文|子彈財(cái)觀 黃燕華
編輯|晴天
12月18日，2022卡塔爾世界杯將迎來(lái)最后一場(chǎng)決戰(zhàn)。
盡管中國(guó)隊(duì)無(wú)緣參加本屆比賽，但一些中國(guó)家電企業(yè)卻在世界杯中表現(xiàn)得極其活躍，也吸引了全球的目光。比如，海信、TCL等。
令人意外的是，曾多次加碼足球賽事的創(chuàng)維，卻沒(méi)有出現(xiàn)在本屆世界杯贊助名單中。
贊助世界杯這類頂級(jí)體育賽事，不僅是提升和鞏固品牌形象的絕佳機(jī)會(huì)，也能直接幫助品牌提升銷量。
據(jù)「子彈財(cái)觀」了解，海信是本屆世界杯的官方贊助商之一，也是唯一一個(gè)連續(xù)兩屆贊助世界杯的中國(guó)企業(yè)。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，世界杯開賽第一周，海信平板電視線上成交環(huán)比增長(zhǎng)64.9%，在主流彩電品牌中增幅第一；在線下，海信平板電視的零售份額同比提升1.1個(gè)百分點(diǎn)，增幅同樣最大。
而TCL則是通過(guò)與知名球隊(duì)和球員合作的方式，深度參與到本次世界杯的品牌營(yíng)銷中。
TCL是巴西國(guó)家足球隊(duì)全球合作伙伴，同時(shí)簽約法國(guó)后衛(wèi)瓦拉內(nèi)、巴西邊鋒羅德里戈、英格蘭中場(chǎng)福登以及西班牙超級(jí)新星佩德里四位國(guó)際球星作為TCL全球品牌大使，將在全球范圍內(nèi)開啟宣傳活動(dòng)。
相比老對(duì)手海信和TCL，創(chuàng)維在本屆世界杯上明顯遜色了不少，2022年11月18日，創(chuàng)維電視宣布開啟2022體育營(yíng)銷戰(zhàn)役，在社交平臺(tái)開啟觀賽體驗(yàn)分享、粉絲球迷互動(dòng)等。
缺席本屆世界杯的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)，某種角度上來(lái)說(shuō)，只是創(chuàng)維在彩電行業(yè)逐步掉隊(duì)的一個(gè)印證。
據(jù)「子彈財(cái)觀」了解，2013年之前，創(chuàng)維電視是中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的彩電行業(yè)霸主。但近年來(lái)，創(chuàng)維電視無(wú)論從銷量還是市占率來(lái)看，均處于不斷下滑的趨勢(shì)中。
作為昔日的“彩電一哥”，創(chuàng)維電視為何掉隊(duì)？過(guò)去的幾年到底發(fā)生了什么？
01 體育營(yíng)銷熱衷者
熱衷體育賽事營(yíng)銷，且不惜重金，是創(chuàng)維此前的一貫作風(fēng)。
早在2007年，創(chuàng)維便成為中國(guó)射擊隊(duì)和中國(guó)飛碟射擊隊(duì)的合作伙伴，投資逾七百萬(wàn)元贊助兩個(gè)射擊隊(duì)。創(chuàng)維電視類產(chǎn)品獲得“國(guó)家射擊隊(duì)、國(guó)家飛碟射擊隊(duì)惟一指定專用產(chǎn)品”稱號(hào)。
2009年2月，創(chuàng)維又成為第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)的贊助商。
不僅如此，創(chuàng)維還于2019年7月成為2019年第30屆東南亞運(yùn)動(dòng)會(huì)&2020年第10屆東南亞殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)官方電視合作伙伴。
除了贊助運(yùn)動(dòng)會(huì)以外，創(chuàng)維也曾多次加碼足球營(yíng)銷。2014年3月，創(chuàng)維攜手恒大足球啟動(dòng)體育營(yíng)銷。此外，創(chuàng)維也連續(xù)2年贊助印度超級(jí)聯(lián)賽豪門德里迪納摩俱樂(lè)部（隊(duì)中有卡洛斯、馬盧達(dá)、里瑟等世界知名球星）。
不僅如此，創(chuàng)維還是2015-2019年度中國(guó)足協(xié)中國(guó)之隊(duì)官方贊助商。據(jù)悉，成為中國(guó)足球之隊(duì)的主要贊助商，創(chuàng)維花費(fèi)達(dá)1億元。
