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集體訴訟,這款防曬霜征收“粉紅稅”?

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集體訴訟,這款防曬霜征收“粉紅稅”?

化妝品行業(yè)的消費群體以女性為主,然而,“粉紅稅”等現象卻與女性消費者站在了對立面。

文|聚美麗 詩 詩

11月22日,國外法律新聞網站“Top Class Actions”發(fā)布的一則報道中提到,一名消費者對強生旗下的品牌露得清 (Neutrogena)提起集體訴訟,指控該品牌征收“粉紅稅”。

露得清品牌消費者的訴訟文書

配方幾乎一致,嬰兒版的價格卻翻倍?

據訴訟文書披露,該消費者投訴的兩款產品分別為露得清Pure &Free嬰兒防曬棒(每盎司售價 16.96 美元,折合人民幣119.7元)和Mineral Ultra Sheer成人防曬霜(每盎司售價8.65美元,折合人民幣約61元 )。

露得清Pure &Free嬰兒防曬棒(左),露得清Mineral Ultra Sheer成人防曬霜(右)

其中,嬰兒防曬棒的背面標簽描述為:“一種非常適合嬰兒嬌嫩、敏感肌膚的溫和配方”,產品主打更安全的物理防曬劑,不含香料和傳統(tǒng)防腐劑。

然而,原告認為這兩款產品都是以氧化鋅為核心的SPF 50防曬產品,產品版本幾乎完全一致,但嬰兒防曬棒每盎司的價格是成人防曬霜的雙倍,這種行為無異于向消費者征收“粉紅稅”。

為了證明這一點,原告對兩款產品的配方和成分進行了分析和列舉。據稱,這兩款產品不僅含有相同含量(21.6%)的活性氧化鋅成分,而且其中包含的13 種非防曬活性成分中,有12種是相同成分,這12種成分的相對含量也是一樣的。

嬰兒防曬棒和成人防曬霜的非活性成分對比(表格信息來源于訴訟文書)

從成分表來看,這兩款產品唯一的區(qū)別在于最后一種非防曬活性成分。嬰兒防曬棒中使用的是燕麥仁油,而成人版中使用的是生育酚乙酸酯。

據了解,生育酚乙酸酯是一種維生素E的衍生物,其在護膚品中主要發(fā)揮抗氧化、保濕劑的作用;而燕麥仁油中富含亞油酸、甾醇、神經酰胺和鞘脂,主要發(fā)揮舒緩、修護、保濕的作用。

燕麥仁油是強生集團在嬰兒護膚領域的核心成分之一。強生旗下以嬰兒護理產品出名的品牌Aveeno艾維諾,主打概念就是用燕麥成分舒緩抗敏。據稱,該品牌對燕麥成分的研究歷史長達60年,其中包括燕麥仁提取物、膠體燕麥提取物、燕麥后生元等有效成分。

Aveeno艾維諾嬰兒保濕系列產品

不過,原告卻認為這兩種成分的差異不足以為兩款產品價格差距提供特殊性理由。根據訴訟文件,原告為其證詞提出了以下四個原因:

①產品中的活性成分是決定防曬霜功能的關鍵所在,而兩款產品使用的成分類型和含量相同,均為21.6%的氧化鋅;②燕麥仁油和生育酚乙酸酯是產品中含量最少的成分,并非是防曬霜中的關鍵成分;③兩種成分之間的原料價格差異很小,且用量幾乎很少,產品成本差異不大;④燕麥仁油的主要化學成分也是生育酚,與生育酚乙酸酯同屬于維生素E的類別,主要用于皮膚調理劑。

基于以上證據,原告認為該嬰兒防曬棒并非基于嬰兒特殊需求而配制的產品。強生及其品牌露得清存在欺騙消費者的違法行為,應支付相應的賠款,并沒收強生集團不公平獲得的利潤。

“粉紅稅”現象普遍,美妝行業(yè)開始重視性別話題

露得清的投訴案例再次將“粉紅稅”推向話題中心。粉紅稅也稱為“性別定價”,是指購買相同產品或服務,女性要付出更高的價格。露得清的嬰兒防曬棒與成人防曬霜配方相似,基于天然純凈、安全溫和的兒童護膚訴求,該產品便宣稱更適用于嬰兒防曬,借此對父母征收額外的費用,因而被消費者認為是“粉紅稅”“兒童稅”。

