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SHEIN供應(yīng)商:在一場“老鷹捉小雞”的游戲中迷失

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SHEIN供應(yīng)商:在一場“老鷹捉小雞”的游戲中迷失

越來越豐富的合作模式,無疑讓更多供應(yīng)商有機(jī)會(huì)“沾一沾SHEIN的光”。然而,并不是所有一頭扎進(jìn)去的供應(yīng)商都能滿載而歸。

圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

文 | 億邦動(dòng)力網(wǎng) 任倩文

編輯 | 何洋 史婉嘉

億邦動(dòng)力近期走訪了一批SHEIN供應(yīng)商,他們正在經(jīng)歷一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。

一方面,整個(gè)跨境電商形勢仍舊不夠明朗,這暴露了部分供應(yīng)商熱情高漲但“抗周期”能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,作為獨(dú)立站“橋頭堡”的SHEIN正在發(fā)生改變。

據(jù)部分供應(yīng)商描述,他們在SHEIN近半年的訂單量出現(xiàn)波動(dòng),甚至2022年開始已經(jīng)接不到SHEIN的訂單了。另一部分供應(yīng)商則向億邦動(dòng)力提供了SHEIN主站流量增長放緩的數(shù)據(jù)截圖。

顯而易見的是,自去年起,SHEIN已開始向開放型平臺(tái)邁進(jìn),進(jìn)行品類的橫向擴(kuò)張。這也被視為獨(dú)立站向上而生、沖破增長瓶頸的必由之路。

越來越豐富的合作模式,無疑讓更多供應(yīng)商有機(jī)會(huì)“沾一沾SHEIN的光”。然而,并不是所有一頭扎進(jìn)去的供應(yīng)商都能滿載而歸。

在供應(yīng)商眼中,作為跨境快時(shí)尚的生態(tài)龍頭,SHEIN正在主導(dǎo)他的合作伙伴開展一場“老鷹捉小雞”游戲。由于擁有更為開闊的視野和更加純熟的運(yùn)行機(jī)制,SHEIN扮演著可以自由應(yīng)對市場復(fù)雜變化的“雞媽媽”,而上游供應(yīng)商則是緊緊抓住前方衣角的“小雞”。小雞看不到市場變化,只能跟隨雞媽媽的反饋保持隊(duì)形。

“這是典型的‘長鞭效應(yīng)’,信息不對稱最終會(huì)讓傳導(dǎo)至產(chǎn)業(yè)鏈最上游的企業(yè)對市場形成誤判?!惫?yīng)商認(rèn)為,SHEIN核心競爭優(yōu)勢源自更高的性價(jià)比和快反能力,一旦變奏,則會(huì)傳導(dǎo)到上游,讓部分供應(yīng)商吃苦頭?!暗蛢r(jià)策略會(huì)進(jìn)一步壓縮供應(yīng)商的利潤空間,而后者則會(huì)放大長鞭效應(yīng),致使對市場不敏感的供應(yīng)商無法及時(shí)應(yīng)對趨勢,產(chǎn)生更多庫存?!?/p>

顯然,如今有人嘗到甜頭,有人則被澆了冷水。這也讓供應(yīng)商重新審視,該如何跟上這艘體量規(guī)模越來越大、行駛速度越來越快的“巨輪”。

長鞭效應(yīng):當(dāng)供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或者供應(yīng)決策時(shí),需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上,產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象。當(dāng)信息達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí),其所獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差。由于這種需求放大效應(yīng)的影響,供應(yīng)方往往維持比需求方更高的庫存水平或者說是生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃。

該理論最早在1961年由JForrester在IndustrialDynamics中提出。

長鞭效應(yīng)理論認(rèn)為,最好的方法是將鞭子縮得越短越好,這樣引起的變化也會(huì)很小。透過高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),可以減少長鞭效應(yīng),直接降低企業(yè)的營運(yùn)成本,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求的理想境界。高效的整合供應(yīng)鏈被認(rèn)為是解決方法的最有效武器。

01、供應(yīng)商:SHEIN主站流量觸頂了嗎?

在去年跨境電商行業(yè)哀嚎聲一片、“旺季不旺”的大環(huán)境下,SHEIN的持續(xù)增長以及趕超亞馬遜成為全球下載量最高的APP,無疑是業(yè)內(nèi)的一段佳話。

但據(jù)部分SHEIN供應(yīng)商透露,近幾個(gè)月來,SHEIN主站流量似乎出現(xiàn)下滑波動(dòng)。

(圖為Shein.com網(wǎng)站自2021年4月至2022年3月的訪問量走勢,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析公司Similarweb的數(shù)據(jù)顯示,自去年6月以來,Shein.com(全球,包含PC和移動(dòng)網(wǎng)頁端)的流量的確呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。其訪問量從去年6月份的1.6億下降到今年2月份的1.15億左右,下降幅度達(dá)到28%,到3月回升至1.4億。

(圖為Shein.com網(wǎng)站訪問量同比情況(2020年4月-2021年3月 vs. 2021年4月-2022年3月),數(shù)據(jù)源自Similarweb)

不過,這一數(shù)據(jù)僅代表SHEIN主站的流量表現(xiàn)情況。且值得注意的是,盡管過去12個(gè)月(藍(lán)色曲線部分)主站流量環(huán)比有下降趨勢,但同比上一年(黃色曲線部分),SHEIN的流量增長幅度依然可觀。

(注:美股上市企業(yè)Similarweb是一家互聯(lián)網(wǎng)分析公司,主要功能包括分析網(wǎng)站及競爭對手的網(wǎng)站流量信息、分析網(wǎng)站流量來源、關(guān)鍵字以及用戶粘性,幫助企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查、用戶開發(fā)、銷售和營銷等。)

而從谷歌指數(shù)看,SHEIN的谷歌關(guān)鍵詞搜索上雖有波動(dòng),但未呈現(xiàn)出明顯的變化。

(圖為SHEIN過去一年的谷歌熱度變化趨勢)

“不排除季節(jié)性因素的影響?!币晃还?yīng)商指出,黑五網(wǎng)一過后,往往是跨境電商淡季。而2021年下半年,跨境電商受到政策、物流干擾較大,多數(shù)跨境電商平臺(tái)都普遍遭遇壓力。因此,不能就此認(rèn)定SHEIN的流量遇到了天花板。

與此同時(shí),過去一年,SHEIN主站shein.com的流量,PC端占比43.25%,移動(dòng)端占比56.75%。這也意味著,用戶在使用SHEIN時(shí),移動(dòng)購物習(xí)慣已養(yǎng)成。那么,主打DTC模式的SHEIN的主要訪問來源已經(jīng)遷移到手機(jī)App也存在一定程度上對沖主站訪問量的可能。

(美國市場,SHEIN App過去一年在iOS應(yīng)用市場的下載量走勢圖,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

(美國市場,SHEIN App過去一年在安卓應(yīng)用市場的下載量走勢圖,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

此外,數(shù)據(jù)顯示,過去一年(2021年4月-2022年3月),SHEIN iOS手機(jī)應(yīng)用在美國市場的下載量自去年11月之后呈現(xiàn)一定程度的下降,今年1月-3月有所回升,但未能超過去年10月-11月的峰值;而在安卓應(yīng)用市場的下載量則穩(wěn)步上升。

(SHEIN iOS應(yīng)用過去一年在美國市場的MAU走勢,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

(SHEIN安卓應(yīng)用過去一年在美國市場的MAU走勢,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

過去一年(2021年4月-2022年3月),SHEIN iOS應(yīng)用在美國市場的MAU自從去年11月之后有所下滑,但今年1月開始逐漸回升,到3月基本和去年11月持平;安卓應(yīng)用在美國市場的MAU同樣自去年11月后有所下滑、自今年1月開始回升,到3月已超過去年11月的峰值。

