文|GPLP犀牛財經 禾涼
在中國太保和中國人保等頭部險企的帶領下,保險科技逐漸成為險企角逐的另一片“藍?!薄?/p>
一、頭部企業(yè)相繼成立保險科技子公司
2022年1月21日,中國人保成立人??萍迹再Y本為4億元。2月22日,中國太保舉行了太保科技的成立儀式,太??萍嫉淖再Y本為7億元。這意味著險企在保險科技領域的布局加速。
其實,中國人保及中國太保對保險科技的布局并不僅僅局限于此。
2016年10月,中國人保成立人保金服,定位中國人保金融保險科技板塊,主要是為順應互聯(lián)網(wǎng)金融和金融保險科技的發(fā)展趨勢,以創(chuàng)新組織和創(chuàng)新機制而成立的全資子公司。
對于保險科技,2021年4月27日,中國人保副總裁唐志剛稱,數(shù)字化戰(zhàn)略是當前乃至今后一個時期改革發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。
中國太保也在布局保險科技,2020年7月,中國太保第九屆董事會第四次會議審議通過了《關于設立太保金融科技有限公司的議案》,并擬出資成立太保金融科技有限公司,注冊資本為7億元。
2021年,中國太保更是利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新科技,在保險/投資顧問、營銷獲客、定價承保、分銷渠道、理賠服務、風險管控等布局。
值得注意的是,中國平安、中國人壽、等頭部壽險均成立了互聯(lián)網(wǎng)科技子公司,試圖在保險科技市場分一杯羹。
中國平安在2008年就開始布局,人工智能、區(qū)塊鏈、云等核心技術均有一定成果,科技專利數(shù)更是累計超2.8萬項。中國人壽更是在2019年公開發(fā)布“科技國壽”三年建設行動方案,推進數(shù)字化轉型。
二、保險行業(yè)的未來之戰(zhàn)重點在科技
保險科技的發(fā)展最早可以追溯到1997年,彼時,中國信息網(wǎng)的成立,中國保險科技正式拉開序幕。
2013年伊始,各個保險公司爭相闖進保險科技市場,更是在業(yè)務、渠道、產品、服務等多領域爭相布局改革,后期持續(xù)發(fā)展,隨著互聯(lián)網(wǎng)的日?;⒖萍夹畔⒒牟粩喟l(fā)展,保險科技日漸紅火。
保險科技在近25年的發(fā)展中,獲得政策的扶助。中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關于推動銀行業(yè)和保險業(yè)高質量發(fā)展的指導意見》稱,鼓勵保險機構創(chuàng)新發(fā)展科技保險,推進首臺(套)重大技術裝備保險和新材料首批次應用保險補償機制試點。
2005年,《中華人民共和國電子簽名法》的出臺,使得消費者對保險行業(yè)的信任度更高,進一步促進保險行業(yè)的發(fā)展,而當日中國人保的第一張電子保單,使得保險業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展初露苗頭,保險網(wǎng)站也在之后爭相成立,2006年至2011年5年間,中國的網(wǎng)絡保險市場規(guī)模由8.87億元增至142.67億元,增幅達169.44%。
對于保險公司而言,保險科技為保險行業(yè)帶來一定的便利,不但提高了險企的運營效率,也使得保險用戶可以更快地理賠,獲得更好的理賠體驗及保險服務滿意度。
目前,保險科技市場存在多個競爭主體,包括傳統(tǒng)的保險公司和保險經紀公司、互聯(lián)網(wǎng)保險公司等。
數(shù)字化發(fā)展下的保險科技對互聯(lián)網(wǎng)保險公司有著天然的優(yōu)勢。以互聯(lián)網(wǎng)保險公司的代表企業(yè)眾安保險、泰康在線、易安保險、安心保險等公司來看,相較于傳統(tǒng)保險公司,不但保險產品多樣,而且投保流程簡單,極大降低了用戶接觸保險的門檻,同時人臉識別、大數(shù)據(jù)模型等技術紛紛被應用于互聯(lián)網(wǎng)保險的各流程之中,簡化了投保的程序。
眾安保險在互聯(lián)網(wǎng)保險公司中占據(jù)重要的地位,更被定義為保險科技發(fā)展史上的里程碑。眾安保險是中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司,2013年11月6日正式開業(yè),2017年9月28日在香港聯(lián)交所主板上市。
面對未來之戰(zhàn),眾多險企將如何在激烈競爭中突出重圍,保險行業(yè)將如何進一步發(fā)展?