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14年,不夠字節(jié)站穩(wěn)地產(chǎn)市場

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14年,不夠字節(jié)站穩(wěn)地產(chǎn)市場

摸著貝殼過河。

圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

文|全天候科技 張超

編輯|羅麗娟

在過去14年里,張一鳴從未放棄他的“房產(chǎn)夢”。

2009年,張一鳴第一次獨立創(chuàng)業(yè),做了一款房產(chǎn)信息搜索引擎——九九房。

盡管兩年后他就辭去九九房CEO一職,轉(zhuǎn)而做了今日頭條,卻始終沒有放棄房產(chǎn)賽道。

2018年,“幸福里”從今日頭條房產(chǎn)頻道剝離;家裝服務(wù)品牌“住小幫”也橫空出世。去年,房屋中介品牌“小麥房產(chǎn)”填補了字節(jié)跳動在線下的空白。

這期間或是資本運作,或是外部合作,或是自研業(yè)務(wù),張一鳴都在一步步低調(diào)地試水,編織著他的夢想。

近期,抖音旗下自營裝修業(yè)務(wù)“住好家”上線獨立App。據(jù)了解,“住好家”于去年9月由字節(jié)旗下裝修設(shè)計品牌“住小幫”推出,還在北京朝陽開設(shè)了線下門店,主要服務(wù)北京地區(qū)個人住家裝修。

獨立App的推出,也被外界視作字節(jié)加碼房屋家裝、加深產(chǎn)業(yè)鏈上下游布局的信號。

在此之前,字節(jié)已經(jīng)基本搭建起了一個房產(chǎn)服務(wù)鏈條,覆蓋信息搜索、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房屋裝修等產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),成為繼騰訊、阿里之后,又一家在房產(chǎn)領(lǐng)域有相對完整布局的互聯(lián)網(wǎng)大廠。

值得一提的是,向來信奉“大力出奇跡”的字節(jié),在房產(chǎn)領(lǐng)域卻沒有延續(xù)這個打法,而是摸著貝殼的模式過河,投入和聲量較其他業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎許多。

時至今日,即便主打真實數(shù)據(jù)服務(wù)的貝殼,靠著鏈家龐大的線下網(wǎng)絡(luò)占據(jù)交易優(yōu)勢,2021年在中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域的市占率也不足20%。

而據(jù)CIC數(shù)據(jù),僅中國家裝市場2021年規(guī)模就達到6.9萬億,預(yù)計2026年會突破10萬億。再算上中國數(shù)十萬億住房市場,整個房產(chǎn)行業(yè)留給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)揮空間不可謂不大。

無邊界的字節(jié)和舍不下房地產(chǎn)的張一鳴,自然不會放過。

“摸著別人過河”

“別人創(chuàng)業(yè)都是‘摸著石頭過河’,我們是‘摸著別人過河’。”

這是字節(jié)孵化的房產(chǎn)信息平臺“幸福里”一位員工2021年接受《中國企業(yè)家》采訪時,自我笑侃的一句話,卻真實地反映了字節(jié)在房產(chǎn)領(lǐng)域的風(fēng)格打法。

他口中的“別人”,也即貝殼找房、安居客等互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介服務(wù)公司。

推出今日頭條五年后(2017年),張一鳴兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還是回到了那個他熟悉的市場——房產(chǎn)。

只不過,從與“優(yōu)優(yōu)好房”合作在今日頭條開通新房、二手房、租房按鈕,到傾斜流量給“懂房帝”產(chǎn)品,再到自行孵化房產(chǎn)頻道“幸福里”(后以“好多房”名稱上線獨立App,不久又改名“幸福里”),推出一站式家裝服務(wù)平臺“住小幫”,中間短短兩年時間,策略變幻、曲折不斷。

直到這里,字節(jié)在房產(chǎn)領(lǐng)域的打法都很一致:以資訊供給切入市場,只做流量服務(wù)生意。這也與58集團、安居客等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略相似,通過聚集房產(chǎn)交易中介、經(jīng)紀(jì)人、買方,積累平臺流量、促成交易。