“總體而言,這個(gè)時(shí)期流量下滑的程度并不嚴(yán)重,最多只能說是增長有一定的受挫?!睋?jù)SHEIN的OBM供應(yīng)商張宇分析,SHEIN流量觸頂也可以理解為階段性擴(kuò)張的成果。

1、任何DTC平臺(tái)都不可能始終如一保持高速增長,階梯性增長和螺旋式上升很常見。

2、海外市場足夠大,流量端格局也變化無窮,跨境電商企業(yè)仍然可以找到新的增長點(diǎn)。

3、SHEIN最強(qiáng)大的能力不是流量獲取上,而是算法推送引擎的精準(zhǔn),這也意味著不同產(chǎn)品依然可以借助有效的存量流量分配得到更好的展示和轉(zhuǎn)化效果。

此外,蘋果iOS自去年下半年對用戶隱私新政的實(shí)施,會(huì)影響部分獨(dú)立站的社交廣告投放效果。

SHEIN主站過去1年(2021年4月-2022年3月)PC端的流量來源中,直接訪問占比最高,其次是自然搜索、付費(fèi)搜索、社交、展示廣告、推薦、郵件。而社交流量來源中,F(xiàn)acebook占比高達(dá)66.31%、Youtube占比21.08%、Pinterest占比2.92%。

(圖為SHEIN主站過去一年P(guān)C端的社交流量來源分析,社交媒體是獨(dú)立站流量來源的重中之重)

(圖為過去一年SHEIN主站來自Facebook的流量走勢。圖中下滑時(shí)間段也集中在2021年8月份之后,與主站流量走勢趨同,并在2022年開始逐步恢復(fù)。)

盡管SHEIN的流量獲取偏重于社交媒體,然而這類動(dòng)蕩是否會(huì)對SHEIN App的下載以及移動(dòng)端(含m站)訪問情況形成影響,則是未知數(shù)。只不過,從數(shù)據(jù)上看,去年SHEIN源自Facebook的流量曾出現(xiàn)滑坡。

為了進(jìn)一步了解實(shí)際情況,億邦動(dòng)力向SHEIN官方詢問了流量波動(dòng)變化。

SHEIN方面表示,第三方數(shù)據(jù)并不代表官方數(shù)據(jù)。一年中用戶的購買會(huì)伴隨季節(jié)、節(jié)假日等因素變化和波動(dòng)。但SHEIN業(yè)務(wù)依然保持穩(wěn)健的增長。

“自營的盈利能力來自進(jìn)銷存管理,平臺(tái)的盈利能力源自流量批發(fā)與零售。從獨(dú)立站走向平臺(tái)化,就意味著SHEIN要養(yǎng)活更多的供應(yīng)商,其需要采購的流量支撐就要更大。”一位供應(yīng)商指出,即使SHEIN流量沒有出現(xiàn)波動(dòng),其“流量饑渴”也不會(huì)中止。而參照大多數(shù)電商平臺(tái)的做法,流量成本也最終會(huì)以各種營銷資源的方式,轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商身上。

02、供應(yīng)商:來自SHEIN的訂單有的銳減,有的激增

“接不到SHEIN的單了!”某SHEIN供應(yīng)商群內(nèi)從來不怎么發(fā)言的小敏說道。

根據(jù)小敏的描述,從去年下半年開始,她接到的SHEIN訂單量就一直在下降,到今年更是幾乎沒有單了。

與小敏的狀況類似,供應(yīng)商李銘也發(fā)出感慨:“做好丟掉一個(gè)月貨款損失的準(zhǔn)備了。”

“現(xiàn)在有訂單的廠家恐怕都是忙做內(nèi)銷單的。”小敏一邊感慨外貿(mào)生意不好做,一邊慶幸“好在SHEIN的貨款結(jié)得很準(zhǔn)時(shí)”。而另外幾個(gè)響應(yīng)小敏“反饋”的供應(yīng)商則紛紛表示:“太難了!如果SHEIN這個(gè)大明星都沒訂單,那我們真的指望不上誰了?!?/p>

“年后來自SHEIN的首單只有100單。”在深圳做服裝工廠的SHEIN供應(yīng)商趙紅偉也向億邦動(dòng)力透露了自己當(dāng)前面臨的困境。顯然,他并不滿意這個(gè)起始訂單量,“好歹年前首單還有200多單”。

去年年底,趙紅偉剛從一家中東跨境電商平臺(tái)拖欠供應(yīng)商貨款的陰霾中走出來,然后滿懷期待地想在SHEIN大干一場。他按SHEIN“大廠房、多衣車、多工人”的要求搭建起整個(gè)業(yè)務(wù)線,誰料年后卻只收到了首單100件的訂單。

這對趙紅偉無疑是個(gè)“暴擊”。但他也只能安慰自己整個(gè)大環(huán)境都沒那么好,畢竟其他跨境電商平臺(tái)情況也不怎么樂觀。

但在番禺廠商馮仁國看來,個(gè)別商家SHEIN訂單變少并不足以說明問題。這可能是來自季節(jié)性變化的因素,也有可能是工廠自身能力遇到了挑戰(zhàn)。

目前,廣州番禺依然是SHEIN服裝供應(yīng)鏈的重要區(qū)域之一。部分供應(yīng)商向億邦動(dòng)力表示,依然有接不完的訂單,小到幾十幾百單,大到一兩千。

“之所以是快反,往往是根據(jù)SHEIN的算法對流行款式、消費(fèi)趨勢的判斷得出的,所以訂單會(huì)分配給不同的供應(yīng)商。源自大家感受不同的差異?!瘪T仁國告訴億邦動(dòng)力。

而據(jù)最新消息顯示,SHEIN2021年全年的銷售額已實(shí)現(xiàn)翻倍。

SHEIN方面也表示,會(huì)圍繞供應(yīng)商在質(zhì)量品質(zhì)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)能等方面進(jìn)行評估和動(dòng)態(tài)化管理。目的是為了不斷滿足用戶對時(shí)尚的需求,持續(xù)提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。

03、供應(yīng)商:SHEIN嚴(yán)控產(chǎn)品款式,低質(zhì)供應(yīng)商面臨被清理

與SHEIN合作到現(xiàn)在近兩年了,張宇感受到的最大變化就是,SHEIN逐漸對供應(yīng)商、對產(chǎn)品品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性有了更深的要求。

根據(jù)中泰證券對SHEIN的一項(xiàng)研究報(bào)告顯示,一般情況下,SHEIN對供應(yīng)商的考察制度主要在四個(gè)方面設(shè)置KPI:急采發(fā)貨及時(shí)率、備貨發(fā)貨及時(shí)率、次品率、上新成功率。而SHEIN會(huì)根據(jù)供應(yīng)商的KPI指標(biāo)得分(占比40%),以及采購金額得分(占比60%)兩項(xiàng)參考指標(biāo)對供應(yīng)商采取優(yōu)勝劣汰制,劃分S、A、B、C、D五級,排名D級(低于60分)末位的30%的供應(yīng)商將被淘汰。

在張宇看來,今年最直觀的感受,就是SHEIN在清理部分不合格的供應(yīng)商。

“我身邊好幾個(gè)供應(yīng)商都受到了波及?!睆堄钪赋?,SHEIN以往也會(huì)對“不合格”的供應(yīng)商和產(chǎn)品進(jìn)行清理,但從去年下半年開始,可以明顯感覺到這種政策“更嚴(yán)厲”了?!癝HEIN一來開始對質(zhì)量低、退款率高的產(chǎn)品進(jìn)行清理,許多產(chǎn)品被下架或不允許再補(bǔ)貨;二來對款式重復(fù)的產(chǎn)品進(jìn)行篩選,并對上新進(jìn)行了一定限制?!?/p>

張宇表示,供應(yīng)商短期內(nèi)仍向SHEIN持續(xù)提供大量款式,致使平臺(tái)出現(xiàn)了一定程度的“供過于求”的情況。因此,SHEIN加大了對供應(yīng)商和產(chǎn)品的“淘汰”力度,進(jìn)行了供給側(cè)的優(yōu)化。這也會(huì)導(dǎo)致部分供應(yīng)商訂單下滑或者無單的情況。

