文|每日人物社
幾乎所有搶首發(fā)的顧客都是潛在的黃牛，先搶到再說，好用就留下，不好用就賣掉。全民參與的激烈爭搶誤導(dǎo)了那些真正的黃牛，他們沒有意識到，蘋果日益精準(zhǔn)的供應(yīng)管理和升級策略，正在讓iPhone消費(fèi)者回歸理性，“一個手機(jī)而已，多等幾天又不是不行”。當(dāng)蘋果的創(chuàng)新越來越少，果粉們?yōu)樾叛龀渲档膭恿σ膊蛔懔?，只有黃牛們還沉浸在過去的盛況中。
文 | 曹默涵
編輯 | 趙磊
運(yùn)營 | 繪螢
黃牛崩潰那一天
“強(qiáng)力出圈”，是蘋果公司給最新旗艦產(chǎn)品iPhone 14 Pro系列擬的slogan。
但新品發(fā)售后，最先強(qiáng)力出圈的，是一張有故事的網(wǎng)圖——花壇草叢邊上，坐了一排趿拉著拖鞋、垂頭喪氣的青年，其中一位左手掩面，神情苦惱。他們面前堆滿了未拆封的iPhone 14系列手機(jī)。
“首富們都來這里擺攤了……個個都是身家千萬的大佬”，B站上，一條播放量高達(dá)60多萬的視頻里，夸張的旁白將戲劇效果拉滿。標(biāo)題明晃晃地寫著：炒蘋果14的黃牛虧慘了，“虧錢就虧五六萬，賺錢就賺一兩百”。
這是9月17日，iPhone 14及Pro系列共三款新機(jī)正式發(fā)售的第二天。
崩盤來得太快太急。前一天，袁偉一大早花了17000元從首發(fā)用戶手里收了一臺暗紫色1TB的14 Pro Max，當(dāng)時市場價已經(jīng)飆升到18000元，而它原本的官網(wǎng)標(biāo)價為13499元。
袁偉守著市場價，期待它不斷攀高后迅速脫手，但接下來幾個小時內(nèi)的變化讓他直接傻眼——中午先是跌到16400元，緊接著再刷新變?yōu)?5400元，臨近傍晚，直接掉到了13800元，溢價只剩幾百，如果按照這個價格賣一臺，他還得搭進(jìn)去三千多。
每年這時候，都是黃牛們的“狂歡”，一套標(biāo)準(zhǔn)流程是：準(zhǔn)時收看“科技春晚”蘋果發(fā)布會，第一時間跑到朋友圈發(fā)布新機(jī)信息，同時從各種渠道囤好現(xiàn)貨。等到正式發(fā)售的那一天，清晨就去蘋果直營店排隊，拽著每一位提著購物袋的顧客追問：“是頂配版本的Pro Max嗎？高價回收！”
袁偉在北京做了多年電子產(chǎn)品回收生意，他早就發(fā)了朋友圈喊話：“暗紫色iPhone 14 Pro Max 512G和1TB，誰搶到了聯(lián)系我，最少+1000起回收！”按照他去年的經(jīng)驗，炒新配色的頂配版，穩(wěn)賺不賠，在最緊俏的時候倒手一臺，就能凈賺好幾千。
但今年，現(xiàn)實狠狠地打了黃牛們的臉。
“好家伙，一會兒加2000元，一會兒啪，又掉1000多元。丫的比炒股還厲害！”張雷脫口而出。他在中關(guān)村科貿(mào)電子城二樓租了一塊大約10平米的檔口，雖然做的也是溢價賣新手機(jī)的生意，但他強(qiáng)調(diào)自己是正規(guī)的渠道商，和那些黃牛不一樣，“咱家可以開票”。
在他看來，炒蘋果手機(jī)，比預(yù)想中少賺就是賠，這樣看今年的行情，“賠慘了”。尤其那些囤了iPhone 14標(biāo)準(zhǔn)版的黃牛，9月9日預(yù)售當(dāng)天，各渠道的Pro系列全線售罄時，官網(wǎng)上還可以輕松預(yù)定到。發(fā)售后，不小心收了貨的黃牛，很快向現(xiàn)實低頭，急著把這些燙手山芋推銷出去，為了及時止損，倒貼100元一臺也不能讓“賠錢貨”在自己手里過夜。
因此，像去年的iPhone 13一樣，iPhone 14發(fā)售當(dāng)天就破發(fā)了，在渠道商那里買比官網(wǎng)還便宜幾百。
