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反向營銷被質(zhì)疑,老鄉(xiāng)雞IPO路不順

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反向營銷被質(zhì)疑,老鄉(xiāng)雞IPO路不順

“中式快餐第一股”夠嗆。

文|翠鳥資本

近日,作為“對標(biāo)”麥當(dāng)勞、肯德基的中6式連鎖快餐,老鄉(xiāng)雞更新IPO招股書,再度向“中式快餐第一股”,發(fā)起沖擊。

從去年9月份開始的上市輔導(dǎo),到今年5月份披露招股書,再到這次的更新招股書,老鄉(xiāng)雞目前正處于上市的緊要關(guān)頭。

但此前老鄉(xiāng)雞曾被消費(fèi)者投訴的食品安全問題,以及被曝“1.6萬員工未繳社保”的問題,無疑是給老鄉(xiāng)雞的上市之路增添了不少變數(shù)。

在這些問題未解決的情況下,老鄉(xiāng)雞能上市成功嗎?

“AB面”

1982年,老鄉(xiāng)雞的創(chuàng)始人束從軒從部隊(duì)退伍回到老家安徽合肥肥西縣,一股腦兒投入到養(yǎng)雞的事業(yè)當(dāng)中去了。

直到2003年,老鄉(xiāng)雞的前身“肥西老母雞”,才在合肥舒城路開了第一家店,其招牌菜就是“肥西老母雞湯”。

老鄉(xiāng)雞成立20年來,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,但有三件事,對其有著不尋常的意義:

2005年,合肥國資委旗下的合肥創(chuàng)新投以“明股實(shí)債”的形式投入200萬元,幫公司奠定連鎖基礎(chǔ);

2012年,為打開市場“肥西老母雞”品牌升級,更名為“老鄉(xiāng)雞”,擺脫地域標(biāo)簽;

2019年,安徽本土的國元證券斥資1.99億入股,助攻全國化戰(zhàn)略,現(xiàn)已進(jìn)入湖北、江蘇、浙江,以及上海、深圳、北京等地。

雖然向全國進(jìn)軍,但老鄉(xiāng)雞在市場上一直不溫不火的狀態(tài),其真正出圈是在2020年,老鄉(xiāng)雞發(fā)布一則“束從軒手撕員工聯(lián)名信”的視頻,當(dāng)時是疫情爆發(fā)之初,餐飲業(yè)遭受重創(chuàng),停薪、裁員屢見不鮮,老鄉(xiāng)雞員工為了減輕公司負(fù)擔(dān),聯(lián)名要求自愿降薪。

面對大格局的員工,老板束從軒也絲毫不含糊,視頻中,束從軒拒絕員工降薪請求,喊出“哪怕是賣房、賣車,也要確保你們有飯吃,有班上”,營造出“中國好老板”形象,一大波打工人被感動的稀里嘩啦。

不過,這只是老鄉(xiāng)雞向大眾展示的A面,而三年間1.6萬人次員工未繳社保,或許是老鄉(xiāng)雞不想被大眾知道的B面。

截至2022年6月底,公司員工總數(shù)為16026人,其中13714人為正式員工,859名勞務(wù)派遣員工、1455人為勞務(wù)外包。此前,有媒體報(bào)道,老鄉(xiāng)雞要求近千名員工離職,后通過勞務(wù)派遣的形式繼續(xù)在公司工作。

招股書顯示,2019-2021年,老鄉(xiāng)雞員工人數(shù)分別為12844人、15400人、14503人。

2019-2022年上半年,未繳社保員工數(shù)量分別為8035人、6135人、1874人、1313人,占當(dāng)年員工總數(shù)的62.56%、39.84%、12.92%、9.57%。未繳住房公積金員工數(shù)量分別為12844人、9731人、2012人、1543人,占當(dāng)期員工總數(shù)的比例分別為100%、63.19%、13.87%、11.25%。

也就是說,前三年老鄉(xiāng)雞累計(jì)共有1.6萬人次未交社保、2.45萬人次未繳納公積金,2019年之前,這家上萬人的公司,基本全體都未繳納公積金。

曾有媒體計(jì)算,2019-2021年,如果正常給大部分員工繳納五險(xiǎn)一金,總金額合計(jì)約為2.5億元。同期,老鄉(xiāng)雞扣非凈利潤分別是1.61億元、0.95億元、1.39億元。如果補(bǔ)繳上述社保公積金,公司為數(shù)不多的利潤或許就要?dú)w零。