他直言,這種“優(yōu)勝劣汰”其實(shí)是件好事兒。由于自己是品牌供應(yīng)商,這次SHEIN出現(xiàn)的調(diào)整反而使自己的訂單量有所增長。

此外,他認(rèn)為,平臺(tái)在向上生長的過程中,一定會(huì)遇到供應(yīng)鏈上的壓力。對SHEIN而言,早期是靠廉價(jià)供應(yīng)鏈來支撐自身的體量,而當(dāng)體量達(dá)到資本化訴求后,進(jìn)行供應(yīng)鏈體系的優(yōu)化和提升是正常的升級行為。而當(dāng)前,市場需求端體現(xiàn)出來的“短暫”下降,恰好正是SHEIN優(yōu)化供應(yīng)商以及自我修復(fù)的良機(jī)。

“SHEIN在求穩(wěn)?!庇袠I(yè)內(nèi)人士指出,SHEIN初具規(guī)模,現(xiàn)階段要保住基本盤,且有意的進(jìn)行一些模式轉(zhuǎn)變、進(jìn)行供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)化調(diào)整,才有可能讓增長變得可持續(xù)。

04、供應(yīng)商:SHEIN的節(jié)奏太快,跟不上

身處廈門、主做戶外運(yùn)動(dòng)服裝的ODM供應(yīng)商李想在去年5月份就退出了SHEIN。但與一些供應(yīng)商“無單”的情況截然不同,他是由于SHEIN高節(jié)奏的柔性快反與自身產(chǎn)能之間沖突造成的。

“SHEIN節(jié)奏非常快,我們有些跟不上,服務(wù)不過來。”他說。

據(jù)悉,在SHEIN平臺(tái),綜合不同供應(yīng)商合作模式的情況來看,普通女裝的貨期一般在7-15天左右,最慢約25天的周轉(zhuǎn)時(shí)間。其中,只有6%的庫存可以保存超過90天。這就意味著,李想的工廠必須要跟上這樣的生產(chǎn)節(jié)奏(貨期、訂單響應(yīng)以及變化的速度)。

與此同時(shí),李想還在接其他跨境電商平臺(tái)的訂單。特別是去年跨境電商大熱的時(shí)候,大批訂單一下子涌來,而以自己工廠的實(shí)力來看,根本無法全部消化掉,只能進(jìn)行客戶的取舍。

比如,他在去年還接了另一知名跨境出海大賣家賽維的訂單,但“都是小單”。相比之下,在自己供貨的諸多客戶中,SHEIN是大頭。

而要接SHEIN的單就意味著要放棄其他一些高利潤的客戶。因此,放棄SHEIN,對李想而言是個(gè)異常艱難的決定。

在供應(yīng)商眼中,SHEIN是個(gè)“當(dāng)紅炸子雞”,外界對它的印象就是“每天上新數(shù)千SKU、每周上新數(shù)萬款”的能力和海量訂單的需求。根據(jù)外媒報(bào)道的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在2021 年7月至12月期間,SHEIN每天上新2000至10000 種不同的商品樣式。

特拉華大學(xué)一位研究全球紡織和服裝行業(yè)的教授所做的研究顯示,從 2021年1月到10月,SHEIN產(chǎn)品上新數(shù)量是Zara和H&M的20倍之多。對于以“超快”訂單反應(yīng)和上新速度而趕超Zara的SHEIN而言,這種“快”并不是像Zara那樣依靠時(shí)尚達(dá)人和設(shè)計(jì)師進(jìn)行趨勢反哺,其核心是“數(shù)據(jù)管理”。

這使得無數(shù)供應(yīng)商即使知道利潤低也要削尖腦袋給SHEIN供貨。畢竟,折算下來,大量訂單依舊能覆蓋掉成本,還剩余不少利潤空間。

但是,再三權(quán)衡之下,他和團(tuán)隊(duì)最終決定放棄SHEIN,雖然他和團(tuán)隊(duì)也都承認(rèn),SHEIN的供應(yīng)鏈系統(tǒng)非常強(qiáng)大,這對工廠運(yùn)作有很多好處。

與李想類似,在億邦動(dòng)力近期走訪的部分企業(yè)反饋情況可見,供應(yīng)商們已從最早排起長隊(duì)等待被SHEIN“挑選”的心態(tài),到如今開始主動(dòng)或被動(dòng)冷靜思考。比如,自己是否還能與SHEIN的發(fā)展相適配。

05、供應(yīng)商:利潤薄、面料庫存管理難

部分供應(yīng)商的不適應(yīng),還體現(xiàn)在SHEIN“難搞”。其中,利潤薄、庫存壓力大,是最大的挑戰(zhàn)。

以李想的公司為例。其設(shè)計(jì)開發(fā)的針織品類,給到其他品牌的出廠價(jià)格為35-50元/件,而SHEIN可以把價(jià)格壓到20元以下。相對應(yīng)的,給前者供貨,一件能有幾塊錢的利潤,而給SHEIN供貨,一件只賺1-2元。

盡管如此,很多供應(yīng)商還是會(huì)爭取接更多SHEIN的訂單。理由有兩點(diǎn):一、SHEIN訂單量相對可觀,規(guī)模利潤還是有保障的;二、SHEIN快反能力強(qiáng),回款周期快,資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率有保障。

當(dāng)然,供應(yīng)商也指出,部分庫存風(fēng)險(xiǎn)依然會(huì)在工廠端體現(xiàn)。

比如,快反訂單通常單量較小,供應(yīng)商沒有做到一定規(guī)模,其固定成本占比就會(huì)相對偏高。再加上次品返工率、人工成本、面輔料成本、運(yùn)輸成本等,就很難達(dá)到賺錢的預(yù)期。

此前SHEIN主要是以“買斷”的方式與供應(yīng)商合作,這在外界看來,庫存的壓力似乎全都在SHEIN的身上。但李想指出,事實(shí)并非如此。

“SHEIN要求快,這就意味著供應(yīng)商要提前備好面輔料,才來得及生產(chǎn)。由于我們的工廠不在廣州,采購面輔料也要花費(fèi)時(shí)間。這樣一來,如果剛好這種款式賣得好,所備的面料和輔料就能用得上;如果賣得不好,面輔料的庫存就要自己承擔(dān)了?!崩钕敕Q。

來自杭州的SHEIN的OEM供應(yīng)商王學(xué)升也表達(dá)了相同的看法。他認(rèn)為,即便SHEIN采用買斷模式,但商品入庫標(biāo)準(zhǔn)的決定權(quán)仍然是SHEIN的。在當(dāng)下平臺(tái)商品SPU幾何性增加的情況下,銷量不一定會(huì)幾何性增長。最重要的是,“如果訂單發(fā)生波動(dòng),這對于供應(yīng)商而言就要考慮如何在動(dòng)蕩期減少庫存風(fēng)險(xiǎn)”。

對此,供應(yīng)商王明指出,庫存是服裝行業(yè)面臨的通用問題。通常SHEIN的供應(yīng)商之所以會(huì)產(chǎn)生庫存,主要是幾種情況:產(chǎn)品被判定為次品,被拒收形成的庫存;工廠對一些款式的市場表現(xiàn)預(yù)期過高,備貨過多,而超出了平臺(tái)的下單量,形成的庫存;也有一些ODM供應(yīng)商自己設(shè)計(jì)款式給SHEIN買手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行選款,未被選中,也成了庫存。

06、供應(yīng)商:SHEIN加大了OBM招商

億邦動(dòng)力留意到,SHEIN今年有意識(shí)擴(kuò)大招募OBM供應(yīng)商的規(guī)模。有知情人士向億邦動(dòng)力透露,在此之前,SHEIN已內(nèi)部測試該模式一年。