阿里、京東也曾試水過線上“看房、溝通、交易”一條龍服務(wù),幾經(jīng)反復(fù),少有成功。究其原因,還是房產(chǎn)交易不同于其他普通消費。作為一項頻次低、投入高、決策時間長的消費,大部分人還是會選擇實地勘察過房子真實情況后再購買。

所以,在實際運作中更常見的模式是,線上互聯(lián)網(wǎng)平臺提供信息展示、溝通工具和渠道,最終將流量導(dǎo)向線下銷售成交?!熬€上聚流+線下成交”,也是貝殼找房在行業(yè)內(nèi)率先跑通的模式。

字節(jié)在初步打開房產(chǎn)市場后,就學(xué)著貝殼找房的樣子向線下和產(chǎn)業(yè)鏈上下游補齊短板。

2021年,字節(jié)通過間接全資持股子公司好房有幸,收購房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司北京福旺,獲得房產(chǎn)中介牌照,從而幫助幸福里獲得房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)資質(zhì)。

北京福旺工商信息變更記錄(圖片來源:天眼查)

隨后,幸福里趁熱打鐵,繞開了深耕一線城市市場的貝殼找房,轉(zhuǎn)而進入福州等二線城市。不過,按照幸福里方面當(dāng)時對媒體的說法,公司暫無直接布局線下門店的計劃。這也就意味著,幸福里暫時沒有建線下團隊、直營發(fā)展的意思。

2022年,字節(jié)進一步做大房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),正式推出了房產(chǎn)中介品牌“小麥房產(chǎn)”,提供二手房買賣、新房銷售等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),除了福州,計劃在蘭州、佛山、廈門等地開設(shè)連鎖店。而據(jù)Tech星球了解,小麥房產(chǎn)沒有采用自營模式,而是提供合作模式,每家門店都有獨立的執(zhí)牌人運營。

“小麥房產(chǎn)”的推出,既能填補字節(jié)在線下房產(chǎn)交易市場的空白,擴大品牌影響力;另一方也能與幸福里連通,打造線上線下交易閉環(huán),提升成交率。與貝殼找房專攻線上市場,鏈家、德祐開拓線下業(yè)務(wù),有著異曲同工之妙。

就在字節(jié)向著房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場開拓時,“前浪”貝殼找房也在尋找第二增長曲線,向著房屋家裝市場布局,提出了“一體兩翼”策略——“一體”即房產(chǎn)交易賽道,“兩翼”指的是家裝家居賽道和普惠租房業(yè)務(wù)。

2021年,貝殼找房宣布收購圣都家裝100%股權(quán),從而將業(yè)務(wù)版圖拓展至家裝領(lǐng)域。而據(jù)貝殼找房公布的2022年Q2財報,由于圣都收購的完成及并表,其家裝家居業(yè)務(wù)凈收入為10億元,明顯超出上年同期的4300萬元。

而字節(jié)“住好家”的獨立發(fā)展,也能看出公司加碼家裝市場的意圖。據(jù)Tech星球了解,“住好家”掛靠在“東立偉業(yè)(北京)建設(shè)有限公司”下,注冊資本達3000萬元,已具備較高等級的二級建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包資質(zhì)。目前,“住好家”的設(shè)計師人數(shù)為33人,工長人數(shù)60人,在施工數(shù)量為“120”個。

在房產(chǎn)業(yè)務(wù)的成本投入上,字節(jié)還是會顯得比較謹(jǐn)慎。2022年,字節(jié)推行“去肥增瘦”策略,據(jù)價值研究所了解,首先被高層拿來開刀的就是和集團主業(yè)關(guān)聯(lián)度不高,且收益并不穩(wěn)定的邊緣業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,房地產(chǎn)就在其列。

互聯(lián)網(wǎng)大廠的較量

在貝殼找房喊出“真房源”口號,憑借數(shù)字網(wǎng)絡(luò)打造“樓盤字典”,搭建起ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)后,其徹底改變了房產(chǎn)中介市場游戲規(guī)則,逐漸消滅了信息不對稱、中介以吃差價謀利的亂象。