針對社保的質(zhì)疑,束從軒在微博上發(fā)布一個長達(dá)七分多鐘的視頻回應(yīng):作為老鄉(xiāng)雞的董事長,沒能做到給老鄉(xiāng)雞全員所有人購買社保,感到非常羞愧和自責(zé)。

如果一家企業(yè)連對員工的基本保障都做不好,那這家企業(yè)的未來發(fā)展著實(shí)讓人懷疑,在資本市場或許也無法獲得投資者的支持。

食安問題頻發(fā),反向營銷被質(zhì)疑

做為一家中式快餐企業(yè),食品安全問題時刻是懸在頭上的一把利劍。

與鄉(xiāng)村基和老娘舅的經(jīng)營方式不同,老鄉(xiāng)雞的業(yè)務(wù)從養(yǎng)殖到食品加工再到餐飲連鎖,實(shí)行“第一+第二+第三產(chǎn)業(yè)”一體化經(jīng)營。

在肥西和壽縣老鄉(xiāng)雞擁有兩個養(yǎng)殖基地,總面積達(dá)到550畝。“180天肥西老母雞,農(nóng)夫山泉水現(xiàn)燉”的雞湯,被公司培育為超級大單品。

但是擁有自家的養(yǎng)雞場,也沒能保證雞湯的高質(zhì)量。近幾年,老鄉(xiāng)雞總因食品安全問題,被多次處罰。

據(jù)資料顯示,2019-2022年上半年,公司賠款罰款支出分別為186.49萬元、389.27萬元、646.12萬元、228.53萬元。

其中,2022年4月,老鄉(xiāng)雞上海凱旋路店,因使用過期餐飲半成品煉制雞油制作“肥西老母雞湯”,被上海長寧市監(jiān)局沒收違法所得6273元、罰款8萬元。

另據(jù)老鄉(xiāng)雞招股書披露,截至2022年6月末,老鄉(xiāng)雞存續(xù)直營門店受到的2000元以上的行政處罰共有21項(xiàng)。其中,多項(xiàng)處罰和“餐飲服務(wù)許可證已超過有效期限仍在經(jīng)營的行為”有關(guān),一門店因產(chǎn)品中混有異物的行為被罰,另一門店因清洗消毒不合格餐具的行為被罰。

而且,雞油一事間接說明,雞湯的原料并不只有雞,用網(wǎng)上的話說,這就相當(dāng)于“科技與狠活”。

對于食品安全問題,老鄉(xiāng)雞也表現(xiàn)出“十分重視”的態(tài)度。

從2021年5月開始,持續(xù)在自家微博、微信公眾號、官網(wǎng)等各個渠道公布內(nèi)部自查、客戶投訴甚至媒體報(bào)道的食品安全隱患和整改效果。通過“自曝家丑”的方式,引得部分網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊,收獲了理解和支持。

不過,如此“反向營銷”,也被一些網(wǎng)友認(rèn)為是避重就輕。老鄉(xiāng)雞在推出自查自糾一年后,仍然出現(xiàn)頻頻被監(jiān)管處罰,被消費(fèi)者投訴的狀況,還登上了9月公布的黑貓投訴榜單,位列投訴黑榜前三名。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在黑貓投訴平臺上,老鄉(xiāng)雞已累計(jì)收到122條投訴,大都與菜品異物、服務(wù)差有關(guān)。

雖然,近幾年,老鄉(xiāng)雞在品牌形象打造上,頗有心得,但從消費(fèi)者投訴到行政處罰來看,老鄉(xiāng)雞為自己的品牌故事設(shè)下了路障,讓自查自糾這一操作,也讓官網(wǎng)鼓吹的產(chǎn)品品質(zhì),都成為了“無稽之談”。

業(yè)績大幅下滑,全國化受阻

早期,老鄉(xiāng)雞和鄉(xiāng)村基、老娘舅一樣都是區(qū)域性連鎖快餐品牌。

2017年開始,老鄉(xiāng)雞外省門店相繼落地,湖北老鄉(xiāng)雞和江蘇老鄉(xiāng)雞在此時成立;2018年,公司進(jìn)軍武漢,收購“武漢永和”部分門店;之后便連年穩(wěn)步進(jìn)入不同的城市,2019年上海,2020年浙江、廣東和北京,2021年河南與山東,公司的全國化網(wǎng)絡(luò)逐步鋪開。