目前,在SHEIN平臺(tái)上搜索關(guān)鍵詞“dress”可以看到,一些品牌供應(yīng)商的logo會(huì)在產(chǎn)品圖片的右上角露出,這即為SHEIN的OBM供應(yīng)商。

(在SHEIN網(wǎng)站搜索產(chǎn)品可見部分OBM供應(yīng)商的身影)

OBM擴(kuò)大招商也意味著SHEIN在與供應(yīng)商的合作關(guān)系上變得更加多元復(fù)雜。

此外,SHEIN官方招商網(wǎng)站也顯示。與供應(yīng)商的合作模式包括成衣類型的OEM(買手給款,看圖打版做貨的合作模式)、ODM(供應(yīng)商推款,買手選款的合作模式)、OBM(品牌供應(yīng)商,商家自主開發(fā)生產(chǎn)的合作模式 ),以及非成衣品類的VMI(小單快反返、以銷定結(jié)、商家自主備貨),共四種。

這是自去年起,SHEIN開始向開放型平臺(tái)邁進(jìn)、進(jìn)行品類橫向擴(kuò)張的又一重要舉措。

“這主要是為了豐富產(chǎn)品線和工藝。”SHEIN供應(yīng)商張宇指出,當(dāng)前,OBM供應(yīng)商在SHEIN所占的比重仍然很小,且主要集中在女裝類目。

他告訴億邦動(dòng)力,加入OBM合作模式并不等于SHEIN已是開放平臺(tái),但在一定程度上SHEIN既擴(kuò)充了品類和品牌豐富度。

07、供應(yīng)商:渴望更多自主運(yùn)營權(quán),而不是僅僅是給SHEIN供貨

作為SHEIN的OBM供應(yīng)商,張宇表示,近兩年自身業(yè)務(wù)在穩(wěn)步增長。但他認(rèn)為,在SHEIN,自己沒有運(yùn)營權(quán)。

據(jù)了解,在SHEIN的OBM模式下,賣家們以自有品牌形式進(jìn)行銷售,產(chǎn)品由賣家自主開發(fā)并生產(chǎn)。賣家則需要有明確品牌調(diào)性的產(chǎn)品可供應(yīng),并且能配合小單快反,能自主備貨與自主拍攝。該模式支持有第三方銷售渠道、貿(mào)易商、工貿(mào)一體等類型賣家合作,有海外電商平臺(tái)、海外獨(dú)立站等渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的賣家將優(yōu)先合作。

在張宇看來,OBM供應(yīng)商仍然只是在“供貨而已”。雖然相比之前SHEIN買斷式的OEM供貨模式,OBM供應(yīng)商可以掌握商品定價(jià)、產(chǎn)品上架、圖片拍攝、把控庫存等權(quán)利,但流量運(yùn)營、數(shù)據(jù)工具、后端物流管理權(quán)限等仍不在這些品牌供應(yīng)商手中。

據(jù)張宇介紹,目前,在SHEIN系統(tǒng)中,品牌供應(yīng)商可以掌握的只有與自己產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù),比如產(chǎn)品特點(diǎn)、庫存管理、訂單管理、調(diào)價(jià)管理、供應(yīng)狀態(tài)等基本情況,而對于平臺(tái)上的產(chǎn)品排名和趨勢、終端售價(jià)等數(shù)據(jù)則無法掌握。

缺少前端數(shù)據(jù),對于OBM供應(yīng)商而言,難以預(yù)估所開發(fā)產(chǎn)品的市場競爭狀況和空間、不同銷售階段的產(chǎn)品表現(xiàn)、銷售周期,以及產(chǎn)品的退款率等各種細(xì)節(jié),從而在一定程度上導(dǎo)致了選品困難。

不僅如此,SHEIN還會(huì)對OBM供應(yīng)商的上新產(chǎn)品進(jìn)行“去重”。比如,供應(yīng)商開發(fā)的新款上架時(shí),SHEIN會(huì)對其進(jìn)行篩選,去掉平臺(tái)已有相似或相同的款式。

而OBM供應(yīng)商們提前并不知道自己開發(fā)的款式是否與平臺(tái)在售的“相撞”。因此,一旦不能上架,OBM供應(yīng)商們浪費(fèi)的就是自己的開發(fā)成本。

有業(yè)內(nèi)人士指出,招募品牌商入駐,但并未將運(yùn)營權(quán)交給品牌商,SHEIN所做的“開放轉(zhuǎn)型”也并不是真正意義上的第三方電商平臺(tái)模式。但這恰好與SHEIN平臺(tái)的調(diào)性是相適配的。

“實(shí)際上,平臺(tái)運(yùn)營不僅僅是買流量這么簡單,大多工廠和賣家真的做不來跨境電商尤其是快時(shí)尚的運(yùn)營?!鄙鲜鋈耸勘硎?,在整個(gè)平臺(tái)的私域流量都掌握在SHEIN手中的情況下,它可以全盤覆蓋和完善用戶數(shù)據(jù)以及相關(guān)服務(wù)體系,而這些都是工廠或者品牌商無法自己搭建的。與此同時(shí),引入OBM供應(yīng)商在SHEIN做品牌,也更有利于平臺(tái)生態(tài)的健康發(fā)展。

08、供應(yīng)商:品牌入局,小步擴(kuò)生態(tài)

有業(yè)內(nèi)人士James指出,通過OBM拉攏品牌商入駐,此舉之于SHEIN的意義重大。

“因?yàn)樵谟唵温募s的這個(gè)鏈條中,一個(gè)根本性變化在于,要看貨到底誰出錢,這意味著誰要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。”他認(rèn)為,引入OBM供應(yīng)商,對于想要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的SHEIN而言,是減輕了庫存風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力的。

“早前的買斷式備貨模式,對于SHEIN是一個(gè)超級重資產(chǎn)的問題,且規(guī)模越大問題越重。此外,產(chǎn)業(yè)鏈外遷,也是跨境出海企業(yè)要去思考的新格局。”James指出。

在其看來,SHEIN切入的并非“高大上”的產(chǎn)品線,尤其對于服裝品類,一大特點(diǎn)就是易壓貨、退貨率極高,即便是小單快返模式,商品款式成功的比例也有限,庫存必須保持動(dòng)態(tài)。偏向于注重銷售額和利潤快速增長的企業(yè),如果不及時(shí)調(diào)整,在出海面臨巨大的不確定下,可能就會(huì)導(dǎo)致突然庫存積壓、無法回款等暴雷的情況。

當(dāng)然,對于有著十多年積淀的SHEIN而言,如今的估值已達(dá)到300億-500億美元,早已不只是個(gè)靠賣貨來賺錢的獨(dú)立站。在多年與供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)化協(xié)同的發(fā)展中,SHEIN改造的不僅僅是供應(yīng)商的數(shù)字化反應(yīng)和生產(chǎn)能力,同時(shí),自身商業(yè)模式也發(fā)生了改變?;蛘哒f,SHEIN需要下一步更大的棋。

“SHEIN想要做的是時(shí)尚類的生態(tài)系統(tǒng),在這個(gè)體系之下,做好生態(tài)運(yùn)營和服務(wù)?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士分析,如今的SHEIN更接近服務(wù)商和平臺(tái)商的身份,這或許將構(gòu)成SHEIN新的收入增長,且風(fēng)險(xiǎn)更小。在引入品牌商的平臺(tái)模式下,SHEIN更多地是賺的流量、數(shù)字化系統(tǒng)以及其他物流和售后服務(wù)的錢。

由于橫向拓展的風(fēng)險(xiǎn)極大,因此,可以看到,SHEIN的步伐走得很相對穩(wěn)健,品類擴(kuò)張仍以時(shí)尚服飾為主,家居類目也只切入了小家具而已。

“SHEIN的體系下,還不能拓展其他相差太遠(yuǎn)的品類,等到成功上市和更強(qiáng)大之后,才會(huì)大規(guī)模做橫向擴(kuò)展。”一位跨境服務(wù)商談道。