這也鼓舞了更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍房產(chǎn)市場,騰訊、阿里、京東就是其中代表。他們以中介服務(wù)平臺為支點,成功在房產(chǎn)領(lǐng)域撕開了一道口子。

2006年,淘寶與口碑合作設(shè)立房產(chǎn)頻道,正式進入房產(chǎn)交易領(lǐng)域;四年后,淘寶又在其平臺上線房產(chǎn)頻道。但幾次嘗試都不算成功。

直到2020年,阿里和易居達成戰(zhàn)略合作成立“天貓好房”平臺,才展示出了做大房產(chǎn)業(yè)務(wù)的決心。畢竟,天貓好房承載著阿里補齊衣食住行最后一塊版圖“住”的重任。

按照當(dāng)時披露的計劃,天貓好房在未來至少3年內(nèi)不賺錢,而且全部收入100%都會補貼給購房者。這是互聯(lián)網(wǎng)最熟悉的打法,無疑是對外界宣告,天貓好房想靠補貼打下市場。

同年“雙11”期間,就有超過100家房企登陸天貓好房,上架80萬套真房源,覆蓋全國200多個城市的3000余個樓盤。在“雙12”期間“云開盤”,碧桂園、中南置地、孔雀城等房企加入,初步為天貓好房打開房產(chǎn)市場奠定了房源基礎(chǔ)。

與阿里的躬身入局不同,騰訊在房產(chǎn)領(lǐng)域的布局還是采用資本運作模式。

據(jù)不完全統(tǒng)計,早從2014年起,騰訊就投資了包括樂居、美家?guī)?、一兜糖、萬達商業(yè)地產(chǎn)、會找房、自如網(wǎng)、貝殼集團、飛渡科技、大樂裝、悅商大管家、居理買房網(wǎng)和小胖熊等企業(yè),大多集中在房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)。

但從2020年起,騰訊在房產(chǎn)領(lǐng)域的布局有了變向,開始押注物業(yè)服務(wù)、建筑服務(wù)類企業(yè),如深圳大了裝、北京飛渡科技等。

當(dāng)然,在一眾被投企業(yè)中,貝殼找房無疑是迄今發(fā)展最成功的。根據(jù)招股書,截至2021年上市時,騰訊持有貝殼找房11.6%的股權(quán),是僅次于貝殼找房創(chuàng)始人左暉的第二大股東。

雖然京東和蘇寧也分別在2014年、2017年上線了房產(chǎn)頻道,不同程度涉足房產(chǎn)市場,但均未能掀起太大浪花。

就在外界以為,騰訊貝殼、阿里易居將分食房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場、確定雙雄格局時,直播短視頻的風(fēng)潮給字節(jié)、快手創(chuàng)造了機會。

相比字節(jié),快手在房產(chǎn)領(lǐng)域的布局晚一些,起始于2019年,在2020年才初具雛形。主要模式是:一方面與房產(chǎn)類主播簽約、開展專業(yè)培訓(xùn),另一方面與開發(fā)商進行合作,然后利用主播的粉絲影響力帶意向粉絲看房,實現(xiàn)線上流量到線下的轉(zhuǎn)化。

快手還上線了“快手理想家”小程序,主要銷售新房項目,同樣避開了貝殼找房重點布局的一線城市,上線了天津、唐山、滄州、廊坊、沈陽、大連等城市的房產(chǎn)。

經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)摸索,快手似乎對這個市場熟悉起來,并展現(xiàn)出了更大野心。2022年上半年,快手電商正式成立了房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心,以滿足快手用戶的購房需求,幫助業(yè)主更高效地賣房,探索大宗線下交易業(yè)務(wù)在快手生態(tài)閉環(huán)的業(yè)務(wù)模式。

互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)市場,見證了中國互聯(lián)網(wǎng)流量的變遷史。

移動互聯(lián)網(wǎng)開啟階段,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大廠憑借技術(shù)和資金優(yōu)勢,在這個市場挖掘流量紅利;到了直播短視頻時代,互聯(lián)網(wǎng)新貴們也拿到了“入場券”,最終互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)市場的競爭,又淪為一場新老互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的較量。