從經(jīng)驗上看，由于擔(dān)心市場反饋，價格昂貴的高端機(jī)型初期勢必備貨不足，發(fā)售后一兩周的供需不平衡的時間，就是黃牛們的機(jī)會。2021年，iPhone 13 Pro系列發(fā)售后經(jīng)歷了相當(dāng)長一段缺貨期，敢于囤貨的黃牛賭對了趨勢，狠賺了一筆，兩個月凈入賬幾十萬的人不在少數(shù)。
今年在預(yù)售當(dāng)天官網(wǎng)一度崩潰、Pro系列第一批次幾分鐘就搶完的火熱，給了黃牛們底氣，袁偉放開手腳，收了十幾臺Pro系列的高配新機(jī)，折合現(xiàn)金小20萬。這是他今年下半年的大單子，按照過往行情盤算，賺個幾萬十幾萬不是問題。
但黃牛們沒有料到，9月16日發(fā)售后，當(dāng)人們拿到手機(jī)體驗之后，新品風(fēng)評驟然變差，熱度也快速消散。
9月17日就拿到新手機(jī)的陳逸，第一時間體驗了發(fā)布會上最讓人驚喜的“靈動島”，有不少人是沖著這個頗具設(shè)計感的新交互方式下單了新機(jī)，熬夜看了發(fā)布會的他也被戳中，演示視頻里不同App間變換自如的交互效果，巧妙地將頗受詬病的挖孔利用起來，讓人覺得很酷炫、很蘋果。
但等到真的體驗到，陳逸的興奮勁悄然消失。和演示效果存在出入的是，那個藥丸模樣的“島”，只有在蘋果自帶的應(yīng)用里才會呈現(xiàn)出特殊的交互效果，而在還未做適配的App里，它像一個黑洞一樣橫亙在那里，截屏?xí)r去不掉，有時還會遮擋信息，實在和“靈動”搭不上邊，怎么看怎么丑。
不止他失望，在手機(jī)圈多年的羅永浩，最開始也夸這個功能“做得非常聰明”，要給UI設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理點(diǎn)贊。他覺得這是因為蘋果這些年工業(yè)設(shè)計實在太爛，倒逼UI設(shè)計師不得已“憋出來的邪招”。
但拿到真機(jī)后，他開始炮轟蘋果“宣傳視頻造假”，“你能看到里邊的元器件，根本不像宣傳視頻里做得那么漂亮，其實是很丑的……我對這個品牌感到難過”。
等人們普遍從發(fā)布會的驚喜中回過神來，突然發(fā)現(xiàn)，新機(jī)好像并沒有預(yù)想得那么值，還是手里的“十三香”，許多人立馬從“果粉”搖身一變成了“黃牛”，加入倒手的行列，帶壞了口碑，帶崩了價格。去年13 Pro Max的溢價在上千塊的高位上維持了一兩周，今年從“加價2000買蘋果”的新聞到黃牛在地攤上虧本甩賣的慘劇，只用了短短一天。
蘋果求穩(wěn)，繼續(xù)“擺爛”
張雷直言，拿著13的行情炒14的，今年都得遭殃。其中一個原因是，黃牛和顧客都沒想到，蘋果竟然提前發(fā)貨了。
陳逸在官網(wǎng)搶了兩臺14 Pro，系統(tǒng)顯示，第一臺送達(dá)時間為9月26日至9月30日之間，第二臺更晚，得10月中旬才能到貨。但是等到正式發(fā)售的16日，他的第一個訂單突然發(fā)貨了，17日就送到了。
他的經(jīng)歷不是孤例，社交平臺上，陸續(xù)有用戶曬出新鮮熱乎的開箱視頻，絕大多數(shù)人都在系統(tǒng)提示的時間之前收到了手機(jī)。于是，越來越多人涌入“iPhone 14提前發(fā)貨”的話題留言，興起了一波曬截圖求發(fā)貨的“玄學(xué)”，希望自己的訂單也早日安排上。
直營店里的蘋果銷售也透露，今年的等待時間不會特別長。雖然店里什么時候有現(xiàn)貨還說不準(zhǔn)，但“怎么著半個月到一個月左右也都有了”。
去年iPhone 13系列發(fā)布的時候，蘋果就吃了供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔橛绊憣?dǎo)致備貨不足的虧，新品發(fā)布后用戶的平均等待時間拉長至4到6周，一度還創(chuàng)下了蘋果從下單到發(fā)貨的最長等待時間。在2021年10月份的財報電話會上，庫克坦承供應(yīng)限制給蘋果帶來了約60億美元的影響。今年，備貨顯然充足了不少。