(注:文中受訪者均為化名)

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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SHEIN供應(yīng)商:在一場“老鷹捉小雞”的游戲中迷失

越來越豐富的合作模式,無疑讓更多供應(yīng)商有機(jī)會(huì)“沾一沾SHEIN的光”。然而,并不是所有一頭扎進(jìn)去的供應(yīng)商都能滿載而歸。

圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

文 | 億邦動(dòng)力網(wǎng) 任倩文

編輯 | 何洋 史婉嘉

億邦動(dòng)力近期走訪了一批SHEIN供應(yīng)商,他們正在經(jīng)歷一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。

一方面,整個(gè)跨境電商形勢仍舊不夠明朗,這暴露了部分供應(yīng)商熱情高漲但“抗周期”能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,作為獨(dú)立站“橋頭堡”的SHEIN正在發(fā)生改變。

據(jù)部分供應(yīng)商描述,他們在SHEIN近半年的訂單量出現(xiàn)波動(dòng),甚至2022年開始已經(jīng)接不到SHEIN的訂單了。另一部分供應(yīng)商則向億邦動(dòng)力提供了SHEIN主站流量增長放緩的數(shù)據(jù)截圖。

顯而易見的是,自去年起,SHEIN已開始向開放型平臺(tái)邁進(jìn),進(jìn)行品類的橫向擴(kuò)張。這也被視為獨(dú)立站向上而生、沖破增長瓶頸的必由之路。

越來越豐富的合作模式,無疑讓更多供應(yīng)商有機(jī)會(huì)“沾一沾SHEIN的光”。然而,并不是所有一頭扎進(jìn)去的供應(yīng)商都能滿載而歸。

在供應(yīng)商眼中,作為跨境快時(shí)尚的生態(tài)龍頭,SHEIN正在主導(dǎo)他的合作伙伴開展一場“老鷹捉小雞”游戲。由于擁有更為開闊的視野和更加純熟的運(yùn)行機(jī)制,SHEIN扮演著可以自由應(yīng)對市場復(fù)雜變化的“雞媽媽”,而上游供應(yīng)商則是緊緊抓住前方衣角的“小雞”。小雞看不到市場變化,只能跟隨雞媽媽的反饋保持隊(duì)形。

“這是典型的‘長鞭效應(yīng)’,信息不對稱最終會(huì)讓傳導(dǎo)至產(chǎn)業(yè)鏈最上游的企業(yè)對市場形成誤判。”供應(yīng)商認(rèn)為,SHEIN核心競爭優(yōu)勢源自更高的性價(jià)比和快反能力,一旦變奏,則會(huì)傳導(dǎo)到上游,讓部分供應(yīng)商吃苦頭?!暗蛢r(jià)策略會(huì)進(jìn)一步壓縮供應(yīng)商的利潤空間,而后者則會(huì)放大長鞭效應(yīng),致使對市場不敏感的供應(yīng)商無法及時(shí)應(yīng)對趨勢,產(chǎn)生更多庫存?!?/p>

顯然,如今有人嘗到甜頭,有人則被澆了冷水。這也讓供應(yīng)商重新審視,該如何跟上這艘體量規(guī)模越來越大、行駛速度越來越快的“巨輪”。

長鞭效應(yīng):當(dāng)供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或者供應(yīng)決策時(shí),需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上,產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象。當(dāng)信息達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí),其所獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差。由于這種需求放大效應(yīng)的影響,供應(yīng)方往往維持比需求方更高的庫存水平或者說是生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃。

該理論最早在1961年由JForrester在IndustrialDynamics中提出。

長鞭效應(yīng)理論認(rèn)為,最好的方法是將鞭子縮得越短越好,這樣引起的變化也會(huì)很小。透過高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),可以減少長鞭效應(yīng),直接降低企業(yè)的營運(yùn)成本,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求的理想境界。高效的整合供應(yīng)鏈被認(rèn)為是解決方法的最有效武器。

01、供應(yīng)商:SHEIN主站流量觸頂了嗎?

在去年跨境電商行業(yè)哀嚎聲一片、“旺季不旺”的大環(huán)境下,SHEIN的持續(xù)增長以及趕超亞馬遜成為全球下載量最高的APP,無疑是業(yè)內(nèi)的一段佳話。

但據(jù)部分SHEIN供應(yīng)商透露,近幾個(gè)月來,SHEIN主站流量似乎出現(xiàn)下滑波動(dòng)。

(圖為Shein.com網(wǎng)站自2021年4月至2022年3月的訪問量走勢,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析公司Similarweb的數(shù)據(jù)顯示,自去年6月以來,Shein.com(全球,包含PC和移動(dòng)網(wǎng)頁端)的流量的確呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。其訪問量從去年6月份的1.6億下降到今年2月份的1.15億左右,下降幅度達(dá)到28%,到3月回升至1.4億。

(圖為Shein.com網(wǎng)站訪問量同比情況(2020年4月-2021年3月 vs. 2021年4月-2022年3月),數(shù)據(jù)源自Similarweb)

不過,這一數(shù)據(jù)僅代表SHEIN主站的流量表現(xiàn)情況。且值得注意的是,盡管過去12個(gè)月(藍(lán)色曲線部分)主站流量環(huán)比有下降趨勢,但同比上一年(黃色曲線部分),SHEIN的流量增長幅度依然可觀。

(注:美股上市企業(yè)Similarweb是一家互聯(lián)網(wǎng)分析公司,主要功能包括分析網(wǎng)站及競爭對手的網(wǎng)站流量信息、分析網(wǎng)站流量來源、關(guān)鍵字以及用戶粘性,幫助企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查、用戶開發(fā)、銷售和營銷等。)

而從谷歌指數(shù)看,SHEIN的谷歌關(guān)鍵詞搜索上雖有波動(dòng),但未呈現(xiàn)出明顯的變化。

(圖為SHEIN過去一年的谷歌熱度變化趨勢)

“不排除季節(jié)性因素的影響。”一位供應(yīng)商指出,黑五網(wǎng)一過后,往往是跨境電商淡季。而2021年下半年,跨境電商受到政策、物流干擾較大,多數(shù)跨境電商平臺(tái)都普遍遭遇壓力。因此,不能就此認(rèn)定SHEIN的流量遇到了天花板。

與此同時(shí),過去一年,SHEIN主站shein.com的流量,PC端占比43.25%,移動(dòng)端占比56.75%。這也意味著,用戶在使用SHEIN時(shí),移動(dòng)購物習(xí)慣已養(yǎng)成。那么,主打DTC模式的SHEIN的主要訪問來源已經(jīng)遷移到手機(jī)App也存在一定程度上對沖主站訪問量的可能。

(美國市場,SHEIN App過去一年在iOS應(yīng)用市場的下載量走勢圖,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

(美國市場,SHEIN App過去一年在安卓應(yīng)用市場的下載量走勢圖,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

此外,數(shù)據(jù)顯示,過去一年(2021年4月-2022年3月),SHEIN iOS手機(jī)應(yīng)用在美國市場的下載量自去年11月之后呈現(xiàn)一定程度的下降,今年1月-3月有所回升,但未能超過去年10月-11月的峰值;而在安卓應(yīng)用市場的下載量則穩(wěn)步上升。

(SHEIN iOS應(yīng)用過去一年在美國市場的MAU走勢,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

(SHEIN安卓應(yīng)用過去一年在美國市場的MAU走勢,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

過去一年(2021年4月-2022年3月),SHEIN iOS應(yīng)用在美國市場的MAU自從去年11月之后有所下滑,但今年1月開始逐漸回升,到3月基本和去年11月持平;安卓應(yīng)用在美國市場的MAU同樣自去年11月后有所下滑、自今年1月開始回升,到3月已超過去年11月的峰值。

“總體而言,這個(gè)時(shí)期流量下滑的程度并不嚴(yán)重,最多只能說是增長有一定的受挫?!睋?jù)SHEIN的OBM供應(yīng)商張宇分析,SHEIN流量觸頂也可以理解為階段性擴(kuò)張的成果。