搶灘家裝市場

令人意外的是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)率先發(fā)動“近身肉搏”的戰(zhàn)場,是家居家裝賽道。

據(jù)Fastdate報告顯示,2020年,中國家裝市場規(guī)模2.61萬億,其中家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例19.2%,家裝線上交易占比僅有9.7%。

而艾瑞咨詢發(fā)布的《中國家裝行業(yè)研究報告》顯示,中國集裝行業(yè)基數(shù)大,市場空間廣闊增速平穩(wěn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢明顯,伴隨老房改造需求的不斷釋放和精裝修政策的激勵,2025年家裝行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計將達到3.78萬億,年復(fù)合增長率達7.6%。

圖片來源:艾瑞咨詢

簡言之,這是一個需求看漲、尚待開發(fā)的萬億市場,且未形成明顯分化的市場格局。

或許是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)各家起始節(jié)奏不一,難以縮小差距;這一次,貝殼找房、阿里、字節(jié)等在差不多的時間搶灘家居家裝賽道,一度還掀起了小高潮,2021年更被稱為“互聯(lián)網(wǎng)家裝元年”。

貝殼找房雖然早有試水過家裝業(yè)務(wù),與萬科一起成立了萬鏈裝飾(后來的“被窩家裝”),但直到收購圣都才釋放出發(fā)力家裝的信號。

圣都主營業(yè)務(wù)就是整裝模式的家裝裝修服務(wù),主要分為三個模塊:標(biāo)準(zhǔn)化家裝、個性化家裝和家裝新零售,既能滿足一站式裝修服務(wù),也能應(yīng)對消費需求調(diào)整配套軟裝。

不僅如此,貝殼找房還在2021年一季度打造了BIM系統(tǒng),從而實現(xiàn)裝修設(shè)計環(huán)節(jié)全面數(shù)字化,包括系統(tǒng)自動輸出圖紙、報價以及數(shù)據(jù)化物料清單,VR能力也得到了增強。

與貝殼找房不同,阿里在2021年推出的“躺平家”家居家裝App更側(cè)重響應(yīng)B端需求。據(jù)悉,躺平家主要為設(shè)計師和家居家裝企業(yè)提供免費的專業(yè)工具和渲染服務(wù)。

同時,躺平家因為背靠淘寶、天貓等阿里系電商平臺,一旦設(shè)計師設(shè)計出一整套裝修方案,渲染圖里的所有家具、產(chǎn)品、材料都能通過淘寶天貓進行購買,實現(xiàn)了家裝從設(shè)計到產(chǎn)品銷售的全鏈路打通。

另一邊,“住小幫”也定位B端用戶,但不同于其他家在家裝供應(yīng)鏈上的布局,住小幫依托字節(jié)的數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢,主要為專業(yè)裝修人士提供數(shù)字化工具。其目標(biāo)是打造一個泛家居數(shù)字化營銷服務(wù)平臺,形成從社區(qū)營銷到交易的完整鏈路。

據(jù)住家網(wǎng)報道,從住小幫上線到2020年10月,住小幫app每月超1400萬活躍用戶,累計300萬+優(yōu)質(zhì)家居咨詢,月度內(nèi)容多端分發(fā)曝光超20億。

此外,京東也成立了“家裝聯(lián)盟”,以“一站式省心家裝”為目標(biāo),聚焦局裝、整裝、定制三大核心需求,為消費者提供一體化假裝服務(wù)方案;蘇寧易購也推出了聚焦家庭場景解決方案的業(yè)態(tài)蘇寧易家,提供一站式解決家裝家居家電需求。

一個明顯的趨勢是,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的助推下,家居家裝行業(yè)正在由傳統(tǒng)的建筑施工模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖ┕ぴO(shè)計一體化服務(wù)模式,由傳統(tǒng)的工業(yè)施工模式過渡到工業(yè)施工+服務(wù)協(xié)同的模式。

長期來看,中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場是個價值洼地。而企業(yè)競爭關(guān)鍵就在于,誰能提供更好的用戶體驗和更高的企業(yè)效率,字節(jié)任重道遠。

