文|筷玩思維 趙娜
“割韭菜”是一個(gè)網(wǎng)紅詞了,它在百度上有100,000,000個(gè)相關(guān)結(jié)果,在短視頻中,它也經(jīng)常被視頻博主作為解說關(guān)鍵詞,從微信指數(shù)數(shù)據(jù)可見,“割韭菜”詞條數(shù)據(jù)來源有59.88%出自于視頻號(hào)、37.97%出自于公眾號(hào)。在網(wǎng)絡(luò)上,我們經(jīng)??吹胶芏嗳藲夤墓牡卣f自己被某品牌割韭菜了。
關(guān)于評(píng)判品牌方割韭菜的內(nèi)容已經(jīng)夠多了,筷玩思維今天就不再重復(fù)這個(gè)話題。
關(guān)于“割韭菜”這個(gè)詞為何持續(xù)被樂道,我們也了解到一個(gè)新的趨勢(shì),它似乎成了萬能詞。比如投資的股票跌了——被割韭菜了!再比如加盟的餐廳倒閉了——被割韭菜了!
對(duì)于所有的失敗,仿佛義憤填膺地說一句:我被割韭菜了。那么之后好像自己就能站在道德高位,繼而把所有的過錯(cuò)都推給品牌方。
如果仔細(xì)查證,我們就能發(fā)現(xiàn),在割韭菜這個(gè)事兒上,它不會(huì)只是一方的錯(cuò)誤,比如傳銷雖不好,但只有信它的人才會(huì)將之當(dāng)成寶(信的是利益)。所以,割韭菜也不能只是鐮刀的鍋,首先得是韭菜,才有可能被割。
在筷玩思維看來,割韭菜這個(gè)事兒其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng),它可以被歸為三個(gè)要素:韭菜項(xiàng)目、韭菜思維、韭菜搜索器。也就是說,割韭菜的本質(zhì)其實(shí)是韭菜自己上去“求著”被割的,這句話雖然聽起來有些氣人,但這是一句實(shí)話。
韭菜三要素:韭菜項(xiàng)目、韭菜思維、韭菜搜索器
學(xué)術(shù)上有一個(gè)詞叫“易感”,醫(yī)學(xué)上叫“易感體質(zhì)/易感人群”,比如有些人很容易被感冒傳染,而有些人則不會(huì)。在感情上也有這個(gè)詞,但通常作為嘲諷,比如有些人說自己老是遇到渣男/渣女,一句我遇到的都是渣,輕飄飄就把自己的責(zé)任給推掉了。
1)正如愛情一樣,韭菜項(xiàng)目只吸引韭菜
犯罪學(xué)也有關(guān)于易感人群的研究,比如一些人過得很苦(這時(shí)候還是一個(gè)好人,甚至是可憐兮兮的老好人),之后他/她遇到一個(gè)壞人并為之傾倒,從此就走上不歸路。研究發(fā)現(xiàn),這類人甚至是明知道對(duì)方是壞人,他/她也依然義無反顧。為什么呢?答案并不復(fù)雜,壞人身上有吸引他/她的因素。
以渣男渣女為例,渣是需要本錢和條件的,這類人大多有錢、長得好看、有個(gè)性、會(huì)說好聽的話,所以即使知道對(duì)方是渣,但“渣體質(zhì)易感人群”會(huì)理所當(dāng)然:我不后悔、我愿意,說不定我能感化對(duì)方,那么我就是在“救苦救難”,說大義凜然一些就是在舍生取義。
而如果渣男渣女壞得不夠徹底,的確有被感化的可能,這是有真實(shí)案例的(同樣的,加盟韭菜項(xiàng)目如果在風(fēng)口期及時(shí)撤回也確實(shí)能賺到錢,但大多收不了手)。但如果渣透了,這時(shí)候就會(huì)發(fā)生悲劇,此中可見,渣三要素就很清晰了,有一個(gè)渣人(項(xiàng)目)、渣喜好者(思維,被渣的亮點(diǎn)所吸引)、渣搜索器(只能被渣所吸引,其余老老實(shí)實(shí)的人會(huì)被自動(dòng)過濾)。感情如此,創(chuàng)業(yè)割韭菜也不會(huì)例外。
2)韭菜三要素:韭菜項(xiàng)目、韭菜思維(韭菜加盟商)、韭菜搜索器(只被韭菜項(xiàng)目吸引)
韭菜三要素也是同樣的語境,其一,韭菜項(xiàng)目(韭菜品牌方),品牌方實(shí)際沒有長線的打算,就是打算靠加盟費(fèi)賺錢,它們會(huì)把自己包裝得很好,比如各類服務(wù)全提供、各類問題全解決、外賣評(píng)價(jià)9999+、高超的運(yùn)營培養(yǎng)能力(小白進(jìn)去也能給你快速培養(yǎng)成高級(jí)餐飲人),甚至有玩起心理戰(zhàn)術(shù)的,比如下火車豪車接送、入駐高端酒店接待、空姐空少裝扮的人給你服務(wù),乃至于講故事說社會(huì)大哥轉(zhuǎn)行餐飲的血淚史、一幫賺了錢的小弟擁護(hù)等等。
PS:并不是說有以上特征的就必然是韭菜項(xiàng)目,要注意分辨,唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是看品牌是否回歸餐飲、回歸產(chǎn)品。如果有被跟蹤和威脅的跡象,那么100%就是韭菜項(xiàng)目了。
