文|三易生活
日前,騰訊QQ超級(jí)會(huì)員SVIP等級(jí)又雙叒叕一次升級(jí)了。據(jù)了解,SVIP10是目前QQ超級(jí)會(huì)員的最高等級(jí),但并非所有用戶(hù)都能夠滿(mǎn)足升至這一等級(jí)的條件,而是只有超級(jí)會(huì)員、且會(huì)員成長(zhǎng)值大于等于150000點(diǎn)才行。
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與SVIP1至SVIP9的自動(dòng)升級(jí)不同,目前升級(jí)SVIP10需用戶(hù)手動(dòng)激活,消耗5萬(wàn)點(diǎn)成長(zhǎng)值可激活1年,同時(shí)還提供了新的“SVIP10星身份”的費(fèi)選項(xiàng),其中SVIP10一星至三星的價(jià)格分別為488元、798元、1198元,均可享SVIP10的永久使用權(quán),以及該星級(jí)的永久專(zhuān)屬特權(quán)。
從價(jià)格上來(lái)看,相較240元/年的超級(jí)會(huì)員,“SVIP10星身份”即便是最低檔位都顯然算不上便宜,而僅有部分用戶(hù)才具備升級(jí)資格或付費(fèi)資質(zhì),也使得這一身份更顯“尊貴”。但就好像用戶(hù)會(huì)為其稀缺性買(mǎi)單一樣,偶爾升級(jí)超級(jí)會(huì)員體系幾乎也成為了QQ推出這么多年來(lái)壓箱底的“保留項(xiàng)目”。
在騰訊旗下還沒(méi)有游戲、金融科技等業(yè)務(wù)時(shí),其互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入就已在2001年至2003年實(shí)現(xiàn)了飛速增長(zhǎng),僅這三年就從94萬(wàn)增至2.297億元。而QQ會(huì)員也在同一時(shí)期推出,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2000年12月推出的QQ會(huì)員當(dāng)時(shí)定價(jià)為10元/月,隨后在2003年QQ會(huì)員數(shù)量就已達(dá)到三、四千萬(wàn)的規(guī)模。不難發(fā)現(xiàn),騰訊方面推出的QQ會(huì)員等增值服務(wù),早也成為其廣告營(yíng)收之外的另一營(yíng)收支柱。
如今,以付費(fèi)會(huì)員為主的增值服務(wù)已經(jīng)與游戲、廣告、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)一同,構(gòu)成了騰訊營(yíng)收的主力。而此次超級(jí)會(huì)員的再次升級(jí)以及各類(lèi)相關(guān)會(huì)員服務(wù)的推出,顯然也是騰訊進(jìn)一步擴(kuò)大增值服務(wù)收入的舉動(dòng)。
事實(shí)上就在不久前,騰訊方面發(fā)布了近年來(lái)可謂是最不亮眼的一次財(cái)報(bào)。營(yíng)收方面,騰訊2022年第一季度為1354.71億元、較2021年一季度持平,但增速?gòu)?021年一季度的25%持續(xù)下滑至該季度的0.1%,其中包含游戲和社交網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)收入為727億元、較去年同期持平,社交網(wǎng)絡(luò)部分的增值服務(wù)增速也從15%下降至0%。
事實(shí)上自今年初開(kāi)始,騰訊視頻就已宣布漲價(jià)、隨后QQ音樂(lè)推出超級(jí)會(huì)員,而在5月份,iOS端《王者榮耀》充值取消額外點(diǎn)券,同時(shí)微信、QQ錢(qián)包充值Q幣也已大面積取消97折優(yōu)惠,QQ會(huì)員與超級(jí)會(huì)員的Q幣充值優(yōu)惠也分別從95折、94折變?yōu)?8折、97折。再加上日前QQ時(shí)隔不過(guò)三年,就將超級(jí)會(huì)員SVIP9升級(jí)至SVIP10,甚至還上線(xiàn)了從未有過(guò)的“SVIP10星身份”。
