文｜燃次元 馬舒葉 謝中秀
編輯丨謝中秀
12月7日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》，提出疫情防控十條新措施。
“新十條”一出，便在朋友圈刷屏，有用戶表示，“朋友圈都在歡天喜地?！蓖瑫r(shí)，“不再對跨地區(qū)流動(dòng)人員查驗(yàn)核酸檢測陰性證明和健康碼，不再開展落地檢”的利好下，有消息指出，攜程平臺(tái)上的機(jī)票瞬時(shí)搜索量猛增160%。
只是好消息并非“立竿見影”地傳達(dá)到每一個(gè)行業(yè)和個(gè)人。
“我們還在等待全面復(fù)工的消息?！北本┦谐枀^(qū)某申通快遞站點(diǎn)的快遞員張朝向燃次元說道。
等消息的并不只有快遞員，消費(fèi)者也在盼著“收快遞”。
在這之前，停滯是不少地區(qū)的物流普遍狀態(tài)?！翱爝f怎么了”成為消費(fèi)者心頭的疑問。燃次元看到，在小紅書等平臺(tái)，IP地址顯示為江西、山西、河南、浙江、天津、遼寧等多地的用戶均表示快遞停滯。
快遞停滯，“心急”的不只是消費(fèi)者，收入依靠計(jì)件提成的快遞員也面臨著“手停口?！钡木骄场?/p>
在整個(gè)快遞鏈條里，從轉(zhuǎn)運(yùn)中心，到庫房，再到快遞員，中間任何環(huán)節(jié)出了問題，“就會(huì)影響一大片。”張朝向燃次元直言。
今年11月，張朝就經(jīng)歷了先是轉(zhuǎn)運(yùn)中心被封，然后是庫房被貼上封條，好不容易庫房可以拉貨了，負(fù)責(zé)拉貨的其中一個(gè)司機(jī)混陽了，“由于拉貨的司機(jī)住一起，所以3個(gè)司機(jī)都隔離了”，最終快遞還是拉不出來。
轉(zhuǎn)運(yùn)中心封閉的前兩天，張朝慶幸自己“終于可以歇兩天”，因?yàn)榭爝f員的工作幾乎全年無休，雙11更是忙得沒時(shí)間吃飯。但很快，經(jīng)濟(jì)壓力取代了休息的松弛，“快遞停運(yùn)就沒有收入”，但家里還有沒還完的房貸，于是張朝開始動(dòng)員身邊其他快遞公司的朋友，“問問消息，需不需要‘代派’，打打零工?！?/p>
北京市朝陽區(qū)某順豐網(wǎng)點(diǎn)的快遞員小賈則在站點(diǎn)關(guān)閉期間，騎起摩托送起了外賣。
只是“打零工”也并不長久。從11月15日站點(diǎn)關(guān)閉至今，張朝僅有一半時(shí)間有零工可干，“同一片大區(qū)，如果別的快遞沒停，而且忙不過來時(shí)就需要找代派。但說實(shí)話，活不多?！币酝鶑脑缑Φ酵淼膹埑蛄愎て陂g，“工作時(shí)間比以前短多了?！?/p>
不過，如今關(guān)于疫情的好消息不斷，快遞恢復(fù)的希望似乎也近在眼前。12月5日下午，小賈所在的站點(diǎn)恢復(fù)營業(yè)。
但一切要回到正軌仍需時(shí)日。12月5日當(dāng)天，因?yàn)橥瑓^(qū)域京東快遞員仍在隔離中，收件的壓力都落在了順豐身上，小賈一直忙到晚上九點(diǎn)才收件完畢下班，“但即便如此，到件數(shù)量仍然比平時(shí)少了一半?！?2月7日，小賈告訴燃次元，派件量基本恢復(fù)正常。
仍有快遞站還沒有得到恢復(fù)。12月6日，燃次元發(fā)現(xiàn)，北京市朝陽區(qū)部分京東、中通、申通快遞站點(diǎn)均在關(guān)閉中，快遞配送車整整齊齊停在站點(diǎn)前的空地上，在京東某站點(diǎn)，快件也堆滿了站點(diǎn)前的空地。