2021年6月，創(chuàng)維電視更是宣布與尤文圖斯成為全球范圍內(nèi)的官方合作伙伴，暨尤文圖斯官方電視合作伙伴。雙方將與全球足球社群進(jìn)行溝通，同時(shí)將以聯(lián)名產(chǎn)品開發(fā)、品牌場(chǎng)景應(yīng)用等形式展開合作。
圖 / 尤文圖斯足球俱樂(lè)部官微
同年11月，創(chuàng)維電視又宣布開啟 “意大利足球甲級(jí)聯(lián)賽2021-2022賽季”體育營(yíng)銷戰(zhàn)役。即日起至2022年5月賽程期間，創(chuàng)維電視將緊扣尤文圖斯意甲賽程，在全球同步發(fā)起球迷互動(dòng)活動(dòng)。
缺席此次世界杯營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)，并不符合創(chuàng)維一直以來(lái)的風(fēng)格。
02 電視出貨量連續(xù)兩年下滑
事實(shí)上，沒(méi)出現(xiàn)在今年世界杯贊助名單的背后，是創(chuàng)維電視的掉隊(duì)。
創(chuàng)維于上世紀(jì)80年代誕生于香港，起初以代工彩電遙控器為主業(yè)。獲得彩電生產(chǎn)許可證以后，開始生產(chǎn)彩電、VCD等家用電子產(chǎn)品。
1991年10月，創(chuàng)維參加德國(guó)柏林電子展首秀時(shí)，就憑借國(guó)際領(lǐng)先的第三代彩電，獲得了2萬(wàn)臺(tái)的大訂單。
1996年，深圳市公明鎮(zhèn)的創(chuàng)維電子城建成投產(chǎn)。在激烈的行業(yè)洗牌中，創(chuàng)維后來(lái)居上，挺進(jìn)前四，躋身國(guó)產(chǎn)彩電第一陣營(yíng)。四年后的4月，創(chuàng)維在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
2001年，創(chuàng)維銷售額突破70億元大關(guān)，并進(jìn)入到了國(guó)內(nèi)彩電行業(yè)的前三名。而到了2016年，創(chuàng)維的電視出貨量已躍居中國(guó)首位，位列世界第五。
但好景不長(zhǎng)，近幾年創(chuàng)維的電視業(yè)務(wù)卻漸漸力不從心。
根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2020年創(chuàng)維在彩電線上市場(chǎng)的占有率為11.43%，排名第三，這距其拿到第一名的位置，只過(guò)去了4年的時(shí)間。到了2021年，這一數(shù)據(jù)進(jìn)一步跌至10.89%，公司排名跌出前三，排名第四。
2022年，這一情況并沒(méi)有發(fā)生明顯改變。2022年1-11月創(chuàng)維在彩電線上市場(chǎng)的占有率為11.26%，依然排名第4。
除銷量外，在銷售額上也是如此。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2020年、2021年、2022年1-11月創(chuàng)維在彩電線上市場(chǎng)的占有率分別為11.18%、11.3%和11.39%，均未進(jìn)入前三甲，排名第四位。
在全球出貨量方面，創(chuàng)維與競(jìng)對(duì)的差距也不斷加大。
據(jù)奧維睿沃?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年、2020年和2021年創(chuàng)維在全球的電視出貨量分別為1020萬(wàn)臺(tái)、850萬(wàn)臺(tái)和680萬(wàn)臺(tái)，呈逐年下滑的態(tài)勢(shì)。而同期TCL這組數(shù)據(jù)分別為2080萬(wàn)臺(tái)、2430萬(wàn)臺(tái)和2340萬(wàn)臺(tái)；海信為1660萬(wàn)臺(tái)、1840萬(wàn)臺(tái)和2010萬(wàn)臺(tái)；小米為1320萬(wàn)臺(tái)、1260萬(wàn)臺(tái)和1290萬(wàn)臺(tái)。
2021年，TCL、海信的全球出貨量分別是創(chuàng)維的3.44倍、2.96倍。