1、任何DTC平臺(tái)都不可能始終如一保持高速增長,階梯性增長和螺旋式上升很常見。

2、海外市場足夠大,流量端格局也變化無窮,跨境電商企業(yè)仍然可以找到新的增長點(diǎn)。

3、SHEIN最強(qiáng)大的能力不是流量獲取上,而是算法推送引擎的精準(zhǔn),這也意味著不同產(chǎn)品依然可以借助有效的存量流量分配得到更好的展示和轉(zhuǎn)化效果。

此外,蘋果iOS自去年下半年對用戶隱私新政的實(shí)施,會(huì)影響部分獨(dú)立站的社交廣告投放效果。

SHEIN主站過去1年(2021年4月-2022年3月)PC端的流量來源中,直接訪問占比最高,其次是自然搜索、付費(fèi)搜索、社交、展示廣告、推薦、郵件。而社交流量來源中,F(xiàn)acebook占比高達(dá)66.31%、Youtube占比21.08%、Pinterest占比2.92%。

(圖為SHEIN主站過去一年P(guān)C端的社交流量來源分析,社交媒體是獨(dú)立站流量來源的重中之重)

(圖為過去一年SHEIN主站來自Facebook的流量走勢。圖中下滑時(shí)間段也集中在2021年8月份之后,與主站流量走勢趨同,并在2022年開始逐步恢復(fù)。)

盡管SHEIN的流量獲取偏重于社交媒體,然而這類動(dòng)蕩是否會(huì)對SHEIN App的下載以及移動(dòng)端(含m站)訪問情況形成影響,則是未知數(shù)。只不過,從數(shù)據(jù)上看,去年SHEIN源自Facebook的流量曾出現(xiàn)滑坡。

為了進(jìn)一步了解實(shí)際情況,億邦動(dòng)力向SHEIN官方詢問了流量波動(dòng)變化。

SHEIN方面表示,第三方數(shù)據(jù)并不代表官方數(shù)據(jù)。一年中用戶的購買會(huì)伴隨季節(jié)、節(jié)假日等因素變化和波動(dòng)。但SHEIN業(yè)務(wù)依然保持穩(wěn)健的增長。

“自營的盈利能力來自進(jìn)銷存管理,平臺(tái)的盈利能力源自流量批發(fā)與零售。從獨(dú)立站走向平臺(tái)化,就意味著SHEIN要養(yǎng)活更多的供應(yīng)商,其需要采購的流量支撐就要更大?!币晃还?yīng)商指出,即使SHEIN流量沒有出現(xiàn)波動(dòng),其“流量饑渴”也不會(huì)中止。而參照大多數(shù)電商平臺(tái)的做法,流量成本也最終會(huì)以各種營銷資源的方式,轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商身上。

02、供應(yīng)商:來自SHEIN的訂單有的銳減,有的激增

“接不到SHEIN的單了!”某SHEIN供應(yīng)商群內(nèi)從來不怎么發(fā)言的小敏說道。

根據(jù)小敏的描述,從去年下半年開始,她接到的SHEIN訂單量就一直在下降,到今年更是幾乎沒有單了。

與小敏的狀況類似,供應(yīng)商李銘也發(fā)出感慨:“做好丟掉一個(gè)月貨款損失的準(zhǔn)備了。”

“現(xiàn)在有訂單的廠家恐怕都是忙做內(nèi)銷單的?!毙∶粢贿吀锌赓Q(mào)生意不好做,一邊慶幸“好在SHEIN的貨款結(jié)得很準(zhǔn)時(shí)”。而另外幾個(gè)響應(yīng)小敏“反饋”的供應(yīng)商則紛紛表示:“太難了!如果SHEIN這個(gè)大明星都沒訂單,那我們真的指望不上誰了。”

“年后來自SHEIN的首單只有100單?!痹谏钲谧龇b工廠的SHEIN供應(yīng)商趙紅偉也向億邦動(dòng)力透露了自己當(dāng)前面臨的困境。顯然,他并不滿意這個(gè)起始訂單量,“好歹年前首單還有200多單”。

去年年底,趙紅偉剛從一家中東跨境電商平臺(tái)拖欠供應(yīng)商貨款的陰霾中走出來,然后滿懷期待地想在SHEIN大干一場。他按SHEIN“大廠房、多衣車、多工人”的要求搭建起整個(gè)業(yè)務(wù)線,誰料年后卻只收到了首單100件的訂單。

這對趙紅偉無疑是個(gè)“暴擊”。但他也只能安慰自己整個(gè)大環(huán)境都沒那么好,畢竟其他跨境電商平臺(tái)情況也不怎么樂觀。

但在番禺廠商馮仁國看來,個(gè)別商家SHEIN訂單變少并不足以說明問題。這可能是來自季節(jié)性變化的因素,也有可能是工廠自身能力遇到了挑戰(zhàn)。

目前,廣州番禺依然是SHEIN服裝供應(yīng)鏈的重要區(qū)域之一。部分供應(yīng)商向億邦動(dòng)力表示,依然有接不完的訂單,小到幾十幾百單,大到一兩千。

“之所以是快反,往往是根據(jù)SHEIN的算法對流行款式、消費(fèi)趨勢的判斷得出的,所以訂單會(huì)分配給不同的供應(yīng)商。源自大家感受不同的差異?!瘪T仁國告訴億邦動(dòng)力。

而據(jù)最新消息顯示,SHEIN2021年全年的銷售額已實(shí)現(xiàn)翻倍。

SHEIN方面也表示,會(huì)圍繞供應(yīng)商在質(zhì)量品質(zhì)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)能等方面進(jìn)行評估和動(dòng)態(tài)化管理。目的是為了不斷滿足用戶對時(shí)尚的需求,持續(xù)提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。

03、供應(yīng)商:SHEIN嚴(yán)控產(chǎn)品款式,低質(zhì)供應(yīng)商面臨被清理

與SHEIN合作到現(xiàn)在近兩年了,張宇感受到的最大變化就是,SHEIN逐漸對供應(yīng)商、對產(chǎn)品品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性有了更深的要求。

根據(jù)中泰證券對SHEIN的一項(xiàng)研究報(bào)告顯示,一般情況下,SHEIN對供應(yīng)商的考察制度主要在四個(gè)方面設(shè)置KPI:急采發(fā)貨及時(shí)率、備貨發(fā)貨及時(shí)率、次品率、上新成功率。而SHEIN會(huì)根據(jù)供應(yīng)商的KPI指標(biāo)得分(占比40%),以及采購金額得分(占比60%)兩項(xiàng)參考指標(biāo)對供應(yīng)商采取優(yōu)勝劣汰制,劃分S、A、B、C、D五級,排名D級(低于60分)末位的30%的供應(yīng)商將被淘汰。

在張宇看來,今年最直觀的感受,就是SHEIN在清理部分不合格的供應(yīng)商。

“我身邊好幾個(gè)供應(yīng)商都受到了波及?!睆堄钪赋觯琒HEIN以往也會(huì)對“不合格”的供應(yīng)商和產(chǎn)品進(jìn)行清理,但從去年下半年開始,可以明顯感覺到這種政策“更嚴(yán)厲”了。“SHEIN一來開始對質(zhì)量低、退款率高的產(chǎn)品進(jìn)行清理,許多產(chǎn)品被下架或不允許再補(bǔ)貨;二來對款式重復(fù)的產(chǎn)品進(jìn)行篩選,并對上新進(jìn)行了一定限制?!?/p>

張宇表示,供應(yīng)商短期內(nèi)仍向SHEIN持續(xù)提供大量款式,致使平臺(tái)出現(xiàn)了一定程度的“供過于求”的情況。因此,SHEIN加大了對供應(yīng)商和產(chǎn)品的“淘汰”力度,進(jìn)行了供給側(cè)的優(yōu)化。這也會(huì)導(dǎo)致部分供應(yīng)商訂單下滑或者無單的情況。