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本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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14年,不夠字節(jié)站穩(wěn)地產(chǎn)市場

摸著貝殼過河。

圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

文|全天候科技 張超

編輯|羅麗娟

在過去14年里,張一鳴從未放棄他的“房產(chǎn)夢”。

2009年,張一鳴第一次獨立創(chuàng)業(yè),做了一款房產(chǎn)信息搜索引擎——九九房。

盡管兩年后他就辭去九九房CEO一職,轉(zhuǎn)而做了今日頭條,卻始終沒有放棄房產(chǎn)賽道。

2018年,“幸福里”從今日頭條房產(chǎn)頻道剝離;家裝服務(wù)品牌“住小幫”也橫空出世。去年,房屋中介品牌“小麥房產(chǎn)”填補了字節(jié)跳動在線下的空白。

這期間或是資本運作,或是外部合作,或是自研業(yè)務(wù),張一鳴都在一步步低調(diào)地試水,編織著他的夢想。

近期,抖音旗下自營裝修業(yè)務(wù)“住好家”上線獨立App。據(jù)了解,“住好家”于去年9月由字節(jié)旗下裝修設(shè)計品牌“住小幫”推出,還在北京朝陽開設(shè)了線下門店,主要服務(wù)北京地區(qū)個人住家裝修。

獨立App的推出,也被外界視作字節(jié)加碼房屋家裝、加深產(chǎn)業(yè)鏈上下游布局的信號。

在此之前,字節(jié)已經(jīng)基本搭建起了一個房產(chǎn)服務(wù)鏈條,覆蓋信息搜索、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房屋裝修等產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),成為繼騰訊、阿里之后,又一家在房產(chǎn)領(lǐng)域有相對完整布局的互聯(lián)網(wǎng)大廠。

值得一提的是,向來信奉“大力出奇跡”的字節(jié),在房產(chǎn)領(lǐng)域卻沒有延續(xù)這個打法,而是摸著貝殼的模式過河,投入和聲量較其他業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎許多。

時至今日,即便主打真實數(shù)據(jù)服務(wù)的貝殼,靠著鏈家龐大的線下網(wǎng)絡(luò)占據(jù)交易優(yōu)勢,2021年在中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域的市占率也不足20%。

而據(jù)CIC數(shù)據(jù),僅中國家裝市場2021年規(guī)模就達到6.9萬億,預(yù)計2026年會突破10萬億。再算上中國數(shù)十萬億住房市場,整個房產(chǎn)行業(yè)留給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)揮空間不可謂不大。

無邊界的字節(jié)和舍不下房地產(chǎn)的張一鳴,自然不會放過。

“摸著別人過河”

“別人創(chuàng)業(yè)都是‘摸著石頭過河’,我們是‘摸著別人過河’?!?/p>

這是字節(jié)孵化的房產(chǎn)信息平臺“幸福里”一位員工2021年接受《中國企業(yè)家》采訪時,自我笑侃的一句話,卻真實地反映了字節(jié)在房產(chǎn)領(lǐng)域的風(fēng)格打法。

他口中的“別人”,也即貝殼找房、安居客等互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介服務(wù)公司。

推出今日頭條五年后(2017年),張一鳴兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還是回到了那個他熟悉的市場——房產(chǎn)。

只不過,從與“優(yōu)優(yōu)好房”合作在今日頭條開通新房、二手房、租房按鈕,到傾斜流量給“懂房帝”產(chǎn)品,再到自行孵化房產(chǎn)頻道“幸福里”(后以“好多房”名稱上線獨立App,不久又改名“幸福里”),推出一站式家裝服務(wù)平臺“住小幫”,中間短短兩年時間,策略變幻、曲折不斷。

直到這里,字節(jié)在房產(chǎn)領(lǐng)域的打法都很一致:以資訊供給切入市場,只做流量服務(wù)生意。這也與58集團、安居客等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略相似,通過聚集房產(chǎn)交易中介、經(jīng)紀(jì)人、買方,積累平臺流量、促成交易。