截至2022年6月底,老鄉(xiāng)雞門店總計(jì)1099家,其中安徽省內(nèi)擁有668家門店,占比約60.8%;其他區(qū)域分別為:江蘇168家、湖北125家、上海83家、浙江25家、北京16家、深圳12家、河南2家。

但老鄉(xiāng)雞連連的對外擴(kuò)張,并沒有為企業(yè)帶來利潤上的增長。

招股書顯示,2019-2022年上半年,老鄉(xiāng)雞實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入分別為28.59億元、34.54億元、43.93億元、20.11億元;凈利潤分別為1.59億元、1.05億元、1.35億元、0.76億元;扣非后凈利潤分別為1.61億元、9488.15萬元、1.39億元、0.79億元。

以2021年數(shù)據(jù)為例來看,這一年全資子公司湖北老鄉(xiāng)雞、江蘇老鄉(xiāng)雞、老鄉(xiāng)雞(上海)、浙江老鄉(xiāng)雞、廣東老鄉(xiāng)雞、北京老鄉(xiāng)雞分別虧了3842.3萬元、3898.54萬元、2240.14萬元、1390.04萬元、2940.48萬元、2021.57萬元,河南的業(yè)務(wù)公司剛起步,也虧損了數(shù)十萬元,總計(jì)1.64億元。

并且這一虧損仍在持續(xù),2022年上半年合計(jì)虧損了9910.96萬元。

從2012年束從軒便決定走出安徽,向全國發(fā)展開始,到如今已經(jīng)過去十年,但現(xiàn)在看來,距離實(shí)現(xiàn)全國化這一目標(biāo),還有很長的一段路要走。

省外虧損、社保風(fēng)波、管理紕漏,都暴露出老鄉(xiāng)雞存在的諸多問題。

就算老鄉(xiāng)雞能夠成功上市,但是如今,線下門店經(jīng)營困難重重,公司又負(fù)面新聞接踵而至,這些都將是老鄉(xiāng)雞發(fā)展路上避無可避的挑戰(zhàn)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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反向營銷被質(zhì)疑,老鄉(xiāng)雞IPO路不順

“中式快餐第一股”夠嗆。

文|翠鳥資本

近日,作為“對標(biāo)”麥當(dāng)勞、肯德基的中6式連鎖快餐,老鄉(xiāng)雞更新IPO招股書,再度向“中式快餐第一股”,發(fā)起沖擊。

從去年9月份開始的上市輔導(dǎo),到今年5月份披露招股書,再到這次的更新招股書,老鄉(xiāng)雞目前正處于上市的緊要關(guān)頭。

但此前老鄉(xiāng)雞曾被消費(fèi)者投訴的食品安全問題,以及被曝“1.6萬員工未繳社?!钡膯栴},無疑是給老鄉(xiāng)雞的上市之路增添了不少變數(shù)。

在這些問題未解決的情況下,老鄉(xiāng)雞能上市成功嗎?

“AB面”

1982年,老鄉(xiāng)雞的創(chuàng)始人束從軒從部隊(duì)退伍回到老家安徽合肥肥西縣,一股腦兒投入到養(yǎng)雞的事業(yè)當(dāng)中去了。

直到2003年,老鄉(xiāng)雞的前身“肥西老母雞”,才在合肥舒城路開了第一家店,其招牌菜就是“肥西老母雞湯”。

老鄉(xiāng)雞成立20年來,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,但有三件事,對其有著不尋常的意義:

2005年,合肥國資委旗下的合肥創(chuàng)新投以“明股實(shí)債”的形式投入200萬元,幫公司奠定連鎖基礎(chǔ);

2012年,為打開市場“肥西老母雞”品牌升級,更名為“老鄉(xiāng)雞”,擺脫地域標(biāo)簽;

2019年,安徽本土的國元證券斥資1.99億入股,助攻全國化戰(zhàn)略,現(xiàn)已進(jìn)入湖北、江蘇、浙江,以及上海、深圳、北京等地。

雖然向全國進(jìn)軍,但老鄉(xiāng)雞在市場上一直不溫不火的狀態(tài),其真正出圈是在2020年,老鄉(xiāng)雞發(fā)布一則“束從軒手撕員工聯(lián)名信”的視頻,當(dāng)時是疫情爆發(fā)之初,餐飲業(yè)遭受重創(chuàng),停薪、裁員屢見不鮮,老鄉(xiāng)雞員工為了減輕公司負(fù)擔(dān),聯(lián)名要求自愿降薪。

