圍巾|陸玖財(cái)經(jīng)
快手需要菜鳥補(bǔ)齊供應(yīng)鏈短板，菜鳥也可以通過快手帶來業(yè)務(wù)增量，此次快手接入菜鳥APP，是單純地加深合作嗎？
??????????????在今年的特殊時(shí)期 ，提到電商，最重要的無疑是履約效率， 物流快遞更是成為了制約電商發(fā)展的第一道枷鎖 ， 大家都在想辦法來保障物品能如約送到消費(fèi)者手中 。
陸玖財(cái)經(jīng)最近獨(dú)家發(fā)現(xiàn)，打開菜鳥APP，首頁(yè)竟然自動(dòng)提示可以導(dǎo)入快手包裹，只需要關(guān)聯(lián)快手賬號(hào)即可完成自動(dòng)導(dǎo)入。這也就意味著，快手接入菜鳥了，之后用菜鳥可以直接查詢到快手包裹，無需再輸入單號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
據(jù)公開資料顯示，快手與菜鳥這已經(jīng)不是第一次合作，早在2020年11月，快手電商委托菜鳥國(guó)際作為首批認(rèn)證合作方，進(jìn)行陽(yáng)光鏈路跨境商品認(rèn)證工作，后快手電商又在2021年官宣，啟動(dòng)與菜鳥等共同打造的跨境電商選品中心。
很顯然，快手需要菜鳥補(bǔ)齊供應(yīng)鏈和物流短板，菜鳥也可以通過快手帶來業(yè)務(wù)增量，此次快手接入菜鳥APP，是單純地加深雙方的合作嗎？作為騰訊系企業(yè)，快手又是意欲何為呢？
快手入駐菜鳥
陸玖財(cái)經(jīng)的同事小李是一位網(wǎng)購(gòu)愛好者，尤其是到現(xiàn)在618大促期間，幾乎每天都要打開幾次菜鳥APP來跟蹤一下自己的包裹動(dòng)態(tài)。
6月10號(hào)，小李發(fā)現(xiàn)菜鳥APP和之前有了一些不同，菜鳥首頁(yè)居然自動(dòng)提示可以導(dǎo)入快手包裹，只需要關(guān)聯(lián)快手賬號(hào)即可完成自動(dòng)導(dǎo)入。她嘗試操作了一下，點(diǎn)擊入口進(jìn)入后，輸入自己的快手賬號(hào)，同意用戶協(xié)議之后，便可以完成關(guān)聯(lián)，之后在快手電商下單的包裹，會(huì)像淘寶和天貓一樣，自動(dòng)同步在菜鳥的物流信息里。
小李嘗試在快手里下了一單，但并沒有像淘系訂單那樣，未發(fā)貨的訂單會(huì)在菜鳥首頁(yè)中同步展示，同時(shí)，在快手小店頁(yè)面中并未找到與菜鳥相關(guān)聯(lián)的信息。
由此可知，此次合作或許仍處于測(cè)試階段，陸玖財(cái)經(jīng)就此向菜鳥和快手進(jìn)行了核實(shí)，截至發(fā)稿，雙方并未對(duì)此次合作有所回應(yīng)。
雖然沒有獲得證實(shí)，但快手與菜鳥已經(jīng)不是首次合作。早在2020年11月，快手發(fā)布了《快手電商跨境業(yè)務(wù)管理公告》，在公告中，快手表示其電商跨境業(yè)務(wù)將聯(lián)合菜鳥國(guó)際，正式開展推動(dòng)跨境商品鏈路陽(yáng)光化的“明光行動(dòng)”。菜鳥國(guó)際從品牌方與經(jīng)銷商準(zhǔn)入、商品采買鏈路審核、進(jìn)口清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、快遞等核心環(huán)節(jié)進(jìn)行全鏈路監(jiān)控，確?？缇成唐芬?guī)范交易，快手電商中的品牌方或經(jīng)銷商可聯(lián)系菜鳥國(guó)際了解相關(guān)信息。
此后，快手電商更是聯(lián)合菜鳥國(guó)際，先后在臨沂和福州打造了快手跨境電商選品直播基地和快手跨境電商服務(wù)站。這樣的合作無疑可以整合快手的流量資源和菜鳥網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口供應(yīng)鏈的貨盤資源，為快手主播開展快手跨境電商直播帶貨提供有力支撐。
或許此次快手電商包裹接入菜鳥，意味著雙方合作的進(jìn)一步深化，但是根據(jù)以往資料顯示，菜鳥的國(guó)內(nèi)與國(guó)際物流一般是分開的，雙方合作是否深化可能還要看后續(xù)的動(dòng)作。