阿里、京東也曾試水過線上“看房、溝通、交易”一條龍服務(wù),幾經(jīng)反復(fù),少有成功。究其原因,還是房產(chǎn)交易不同于其他普通消費。作為一項頻次低、投入高、決策時間長的消費,大部分人還是會選擇實地勘察過房子真實情況后再購買。

所以,在實際運作中更常見的模式是,線上互聯(lián)網(wǎng)平臺提供信息展示、溝通工具和渠道,最終將流量導(dǎo)向線下銷售成交。“線上聚流+線下成交”,也是貝殼找房在行業(yè)內(nèi)率先跑通的模式。

字節(jié)在初步打開房產(chǎn)市場后,就學(xué)著貝殼找房的樣子向線下和產(chǎn)業(yè)鏈上下游補齊短板。

2021年,字節(jié)通過間接全資持股子公司好房有幸,收購房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司北京福旺,獲得房產(chǎn)中介牌照,從而幫助幸福里獲得房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)資質(zhì)。

北京福旺工商信息變更記錄(圖片來源:天眼查)

隨后,幸福里趁熱打鐵,繞開了深耕一線城市市場的貝殼找房,轉(zhuǎn)而進入福州等二線城市。不過,按照幸福里方面當(dāng)時對媒體的說法,公司暫無直接布局線下門店的計劃。這也就意味著,幸福里暫時沒有建線下團隊、直營發(fā)展的意思。

2022年,字節(jié)進一步做大房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),正式推出了房產(chǎn)中介品牌“小麥房產(chǎn)”,提供二手房買賣、新房銷售等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),除了福州,計劃在蘭州、佛山、廈門等地開設(shè)連鎖店。而據(jù)Tech星球了解,小麥房產(chǎn)沒有采用自營模式,而是提供合作模式,每家門店都有獨立的執(zhí)牌人運營。

“小麥房產(chǎn)”的推出,既能填補字節(jié)在線下房產(chǎn)交易市場的空白,擴大品牌影響力;另一方也能與幸福里連通,打造線上線下交易閉環(huán),提升成交率。與貝殼找房專攻線上市場,鏈家、德祐開拓線下業(yè)務(wù),有著異曲同工之妙。

就在字節(jié)向著房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場開拓時,“前浪”貝殼找房也在尋找第二增長曲線,向著房屋家裝市場布局,提出了“一體兩翼”策略——“一體”即房產(chǎn)交易賽道,“兩翼”指的是家裝家居賽道和普惠租房業(yè)務(wù)。

2021年,貝殼找房宣布收購圣都家裝100%股權(quán),從而將業(yè)務(wù)版圖拓展至家裝領(lǐng)域。而據(jù)貝殼找房公布的2022年Q2財報,由于圣都收購的完成及并表,其家裝家居業(yè)務(wù)凈收入為10億元,明顯超出上年同期的4300萬元。

而字節(jié)“住好家”的獨立發(fā)展,也能看出公司加碼家裝市場的意圖。據(jù)Tech星球了解,“住好家”掛靠在“東立偉業(yè)(北京)建設(shè)有限公司”下,注冊資本達3000萬元,已具備較高等級的二級建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包資質(zhì)。目前,“住好家”的設(shè)計師人數(shù)為33人,工長人數(shù)60人,在施工數(shù)量為“120”個。

在房產(chǎn)業(yè)務(wù)的成本投入上,字節(jié)還是會顯得比較謹(jǐn)慎。2022年,字節(jié)推行“去肥增瘦”策略,據(jù)價值研究所了解,首先被高層拿來開刀的就是和集團主業(yè)關(guān)聯(lián)度不高,且收益并不穩(wěn)定的邊緣業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,房地產(chǎn)就在其列。

互聯(lián)網(wǎng)大廠的較量

在貝殼找房喊出“真房源”口號,憑借數(shù)字網(wǎng)絡(luò)打造“樓盤字典”,搭建起ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)后,其徹底改變了房產(chǎn)中介市場游戲規(guī)則,逐漸消滅了信息不對稱、中介以吃差價謀利的亂象。

