文|獵云網(wǎng)
8月23日晚，貝殼發(fā)布了2022年第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，第二季度凈營(yíng)收為138億元人民幣，與去年同期的242億元相比下滑43.0%。不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，調(diào)整后的凈虧損為6.19億元。
上半年又流失2萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人，貝殼強(qiáng)穩(wěn)基本盤
不難看出，貝殼為了穩(wěn)固基本盤下了一番功夫。
根據(jù)資料顯示，貝殼在線上商機(jī)的分配機(jī)制、商機(jī)匹配模型等基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了不少，其最終目的都是導(dǎo)向公平，并且加強(qiáng)管理。做多基礎(chǔ)設(shè)施的原因，還是圍繞貝殼的核心人員，即房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。畢竟龐大的門店規(guī)模和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，才是支撐貝殼基本盤的根基。而在這一方面，貝殼不能再失去了。
數(shù)據(jù)是最直觀的表現(xiàn)，2021年Q2季度，貝殼經(jīng)紀(jì)人總數(shù)54.86萬(wàn)人，活躍經(jīng)紀(jì)人49.93萬(wàn)，年末總數(shù)已經(jīng)下滑至45.45萬(wàn)人，活躍經(jīng)紀(jì)人為40.67萬(wàn)人。最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，貝殼僅有活躍房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人38萬(wàn)人，較上年減少23.9%。
來(lái)源：貝殼公眾號(hào)截圖
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，今年上半年貝殼又流失了2萬(wàn)名活躍經(jīng)紀(jì)人，一年流失近10萬(wàn)。
除了房產(chǎn)活躍經(jīng)紀(jì)人之外，門店規(guī)模也呈驟降態(tài)勢(shì)。2021年底，貝殼門店數(shù)約為5.1萬(wàn)家，活躍門店數(shù)4.5萬(wàn)家。今年3月，貝殼的門店總數(shù)量為4.8萬(wàn)家，活躍數(shù)量約為4.57萬(wàn)家，根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，截至2022年6月30日，貝殼的門店數(shù)量為4.28萬(wàn)家，同比減少19%。活躍門店數(shù)量4.11萬(wàn)家。
也就是說(shuō)，從總門店數(shù)量來(lái)看，貝殼上半年已經(jīng)減少了近萬(wàn)家門店。
從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人流失和門店瘦身來(lái)看，貝殼做多基礎(chǔ)設(shè)施還是為了維持基本盤穩(wěn)固?？v觀貝殼的財(cái)報(bào)資料和官方表態(tài)，不難看出房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和門店規(guī)模對(duì)其的重要性。在解讀財(cái)報(bào)表現(xiàn)時(shí)，貝殼多次提及房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，從數(shù)據(jù)來(lái)看貝殼表示，Q2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人流失環(huán)比跌幅收窄至0.4%。貝殼大部分城市門店及經(jīng)紀(jì)人數(shù)量在二季度已經(jīng)企穩(wěn)，6月北京、上?；钴S經(jīng)紀(jì)人流失率降至僅1%-3%。非北上活躍經(jīng)紀(jì)人6月月度流失率也已降至僅5.6%。
經(jīng)過一系列的措施后，人員和門店開始趨穩(wěn)定。這樣的穩(wěn)定也能反映在業(yè)績(jī)上，根據(jù)貝殼研究院數(shù)據(jù)，第二季度全國(guó)二手市場(chǎng)GTV同比下降約45%，而貝殼存量房交易GTV為3.9億元，同比下降40%，二手房交易GTV同比下降約41%，貝殼的表現(xiàn)略高于市場(chǎng)總體表現(xiàn)。二季度，貝殼新房完成GTV 2.2億元，同比下降55%，貝殼新房業(yè)務(wù)的現(xiàn)金收入比為1.27億。
不難看出，面對(duì)外部環(huán)境的下行壓力，貝殼對(duì)基本盤的希望寄托于“穩(wěn)”，求穩(wěn)也代表著在不確定的當(dāng)下，貝殼正盡力的為自身找到一些確定因素。
相比基本盤的求穩(wěn)，貝殼則在第二條增長(zhǎng)曲線中展現(xiàn)了突進(jìn)的態(tài)勢(shì)。
家裝業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，貝殼發(fā)展的新寄托
去年末，貝殼提出一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略。其中“一體”即房產(chǎn)交易賽道，“兩翼”即家裝家居賽道與普惠租房業(yè)務(wù)。其中，為了加強(qiáng)家裝家居業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，去年7月貝殼80億全資收購(gòu)了家裝賽道的區(qū)域頭部企業(yè)圣都家裝。