物流方面從業(yè)人員王先生表示：“快手電商選擇與菜鳥合作，主要體現(xiàn)的可能是菜鳥在物流方面的整合與服務(wù)能力，快手可以借勢(shì)優(yōu)化自身在供應(yīng)鏈和物流方面的短板，至于到阿里這邊更多的可能是被選擇的情況，戰(zhàn)略層面目前尚不清晰。”
短視頻電商之戰(zhàn)
快手和菜鳥的合作，不得不讓人們聯(lián)想到他們的共同對(duì)手——抖音。
今年，抖音已經(jīng)把電商變現(xiàn)上升成了主要的戰(zhàn)略目標(biāo)，在不久前的抖音電商第二屆生態(tài)大會(huì)上，抖音電商總裁魏雯雯表示，將升級(jí)“興趣電商”到“全域興趣電商”，從“全域”二字，可見抖音在電商布局上的野心。
但從去年開始，直播帶貨這一模式，受到了較大的沖擊和管制，直播間瘋狂撈金的時(shí)代已經(jīng)過去。那么，對(duì)于抖音和快手這樣后起的短視頻電商來說，更是需要找到新的爆發(fā)點(diǎn)。
于是，抖音推出了抖音商城，布局和傳統(tǒng)電商十分相似，同樣設(shè)置了百億補(bǔ)貼、百貨超市等常見板塊，與此同時(shí)，其打出差異化電商發(fā)展路徑，將重點(diǎn)搭建穩(wěn)定的交易場(chǎng)抖音商城和與需求精準(zhǔn)匹配的搜索，向“人找貨”貨架電商擴(kuò)展。
而快手方面則是在大搞信任電商的基礎(chǔ)上，在今年提出了“大搞品牌、大搞服務(wù)商、大搞快品牌”的戰(zhàn)略，以發(fā)展品牌作為抓手，以直播間為節(jié)點(diǎn)，由信任出發(fā)保障用戶的電商體驗(yàn)。
作為電商賽道的后來者，短視頻電商的競(jìng)爭(zhēng)也更為焦灼，尤其是整個(gè)電商行業(yè)已經(jīng)從流量變?yōu)榇媪?，抖快這樣的短視頻電商，更是需要思考如何能把自身流量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為電商業(yè)務(wù)的存量，留住用戶變現(xiàn)。
但是相比老牌電商玩家來說，短視頻電商在供應(yīng)鏈方面仍然有較多的短板待補(bǔ)齊，尤其是物流和倉(cāng)儲(chǔ)方面，阿里系的淘寶有菜鳥網(wǎng)絡(luò)的加持，京東有自營(yíng)京東物流的保障，抖音也在今年3月份傳出測(cè)試音尊達(dá)快遞服務(wù)，與韻達(dá)、中通等快遞公司合作，意在保障末端配送。
因此，快手跟菜鳥的合作也并不稀奇，快手需要菜鳥的供應(yīng)鏈來保障自身電商生態(tài)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，此次接入菜鳥，可以借助后者的供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)和物流資源，提升商家的發(fā)貨和物流履約能力，來提升老鐵們的購(gòu)物體驗(yàn)。
不過這樣的合作，難免讓人聯(lián)想，快手是不是在未來要跟阿里進(jìn)一步加深合作呢？但是快手最大的金主爸爸其實(shí)是騰訊，如此與阿里喜結(jié)良緣，不知騰訊又會(huì)作何感想？
菜鳥需要自我造血
去年，阿里張勇曾在內(nèi)部信中宣布升級(jí)多元化治理體系，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域用更清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖、更敏捷的組織面向未來，真正創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
其實(shí)，其用意就是讓各個(gè)業(yè)務(wù)線想辦法去提升效率，實(shí)現(xiàn)更健康、更可持續(xù)的發(fā)展，從而走向盈利。但菜鳥作為阿里目前仍虧損的業(yè)務(wù)，它更是需要自我造血來完成張勇的戰(zhàn)略藍(lán)圖。因此，菜鳥的定位不僅僅是服務(wù)阿里，更多的其實(shí)是賦能整個(gè)快遞物流行業(yè)。