12月6日，北京市朝陽區(qū)某申通快遞站點(diǎn)快遞員也告訴燃次元，“站點(diǎn)目前仍在關(guān)閉中，可能很快會(huì)恢復(fù)。不過消費(fèi)者端想要物流恢復(fù)正常，可能還需要幾天?！?/p>
如今，張朝仍在等待完全恢復(fù)，小賈所在的站點(diǎn)雖然恢復(fù)了營業(yè)，但小賈仍保持著上班送快遞、下班送外賣的工作節(jié)奏。
剛來北京一個(gè)多月的極兔快遞員郭方已經(jīng)買好了回家的高鐵票，計(jì)劃有機(jī)會(huì)再來。
物流行業(yè)的恢復(fù)或許黎明在望，但對于張朝等從業(yè)者來說，完全恢復(fù)到常態(tài)，可能還要一些時(shí)間。
01、小賈：騎上外賣車，一天跑13小時(shí)
12月初，小賈開著快遞車，把顧客在外賣下單的兩箱怡寶礦泉水送到了小區(qū)里，由于礦泉水太重，他“出動(dòng)”了平常拉快遞的板車，才把48斤重的水推到顧客家門口。
從11月20日站點(diǎn)關(guān)閉后，小賈就撿起了外賣員的兼職，普通的外賣就用摩托送，像礦泉水這種大宗貨物，就出動(dòng)快遞車送上門，他從快遞小哥“搖身一變”，成了外賣小哥。
小賈告訴燃次元，快遞一停，快遞員的收入也就停了。但隨著11月底北京大量小區(qū)封閉，以及不能堂食，外賣訂單量驟然提升，外賣員配送費(fèi)上調(diào)，“同樣的配送距離，平時(shí)一單配送費(fèi)4.6元，現(xiàn)在一單起步價(jià)就是6元”，送外賣成了“搶手活”。
而且因?yàn)椴簧偻赓u小哥封閉在了小區(qū)，為了帶動(dòng)騎手配送的積極性，外賣平臺(tái)還推出了獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，“3天送滿170單，一天至少送60單，就能拿到3400元的獎(jiǎng)勵(lì)，折合下來一天除了配送費(fèi)還能多掙800元?！?/p>
為了達(dá)到活動(dòng)要求，小賈需要從早上10點(diǎn)跑到晚上12點(diǎn)，由于活動(dòng)要求第一天要送夠70單，額外獎(jiǎng)勵(lì)370元，晚上最后還差4單，小賈索性“眼睛一閉，也不看距離隨便搶單”，結(jié)果等最后一單送到顧客手上時(shí)，已經(jīng)超時(shí)了50多分鐘。
2010年，小賈從四川老家來到北京，到現(xiàn)在已經(jīng)在順豐做了整整12年的快遞員，工作至今，他的派送工具從電動(dòng)車升級成了快遞車，以前負(fù)責(zé)派送的范圍現(xiàn)在也已經(jīng)分成兩個(gè)點(diǎn)部，需要100個(gè)快遞員才能完成派送任務(wù)。
由于小賈資歷老，負(fù)責(zé)的是CBD商務(wù)樓僅2層的快件派送和收件，雖然每天要保證12個(gè)小時(shí)工作時(shí)長，但每天6:30就準(zhǔn)點(diǎn)下班，一個(gè)月也能保證1萬多元的收入。
去年6月，為了嘗試新的可能，也想記錄更多的生活瞬間，小賈注冊成為了一名外賣騎手，送完快遞下班后兼職賺些外快，沒想到在快遞停滯期間，“無心插柳柳成蔭”，外賣員的兼職成了小賈主要的收入來源。
但送外賣顯然要比小賈送快遞的本職工作“更累”。