事實上,“粉紅稅”的現象普遍存在于各個行業(yè),化妝品行業(yè)也并不少見。根據研究,女性通常會為產品多支付至少 25% 的費用,盡管這些產品與男性用的產品基本相同,只是顏色和幾種成分有所差異。

比如,在小紅書上,有消費者表示,同樣的歐萊雅、資生堂等品牌的男士系列比女士系列的均價要便宜得多。以歐萊雅為例,其女士氨基酸潔面的價格在100元-200元左右,而男士線在100元以內便能買到大容量的氨基酸潔面產品。

歐萊雅旗下護膚品牌科顏氏推出的“男士淡紋緊實面霜”,主打高濃度煙酰胺和咖啡因,以及蘭蔻塑顏系列中使用的有效成分亞麻籽肽,是一款售價約330元/50ml的平價面霜;然而,主打玻色因含量約為5%-10%濃度的科顏氏產品“紫玻A”面霜,則售價650元/50ml。

科顏氏男士淡紋緊實面霜(左),科顏氏“紫玻A”面霜(右)

這些男士專用的護膚品并不比女士護膚品的成分用料更差,但其定價通常會比女士產品更低。這類“粉紅稅”的現象,進一步提高了消費者對“性別歧視”問題的敏感程度,不少美妝品牌曾因不恰當的營銷而被指控為“性別歧視”。比如,此前寶潔公司接二連三在產品宣傳文案中涉及到侮辱女性、低俗的描述,面向女性消費市場的品牌卻在消遣女性,寶潔因此遭到了國內外網友的瘋狂抨擊。

對于以消費者為核心的化妝品行業(yè)而言,呼吁性別平等也象征著品牌的正確立場。正因如此,女性營銷也成為化妝品行業(yè)的熱門營銷戰(zhàn)略,國內外不少品牌也主打“無性別主義”“包容性”等理念。

化妝品行業(yè)的消費群體以女性為主,然而,“粉紅稅”等現象卻與女性消費者站在了對立面。長此以往,盡管品牌再如何宣稱性別平等,或許也很難再得到消費者的信任。

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。

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集體訴訟,這款防曬霜征收“粉紅稅”?

化妝品行業(yè)的消費群體以女性為主,然而,“粉紅稅”等現象卻與女性消費者站在了對立面。

文|聚美麗 詩 詩

11月22日,國外法律新聞網站“Top Class Actions”發(fā)布的一則報道中提到,一名消費者對強生旗下的品牌露得清 (Neutrogena)提起集體訴訟,指控該品牌征收“粉紅稅”。

露得清品牌消費者的訴訟文書

配方幾乎一致,嬰兒版的價格卻翻倍?

據訴訟文書披露,該消費者投訴的兩款產品分別為露得清Pure &Free嬰兒防曬棒(每盎司售價 16.96 美元,折合人民幣119.7元)和Mineral Ultra Sheer成人防曬霜(每盎司售價8.65美元,折合人民幣約61元 )。

露得清Pure &Free嬰兒防曬棒(左),露得清Mineral Ultra Sheer成人防曬霜(右)

其中,嬰兒防曬棒的背面標簽描述為:“一種非常適合嬰兒嬌嫩、敏感肌膚的溫和配方”,產品主打更安全的物理防曬劑,不含香料和傳統(tǒng)防腐劑。

然而,原告認為這兩款產品都是以氧化鋅為核心的SPF 50防曬產品,產品版本幾乎完全一致,但嬰兒防曬棒每盎司的價格是成人防曬霜的雙倍,這種行為無異于向消費者征收“粉紅稅”。

為了證明這一點,原告對兩款產品的配方和成分進行了分析和列舉。據稱,這兩款產品不僅含有相同含量(21.6%)的活性氧化鋅成分,而且其中包含的13 種非防曬活性成分中,有12種是相同成分,這12種成分的相對含量也是一樣的。

嬰兒防曬棒和成人防曬霜的非活性成分對比(表格信息來源于訴訟文書)

