文|智能相對(duì)論 陳先森
進(jìn)入新能源車時(shí)代,奶爸車和女性車是一組特點(diǎn)鮮明,但目標(biāo)用戶群體截然相反的汽車標(biāo)簽。
說(shuō)起奶爸車,很多人會(huì)最先想到理想汽車,以及品牌旗下的爆款單品“理想ONE”。盡管一些媒體最初不太看好理想的單品戰(zhàn)略,但是銷量驗(yàn)證了理想的思路能夠跑通。今年上半年,理想汽車銷量突破6萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)100%,超過(guò)同時(shí)期蔚來(lái)50827輛。
誠(chéng)然,理想ONE和奶爸車不能完全劃上等號(hào),但消費(fèi)者認(rèn)可這一標(biāo)簽,并且愿意為理想ONE買單,也就意味著,理想在詮釋奶爸車這一點(diǎn)上的確做得足夠成功。
在女性車這邊,旗幟鮮明地瞄準(zhǔn)女性市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌,當(dāng)屬長(zhǎng)城汽車子品牌歐拉留給消費(fèi)者的印象最深。從推出黑貓、白貓、好貓車型,再到之后閃電貓、朋克貓、芭蕾貓,光是引入“貓”字輩就體現(xiàn)出歐拉要面向女性的小心思。
目前來(lái)看,奶爸車成功了,歐拉造的女性車算成功嗎?當(dāng)越來(lái)越多面向女性的個(gè)性化設(shè)計(jì)集中在一款車,這樣的女性車又能否復(fù)制奶爸車的輝煌?
市場(chǎng)從來(lái)不缺女性喜歡的車
歐拉造的女性車在火爆程度上絲毫不亞于奶爸車。
2021年,歐拉主推的黑貓和好貓兩款車型全年銷量分別為63492輛、49900輛。歐拉年度總銷量突破13.5萬(wàn)輛,承擔(dān)起了長(zhǎng)城新能源的銷售主力,要知道,同時(shí)期長(zhǎng)城新能源的累計(jì)銷量是13.7萬(wàn)輛。
在乘聯(lián)會(huì)公布的2021年新能源乘用車企業(yè)銷量排名中,前四名有三家為中國(guó)自主品牌,唯一的一家外資車企是特斯拉中國(guó),排名第三。而長(zhǎng)城汽車緊隨其后,排名第四,這個(gè)成績(jī)顯然離不開歐拉做出的巨大貢獻(xiàn)。
歐拉新推出的是芭蕾貓車型,售價(jià)區(qū)間在19.3-22.3萬(wàn)元。歐拉宣稱,這款車是“136年來(lái)更愛女人的汽車”,此年份也直指1886年誕生的人類歷史上第一輛汽車,奔馳。
細(xì)看車型設(shè)計(jì),加入了不少迎合女性的元素,比如化妝鏡 + LED照明燈、水晶置物架、化妝盒等。另外,歐拉還申請(qǐng)了超50項(xiàng)女性設(shè)計(jì)專利,推出“女神模式”“暖男模式”“乘風(fēng)破浪模式”“兒童模式”等不同的駕駛模式。
事實(shí)上,深受女性歡迎的車遠(yuǎn)不止歐拉,它們對(duì)比歐拉還有很大一點(diǎn)不同,并不是單獨(dú)針對(duì)女性所設(shè)計(jì)的。比如五菱宏光MINI EV,奇瑞QQ冰淇淋,哪吒V,比亞迪海豚。
拿宏光MINI EV來(lái)說(shuō),推出吸引年輕人的車型,再細(xì)分出多種鮮艷個(gè)性的配色抓住女性眼球。馬卡龍車型就生椰白、梅洛藍(lán)、白桃粉、檸檬黃、牛油果綠五款配色,之前官方調(diào)查顯示,五菱宏光MINI EV馬卡龍的用戶中,72%都是90后的年輕用戶,而其中女性車主的比例更是高達(dá)78%。
《全天候科技》曾報(bào)道,“哪吒V并不是完全針對(duì)女性客戶推出的,但是實(shí)際銷售了一年多之后,發(fā)現(xiàn)女性比例達(dá)到了三成以上(在行業(yè)內(nèi)較高)?!蹦倪钙囉谑浅脽岽蜩F,進(jìn)一步強(qiáng)化其女性特點(diǎn),上線了哪吒V魔女版。
