文｜家電魂 望博齋主
定位于快消商品的綜合商超，20多年前作為新生事物剛剛在國內(nèi)大中城市出現(xiàn)時，不論是商流界還是消費(fèi)者，立即被商超那亮眼的環(huán)境、齊備的商品、隨意的挑選、周到的服務(wù)所折服。商超一出現(xiàn)就自帶光環(huán)，成為渠道爭奪香餑餑。
但是時過境遷，商超不僅沒有了當(dāng)年的光環(huán)，還成為各個供應(yīng)商們拋棄的對象。而商超關(guān)門歇業(yè)的聲音卻是時不時響起，令很多看好商超的業(yè)界專業(yè)人士大跌眼鏡。
自身不作為，反而轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險
實(shí)際上，已經(jīng)陷入一種惡性循環(huán)之中。即商超不反省自己的經(jīng)營模式、手段不能與時俱進(jìn)，缺乏對互聯(lián)網(wǎng)時代用戶行為變化的應(yīng)對能力，反而將更多的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商和品牌商，無疑是一種作死的節(jié)奏。
而在向供應(yīng)商、品牌商轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險中，最直接的就是想盡辦法收取新店開業(yè)費(fèi)、條碼費(fèi)、堆頭費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)、合同續(xù)簽費(fèi)、各種返利，以此來維持經(jīng)營業(yè)績。并將此作為常態(tài)，形成一種近乎于模式。
由于商超進(jìn)入市場時相對供應(yīng)商來說，占據(jù)了絕對的優(yōu)勢地位。因此，養(yǎng)成了非常不好的毛病，不是靠經(jīng)營管理要效益，而是把壓榨供應(yīng)商當(dāng)成了獲得經(jīng)營成果的捷徑。并且這種行業(yè)弊端從一家向所有商超傳染，形成了整個行業(yè)
很多行業(yè)專家就認(rèn)為，向供應(yīng)商巧立名目收取各種費(fèi)用，無疑是殺雞取卵。一方面助長了商超在經(jīng)營上的繼續(xù)懶惰不作為；另一方面是無端向上游供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險而破壞了產(chǎn)業(yè)鏈的和諧。
家電邊緣化，設(shè)法克扣供應(yīng)商
商超原本就是以經(jīng)營快消品為主營，家電在其經(jīng)營中的比例并不高。雖然家電品的單品價值比一般快消品大，但總體占比也就在一成左右。因此，商超在轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險中，首先想到的就是價值大的家電品。因此，家電品是商超們轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險最大的受害者之一。
在商超，經(jīng)不經(jīng)營家電品已經(jīng)陷入一個怪圈。商超在線上平臺、社區(qū)經(jīng)營崛起后，經(jīng)營每況愈下，賺錢就更難。但商超不是針對用戶購物行為變化而變化，而是把產(chǎn)品價值大的家電供應(yīng)商當(dāng)成轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的目標(biāo)。
這樣就形成了商超越是經(jīng)營不佳，就更不愿意進(jìn)貨。供應(yīng)商見商超進(jìn)貨減少就少投放資源，資源投放少經(jīng)營更是每況愈下。越是這樣商超經(jīng)營越發(fā)困難，對供應(yīng)商的盤剝也就越發(fā)厲害，如此就形成惡性循環(huán)。
供應(yīng)商逃離，商超做家電更難
任何渠道商和供應(yīng)商之間都是魚水關(guān)系，即魚兒離不開水，水中不能沒有魚?，F(xiàn)在的狀況卻是，在商超的壓榨力度加大后，供應(yīng)商在陸陸續(xù)續(xù)開始逃離。一方面在商超的生存環(huán)境惡化，就是繼續(xù)堅持也意義不大；另一方面商超經(jīng)營家電的比例不大，另擇渠道也不會有更多的損失。
現(xiàn)在的商流渠道，已經(jīng)不是十多年前那樣，有足夠大的經(jīng)營場所，就有巨大的吸引力和話語權(quán)。供應(yīng)商可以的選擇不少，新興的電商平臺，社交平臺，都是新興渠道。況且，用戶的購物習(xí)慣已有所改變，商超不再是供應(yīng)商的必選項(xiàng)。
一位家電廠家市場部人士就說，現(xiàn)在的渠道比以往寬廣多了，除了原來的終端門店外，電商平臺，直播帶貨，社區(qū)平臺等新零售崛起，給了廠家營銷渠道以更多的選擇。家電供應(yīng)商抓住專業(yè)渠道外，電商平臺、直播帶貨在疫情催生下迅速崛起，讓供應(yīng)商不會再在一棵樹上吊死。
近年來不斷有商超關(guān)門閉店，就是最好的警示。如果商超不改變經(jīng)營思路，不在用戶購物行為變化后尋求對策，而是光想著在供應(yīng)商身上找補(bǔ)回來，那樣路子會越走越窄。家電供應(yīng)商會不斷退出商超，而進(jìn)入新興活躍渠道。
只有實(shí)現(xiàn)雙贏，才能更大的體現(xiàn)自己的價值，如果只為自己考慮，賺錢也是暫時的。對商超來說，這絕非是危言聳聽！