「子彈財(cái)觀」注意到，到了2022年，創(chuàng)維與海信之間的差距還在繼續(xù)擴(kuò)大。奧維睿沃?jǐn)?shù)據(jù)顯示，二者的全球電視出貨量差距已由2021年的1330萬(wàn)臺(tái)增至2022年前10個(gè)月的1410 萬(wàn)臺(tái)。
03 創(chuàng)維電視掉隊(duì)的背后
冰凍三尺非一日之寒，創(chuàng)維電視掉隊(duì)，與其在海內(nèi)外市場(chǎng)的布局及決策失誤不無(wú)關(guān)系。
資料顯示，創(chuàng)維是首批布局海外市場(chǎng)的中國(guó)家電企業(yè)。早在1995年，創(chuàng)維便開始向美國(guó)與歐盟等發(fā)達(dá)市場(chǎng)出口彩電，并成為向美國(guó)出口彩電的大戶。
為推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略，創(chuàng)維可謂是多措并舉。公開信息顯示，創(chuàng)維電視的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球，在中國(guó)香港、德國(guó)、英國(guó)、奧地利、印尼、墨西哥等地均設(shè)立了研發(fā)機(jī)構(gòu)。
此外，創(chuàng)維也通過(guò)建制造基地的方式進(jìn)軍海外市場(chǎng)。據(jù)「子彈財(cái)觀」了解，創(chuàng)維電視在全球布局了多達(dá)12個(gè)全球制造中心，并建立了全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，覆蓋北美、南美、東南亞、南亞、歐洲等8個(gè)地區(qū)。
不僅如此，創(chuàng)維還通過(guò)自建或收購(gòu)的方式，拓展了大量海外子公司。
資料顯示，從2010年至2014年，創(chuàng)維在東南亞、澳洲、南非等地成立了9家分公司，用來(lái)拓展自有品牌業(yè)務(wù)。
2014年，創(chuàng)維收購(gòu)了廈華在南非的子公司，同時(shí)還包括這家子公司在南非的生產(chǎn)線和銷售渠道；同年，收購(gòu)南非著名家電品牌Sinotec；2015年，收購(gòu)德國(guó)高端電視機(jī)制造商美茲Metz；次年，收購(gòu)東芝印尼電視機(jī)業(yè)務(wù)。
上述舉措實(shí)施后，創(chuàng)維的海外業(yè)務(wù)也確實(shí)曾取得一定成果。根據(jù)財(cái)報(bào)，2014財(cái)年創(chuàng)維的海外電視機(jī)總銷量同比增長(zhǎng)35%，總銷售額同比增長(zhǎng)49%，其中海外市場(chǎng)LED液晶電視機(jī)銷量同比增加62%。
相比之下，創(chuàng)維2014財(cái)年在中國(guó)市場(chǎng)的電視機(jī)銷量?jī)H同比增長(zhǎng)了10%，總銷售額僅同比增長(zhǎng)了3%。
到了2016-2017財(cái)年，創(chuàng)維海外市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總額125.19億港元，同比增長(zhǎng)31.2%，海外市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額占創(chuàng)維數(shù)碼總營(yíng)收的比重也從上一財(cái)年的22.3%上升到29.2%。
但這一增長(zhǎng)趨勢(shì)并沒(méi)有維持多久，2019年之后，在TCL、海信等在海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，創(chuàng)維卻開始走下坡路。
結(jié)合奧維睿沃和洛圖科技的數(shù)據(jù)，2019年、2020年和2021年創(chuàng)維電視海外出貨量分別為349萬(wàn)臺(tái)、140萬(wàn)臺(tái)和180萬(wàn)臺(tái)；而同期的TCL電視海外出貨量分別為1591萬(wàn)臺(tái)、1730萬(wàn)臺(tái)和1840萬(wàn)臺(tái)；同期的海信電視海外出貨量分別為968萬(wàn)臺(tái)、1130萬(wàn)臺(tái)和1310萬(wàn)臺(tái)。