值得一提的,那些外觀看起來(lái)是推向大眾市場(chǎng)的車,卻一樣成為許多女性的購(gòu)買選擇。有數(shù)據(jù)顯示,2021年銷量排前三的依次是:五菱宏光MINI EV、特斯拉Model Y、特斯拉Model 3。其中,Model 3女性用戶占比最高,達(dá)到35.7%;其次是Model Y,達(dá)到35.4%。
梳理汽車行業(yè)的發(fā)展歷史,很多人認(rèn)為甲殼蟲和MINI深受女性喜歡,是由于專門為女性打造的。實(shí)則不然,這兩款車都是定位于普通家庭的經(jīng)濟(jì)車型,但具備有較小的尺寸、優(yōu)秀的視野、扎實(shí)的底盤等設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),讓兩款車契合女性駕駛習(xí)慣和代步需求“水到渠成”。
所以對(duì)比下來(lái)發(fā)現(xiàn),從用戶視角來(lái)看,貼上“女性喜歡”標(biāo)簽的車有很多。而從車企視角來(lái)看,主要是想方設(shè)法引導(dǎo)女性用戶優(yōu)先考慮自家的車,通過(guò)外觀、功能和營(yíng)銷,去強(qiáng)化“女性喜歡”這個(gè)標(biāo)簽。
但是,專門想把“女性車”做成一個(gè)品類的車企,可能只有歐拉一家。畢竟,除了外觀、功能這些,歐拉一開始就喊了口號(hào),將自己定位為“更愛女人的汽車品牌”。
沒有一臺(tái)車喜歡被定義
“女性車”到底成功了嗎?
如果把很大比例是女性購(gòu)買的車型全部加起來(lái),答案是肯定的;如果只算歐拉一家,這個(gè)答案可能是否定的。
既然歐拉想要打造“女性車”品類,站到其對(duì)立面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必然是所有深受女性喜歡的車型。尤其是在歐拉前期主攻的微型車市場(chǎng),上游供應(yīng)鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的成本壓力巨大。
今年2月,歐拉品牌沒能抗住原材料價(jià)格上漲和芯片短缺的壓力,最先宣布停止接收定位低端的歐拉黑貓、白貓的新訂單。而黑貓、白貓作為品牌的銷量主力,也讓品牌真實(shí)情況暴露給外界:只要是賣微型車,無(wú)論“男性車”還是“女性車”,都沒那么好賺錢。
哪怕是五菱宏光MINI EV這款車,銷量位居首位,但低價(jià)定位背后的利潤(rùn)空間也有限。2020年的時(shí)候,五菱憑借新推出宏光MINI EV,公司歸母凈利潤(rùn)也僅有1.42億元。在低價(jià)微型車市場(chǎng),品牌只能依靠走量來(lái)不斷攤薄成本,從而搶占份額,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
低端“女性車”不行,只能往中高端走??车艉?、白貓,今年歐拉計(jì)劃推出的芭蕾貓、朋克貓、閃電貓這些新產(chǎn)品,定價(jià)均在15萬(wàn)甚至是20萬(wàn)元以上。這樣操作,一方面可以保住利潤(rùn),另一方面也是尋找新的出路,為之后進(jìn)攻中高端市場(chǎng)提供一張可打的牌。
除了價(jià)格之外,品牌告訴用戶車是女性專屬,也不利于品牌長(zhǎng)期生存。
歐拉芭蕾貓有“暖男模式”,一鍵開啟座椅加熱和方向盤加熱;也有“移動(dòng)化妝間”,是車內(nèi)的儲(chǔ)物格和大尺寸化妝鏡;還有“乘風(fēng)破浪模式”,在檢測(cè)到下雨時(shí)一鍵開啟雨刮和燈光,關(guān)閉車窗和調(diào)節(jié)空調(diào)。
這些功能任何人都能體驗(yàn),沒有性別之分?!芭攒嚒眱?nèi)大多功能也是如此,本質(zhì)是有普適性的,女性適合男性也適合。品牌一味地將功能提前劃分好性別來(lái)使用,自然會(huì)趕走一部分用戶。
另一個(gè)維度來(lái)說(shuō),功能有普適性也意味著門檻不高,那女性用戶為何非要考慮“女性車”?