他直言,這種“優(yōu)勝劣汰”其實(shí)是件好事兒。由于自己是品牌供應(yīng)商,這次SHEIN出現(xiàn)的調(diào)整反而使自己的訂單量有所增長。

此外,他認(rèn)為,平臺(tái)在向上生長的過程中,一定會(huì)遇到供應(yīng)鏈上的壓力。對SHEIN而言,早期是靠廉價(jià)供應(yīng)鏈來支撐自身的體量,而當(dāng)體量達(dá)到資本化訴求后,進(jìn)行供應(yīng)鏈體系的優(yōu)化和提升是正常的升級行為。而當(dāng)前,市場需求端體現(xiàn)出來的“短暫”下降,恰好正是SHEIN優(yōu)化供應(yīng)商以及自我修復(fù)的良機(jī)。

“SHEIN在求穩(wěn)?!庇袠I(yè)內(nèi)人士指出,SHEIN初具規(guī)模,現(xiàn)階段要保住基本盤,且有意的進(jìn)行一些模式轉(zhuǎn)變、進(jìn)行供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)化調(diào)整,才有可能讓增長變得可持續(xù)。

04、供應(yīng)商:SHEIN的節(jié)奏太快,跟不上

身處廈門、主做戶外運(yùn)動(dòng)服裝的ODM供應(yīng)商李想在去年5月份就退出了SHEIN。但與一些供應(yīng)商“無單”的情況截然不同,他是由于SHEIN高節(jié)奏的柔性快反與自身產(chǎn)能之間沖突造成的。

“SHEIN節(jié)奏非???,我們有些跟不上,服務(wù)不過來。”他說。

據(jù)悉,在SHEIN平臺(tái),綜合不同供應(yīng)商合作模式的情況來看,普通女裝的貨期一般在7-15天左右,最慢約25天的周轉(zhuǎn)時(shí)間。其中,只有6%的庫存可以保存超過90天。這就意味著,李想的工廠必須要跟上這樣的生產(chǎn)節(jié)奏(貨期、訂單響應(yīng)以及變化的速度)。

與此同時(shí),李想還在接其他跨境電商平臺(tái)的訂單。特別是去年跨境電商大熱的時(shí)候,大批訂單一下子涌來,而以自己工廠的實(shí)力來看,根本無法全部消化掉,只能進(jìn)行客戶的取舍。

比如,他在去年還接了另一知名跨境出海大賣家賽維的訂單,但“都是小單”。相比之下,在自己供貨的諸多客戶中,SHEIN是大頭。

而要接SHEIN的單就意味著要放棄其他一些高利潤的客戶。因此,放棄SHEIN,對李想而言是個(gè)異常艱難的決定。

在供應(yīng)商眼中,SHEIN是個(gè)“當(dāng)紅炸子雞”,外界對它的印象就是“每天上新數(shù)千SKU、每周上新數(shù)萬款”的能力和海量訂單的需求。根據(jù)外媒報(bào)道的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在2021 年7月至12月期間,SHEIN每天上新2000至10000 種不同的商品樣式。

特拉華大學(xué)一位研究全球紡織和服裝行業(yè)的教授所做的研究顯示,從 2021年1月到10月,SHEIN產(chǎn)品上新數(shù)量是Zara和H&M的20倍之多。對于以“超快”訂單反應(yīng)和上新速度而趕超Zara的SHEIN而言,這種“快”并不是像Zara那樣依靠時(shí)尚達(dá)人和設(shè)計(jì)師進(jìn)行趨勢反哺,其核心是“數(shù)據(jù)管理”。

這使得無數(shù)供應(yīng)商即使知道利潤低也要削尖腦袋給SHEIN供貨。畢竟,折算下來,大量訂單依舊能覆蓋掉成本,還剩余不少利潤空間。

但是,再三權(quán)衡之下,他和團(tuán)隊(duì)最終決定放棄SHEIN,雖然他和團(tuán)隊(duì)也都承認(rèn),SHEIN的供應(yīng)鏈系統(tǒng)非常強(qiáng)大,這對工廠運(yùn)作有很多好處。

與李想類似,在億邦動(dòng)力近期走訪的部分企業(yè)反饋情況可見,供應(yīng)商們已從最早排起長隊(duì)等待被SHEIN“挑選”的心態(tài),到如今開始主動(dòng)或被動(dòng)冷靜思考。比如,自己是否還能與SHEIN的發(fā)展相適配。

05、供應(yīng)商:利潤薄、面料庫存管理難

部分供應(yīng)商的不適應(yīng),還體現(xiàn)在SHEIN“難搞”。其中,利潤薄、庫存壓力大,是最大的挑戰(zhàn)。

以李想的公司為例。其設(shè)計(jì)開發(fā)的針織品類,給到其他品牌的出廠價(jià)格為35-50元/件,而SHEIN可以把價(jià)格壓到20元以下。相對應(yīng)的,給前者供貨,一件能有幾塊錢的利潤,而給SHEIN供貨,一件只賺1-2元。

盡管如此,很多供應(yīng)商還是會(huì)爭取接更多SHEIN的訂單。理由有兩點(diǎn):一、SHEIN訂單量相對可觀,規(guī)模利潤還是有保障的;二、SHEIN快反能力強(qiáng),回款周期快,資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率有保障。

當(dāng)然,供應(yīng)商也指出,部分庫存風(fēng)險(xiǎn)依然會(huì)在工廠端體現(xiàn)。

比如,快反訂單通常單量較小,供應(yīng)商沒有做到一定規(guī)模,其固定成本占比就會(huì)相對偏高。再加上次品返工率、人工成本、面輔料成本、運(yùn)輸成本等,就很難達(dá)到賺錢的預(yù)期。

此前SHEIN主要是以“買斷”的方式與供應(yīng)商合作,這在外界看來,庫存的壓力似乎全都在SHEIN的身上。但李想指出,事實(shí)并非如此。

“SHEIN要求快,這就意味著供應(yīng)商要提前備好面輔料,才來得及生產(chǎn)。由于我們的工廠不在廣州,采購面輔料也要花費(fèi)時(shí)間。這樣一來,如果剛好這種款式賣得好,所備的面料和輔料就能用得上;如果賣得不好,面輔料的庫存就要自己承擔(dān)了?!崩钕敕Q。

來自杭州的SHEIN的OEM供應(yīng)商王學(xué)升也表達(dá)了相同的看法。他認(rèn)為,即便SHEIN采用買斷模式,但商品入庫標(biāo)準(zhǔn)的決定權(quán)仍然是SHEIN的。在當(dāng)下平臺(tái)商品SPU幾何性增加的情況下,銷量不一定會(huì)幾何性增長。最重要的是,“如果訂單發(fā)生波動(dòng),這對于供應(yīng)商而言就要考慮如何在動(dòng)蕩期減少庫存風(fēng)險(xiǎn)”。

對此,供應(yīng)商王明指出,庫存是服裝行業(yè)面臨的通用問題。通常SHEIN的供應(yīng)商之所以會(huì)產(chǎn)生庫存,主要是幾種情況:產(chǎn)品被判定為次品,被拒收形成的庫存;工廠對一些款式的市場表現(xiàn)預(yù)期過高,備貨過多,而超出了平臺(tái)的下單量,形成的庫存;也有一些ODM供應(yīng)商自己設(shè)計(jì)款式給SHEIN買手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行選款,未被選中,也成了庫存。

06、供應(yīng)商:SHEIN加大了OBM招商

億邦動(dòng)力留意到,SHEIN今年有意識(shí)擴(kuò)大招募OBM供應(yīng)商的規(guī)模。有知情人士向億邦動(dòng)力透露,在此之前,SHEIN已內(nèi)部測試該模式一年。

