起落落。因此,廠商最后將算盤打到了用戶身上。既然硬件不賺錢,那么就通過廣告服務(wù)和付費(fèi)訂閱服務(wù)來創(chuàng)造盈利。這就有了后來有關(guān)“開機(jī)廣告”和“電視套娃會員”的爭議。

如今,智能電視又一次站在了風(fēng)口浪尖。優(yōu)愛騰等視頻流媒體平臺為了解決營收難題,在近幾年紛紛推出了不同的會員收費(fèi)方案,由最初的會員免廣告,到引發(fā)爭議的超前點(diǎn)播,再到如今的屢屢漲價(jià)、限制投屏等手段,最終將火燒到了智能電視身上。

人民日報(bào)發(fā)文指出,一充再充的套娃式充會員正把智能電視變成擺設(shè)。目前,消費(fèi)者在電視上使用視頻流媒體服務(wù)存在付費(fèi)障礙,盡管彩電廠商為用戶提供了品牌定制的系統(tǒng),然而其內(nèi)容依然來自優(yōu)愛騰芒等各大供應(yīng)商,開通電視會員,大多也只能獲得其中一方的內(nèi)容資源,如果需要觀看其他平臺的內(nèi)容,則需要下載其他平臺的App,并開通相應(yīng)會員。

人民日報(bào)將這種情況稱為套娃式充會員,觀眾想要自由地選擇視頻內(nèi)容,就需要購買電視內(nèi)置的會員+視頻網(wǎng)站電影會員+電視劇會員+兒童會員……猶如俄羅斯套娃。

不僅如此,智能電視用戶也在服務(wù)收費(fèi)上被區(qū)別對待。在電視上觀看會員內(nèi)容需要另外購買獨(dú)屬于電視平臺的會員服務(wù),普通的會員服務(wù)只包含網(wǎng)站、App等平臺,而電視會員往往比普通的會員服務(wù)貴10元以上,再加上不同平臺的會員,智能電視用戶的消費(fèi)可能每月就超過百元,每年可達(dá)1200元。而內(nèi)卷過后的55英寸電視價(jià)格也不超過2000元。也就是說,用戶在電視硬件上減少的支出,要通過一種更長時(shí)間的付費(fèi)行為來償還。

而這也是導(dǎo)致彩電零售規(guī)模進(jìn)一步收縮的原因,和其他大家電不同的是,彩電在遭遇市場飽和的難題之余,還要面對來自移動平臺的競爭,以及付費(fèi)服務(wù)、開機(jī)廣告等造成的用戶體驗(yàn)變差的問題。在更加高昂的費(fèi)用,以及難以規(guī)避的開機(jī)廣告面前,消費(fèi)者更加愿意在網(wǎng)頁以及移動平臺觀看視頻。

然而,不管是視頻流媒體行業(yè),還是彩電行業(yè),都希望通過更多的用戶增量來增加營收和降低成本,但流量紅利即將耗盡的時(shí)代卻將它們趕進(jìn)了窮巷,最終它們只能撲向消費(fèi)者。

需要注意的是,智能電視套娃式充會員確實(shí)是一個(gè)難解的題,因?yàn)殡娨晻T這項(xiàng)服務(wù)涵蓋了不同的利益方。其中最直接的利益方就是視頻流媒體平臺和彩電廠商,消費(fèi)者購買電視平臺的會員,就最少有了兩個(gè)“分錢”的利益方。

而普羅大眾并不熟知的利益方還有牌照方。根據(jù)2009年廣電總局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)以電視機(jī)為接受終端的互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》,通知要求廠商只要通過電視機(jī)終端向觀眾提供視聽服務(wù),就必須取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》。這意味著電視上播放的任何內(nèi)容都需要獲得牌照。

而目前國家僅下發(fā)了7張牌照,分別發(fā)給了:中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(CNTV)、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)、浙江電視臺和杭州廣播電視臺合資公司華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺(CRI)、中央人民廣播電臺。

也就是說,彩電廠商以及視頻流媒體平臺均沒有獲得牌照,因此在電視上播放內(nèi)容,就需要引入牌照商,與牌照商成立新的公司。比如愛奇藝就和中央人民廣播臺、江蘇省廣播電視總臺共同設(shè)立銀漢奇異果在智能電視上播放愛奇藝的內(nèi)容。

增加了一家利益方,分錢的人多了,那么每一個(gè)利益方能分到的錢就少了,為了分更多的錢,只能從消費(fèi)者的口袋里掏。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。