面對大格局的員工,老板束從軒也絲毫不含糊,視頻中,束從軒拒絕員工降薪請求,喊出“哪怕是賣房、賣車,也要確保你們有飯吃,有班上”,營造出“中國好老板”形象,一大波打工人被感動的稀里嘩啦。

不過,這只是老鄉(xiāng)雞向大眾展示的A面,而三年間1.6萬人次員工未繳社保,或許是老鄉(xiāng)雞不想被大眾知道的B面。

截至2022年6月底,公司員工總數(shù)為16026人,其中13714人為正式員工,859名勞務(wù)派遣員工、1455人為勞務(wù)外包。此前,有媒體報(bào)道,老鄉(xiāng)雞要求近千名員工離職,后通過勞務(wù)派遣的形式繼續(xù)在公司工作。

招股書顯示,2019-2021年,老鄉(xiāng)雞員工人數(shù)分別為12844人、15400人、14503人。

2019-2022年上半年,未繳社保員工數(shù)量分別為8035人、6135人、1874人、1313人,占當(dāng)年員工總數(shù)的62.56%、39.84%、12.92%、9.57%。未繳住房公積金員工數(shù)量分別為12844人、9731人、2012人、1543人,占當(dāng)期員工總數(shù)的比例分別為100%、63.19%、13.87%、11.25%。

也就是說,前三年老鄉(xiāng)雞累計(jì)共有1.6萬人次未交社保、2.45萬人次未繳納公積金,2019年之前,這家上萬人的公司,基本全體都未繳納公積金。

曾有媒體計(jì)算,2019-2021年,如果正常給大部分員工繳納五險(xiǎn)一金,總金額合計(jì)約為2.5億元。同期,老鄉(xiāng)雞扣非凈利潤分別是1.61億元、0.95億元、1.39億元。如果補(bǔ)繳上述社保公積金,公司為數(shù)不多的利潤或許就要?dú)w零。

針對社保的質(zhì)疑,束從軒在微博上發(fā)布一個長達(dá)七分多鐘的視頻回應(yīng):作為老鄉(xiāng)雞的董事長,沒能做到給老鄉(xiāng)雞全員所有人購買社保,感到非常羞愧和自責(zé)。

如果一家企業(yè)連對員工的基本保障都做不好,那這家企業(yè)的未來發(fā)展著實(shí)讓人懷疑,在資本市場或許也無法獲得投資者的支持。

食安問題頻發(fā),反向營銷被質(zhì)疑

做為一家中式快餐企業(yè),食品安全問題時刻是懸在頭上的一把利劍。

與鄉(xiāng)村基和老娘舅的經(jīng)營方式不同,老鄉(xiāng)雞的業(yè)務(wù)從養(yǎng)殖到食品加工再到餐飲連鎖,實(shí)行“第一+第二+第三產(chǎn)業(yè)”一體化經(jīng)營。

在肥西和壽縣老鄉(xiāng)雞擁有兩個養(yǎng)殖基地,總面積達(dá)到550畝?!?80天肥西老母雞,農(nóng)夫山泉水現(xiàn)燉”的雞湯,被公司培育為超級大單品。

但是擁有自家的養(yǎng)雞場,也沒能保證雞湯的高質(zhì)量。近幾年,老鄉(xiāng)雞總因食品安全問題,被多次處罰。

據(jù)資料顯示,2019-2022年上半年,公司賠款罰款支出分別為186.49萬元、389.27萬元、646.12萬元、228.53萬元。

其中,2022年4月,老鄉(xiāng)雞上海凱旋路店,因使用過期餐飲半成品煉制雞油制作“肥西老母雞湯”,被上海長寧市監(jiān)局沒收違法所得6273元、罰款8萬元。

另據(jù)老鄉(xiāng)雞招股書披露,截至2022年6月末,老鄉(xiāng)雞存續(xù)直營門店受到的2000元以上的行政處罰共有21項(xiàng)。其中,多項(xiàng)處罰和“餐飲服務(wù)許可證已超過有效期限仍在經(jīng)營的行為”有關(guān),一門店因產(chǎn)品中混有異物的行為被罰,另一門店因清洗消毒不合格餐具的行為被罰。