11月份站點(diǎn)停業(yè)后，小賈把送外賣的兼職變成了“主業(yè)”，從熟人那里500元入手了一輛二手摩托，“送快遞特別是送商務(wù)樓，送完就可以休息，但送外賣是一刻不停地跑。”小賈告訴燃次元，有些平臺(tái)訂單超時(shí)扣配送費(fèi)，起步就扣30%，有時(shí)配送費(fèi)一單就扣沒了。
從11月末至今，小賈騎著摩托車匆匆跑過大街小巷，也以外賣小哥的視角看到了很多平時(shí)不一定關(guān)注的事情。
他注意到，一開始寫字樓只是控制到崗人數(shù)，后來慢慢不讓進(jìn)了，再后來小賈發(fā)現(xiàn)，以前園區(qū)4個(gè)路口封閉得只剩下一個(gè)，他需要繞好大一個(gè)圈。
而他跑的美食城，做餐飲的店換了好幾撥，原來賣粥的改賣飯了，而熱氣騰騰的燒烤店突然有天搬空了。
有一次，小賈剛剛在系統(tǒng)里接到一單，就收到了顧客的信息，請求他盡快送達(dá)，小賈騎上摩托就出發(fā)，從取餐到送達(dá)只用了十多分鐘，送到手后，他才知道顧客“上一單配送了3個(gè)多小時(shí)沒送到，人都餓暈了”，那一單，小賈拿到了18元的高額打賞。
前兩天，小賈所在的站點(diǎn)恢復(fù)了營業(yè)，但距離業(yè)務(wù)恢復(fù)仍有距離，“到件數(shù)量比平時(shí)少了一半?！?/p>
目前，小賈仍然是上班送快遞，下班送外賣，而在運(yùn)力緊張及小賈的努力下，比起去年，小賈的收入，反而有所增長。
02、張朝：站點(diǎn)關(guān)閉，四處“打零工”
2019年初，張朝從河南老家來到北京，成為了一名快遞員。在快遞員這個(gè)流動(dòng)頻繁的行業(yè)里，4年的從業(yè)資歷，足夠讓張朝成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“老快遞員”。
但突如其來的物流停滯，還是打了張朝一個(gè)猝不及防。
11月，正是快遞行業(yè)最熱鬧的時(shí)候，也是“快遞員們的掘金季”，以往張朝能在11月至少多掙一倍工資。但今年的11月卻充滿了不確定性。
“早在11月6日左右，大家就在傳極兔某轉(zhuǎn)運(yùn)中心封閉的消息。此外，我們租住的城中村也不時(shí)傳出有確診病例?！庇谑?，為了“保證不被隔離，正常送貨”，張朝連續(xù)好幾晚不敢回租屋，想辦法“對付”。
只是停工還是不可抗拒地來了，11月15日，張朝接到了轉(zhuǎn)運(yùn)中心封閉的消息，“我們網(wǎng)點(diǎn)60多號人，都停了?！?/p>
同時(shí)，張朝居住的城中村也“封村三天”。被突然按下“暫停鍵”的張朝一開始很開心，習(xí)慣了在北京全年無休送快遞的他，慶幸自己“終于可以歇兩天”，感覺“像是突然放了假”。
但隨后，“快遞停運(yùn)就沒有收入”，擔(dān)心家里還沒還完的房貸，張朝便利用起自己的關(guān)系網(wǎng)，問問其他快遞公司的朋友，是否需要外派，“打打零工”。
代派，即快遞公司在人手不足的情況下，將一部分快遞外包派送，張朝告訴燃次元，普通一單快遞派費(fèi)往往在1.2元左右，代派派費(fèi)要給到2元一票。但11月快遞停運(yùn)后，大量快遞小哥歇在家里，“不缺干活的”，僧多粥少的情況下，派費(fèi)也被壓低了不少。
能打的零工也并不多。“同一片大區(qū)，總有站點(diǎn)還有快遞，而且還缺人的。但確實(shí)活兒不多，打零工也是拉著快遞去送，但打零工時(shí)的工作時(shí)間比我正常工作時(shí)短多了。”張朝直言。