雖說上手體驗有些失望，但陳逸相信，用不了多長時間，蘋果會通過系統(tǒng)更新迭代改進(jìn)靈動島的體驗。以蘋果對開發(fā)者的號召力，絕大多數(shù)主流App也會跟進(jìn)開發(fā)，做好適配。真正讓他覺得不值的是，除了靈動島，今年旗艦機(jī)的其它更新升級乏善可陳，不少都是擠牙膏式的創(chuàng)新。
在安卓陣營的對手們紛紛把手機(jī)攝像頭的像素卷到上億級別時，這一代蘋果Pro機(jī)型的主攝像頭，終于告別了“祖?zhèn)鳌钡?200萬像素，直接升到4800萬。但一般情況下，默認(rèn)還是只有1200萬，只有打開Pro RAW模式才能拍攝4800萬像素的照片，一張就能占去50至70MB的空間，逼著人買大容量版本或開通iCloud云空間。
此外，蘋果還后知后覺地推出了“全天候顯示”功能，“讓你連手指都不用點(diǎn)，隨時都能一目了然”。這一點(diǎn)也不新鮮了，安卓手機(jī)多年前就推出了功能類似的“息屏顯示”。
而年年升級的芯片，今年也沒了那么大的提升，一方面A16芯片采用的臺積電的4nm工藝相對A15芯片的5nm工藝提升并不明顯，另一方面從日常使用上來說，因為蘋果的芯片本身就太過強(qiáng)大，性能過剩，A16比A15沒有體感上的差別。
新品的創(chuàng)新是否足夠吸引人，每個實際體驗的用戶都有自己的答案，但銷量數(shù)據(jù)不會撒謊。從行業(yè)角度看，IDC中國高級分析師郭天翔認(rèn)為，iPhone 14系列的創(chuàng)新不足確實影響到了實際銷售情況，首銷第一周的市場反應(yīng)明顯不如去年的iPhone 13系列。
尤其是標(biāo)準(zhǔn)版iPhone 14的實際銷售明顯低于預(yù)期，和iPhone 13相比，只是用了完整版的A15芯片，但尺寸不變，攝像頭不變，連樣子也沒變，用戶還不如選購價格更便宜的iPhone 13。
按照蘋果此前的一貫做法，今年發(fā)布的iPhone 14系列，應(yīng)當(dāng)全系搭載最新的芯片，即便iPhone 13搭載的是A15的閹割版，但也是A15。而iPhone 14用的竟然還是上一代13 Pro同款的A15芯片，這是蘋果首次在新機(jī)型上沿用舊芯片，只有更高端但也更貴的iPhone 14 Pro與iPhone 14 Pro Max搭載了最新的A16芯片。
雖然兩款芯片都代表了蘋果高端的硬件水平，都能吊打市場上其他廠商的手機(jī)，但還是不少用戶質(zhì)疑蘋果“擠牙膏”。對此，圈內(nèi)著名蘋果“預(yù)言家”，天風(fēng)國際分析師郭明錤的觀點(diǎn)是，雖然臺積電的高端工藝供應(yīng)緊張，但這更像是一個市場營銷或財務(wù)導(dǎo)向的決策——更便宜的iPhone 14和14 Plus機(jī)型采用A15芯片，可降低成本壓力，并與兩款Pro機(jī)型實現(xiàn)更多差異化。
還有行業(yè)人士的看法更直接，沿用舊芯片除了可以降本，也是因為對手安卓陣營在芯片方面的表現(xiàn)太弱。畢竟發(fā)布會上，蘋果直接擺出三年前A13仿生芯片的表現(xiàn)和最新的A16做對比，稱競爭者們時至今日都沒追得上蘋果當(dāng)年的數(shù)據(jù)，不無驕傲。由于沒有對手，蘋果自信微小的升級也能繼續(xù)占領(lǐng)市場。