顯然，創(chuàng)維電視不僅海外出貨量與TCL、海信等差距懸殊，發(fā)展態(tài)勢(shì)也呈疲軟之勢(shì)。而電視海外出貨量的多少，會(huì)直接影響到其全球出貨量的排名，畢竟各家電視國(guó)內(nèi)出貨量差距不大。
另一方面，創(chuàng)維錯(cuò)押OLED電視，也很大程度影響了其后期的發(fā)展。2008年創(chuàng)維投入專項(xiàng)資金，專攻OLED電視技術(shù)。到了2017年，創(chuàng)維OLED電視銷量已占到中國(guó)市場(chǎng)OLED總銷量的46%。
次年，OLED市場(chǎng)份額突破166351臺(tái)，其中創(chuàng)維占50%以上，實(shí)現(xiàn)了其宣揚(yáng)的“中國(guó)每賣出兩臺(tái)OLED電視，就有一臺(tái)來(lái)自創(chuàng)維”的口號(hào)。
然而，到了2019年，創(chuàng)維國(guó)內(nèi)OLED電視市場(chǎng)占有率僅為39.6%，銷量不足十萬(wàn)臺(tái)，被索尼OLED超越，也因此被外界貼上“起了一個(gè)大早、趕了一個(gè)晚集”的負(fù)面標(biāo)簽。
即便到了2022，創(chuàng)維的OLED電視掉隊(duì)情況依然沒(méi)有得到明顯改善。
2022年1-8月，中國(guó)OLED電視市場(chǎng)，索尼和小米的銷量占比分別為42.6%和22.4%，分列第一、二名。相比之下，創(chuàng)維的這一數(shù)值僅為13.3%，排名已跌至第三位。
更關(guān)鍵的是，中國(guó)市場(chǎng)OLED電視出貨量占國(guó)內(nèi)電視總出貨量的比例一直極低。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2019年至2021年中國(guó)市場(chǎng)OLED電視出貨量占國(guó)內(nèi)電視總出貨量的比重分別僅為0.40%、0.37%和0.76%，尚不足1%。
但創(chuàng)維為了開拓高端市場(chǎng)，十多年來(lái)一直押注OLED電視。而“錯(cuò)押”O(jiān)LED電視，不僅讓創(chuàng)維消耗了內(nèi)部大量資源，也讓其錯(cuò)失了追趕電視出貨量的時(shí)機(jī)。
海內(nèi)外銷量下滑的同時(shí)，創(chuàng)維也沒(méi)有維持好口碑信譽(yù)?！缸訌椮?cái)觀」注意到，無(wú)論是在抖音、小紅書等社交平臺(tái)，還是在天貓、京東等電商平臺(tái)，抑或是在黑貓投訴等投訴平臺(tái)上，都有不少關(guān)于創(chuàng)維電視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴。
在黑貓投訴平臺(tái)上，涉及創(chuàng)維的投訴合計(jì)達(dá)993條，而網(wǎng)友們對(duì)創(chuàng)維的投訴除了產(chǎn)品質(zhì)量差，還涉及售后服務(wù)差、虛假宣傳、霸王條款、不發(fā)貨及不退款等。
不佳的口碑信譽(yù)，勢(shì)必會(huì)在一定程度上影響消費(fèi)者們的購(gòu)買決策。
04 結(jié)語(yǔ)
不可否認(rèn)，創(chuàng)維電視曾是中國(guó)彩電行業(yè)霸主，產(chǎn)品一度風(fēng)靡全球。
但缺席本屆世界杯營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)，近年來(lái)電視全球出貨量均呈下滑之勢(shì)，加之與TCL、海信、小米等老對(duì)手之間的電視全球出貨量差距都在逐年擴(kuò)大......種種跡象表明，創(chuàng)維陷入了掉隊(duì)的尷尬境地。
如今，家電行業(yè)早已不是藍(lán)海，創(chuàng)維能否扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)、找到新的突破口，還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。