從11月15日至今，站點(diǎn)關(guān)閉的20多天時(shí)間里，張朝也僅有一半時(shí)間有零工可干。
不過，張朝也并不挑揀、抱怨，雖然“干一天才掙二三百塊錢”，但對張朝來說，“總比閑著強(qiáng)”。
不過即使是零工，張朝的工作壓力卻并沒有減輕。
在送快遞之余，張朝最重要的事情就是密切關(guān)注快遞小哥們私下的群消息，“有的小區(qū)前一天剛送完快遞，第二天群里就有人說已經(jīng)封了，不能去了?！边@種情況并不少見。
同時(shí)，不少封控的小區(qū)不能進(jìn)入，只能放到小區(qū)門口的架子上，張朝過上了從早到晚接電話的生活，他告訴燃次元，不管是吃飯還是睡覺，他總會(huì)接到電話詢問，“我的包裹是盒子還是袋子？你給我放到了幾層？”甚至凌晨三點(diǎn)，張朝也會(huì)接到上完夜班的人打來的電話。
有一次，張朝前一天只睡了幾個(gè)小時(shí)，晚上8點(diǎn)把最后一批快遞堆在架子上后，回家來不及洗漱就“睡死了過去”，等第二天早上6點(diǎn)一醒，手機(jī)里是滿滿的未接來電。
過去的20天，張朝有一半的時(shí)間都因?yàn)楦鞣N原因待在宿舍，在這樣的閑暇里，他和舍友們會(huì)買菜回來，“燙火鍋，做大盤雞，或者炒幾個(gè)菜”，一間不大的宿舍里，雖然只有一個(gè)暖氣片，倒也很暖和。
張朝告訴燃次元，“我不害怕疫情，感染倒是其次，我更怕沒活干?！睂λ?，“老家也在靜默，回去也找不到工作，還不如在北京送快遞，好歹掙得多一些?！?/p>
現(xiàn)在，張朝還是想繼續(xù)留在北京，一邊做零工，一邊等待解封后恢復(fù)正常。
03、郭方：剛來就遇上停工，現(xiàn)在想回家
在北京五環(huán)某處城中村的一個(gè)出租屋里，郭方每天要做的事情就是拿著手機(jī)打游戲，活動(dòng)的范圍僅限于宿舍門口到床鋪的短短幾米。
而就在兩個(gè)月前，他才剛“慕名”前來北京，“聽說北京快遞員一個(gè)月工資都能過萬元”，郭方此前在老家一個(gè)電子廠打工，月收入4300元，在北京快遞員“高薪”的吸引下，為了趕上雙11的“招工潮”，10月底，郭方抓緊時(shí)間來到了北京。
“我來北京就是為了賺錢的，不管能做幾個(gè)月，掙幾萬塊回家過年。”郭方表示。
一開始，郭方也的確趕上了這一波“快遞員們的掘金季”，他一來北京就應(yīng)聘上了極兔的快遞員，配送區(qū)域覆蓋了包括商務(wù)區(qū)和居民樓在內(nèi)的20多棟樓，每天從6點(diǎn)一睜眼，就去轉(zhuǎn)運(yùn)中心卸貨，一天往返3趟，等送完了快遞，就到了晚上10點(diǎn)。
由于“方向感好，機(jī)靈”，郭方很快熟悉了流程。如無意外，郭方能完成來北京前的規(guī)劃，賺個(gè)幾萬塊回家過年。
但生活最不缺的就是意外。11月10日，郭方就因隔壁樓棟檢查出了陽性，被封閉在了宿舍里整整3天。
而此時(shí)，郭方才剛?cè)肼毷畮滋?，也還沒發(fā)工資。于是封閉期間，郭方只敢買幾包泡面，勉強(qiáng)將就過去，想著三天而已，熬一熬就行了。
但出樓恢復(fù)正常工作僅一天，郭方就接到了流調(diào)電話。
“接到電話的時(shí)候手都是哆嗦的?！惫礁嬖V燃次元，工作人員表示，他前一天送快遞的小區(qū)成了高風(fēng)險(xiǎn)，于是郭方趕緊去醫(yī)院做了單管核酸檢測，“我就怕健康寶有彈窗，這樣就送不了快遞了。”