目前,在SHEIN平臺(tái)上搜索關(guān)鍵詞“dress”可以看到,一些品牌供應(yīng)商的logo會(huì)在產(chǎn)品圖片的右上角露出,這即為SHEIN的OBM供應(yīng)商。

(在SHEIN網(wǎng)站搜索產(chǎn)品可見部分OBM供應(yīng)商的身影)

OBM擴(kuò)大招商也意味著SHEIN在與供應(yīng)商的合作關(guān)系上變得更加多元復(fù)雜。

此外,SHEIN官方招商網(wǎng)站也顯示。與供應(yīng)商的合作模式包括成衣類型的OEM(買手給款,看圖打版做貨的合作模式)、ODM(供應(yīng)商推款,買手選款的合作模式)、OBM(品牌供應(yīng)商,商家自主開發(fā)生產(chǎn)的合作模式 ),以及非成衣品類的VMI(小單快反返、以銷定結(jié)、商家自主備貨),共四種。

這是自去年起,SHEIN開始向開放型平臺(tái)邁進(jìn)、進(jìn)行品類橫向擴(kuò)張的又一重要舉措。

“這主要是為了豐富產(chǎn)品線和工藝?!盨HEIN供應(yīng)商張宇指出,當(dāng)前,OBM供應(yīng)商在SHEIN所占的比重仍然很小,且主要集中在女裝類目。

他告訴億邦動(dòng)力,加入OBM合作模式并不等于SHEIN已是開放平臺(tái),但在一定程度上SHEIN既擴(kuò)充了品類和品牌豐富度。

07、供應(yīng)商:渴望更多自主運(yùn)營權(quán),而不是僅僅是給SHEIN供貨

作為SHEIN的OBM供應(yīng)商,張宇表示,近兩年自身業(yè)務(wù)在穩(wěn)步增長。但他認(rèn)為,在SHEIN,自己沒有運(yùn)營權(quán)。

據(jù)了解,在SHEIN的OBM模式下,賣家們以自有品牌形式進(jìn)行銷售,產(chǎn)品由賣家自主開發(fā)并生產(chǎn)。賣家則需要有明確品牌調(diào)性的產(chǎn)品可供應(yīng),并且能配合小單快反,能自主備貨與自主拍攝。該模式支持有第三方銷售渠道、貿(mào)易商、工貿(mào)一體等類型賣家合作,有海外電商平臺(tái)、海外獨(dú)立站等渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的賣家將優(yōu)先合作。

在張宇看來,OBM供應(yīng)商仍然只是在“供貨而已”。雖然相比之前SHEIN買斷式的OEM供貨模式,OBM供應(yīng)商可以掌握商品定價(jià)、產(chǎn)品上架、圖片拍攝、把控庫存等權(quán)利,但流量運(yùn)營、數(shù)據(jù)工具、后端物流管理權(quán)限等仍不在這些品牌供應(yīng)商手中。

據(jù)張宇介紹,目前,在SHEIN系統(tǒng)中,品牌供應(yīng)商可以掌握的只有與自己產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù),比如產(chǎn)品特點(diǎn)、庫存管理、訂單管理、調(diào)價(jià)管理、供應(yīng)狀態(tài)等基本情況,而對于平臺(tái)上的產(chǎn)品排名和趨勢、終端售價(jià)等數(shù)據(jù)則無法掌握。

缺少前端數(shù)據(jù),對于OBM供應(yīng)商而言,難以預(yù)估所開發(fā)產(chǎn)品的市場競爭狀況和空間、不同銷售階段的產(chǎn)品表現(xiàn)、銷售周期,以及產(chǎn)品的退款率等各種細(xì)節(jié),從而在一定程度上導(dǎo)致了選品困難。

不僅如此,SHEIN還會(huì)對OBM供應(yīng)商的上新產(chǎn)品進(jìn)行“去重”。比如,供應(yīng)商開發(fā)的新款上架時(shí),SHEIN會(huì)對其進(jìn)行篩選,去掉平臺(tái)已有相似或相同的款式。

而OBM供應(yīng)商們提前并不知道自己開發(fā)的款式是否與平臺(tái)在售的“相撞”。因此,一旦不能上架,OBM供應(yīng)商們浪費(fèi)的就是自己的開發(fā)成本。

有業(yè)內(nèi)人士指出,招募品牌商入駐,但并未將運(yùn)營權(quán)交給品牌商,SHEIN所做的“開放轉(zhuǎn)型”也并不是真正意義上的第三方電商平臺(tái)模式。但這恰好與SHEIN平臺(tái)的調(diào)性是相適配的。

“實(shí)際上,平臺(tái)運(yùn)營不僅僅是買流量這么簡單,大多工廠和賣家真的做不來跨境電商尤其是快時(shí)尚的運(yùn)營?!鄙鲜鋈耸勘硎荆谡麄€(gè)平臺(tái)的私域流量都掌握在SHEIN手中的情況下,它可以全盤覆蓋和完善用戶數(shù)據(jù)以及相關(guān)服務(wù)體系,而這些都是工廠或者品牌商無法自己搭建的。與此同時(shí),引入OBM供應(yīng)商在SHEIN做品牌,也更有利于平臺(tái)生態(tài)的健康發(fā)展。

08、供應(yīng)商:品牌入局,小步擴(kuò)生態(tài)

有業(yè)內(nèi)人士James指出,通過OBM拉攏品牌商入駐,此舉之于SHEIN的意義重大。

“因?yàn)樵谟唵温募s的這個(gè)鏈條中,一個(gè)根本性變化在于,要看貨到底誰出錢,這意味著誰要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。”他認(rèn)為,引入OBM供應(yīng)商,對于想要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的SHEIN而言,是減輕了庫存風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力的。

“早前的買斷式備貨模式,對于SHEIN是一個(gè)超級重資產(chǎn)的問題,且規(guī)模越大問題越重。此外,產(chǎn)業(yè)鏈外遷,也是跨境出海企業(yè)要去思考的新格局?!盝ames指出。

在其看來,SHEIN切入的并非“高大上”的產(chǎn)品線,尤其對于服裝品類,一大特點(diǎn)就是易壓貨、退貨率極高,即便是小單快返模式,商品款式成功的比例也有限,庫存必須保持動(dòng)態(tài)。偏向于注重銷售額和利潤快速增長的企業(yè),如果不及時(shí)調(diào)整,在出海面臨巨大的不確定下,可能就會(huì)導(dǎo)致突然庫存積壓、無法回款等暴雷的情況。

當(dāng)然,對于有著十多年積淀的SHEIN而言,如今的估值已達(dá)到300億-500億美元,早已不只是個(gè)靠賣貨來賺錢的獨(dú)立站。在多年與供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)化協(xié)同的發(fā)展中,SHEIN改造的不僅僅是供應(yīng)商的數(shù)字化反應(yīng)和生產(chǎn)能力,同時(shí),自身商業(yè)模式也發(fā)生了改變。或者說,SHEIN需要下一步更大的棋。

“SHEIN想要做的是時(shí)尚類的生態(tài)系統(tǒng),在這個(gè)體系之下,做好生態(tài)運(yùn)營和服務(wù)?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士分析,如今的SHEIN更接近服務(wù)商和平臺(tái)商的身份,這或許將構(gòu)成SHEIN新的收入增長,且風(fēng)險(xiǎn)更小。在引入品牌商的平臺(tái)模式下,SHEIN更多地是賺的流量、數(shù)字化系統(tǒng)以及其他物流和售后服務(wù)的錢。

由于橫向拓展的風(fēng)險(xiǎn)極大,因此,可以看到,SHEIN的步伐走得很相對穩(wěn)健,品類擴(kuò)張仍以時(shí)尚服飾為主,家居類目也只切入了小家具而已。

“SHEIN的體系下,還不能拓展其他相差太遠(yuǎn)的品類,等到成功上市和更強(qiáng)大之后,才會(huì)大規(guī)模做橫向擴(kuò)展?!币晃豢缇撤?wù)商談道。

(注:文中受訪者均為化名)

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