兩翼的提出，其實(shí)等同于為貝殼找了第二條發(fā)展曲線。從貝殼整體業(yè)務(wù)來(lái)看，家裝家居和普惠租房業(yè)務(wù)，都是在房產(chǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上衍生而出的業(yè)務(wù)。如此一來(lái)，便可以形成舊業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)協(xié)同前進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)舊業(yè)務(wù)向新業(yè)務(wù)導(dǎo)流的發(fā)展閉環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)貝殼整體定位的轉(zhuǎn)型。
從單純的交易業(yè)務(wù)向房產(chǎn)后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)演變，利于貝殼在當(dāng)下房產(chǎn)存量市場(chǎng)中，找到更多發(fā)展空間。根據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2021年家裝行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模大概2.85萬(wàn)億元，年增速約為18.89%，整個(gè)大家居產(chǎn)業(yè)鏈估計(jì)已經(jīng)突破5萬(wàn)億。
為了加強(qiáng)舊業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的粘性，資料顯示，貝殼搭建了聯(lián)動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)，建立了聯(lián)動(dòng)規(guī)則、系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施。房產(chǎn)交易店在向家裝家居業(yè)務(wù)導(dǎo)流的客戶簽約之后收到傭金的周期從過去的30天縮短到5天內(nèi)。
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，貝殼二手和新房交易服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)家裝家居的流量貢獻(xiàn)合同額占比在6月已經(jīng)超過了25%。
從整體家裝市場(chǎng)來(lái)看，第二季度頭部家裝企業(yè)產(chǎn)值同比下降21%。貝殼的家裝家居業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)pro forma收入13.7億元，逆市同比增長(zhǎng)超過10%，完成簽約合同額接近17億元。
由此可見，在家裝這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)中，貝殼首先具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，再疊加行業(yè)頭部圣都家裝的加持，使其能在短時(shí)間內(nèi)找到更多市場(chǎng)份額。
倒推亦可得知，家裝業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)同樣利好貝殼基本盤中的核心房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在完成新房或二手房交易后，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過銷售家裝業(yè)務(wù)獲得第二份收入。一個(gè)客戶帶來(lái)兩筆訂單，可以保證房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入，降低房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的流失率。
兩翼中的另一個(gè)普惠租房業(yè)務(wù)，也得到了提升。今年6月，貝殼聯(lián)合發(fā)起了針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生租房的“新青年計(jì)劃”。主要為應(yīng)屆畢業(yè)生提供房租優(yōu)惠、傭金減免等服務(wù)，截至2022年7月31日,“新青年計(jì)劃”成交單量超8,000單,讓利畢業(yè)生超過1,200萬(wàn)元。
普惠租房在貝殼內(nèi)部成為惠居事業(yè)群，從公開資料來(lái)看，主要是加強(qiáng)普惠租房供給側(cè)的投入，降低租房門檻。
從宏觀背景來(lái)看，眼下應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)屢破新高，租房的需求也日益上漲。此外，應(yīng)屆畢業(yè)生面臨的壓力巨大，大部分畢業(yè)生對(duì)于租房的需求更看重性價(jià)比。市場(chǎng)的需求是一直存在的，貝殼要做的就是加大供給側(cè)的投入，為畢業(yè)生的需求提供保障。
而且普惠租房是一件長(zhǎng)期堅(jiān)持才能看到成果的事情，從業(yè)務(wù)本身來(lái)看，符合貝殼創(chuàng)始人左暉“堅(jiān)持難而正確的事”的價(jià)值觀。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)目前的表現(xiàn)略遜于家裝新業(yè)務(wù)，但堅(jiān)持長(zhǎng)期投入，未來(lái)也會(huì)有豐厚的回報(bào)。
翻閱整份財(cái)報(bào)和貝殼的表態(tài)可以看出，貝殼對(duì)于新業(yè)務(wù)的投入和態(tài)度十分堅(jiān)定。但回到業(yè)務(wù)自身，“兩翼”的發(fā)展還是基于“一體”的穩(wěn)固。目前“一體”較穩(wěn)，沒有明顯增長(zhǎng)的增長(zhǎng)，如果長(zhǎng)久以往，“兩翼”可能也會(huì)因此增長(zhǎng)疲軟。
第二條發(fā)展曲線固然重要，但還是要專注根基業(yè)務(wù)。