雖然具體的銷量數(shù)字還沒出，但早在正式發(fā)售前夕，郭明錤就給出了自己的判斷——iPhone 14和iPhone 14 Plus的預(yù)購結(jié)果“糟糕”，這意味著蘋果對這兩款新標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型的定位可能已經(jīng)失敗。
毫無疑問，擠牙膏式創(chuàng)新是蘋果求穩(wěn)的策略，每款機(jī)型升級多少，能帶來多少銷量，怎么讓不同機(jī)型區(qū)別開，在對比中提升某款機(jī)型的銷量，從而達(dá)到提高客單價和增加利潤的目標(biāo)，蘋果都會有嚴(yán)密的測算。但在今年，iPhone 14標(biāo)準(zhǔn)版的升級幾乎可以忽略不計，勸退了不少預(yù)算在這個價位的消費(fèi)者，對比之下，雖然iPhone 14 Pro系列的升級也沒那么大，但表現(xiàn)還是更好一些。
據(jù)郭明錤透露，蘋果已經(jīng)要求供應(yīng)商鴻海將iPhone 14的生產(chǎn)線切換到iPhone 14 Pro機(jī)型，相當(dāng)于將第四季度iPhone 14 Pro出貨量預(yù)測提升10%左右。產(chǎn)線轉(zhuǎn)換后，下半年iPhone 14 Pro系列出貨將占到iPhone 14系列所有機(jī)型出貨量的60%至65%。
近幾年，蘋果越來越喜歡讓安卓陣營在工業(yè)設(shè)計和軟件體驗方面先去探路，等一項功能成熟了再采用，而不是像喬布斯時代那樣喜歡做顛覆式的創(chuàng)新，畢竟伴隨顛覆式創(chuàng)新的，要么是一鳴驚人，要么就是滿盤皆輸，風(fēng)險太大。而在工藝質(zhì)量和核心部件上保持競爭力，用自身的影響力和產(chǎn)品市占率來教育用戶、帶動潮流，對蘋果來說更穩(wěn)妥。某種程度上，蘋果越來越像智能手機(jī)時代前夜的諾基亞。
全行業(yè)的寒意，蘋果也感受到了
很多網(wǎng)友包括資深的果粉，都對這次上新難掩失望，調(diào)侃起蘋果“擺爛”，忙著“清庫存”。但在高端市場，蘋果的確無人能敵。
IDC數(shù)據(jù)顯示，今年二季度，蘋果在中國600美元（約合4200元人民幣）以上高端手機(jī)市場中，約占有70%的市場份額，其余手機(jī)廠商合計僅占有30%份額。
這還不是蘋果手機(jī)在中國高端手機(jī)市場上的最高占比。2021年年底，蘋果在中國高端手機(jī)市場份額高達(dá)77%，創(chuàng)下歷史新高。
但這并不意味著蘋果可以高枕無憂，整個智能手機(jī)的大盤在萎縮，寒意傳遞給了場上的每一個玩家。
CINNO Research發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，中國市場智能手機(jī)銷量約為1.34億部，同比下降16.9%。這個數(shù)字創(chuàng)下了2015年以來的同期最低值，相較2017年同期2.39億臺的銷量高點(diǎn)，下跌了43.93%。
幾家最主要的手機(jī)廠商的財務(wù)報表上，也都彌漫著愁云慘霧。Canalys報告顯示，2022 年二季度全球智能手機(jī)市場，vivo、OPPO和小米的市場份額分別下滑19-25個百分點(diǎn)。
手機(jī)賣不動了，主要體現(xiàn)在受整體大環(huán)境影響，消費(fèi)者換機(jī)周期不斷拉長，購買意愿也在下降。Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，目前手機(jī)用戶的平均換機(jī)周期已經(jīng)超過31個月。市場研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics則稱，中國用戶的平均換機(jī)周期為28個月。