這也鼓舞了更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍房產(chǎn)市場,騰訊、阿里、京東就是其中代表。他們以中介服務(wù)平臺為支點,成功在房產(chǎn)領(lǐng)域撕開了一道口子。

2006年,淘寶與口碑合作設(shè)立房產(chǎn)頻道,正式進入房產(chǎn)交易領(lǐng)域;四年后,淘寶又在其平臺上線房產(chǎn)頻道。但幾次嘗試都不算成功。

直到2020年,阿里和易居達成戰(zhàn)略合作成立“天貓好房”平臺,才展示出了做大房產(chǎn)業(yè)務(wù)的決心。畢竟,天貓好房承載著阿里補齊衣食住行最后一塊版圖“住”的重任。

按照當(dāng)時披露的計劃,天貓好房在未來至少3年內(nèi)不賺錢,而且全部收入100%都會補貼給購房者。這是互聯(lián)網(wǎng)最熟悉的打法,無疑是對外界宣告,天貓好房想靠補貼打下市場。

同年“雙11”期間,就有超過100家房企登陸天貓好房,上架80萬套真房源,覆蓋全國200多個城市的3000余個樓盤。在“雙12”期間“云開盤”,碧桂園、中南置地、孔雀城等房企加入,初步為天貓好房打開房產(chǎn)市場奠定了房源基礎(chǔ)。

與阿里的躬身入局不同,騰訊在房產(chǎn)領(lǐng)域的布局還是采用資本運作模式。

據(jù)不完全統(tǒng)計,早從2014年起,騰訊就投資了包括樂居、美家?guī)?、一兜糖、萬達商業(yè)地產(chǎn)、會找房、自如網(wǎng)、貝殼集團、飛渡科技、大樂裝、悅商大管家、居理買房網(wǎng)和小胖熊等企業(yè),大多集中在房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)。

但從2020年起,騰訊在房產(chǎn)領(lǐng)域的布局有了變向,開始押注物業(yè)服務(wù)、建筑服務(wù)類企業(yè),如深圳大了裝、北京飛渡科技等。

當(dāng)然,在一眾被投企業(yè)中,貝殼找房無疑是迄今發(fā)展最成功的。根據(jù)招股書,截至2021年上市時,騰訊持有貝殼找房11.6%的股權(quán),是僅次于貝殼找房創(chuàng)始人左暉的第二大股東。

雖然京東和蘇寧也分別在2014年、2017年上線了房產(chǎn)頻道,不同程度涉足房產(chǎn)市場,但均未能掀起太大浪花。

就在外界以為,騰訊貝殼、阿里易居將分食房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場、確定雙雄格局時,直播短視頻的風(fēng)潮給字節(jié)、快手創(chuàng)造了機會。

相比字節(jié),快手在房產(chǎn)領(lǐng)域的布局晚一些,起始于2019年,在2020年才初具雛形。主要模式是:一方面與房產(chǎn)類主播簽約、開展專業(yè)培訓(xùn),另一方面與開發(fā)商進行合作,然后利用主播的粉絲影響力帶意向粉絲看房,實現(xiàn)線上流量到線下的轉(zhuǎn)化。

快手還上線了“快手理想家”小程序,主要銷售新房項目,同樣避開了貝殼找房重點布局的一線城市,上線了天津、唐山、滄州、廊坊、沈陽、大連等城市的房產(chǎn)。

經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)摸索,快手似乎對這個市場熟悉起來,并展現(xiàn)出了更大野心。2022年上半年,快手電商正式成立了房產(chǎn)業(yè)務(wù)中心,以滿足快手用戶的購房需求,幫助業(yè)主更高效地賣房,探索大宗線下交易業(yè)務(wù)在快手生態(tài)閉環(huán)的業(yè)務(wù)模式。

互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)市場,見證了中國互聯(lián)網(wǎng)流量的變遷史。

移動互聯(lián)網(wǎng)開啟階段,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大廠憑借技術(shù)和資金優(yōu)勢,在這個市場挖掘流量紅利;到了直播短視頻時代,互聯(lián)網(wǎng)新貴們也拿到了“入場券”,最終互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)市場的競爭,又淪為一場新老互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的較量。