但歸根結(jié)底,無(wú)論是單純提高價(jià)格、還是推出更多形式的訂閱服務(wù),不難發(fā)現(xiàn)如今騰訊方面或許多少也在為增收發(fā)愁了。
不過(guò)即便騰訊方面的意圖已昭然若揭,但顯然此舉的緣由還是因?yàn)镼Q存在這樣的市場(chǎng)。畢竟目前QQ會(huì)員成長(zhǎng)值大于或等于15萬(wàn)點(diǎn)的大有人在,而往往已達(dá)SVIP9的用戶(hù),極有可能也都曾“一擲千金”過(guò)。
曾有人計(jì)算過(guò),以此前會(huì)員等級(jí)一鍵直升SVIP9為例,首先符合要求的用戶(hù)需達(dá)SVIP7等級(jí),擁有8萬(wàn)以上成長(zhǎng)值的用戶(hù)則需充值450元,而擁有9萬(wàn)以上成長(zhǎng)值僅需200元,但如果只是剛剛達(dá)到SVIP7則需要上千元。并且值得注意的是,從SVIP1正常升級(jí)至SVIP7成長(zhǎng)值也需要達(dá)到32000,購(gòu)買(mǎi)20元/月的超級(jí)會(huì)員也需要3-4年,費(fèi)用約在700-1000元之間。
由此不難發(fā)現(xiàn),QQ用戶(hù)想要成為SVIP9的成本,顯然就已經(jīng)不低。而日前升級(jí)的SVIP10,則明顯更像是QQ對(duì)忠實(shí)付費(fèi)用戶(hù)的一次“精準(zhǔn)定位”。
所以真的會(huì)有那么多用戶(hù)買(mǎi)賬嗎?盡管目前QQ SVIP9用戶(hù)的數(shù)量無(wú)從得知,而且有多少用戶(hù)想要升級(jí),更是件仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智的事情,但如果將目光放在2000年后的十年,與當(dāng)下的年輕消費(fèi)者追求奢侈品、潮牌球鞋一樣,當(dāng)時(shí)的QQ等級(jí)同樣也是不少用戶(hù)的“炫耀資本”。
彼時(shí),QQ等級(jí)代掛就如同當(dāng)下的游戲代練一樣,都是建立友誼、甚至賺外快的方式之一。而最值得“炫耀”的除了QQ的會(huì)員等級(jí)外,還包括后來(lái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推出的相應(yīng)增值服務(wù),例如QQ秀的紅鉆、QQ炫舞及QQ飛車(chē)的黃鉆等等,而能夠點(diǎn)亮QQ所有徽章的用戶(hù)無(wú)疑也曾經(jīng)算得上是弄潮兒了。
按照此前騰訊方面說(shuō)法,QQ等級(jí)最高上限144級(jí)的硬性要求(沒(méi)開(kāi)通任何會(huì)員)是21312天,也就是大約58年才能升至這一等級(jí)。而這樣的數(shù)據(jù)也足以證明,部分SVIP用戶(hù)往往在升級(jí)上投入了大量的時(shí)間或金錢(qián)成本。
但事實(shí)上,如果不是真的有諸如開(kāi)一個(gè)人數(shù)達(dá)2000的QQ群、或是永久漫游聊天記錄等,可能并沒(méi)有那么多人在意QQ等級(jí),或是那幾個(gè)皇冠和太陽(yáng)的數(shù)量。
再加上,騰訊每一次聲稱(chēng)的永久會(huì)員,其實(shí)都難免注定會(huì)走向“半永久”,一旦相關(guān)活動(dòng)結(jié)束,SVIP10的“尊貴”程度或許又會(huì)“變相縮水”,而下一次毫無(wú)意外就是SVIP11、代代無(wú)窮已。那么在虛擬頭銜本身“稀缺性”必然會(huì)被打上問(wèn)號(hào)的情況下,又有多少忠實(shí)用戶(hù)還會(huì)一次又一次的趨之若鶩呢。