其二,韭菜思維(韭菜特性加盟商),自己賺了點(diǎn)錢(或者朋友愿意借他錢),不知道能干啥,想要的項(xiàng)目要輕松,辛苦的活兒不干(覺得自己有錢了,要和辛苦奮斗的“屌絲”不一樣),只想找一些容易干、來錢快的項(xiàng)目,甚至如果開店不用自己經(jīng)營、自己不用到店最好……這類人沒有自己的思維,別人說什么就信什么(或者有極為幼稚的固執(zhí),只聽喜歡聽的話),看別人人五人六都成了,想著自己八面玲瓏(自以為是)肯定也能成。
這類就是韭菜易感體制,他們未創(chuàng)業(yè)時(shí)看到身邊都是俠肝義膽的哥們(多酒肉朋友),創(chuàng)業(yè)失敗后看到身邊都是兩面三刀的小人。
其三,韭菜搜索器,看什么網(wǎng)紅關(guān)注什么,哪里熱往哪里湊,一看有大咖站臺(tái),一看品牌方保姆式全包,自己就嗨起來了,他們最愛:三到六個(gè)月回本、排隊(duì)王、模型簡單、網(wǎng)紅產(chǎn)品、容易操作?!熬虏艘赘畜w質(zhì)”的人就是一看到韭菜項(xiàng)目,韭菜們就全信了,而且越是韭菜越愛韭菜項(xiàng)目。即使跳下去就是地獄,但只要看到天堂二字,韭菜們也爭先恐后。
割韭菜的土壤:越來越難的商業(yè)、越來越無能的經(jīng)營者
韭菜三要素的韭菜項(xiàng)目(品牌方)、韭菜思維(加盟方及思維)、韭菜搜索器(加盟方行為),這三者中韭菜占了更大的份量,雖然不能說所有韭菜項(xiàng)目都是韭菜自己湊上去求割的,不過這也是大多數(shù)。
為什么過去并沒有那么多韭菜項(xiàng)目,而今天卻成了常態(tài)?這其實(shí)是價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)觀出現(xiàn)了問題。
價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)觀不會(huì)憑空生成,任何觀念的誕生都和土壤相關(guān)。過去開一家餐廳并不難,老板會(huì)做菜,老板娘會(huì)收錢,一家店就能開很多年。而且過去用餐也沒現(xiàn)在那么多彎彎繞繞,點(diǎn)菜、上菜、吃完結(jié)賬走人。
在消費(fèi)方面,今天各種外賣、零售、預(yù)定、團(tuán)購套餐、用券等等雜事兒。在運(yùn)營方面,今天還有各種執(zhí)照、各種檢查,而且經(jīng)營方要懂戰(zhàn)略、懂品牌、懂營銷、懂發(fā)展,還要懂各種產(chǎn)業(yè)鏈布局、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、菜單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、裝修格調(diào)構(gòu)建、商業(yè)模式梳理、品牌定位、組織文化、員工培訓(xùn)及發(fā)展,還有產(chǎn)品契合度、品類飽和度分析、組織架構(gòu)及文化分析等等。
復(fù)雜的商業(yè)結(jié)構(gòu)使得要開一家餐飲門店必須和一些第三方進(jìn)行合作才能把門店開起來。這時(shí)候,整合的必要性就存在了,品牌總部可以通過整合能力,把自己的發(fā)展工具、發(fā)展能力開放給加盟商。
由此可見,過去有個(gè)廚師就能開店,但這個(gè)方法在今天已不再適用,當(dāng)下的餐飲店需要餐飲老板有整合顧客、整合多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的能力。問題就在于這個(gè)能力不是所有人都有,特別是對(duì)于一些沒有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)、沒有資源、沒有整合能力、甚至不知道該整合什么東西的人來說更是困難。
唯一的好處是“這些人有錢”。有錢、不想麻煩、更不懂如何運(yùn)營(甚至不想懂,且對(duì)于復(fù)雜辛苦的東西有著回避的喜好),這就極大催生了簡易加盟的土壤。加盟商想,我出錢就可以了,最好不用出力(比如招個(gè)店長來經(jīng)營),最好輕輕松松等顧客排隊(duì)消費(fèi)。品牌方也喊出了自己的優(yōu)勢(shì),我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),想創(chuàng)業(yè)但沒有經(jīng)驗(yàn)?沒關(guān)系,我們幫你!