而且,雞油一事間接說明,雞湯的原料并不只有雞,用網(wǎng)上的話說,這就相當(dāng)于“科技與狠活”。

對于食品安全問題,老鄉(xiāng)雞也表現(xiàn)出“十分重視”的態(tài)度。

從2021年5月開始,持續(xù)在自家微博、微信公眾號、官網(wǎng)等各個渠道公布內(nèi)部自查、客戶投訴甚至媒體報(bào)道的食品安全隱患和整改效果。通過“自曝家丑”的方式,引得部分網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊,收獲了理解和支持。

不過,如此“反向營銷”,也被一些網(wǎng)友認(rèn)為是避重就輕。老鄉(xiāng)雞在推出自查自糾一年后,仍然出現(xiàn)頻頻被監(jiān)管處罰,被消費(fèi)者投訴的狀況,還登上了9月公布的黑貓投訴榜單,位列投訴黑榜前三名。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在黑貓投訴平臺上,老鄉(xiāng)雞已累計(jì)收到122條投訴,大都與菜品異物、服務(wù)差有關(guān)。

雖然,近幾年,老鄉(xiāng)雞在品牌形象打造上,頗有心得,但從消費(fèi)者投訴到行政處罰來看,老鄉(xiāng)雞為自己的品牌故事設(shè)下了路障,讓自查自糾這一操作,也讓官網(wǎng)鼓吹的產(chǎn)品品質(zhì),都成為了“無稽之談”。

業(yè)績大幅下滑,全國化受阻

早期,老鄉(xiāng)雞和鄉(xiāng)村基、老娘舅一樣都是區(qū)域性連鎖快餐品牌。

2017年開始,老鄉(xiāng)雞外省門店相繼落地,湖北老鄉(xiāng)雞和江蘇老鄉(xiāng)雞在此時成立;2018年,公司進(jìn)軍武漢,收購“武漢永和”部分門店;之后便連年穩(wěn)步進(jìn)入不同的城市,2019年上海,2020年浙江、廣東和北京,2021年河南與山東,公司的全國化網(wǎng)絡(luò)逐步鋪開。

截至2022年6月底,老鄉(xiāng)雞門店總計(jì)1099家,其中安徽省內(nèi)擁有668家門店,占比約60.8%;其他區(qū)域分別為:江蘇168家、湖北125家、上海83家、浙江25家、北京16家、深圳12家、河南2家。

但老鄉(xiāng)雞連連的對外擴(kuò)張,并沒有為企業(yè)帶來利潤上的增長。

招股書顯示,2019-2022年上半年,老鄉(xiāng)雞實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入分別為28.59億元、34.54億元、43.93億元、20.11億元;凈利潤分別為1.59億元、1.05億元、1.35億元、0.76億元;扣非后凈利潤分別為1.61億元、9488.15萬元、1.39億元、0.79億元。

以2021年數(shù)據(jù)為例來看,這一年全資子公司湖北老鄉(xiāng)雞、江蘇老鄉(xiāng)雞、老鄉(xiāng)雞(上海)、浙江老鄉(xiāng)雞、廣東老鄉(xiāng)雞、北京老鄉(xiāng)雞分別虧了3842.3萬元、3898.54萬元、2240.14萬元、1390.04萬元、2940.48萬元、2021.57萬元,河南的業(yè)務(wù)公司剛起步,也虧損了數(shù)十萬元,總計(jì)1.64億元。

并且這一虧損仍在持續(xù),2022年上半年合計(jì)虧損了9910.96萬元。

從2012年束從軒便決定走出安徽,向全國發(fā)展開始,到如今已經(jīng)過去十年,但現(xiàn)在看來,距離實(shí)現(xiàn)全國化這一目標(biāo),還有很長的一段路要走。

省外虧損、社保風(fēng)波、管理紕漏,都暴露出老鄉(xiāng)雞存在的諸多問題。

就算老鄉(xiāng)雞能夠成功上市,但是如今,線下門店經(jīng)營困難重重,公司又負(fù)面新聞接踵而至,這些都將是老鄉(xiāng)雞發(fā)展路上避無可避的挑戰(zhàn)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。