根據(jù)菜鳥業(yè)務(wù)方面介紹，菜鳥目前已形成面向消費(fèi)者、商家和物流合作伙伴三類客戶的五大核心服務(wù)板塊，圍繞全球物流、供應(yīng)鏈、全球地網(wǎng)等進(jìn)行數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)，提供完整解決方案。
快手選擇接入菜鳥，在讓快手補(bǔ)足物流快遞短板的同時(shí)，菜鳥也可以借助快手億級(jí)流量的優(yōu)勢(shì)，去更好地突破下沉市場(chǎng)，促進(jìn)供應(yīng)鏈上下游更高效的協(xié)作，從而提升自身可持續(xù)發(fā)展的能力。
數(shù)據(jù)也很好地印證了這一點(diǎn)。不久前阿里發(fā)布的2022財(cái)年及第四財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，菜鳥的營(yíng)收占比小幅上升，已成為阿里多引擎驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)陣型中的新引擎之一，除了為阿里中國(guó)零售商業(yè)業(yè)務(wù)提供的物流履約解決方案與增值服務(wù)之外，外部收入的增長(zhǎng)是菜鳥增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)因素，數(shù)據(jù)顯示，2022年1-3月，來自外部商家的收入同比增長(zhǎng)超過30%。
興趣電商的新戰(zhàn)場(chǎng)：物流
拼多多的崛起，讓風(fēng)光數(shù)十年的電商巨頭們意識(shí)到，零售沒有絕對(duì)的護(hù)城河，永遠(yuǎn)存在翻盤的機(jī)會(huì)，阿里和京東都很后悔，當(dāng)初沒有把拼多多扼殺在搖籃里。也正因如此，抖音電商從一開始就被巨頭們重視起來，但究竟如何才能有效遏制住抖音電商的發(fā)展？
抖音曾披露這樣一組數(shù)據(jù)，過去一年，抖音電商累計(jì)賣出超100億件商品，平均每月超2億條短視頻內(nèi)容和900多萬場(chǎng)電商直播，新入駐電商商家也達(dá)到180萬家。
在這一系列數(shù)據(jù)背后，證實(shí)的是抖音目前的電商模式所產(chǎn)生的巨大商業(yè)價(jià)值，同時(shí)也意味著抖音興趣電商在未來的發(fā)展?jié)摿?，它區(qū)別于傳統(tǒng)電商的看點(diǎn)就在于，將海量流量嫁接電商的想象力，但是難點(diǎn)也正是如何在這中間實(shí)現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)化。
電商領(lǐng)域最重要的兩個(gè)因素就是人和貨，抖音電商現(xiàn)階段最大的優(yōu)勢(shì)仍來自于“人”，但在選品以及消費(fèi)場(chǎng)景上并不占優(yōu)，在物流和交付上更加欠缺。京東用了十余年才建成如今的物流閉環(huán)，對(duì)于抖音電商來說，雖然已經(jīng)開始試水物流整合服務(wù)，“輕”裝上陣，但這一模式能否跑通，還需要較長(zhǎng)的時(shí)間來驗(yàn)證。
快手在這個(gè)時(shí)候，面臨前后夾擊，到底如何扮演好自己的角色呢？從快手以往與菜鳥、京東等的合作來看，快手更愿意以開放的態(tài)度同物流和供應(yīng)鏈較強(qiáng)的平臺(tái)合作，而不是去自建物流體系，畢竟重資產(chǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流需要耗費(fèi)較大成本，把不擅長(zhǎng)的供應(yīng)鏈、物流服務(wù)等業(yè)務(wù)都交給盟友去做，以拿來主義來豐富和完善自身，也不失為一個(gè)好的選擇。
追根究底，想要做好電商，物流快遞是打通整個(gè)生態(tài)的重要環(huán)節(jié)，無論是傳統(tǒng)電商還是興趣電商，如果離開物流保障，那就僅是空中樓閣罷了。
短視頻電商們最終能走多遠(yuǎn)？或許需要等到它們各自的完整體系搭建完畢后，才會(huì)讓人們看到最終定論。