這一來,品牌方和加盟商的需求和能力就這樣契合到了一起。有餐飲人指出,今天那些放加盟的快餐、簡餐門店,大概99%都是料理包模式,無需廚師,無需經(jīng)驗(yàn)。這一來就形成了隔閡,對(duì)于這些品牌,懂餐飲的人不加盟,都是不懂餐飲的人去加盟了。而大規(guī)模吸納無餐飲經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的加盟商是有好處的,因?yàn)檫@幫人不愛思考(或者自以為自己思考了,其實(shí)并沒有,甚至你思考的都是別人讓你思考的,被操控的明明白白)且聽話,他們也沒有什么餐飲圈子,爆雷后也不礙事兒。
更嚴(yán)重的問題在于:很多加盟商不懂得如何篩選和識(shí)別加盟品牌的真?zhèn)危蛘叽蠖嗉用松谈揪蜎]想著去識(shí)別加盟品牌的真?zhèn)魏头?wù)能力,品牌方包裝什么,他們就信什么。換句話說,韭菜品牌就是這幫人慣出來的。
加盟商想要不被割韭菜,就得拿出創(chuàng)業(yè)的能力和拼搏
餐飲人蔣毅指出,餐飲加盟和農(nóng)夫種地差不多:首先要有好的種子,然后得找到一塊土壤肥沃的農(nóng)田,農(nóng)夫要對(duì)之進(jìn)行辛勤耕耘,施肥、插秧、除草、分枝、搭架、遮陽……餐飲加盟從品牌獲得開店權(quán),相當(dāng)于獲得了一粒種子,這僅僅是第一步而已,選擇什么“農(nóng)田”,餐廳開業(yè)后(播下種子)是需要“農(nóng)夫”去用心經(jīng)營的!
其表示,餐飲加盟市場(chǎng)如此糟糕,不只是品牌方的責(zé)任,四體不勤、五谷不分的“農(nóng)夫”也有很大的責(zé)任!不要加盟失敗了,就把自己的責(zé)任推的一干二凈:你首先是韭菜,才會(huì)被別人割!不服氣?那就自己先搞懂餐飲,別當(dāng)韭菜!
傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的農(nóng)夫是代代相傳的,辛勞的農(nóng)夫在收獲時(shí)才碩果累累,身為農(nóng)夫的本分就得在烈日下除草、挖渠擔(dān)水澆水、大多時(shí)候還得半夜去給農(nóng)田放水,唯有“經(jīng)驗(yàn)+勤勤懇懇”才能帶來收益。
那些只要葫蘆的愚蠢之輩是不可能獲得回報(bào)的,就如《資本的秩序》中谷物期貨交易員對(duì)新來的人說“你來這里不是為了賺錢,你來這里是要學(xué)會(huì)如何交易。如果你走進(jìn)來就能賺到錢,那么你就不用來這里了”,意思是躺著就能賺錢,這個(gè)機(jī)會(huì)根本輪不到你,只有學(xué)會(huì)交易,才有賺錢的機(jī)會(huì)。
今天餐飲業(yè)的實(shí)際情況是:那些沒做過餐飲的小白拿著配送的料理包、覺得自己不用那么辛苦經(jīng)營實(shí)在是太好了,他們甚至在不會(huì)經(jīng)營的時(shí)候就只關(guān)注大概多久回本,就好像顧客是機(jī)器人,門店一開就會(huì)來排隊(duì)送錢。放棄這種可笑的幻想吧!你去看那些倒下的品牌,他們有明星代言人、有資本扶持、有全產(chǎn)業(yè)鏈合伙人,他們都會(huì)失敗,何況你除了一點(diǎn)兒小錢之外啥也沒有、啥也不懂。
有餐飲人評(píng)論,這些錢多人傻的韭菜就是來做慈善的,他們養(yǎng)活了無數(shù)想賺快錢的快招餐飲公司。互聯(lián)網(wǎng)充斥無數(shù)多韭菜招商項(xiàng)目,你只要輸入“加盟”二字、立馬會(huì)跳出一大堆項(xiàng)目,蒼蠅所在之地多齷齪,但這種齷齪怪的不是蒼蠅,而是渾身散發(fā)賺快錢氣息的假創(chuàng)業(yè)者。
實(shí)際再厲害的人自己創(chuàng)業(yè)也會(huì)失敗,我們也無需過于評(píng)判加盟的好與壞?;蛟S只有那些認(rèn)為加盟了可以不用辛苦、可以躺賺,或者把餐飲經(jīng)營當(dāng)成了必勝投資,這類人才需要被批判。