回顧和汽車發(fā)展相似的智能手機(jī),曾出現(xiàn)過(guò)專門定位于女性市場(chǎng)的手機(jī):美圖。美圖手機(jī)主打美顏?zhàn)耘墓δ?,但隨著整個(gè)行業(yè)的核心技術(shù)不斷進(jìn)步,美顏?zhàn)耘牟辉偈且坏栏?jìng)爭(zhēng)壁壘。這樣,無(wú)論美圖手機(jī)再怎么去滿足女性需求,但是核心技術(shù)掉隊(duì),也只能以失敗告終。
在中高端汽車市場(chǎng),當(dāng)一臺(tái)車能作為家庭用車,滿足買菜、通勤、接送子女需求,不那么個(gè)性化,也能悄悄地在細(xì)節(jié)上吸引到女性用戶。不專門強(qiáng)調(diào)女性用戶的smar精靈t#1就是個(gè)不錯(cuò)的例子,其在用戶關(guān)注度、討論熱度、訂單量等多個(gè)方面,目前都有很不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。
奶爸車的成功也是遵循同樣的邏輯,而不是因?yàn)槠放圃炝艘慌_(tái)“奶爸專屬的車”。
拿理想ONE來(lái)說(shuō),定位還是豪華六座智能電動(dòng)SUV,針對(duì)家庭需求設(shè)計(jì)而來(lái)。配合營(yíng)銷上的引導(dǎo),能帶給父親駕駛時(shí)的使命感,“奶爸車”標(biāo)簽也隨之而來(lái)。但是實(shí)際上,無(wú)論男性和女性都可以駕駛理想ONE,功能上也沒有明顯性別之分。
新出的問(wèn)界M7綜合空間大小、智能座艙和安全保障等方面,完全符合家庭出行需求。還配備有可調(diào)光柔光化妝鏡,方便女士化妝;以及鏤空式控制臺(tái)設(shè)計(jì),可以讓女士放置高跟鞋、手提包。那它叫做“奶爸車”或者“媽媽帶娃車”何嘗不可?
可以替代“女性車”的選擇太多,所以回頭看歐拉,打造“女性車”品類難言成功,專屬女性這個(gè)故事并不好講。
結(jié)語(yǔ)
一臺(tái)女性車真正的價(jià)值,是它深入挖掘到女性用戶需求并能夠滿足,而不是為女性量身打造的個(gè)性化車型。這種千篇一律的個(gè)性化,更多反映出車企洞察女性消費(fèi)者始終過(guò)于片面。
女性車不等于可愛、粉色,也不等于需要“乘風(fēng)破浪”和“暖男”。
懂車帝曾發(fā)布女性用車調(diào)研報(bào)告,指出女性的購(gòu)車用車考慮和車企預(yù)想不完全一致,與“粉色是女性代表色”的認(rèn)知不同,調(diào)研發(fā)現(xiàn)粉色在女性群體中并不討喜。女性最在乎的不是“外觀”也不是“內(nèi)飾”,而是“品牌”與“安全”。
車的成功始終遵循產(chǎn)品為王,憑借綜合產(chǎn)品力去吸引女性用戶,也吸引男性用戶。對(duì)于車企來(lái)說(shuō),可以在外觀、營(yíng)銷引導(dǎo)女性購(gòu)買,但不能過(guò)分地削弱產(chǎn)品功能。前者可以說(shuō)是銷售策略,后者才是車企從產(chǎn)品中收獲溢價(jià)空間的核心路徑,不能本末倒置。
只要車企用心考慮,女性用戶自然能夠感知到,從而引起她們的內(nèi)心共鳴。這時(shí)候,“女性車”也便成功了。