從成分表來看,這兩款產品唯一的區(qū)別在于最后一種非防曬活性成分。嬰兒防曬棒中使用的是燕麥仁油,而成人版中使用的是生育酚乙酸酯。

據了解,生育酚乙酸酯是一種維生素E的衍生物,其在護膚品中主要發(fā)揮抗氧化、保濕劑的作用;而燕麥仁油中富含亞油酸、甾醇、神經酰胺和鞘脂,主要發(fā)揮舒緩、修護、保濕的作用。

燕麥仁油是強生集團在嬰兒護膚領域的核心成分之一。強生旗下以嬰兒護理產品出名的品牌Aveeno艾維諾,主打概念就是用燕麥成分舒緩抗敏。據稱,該品牌對燕麥成分的研究歷史長達60年,其中包括燕麥仁提取物、膠體燕麥提取物、燕麥后生元等有效成分。

Aveeno艾維諾嬰兒保濕系列產品

不過,原告卻認為這兩種成分的差異不足以為兩款產品價格差距提供特殊性理由。根據訴訟文件,原告為其證詞提出了以下四個原因:

①產品中的活性成分是決定防曬霜功能的關鍵所在,而兩款產品使用的成分類型和含量相同,均為21.6%的氧化鋅;②燕麥仁油和生育酚乙酸酯是產品中含量最少的成分,并非是防曬霜中的關鍵成分;③兩種成分之間的原料價格差異很小,且用量幾乎很少,產品成本差異不大;④燕麥仁油的主要化學成分也是生育酚,與生育酚乙酸酯同屬于維生素E的類別,主要用于皮膚調理劑。

基于以上證據,原告認為該嬰兒防曬棒并非基于嬰兒特殊需求而配制的產品。強生及其品牌露得清存在欺騙消費者的違法行為,應支付相應的賠款,并沒收強生集團不公平獲得的利潤。

“粉紅稅”現象普遍,美妝行業(yè)開始重視性別話題

露得清的投訴案例再次將“粉紅稅”推向話題中心。粉紅稅也稱為“性別定價”,是指購買相同產品或服務,女性要付出更高的價格。露得清的嬰兒防曬棒與成人防曬霜配方相似,基于天然純凈、安全溫和的兒童護膚訴求,該產品便宣稱更適用于嬰兒防曬,借此對父母征收額外的費用,因而被消費者認為是“粉紅稅”“兒童稅”。

事實上,“粉紅稅”的現象普遍存在于各個行業(yè),化妝品行業(yè)也并不少見。根據研究,女性通常會為產品多支付至少 25% 的費用,盡管這些產品與男性用的產品基本相同,只是顏色和幾種成分有所差異。

比如,在小紅書上,有消費者表示,同樣的歐萊雅、資生堂等品牌的男士系列比女士系列的均價要便宜得多。以歐萊雅為例,其女士氨基酸潔面的價格在100元-200元左右,而男士線在100元以內便能買到大容量的氨基酸潔面產品。

歐萊雅旗下護膚品牌科顏氏推出的“男士淡紋緊實面霜”,主打高濃度煙酰胺和咖啡因,以及蘭蔻塑顏系列中使用的有效成分亞麻籽肽,是一款售價約330元/50ml的平價面霜;然而,主打玻色因含量約為5%-10%濃度的科顏氏產品“紫玻A”面霜,則售價650元/50ml。

科顏氏男士淡紋緊實面霜(左),科顏氏“紫玻A”面霜(右)

這些男士專用的護膚品并不比女士護膚品的成分用料更差,但其定價通常會比女士產品更低。這類“粉紅稅”的現象,進一步提高了消費者對“性別歧視”問題的敏感程度,不少美妝品牌曾因不恰當的營銷而被指控為“性別歧視”。比如,此前寶潔公司接二連三在產品宣傳文案中涉及到侮辱女性、低俗的描述,面向女性消費市場的品牌卻在消遣女性,寶潔因此遭到了國內外網友的瘋狂抨擊。

對于以消費者為核心的化妝品行業(yè)而言,呼吁性別平等也象征著品牌的正確立場。正因如此,女性營銷也成為化妝品行業(yè)的熱門營銷戰(zhàn)略,國內外不少品牌也主打“無性別主義”“包容性”等理念。

化妝品行業(yè)的消費群體以女性為主,然而,“粉紅稅”等現象卻與女性消費者站在了對立面。長此以往,盡管品牌再如何宣稱性別平等,或許也很難再得到消費者的信任。

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。