還好這次有驚無險(xiǎn)，郭方的核酸并無異常。但此后，郭方感覺自己“膽子小了不少”。每天送完快遞，排隊(duì)做核酸的一個(gè)多小時(shí)里，郭方都盡量把口罩戴的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，回到家后第一件事就是用酒精消毒，他帶來換洗的三套衣服也是一天一換，每天早上醒來第一件事，就是打開微博搜索最新的防疫通知。
即便如此，壞消息還是一個(gè)接一個(gè)。
11月14日，和郭方同住的舍友檢測出了“混陽”，整個(gè)宿舍都隔離3天，如果想吃菜，就要麻煩其他快遞小哥買了掛在門把手上。因?yàn)榕菝娉怨饬?，郭方不得已點(diǎn)了兩次外賣，“一次18元多，一次20元多。”算了算，隔離3天下來，不僅沒有收入，還花了不少，這讓郭方心里十分難受。
“屋漏偏逢連夜雨”，因舍友“混陽”而被隔離的第二天，郭方又收到了轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫封閉的消息，“網(wǎng)點(diǎn)上已到的快遞運(yùn)不出，還未發(fā)出的快遞要聯(lián)系取消?！惫绞菑恼军c(diǎn)經(jīng)理那里得到的消息，“沒人知道什么時(shí)候能解封，一天不解封，就一天沒活干?！?/p>
眼看著等3天隔離期一過，宿舍里其他的快遞員都開始“活絡(luò)起來”，區(qū)別于郭方，他們大都干了好幾年快遞員，“手里有消息，有資源，總能打聽到有哪家快遞公司缺人干活?！敝皇峭陂g，人多活少，“他們也是干一天算一天，不知道明天的活在哪?！?/p>
但剛到北京還沒一個(gè)月的郭方，并不具備這樣的資源。
郭方也考慮過去送外賣，但買輛專業(yè)的外賣車，包含附加設(shè)備如手機(jī)支架等在內(nèi)，要6000-7000元。而且和快遞不同，外賣對時(shí)間也要求更高，之前郭方曾在小區(qū)里撞上過拎著兩大包東西跑著上電梯的外賣員，“有時(shí)沒趕上電梯，就要爬樓梯”，這些都讓郭方一直難以去做其他的“新嘗試”。
于是在轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫封閉至今的半個(gè)多月里，郭方干脆把自己悶在被子里睡覺，只有舍友出門時(shí)，才會(huì)悄悄地“用羨慕的眼神看他們出門”。
沒活干的日子長了，郭方不敢再給家里打電話，而在最近一次和家里嘮家常時(shí)，母親似乎像是知道了郭方的處境，“媽媽說，實(shí)在不行就回來吧，等過了年再去北京也不遲?！倍看瓮ㄔ挄r(shí)，母親似乎都比郭方更清楚北京的疫情狀況。
有一次通話結(jié)束后，郭方發(fā)現(xiàn)支付寶里多了來自母親的1000元轉(zhuǎn)賬。
12月7日，郭方買了回家的高鐵票，他告訴燃次元，“現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)還沒開工?！钡弥丶?，站點(diǎn)提前給他結(jié)了工資，“折合下來一天能掙300元，確實(shí)挺高的，如果網(wǎng)點(diǎn)重新開的話，我也是愿意回去上班的?！?/p>
不過郭芳現(xiàn)在最想做的，還是“先回家”，其他的容后再計(jì)，“以后應(yīng)該還會(huì)來的?！?。
參考資料：
《超4000末端網(wǎng)點(diǎn)暫停，雙11還存在嗎?快遞股繼續(xù)全線下跌》，來源：快遞觀察家。
*文中小賈、張朝、郭方為化名。