搶灘家裝市場

令人意外的是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)率先發(fā)動“近身肉搏”的戰(zhàn)場,是家居家裝賽道。

據(jù)Fastdate報告顯示,2020年,中國家裝市場規(guī)模2.61萬億,其中家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例19.2%,家裝線上交易占比僅有9.7%。

而艾瑞咨詢發(fā)布的《中國家裝行業(yè)研究報告》顯示,中國集裝行業(yè)基數(shù)大,市場空間廣闊增速平穩(wěn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢明顯,伴隨老房改造需求的不斷釋放和精裝修政策的激勵,2025年家裝行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計將達到3.78萬億,年復(fù)合增長率達7.6%。

圖片來源:艾瑞咨詢

簡言之,這是一個需求看漲、尚待開發(fā)的萬億市場,且未形成明顯分化的市場格局。

或許是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)各家起始節(jié)奏不一,難以縮小差距;這一次,貝殼找房、阿里、字節(jié)等在差不多的時間搶灘家居家裝賽道,一度還掀起了小高潮,2021年更被稱為“互聯(lián)網(wǎng)家裝元年”。

貝殼找房雖然早有試水過家裝業(yè)務(wù),與萬科一起成立了萬鏈裝飾(后來的“被窩家裝”),但直到收購圣都才釋放出發(fā)力家裝的信號。

圣都主營業(yè)務(wù)就是整裝模式的家裝裝修服務(wù),主要分為三個模塊:標(biāo)準(zhǔn)化家裝、個性化家裝和家裝新零售,既能滿足一站式裝修服務(wù),也能應(yīng)對消費需求調(diào)整配套軟裝。

不僅如此,貝殼找房還在2021年一季度打造了BIM系統(tǒng),從而實現(xiàn)裝修設(shè)計環(huán)節(jié)全面數(shù)字化,包括系統(tǒng)自動輸出圖紙、報價以及數(shù)據(jù)化物料清單,VR能力也得到了增強。

與貝殼找房不同,阿里在2021年推出的“躺平家”家居家裝App更側(cè)重響應(yīng)B端需求。據(jù)悉,躺平家主要為設(shè)計師和家居家裝企業(yè)提供免費的專業(yè)工具和渲染服務(wù)。

同時,躺平家因為背靠淘寶、天貓等阿里系電商平臺,一旦設(shè)計師設(shè)計出一整套裝修方案,渲染圖里的所有家具、產(chǎn)品、材料都能通過淘寶天貓進行購買,實現(xiàn)了家裝從設(shè)計到產(chǎn)品銷售的全鏈路打通。

另一邊,“住小幫”也定位B端用戶,但不同于其他家在家裝供應(yīng)鏈上的布局,住小幫依托字節(jié)的數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢,主要為專業(yè)裝修人士提供數(shù)字化工具。其目標(biāo)是打造一個泛家居數(shù)字化營銷服務(wù)平臺,形成從社區(qū)營銷到交易的完整鏈路。

據(jù)住家網(wǎng)報道,從住小幫上線到2020年10月,住小幫app每月超1400萬活躍用戶,累計300萬+優(yōu)質(zhì)家居咨詢,月度內(nèi)容多端分發(fā)曝光超20億。

此外,京東也成立了“家裝聯(lián)盟”,以“一站式省心家裝”為目標(biāo),聚焦局裝、整裝、定制三大核心需求,為消費者提供一體化假裝服務(wù)方案;蘇寧易購也推出了聚焦家庭場景解決方案的業(yè)態(tài)蘇寧易家,提供一站式解決家裝家居家電需求。

一個明顯的趨勢是,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的助推下,家居家裝行業(yè)正在由傳統(tǒng)的建筑施工模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖ┕ぴO(shè)計一體化服務(wù)模式,由傳統(tǒng)的工業(yè)施工模式過渡到工業(yè)施工+服務(wù)協(xié)同的模式。

長期來看,中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場是個價值洼地。而企業(yè)競爭關(guān)鍵就在于,誰能提供更好的用戶體驗和更高的企業(yè)效率,字節(jié)任重道遠。

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