年輕人不愛換手機(jī)，是擺在全行業(yè)面前的壞消息。像陳逸這樣一年換一部蘋果，也不太考慮價格的用戶，還是有限，更多人會權(quán)衡自己的錢包，做出經(jīng)濟(jì)實用的選擇。
90后木木現(xiàn)在使用的，是兩年前購買的iPhone 11 Pro，沒有5G不說，256G的空間也已經(jīng)臃腫不堪，多拍幾張照片后，微信就會彈出內(nèi)存不足的提示，煩得很。兩年間，電池續(xù)航縮水不少，經(jīng)常半天都撐不下來。
對她來說，如今買不買新手機(jī)取決于還能不能用。內(nèi)存不夠可以刪不常用的App，轉(zhuǎn)移不需要存在手機(jī)里的照片；為了對抗電量焦慮，出門的時候她隨身背著充電器，時刻關(guān)注哪里有可以充電的插座。偶爾忘記帶，只能使用共享充電寶，一個小時好幾塊錢挺心疼，但比換手機(jī)的成本還是低多了——配置好一點(diǎn)的高端機(jī)型，都得花上大幾千甚至上萬，如果還想更新手表和耳機(jī)，一個月工資就搭進(jìn)去了。
同樣級別的手機(jī)，價格也越來越貴。木木的第一個手機(jī)，是十年前的vivo X1，也是vivo推出的第一款智能手機(jī)。那年她剛上大學(xué)，2000多元的手機(jī)已經(jīng)是安卓機(jī)的頂配。但等到她工作后有了“換機(jī)自由”，這個價格只能勉強(qiáng)買一個中端機(jī)型，連旗艦陣營的低配都摸不到。
就算是陳逸，他也不會“無腦沖最高配置”，256G對他來說夠用了，1TB買了就是純浪費(fèi)，兩者的差價足足3600塊，再加點(diǎn)都能再買兩個全新的Air Pods Pro耳機(jī)。
郭天翔認(rèn)為，創(chuàng)新不足是整個手機(jī)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，也是今年行業(yè)低迷的原因之一。蘋果沒有大刀闊斧的改變，它在安卓陣營的對手們同樣也沒有，有也只是在攝像頭像素、屏幕刷新率、充電功率等細(xì)節(jié)“卷生卷死”，哪怕用戶實際使用過程中，基本上用不到最高端的配置，感受不到具體的差別。
榮耀終端有限公司CEO趙明去年接受采訪時也曾表示，市場缺乏引起消費(fèi)者購買沖動的產(chǎn)品，產(chǎn)品在低水平上不斷重復(fù)，這就形成了內(nèi)卷，“只聚焦于產(chǎn)品的規(guī)格配置，而不去真正關(guān)注消費(fèi)體驗和產(chǎn)品功能，這條路是走不通的”。
如果買家上門問袁偉，最新款的蘋果手機(jī)究竟好在哪里？他會甩一張黃牛圈子里通用的宣傳圖片，上面列滿了具體功能和參數(shù)升級，示意對方自己看。遭遇了幾天的打擊，他已經(jīng)無心熱情介紹。
但他完全沒有閑下來。9月21日，華為最新旗艦手機(jī)Mate 50系列又開始搶購了。前一天晚上，袁偉在朋友圈喊了一嗓子，“靈動島島主還未過去，昆侖派掌門即將到來”，配圖是滿滿一整面墻的Mate 50 Pro。
另一位被蘋果“傷害”了的黃牛，也重新支棱了起來，發(fā)了價格12999元Mate 50 RS保時捷設(shè)計版的截圖，文案很是激動，“目測搶到一臺賺四五千，比蘋果的猛多了，搶到拿過來高價收”，結(jié)尾加了三個感嘆號。
▲ 黃牛最新的朋友圈里，很少提及最新款iPhone，更多的是舊款二手機(jī)。 圖 / 手機(jī)截圖
不知道這一戰(zhàn)，他們會不會滿載而歸，但現(xiàn)實是，大家確實都沒錢了，消費(fèi)越來越理性。“一個手機(jī)而已，多等幾天又不是不行，干嘛非得加價買，錢多燒的？”連蘋果都不再是信仰，黃牛們也許該期盼的，是下一個如iPhone 4一樣劃時代的產(chǎn)品。
（除郭天翔外，其余受訪者為化名）
每人互動
你會買iPhone 14系列嗎？