記者 | 姜菁玲
HR SaaS賽道正在迎來(lái)久違的火熱期。近日，國(guó)內(nèi)HR SaaS賽道頭部公司北森對(duì)外發(fā)布新產(chǎn)品iTalent5.0，并且提出“業(yè)務(wù)人力一體化”的理念。
據(jù)稱(chēng)，這款產(chǎn)品可以支持業(yè)務(wù)部門(mén)的人員招聘、新人入職、編制預(yù)算等需求的主導(dǎo)者將從HR變?yōu)闃I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。在產(chǎn)品上，基于業(yè)務(wù)經(jīng)理、門(mén)店店長(zhǎng)、HRBP、制造業(yè)產(chǎn)線經(jīng)理、HRSSC、HRD等多個(gè)角色發(fā)布超過(guò)1000個(gè)新特性。
這是北森在年初在港股提交上市招股書(shū)后最大的一次發(fā)布會(huì)，一體化戰(zhàn)略再次被強(qiáng)調(diào)。
一體化是北森最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在HR SaaS賽道，由于B端客戶通常會(huì)按某個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，比如單獨(dú)招聘或者人才管理等，因此HRSaaS廠商的發(fā)展多從單獨(dú)模塊切入提供SaaS產(chǎn)品。
而與之對(duì)應(yīng)的“一體化”指的是，一個(gè)平臺(tái)可以覆蓋人力資源的所有環(huán)節(jié)，從人才測(cè)評(píng)、招聘管理、績(jī)效管理、組織人事，到薪酬、假勤、繼任、調(diào)查、Onboarding等業(yè)務(wù)全流程需求。
相對(duì)而言，單模塊廠商研發(fā)和切入市場(chǎng)的成本低，回報(bào)見(jiàn)效相對(duì)快。而一體化的優(yōu)勢(shì)在于單一客戶的多個(gè)需求可以更加順暢的鏈接，人力資源的數(shù)據(jù)可以多環(huán)節(jié)打通，但是對(duì)廠商來(lái)說(shuō)研發(fā)投入大，對(duì)技術(shù)要求高。
北森在約十年前確定了一體化的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且研發(fā)出了自己的PaaS平臺(tái)作為支持。在紀(jì)偉國(guó)眼中，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，一體化是北森最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“如蓋雅工廠專(zhuān)注勞動(dòng)力管理、moka專(zhuān)注招聘流程管理。倘若其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手希望進(jìn)軍一體化平臺(tái)，那么至少需要三到五年的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間很難被節(jié)省，同時(shí)挑戰(zhàn)也是巨大的?！?/p>
疫情對(duì)做中大型客戶的SaaS公司影響不大
疫情拉動(dòng)了全世界的數(shù)字化進(jìn)程。HR SaaS作為人力資源賽道的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，相關(guān)公司也打開(kāi)了更大的市場(chǎng)，賽道競(jìng)爭(zhēng)也漸趨激烈。
5月，薪人薪事獲得3億元D1輪融資；1號(hào)職場(chǎng)獲得數(shù)千萬(wàn)A輪融資；4月，云背調(diào)獲得數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資；知鳥(niǎo)社保獲得數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資；樂(lè)業(yè)樂(lè)活獲得數(shù)千萬(wàn)A輪融資。
北森CEO紀(jì)偉國(guó)稱(chēng)，疫情三年，驅(qū)動(dòng)了更多的客戶去接受SaaS，開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且企業(yè)在降本增效的需求下，更加注重經(jīng)營(yíng)效率，HR SaaS敏捷迭代的一些功能可以做到較好的響應(yīng)。
根據(jù)紀(jì)偉國(guó)的觀察，相對(duì)負(fù)面的是，500人以下的小客戶購(gòu)買(mǎi)意愿顯著下滑，招聘場(chǎng)景需求在快速減弱，大部分公司選擇停止社招，因此也不再使用招聘系統(tǒng)。不過(guò)，千人以上的中大型公司招聘既定計(jì)劃一般不會(huì)調(diào)整，仍然需要校招，因此他們會(huì)花更多的精力在效率和優(yōu)化上，可能會(huì)更傾向于使用SaaS。
“因此，我認(rèn)為疫情對(duì)于做面向中小企業(yè)客戶的SaaS公司而言，挑戰(zhàn)是巨大的。對(duì)于面向中大型客戶的SaaS公司來(lái)看，我目前觀察到的現(xiàn)象是正向的?！?/p>
紀(jì)偉國(guó)表示，一年前，北森開(kāi)始圍繞高科技制造業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)景布局，得到了快速增長(zhǎng)，這塊市場(chǎng)已經(jīng)成為北森目前最大的行業(yè)客戶。
他透露，北森預(yù)計(jì)將對(duì)高科技制造中的細(xì)分場(chǎng)景進(jìn)行下沉式挖掘，今年將主打醫(yī)藥解決方案以及芯片半導(dǎo)體解決方案?！耙咔橹?，這兩個(gè)行業(yè)發(fā)展是最快的，因此需求也是最旺盛的?！?/p>