餐飲是一門需要智慧、需要經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、需要“體力智力時(shí)間三投入”的行當(dāng),加盟本質(zhì)上是受過市場(chǎng)驗(yàn)證的高優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目與資深餐飲人的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,加盟想要獲得賺錢的可能、想要不被割韭菜,唯一的辦法就是拿出創(chuàng)業(yè)的能力和拼搏(關(guān)于什么是創(chuàng)業(yè)、如何經(jīng)營餐飲業(yè),大家可以根據(jù)相關(guān)關(guān)鍵詞在筷玩思維往期文章進(jìn)行檢索)!
結(jié)語
我們?cè)谑袌?chǎng)看到了很多餐飲加盟公司,它們致力于找到市場(chǎng)上的網(wǎng)紅爆品、高度可復(fù)制的餐飲模式,通過廣告+銷售的方式來放加盟,這些公司有著強(qiáng)大的說服能力和心理戰(zhàn)術(shù),約訪的人通常會(huì)被帶到樣板間進(jìn)行講解,接著去城市中心的旗艦店觀察,意圖短短幾個(gè)小時(shí)將約訪者變成加盟商。我們看到了,這類根本就不是純粹的餐飲人,他們只不過是賣項(xiàng)目的,他們不是來解決顧客吃的問題,他們解決的是如何通過餐飲項(xiàng)目來讓自己吃飽(賺錢)的需求。
快招公司遇到想賺快錢的人,他們一定能碰撞出激烈的火花。今天的商業(yè)已經(jīng)有足夠多快的東西了,物流越來越快,激素、催化劑越來越成為剛需,乃至于商業(yè)也有各種資本、各種創(chuàng)業(yè)大師等組成的加速運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
有錢的人越來越急躁、越來越?jīng)]耐心,而這背后的“快服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈”也越能賺得盆滿缽滿。反過來,快產(chǎn)業(yè)鏈(包括韭菜項(xiàng)目運(yùn)營方)也在支持韭菜們的急躁,他們鼓勵(lì)無經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者不思考,并為之匹配了無數(shù)多可以通過錢來買到的快工具,就好像錢在創(chuàng)業(yè)者手里成了燙手的山芋,要扔出去給快服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的利益群體降溫才能踏實(shí)。
不可否認(rèn)的事實(shí)是,韭菜們養(yǎng)活了韭菜產(chǎn)業(yè)鏈;對(duì)于韭菜產(chǎn)業(yè)鏈的成型,韭菜們有著不可推脫的責(zé)任。
在餐飲創(chuàng)業(yè)這個(gè)事兒上,創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)、投資是投資,如果你想開店,無論是加盟還是自創(chuàng),只要和開店有關(guān),它或許就不存在投資這一回事兒(除非你是純粹的投資機(jī)構(gòu),但加盟商顯然不是)。創(chuàng)業(yè)是需要智力的,那些只要小白的強(qiáng)管控品牌,或許這類項(xiàng)目本身就不值得加盟。
今天的餐飲業(yè)已經(jīng)越來越難,行業(yè)幾乎到了飽和的境地,如果你不會(huì)寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、不會(huì)做品類趨勢(shì)分析、不懂得如何研究你的競對(duì)和顧客、不知道如何規(guī)劃品牌的未來、沒有相關(guān)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、不明白如何重做一個(gè)品類,那么餐飲創(chuàng)業(yè)這個(gè)事兒,乃至于加盟,我們真不建議你上車。這甚至還不是全部,聰明、有錢、能融資、能吃苦、良心、長期思維、運(yùn)氣、魄力、膽識(shí)、有可用之才……這些創(chuàng)業(yè)基本要素你具備幾個(gè)?