文|深燃 唐亞華
編輯|黎明
“你的年終績(jī)效為C，年終獎(jiǎng)為0。”聽(tīng)到HR宣布完結(jié)果，王嘉意識(shí)到，20多萬(wàn)元的年終獎(jiǎng)泡湯了。“知道了，我不接受，我會(huì)進(jìn)行申訴?！彼卮鸬?，無(wú)奈卻又帶著一絲倔強(qiáng)。
王嘉今年36歲，是互聯(lián)網(wǎng)老人，曾在京東、網(wǎng)易等公司擔(dān)任總監(jiān)，現(xiàn)供職于某頭部互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)公司。至于績(jī)效不合理的理由，HR的回復(fù)是：“我們知道你的產(chǎn)出，這次就是價(jià)值觀的問(wèn)題，有人投訴你不合作?！碑?dāng)他繼續(xù)問(wèn)及是何具體投訴、對(duì)公司造成了什么影響時(shí)，對(duì)方?jīng)]有正面回答。
過(guò)去二十年，一大批企業(yè)乘上互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，飛速發(fā)展，登上資本市場(chǎng)，市值飆升，企業(yè)地位也大幅躍進(jìn)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司以高薪、高福利，吸引了各行各業(yè)的人才。有人借此實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，有人從社會(huì)底層走上了金字塔尖。各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，也將最佳雇主等獎(jiǎng)項(xiàng)拿到手軟。
但時(shí)至今日，狂奔多年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還一切如舊嗎？
近年來(lái)，聽(tīng)到最多的與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的聲音是福利收縮、薪資下滑，還有時(shí)不時(shí)曝出的裁員消息。事實(shí)上，信號(hào)已經(jīng)很明顯，過(guò)去兩年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘需求大大下降，不少公司日常餐飲、獎(jiǎng)金收縮，年終獎(jiǎng)變成未知數(shù)，就連合同上承諾的期權(quán)，也可能分分鐘因?yàn)橐恍├碛刹挥鑳冬F(xiàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利見(jiàn)頂，打磨核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正能夠創(chuàng)造價(jià)值的人才，才能端穩(wěn)自己的飯碗。
初級(jí)縮水：取消房補(bǔ)、免費(fèi)餐、下午茶
曾經(jīng)有人說(shuō)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司像上個(gè)世紀(jì)包吃包住的工廠，承包了員工的基本生活。如今，這種現(xiàn)象正在被打破。
某短視頻公司員工栗子告訴深燃，公司在2021年底取消了房補(bǔ)、免費(fèi)的食堂三餐和下午茶。
栗子提到，影響比較大的是真金白銀的房補(bǔ)，原本租房在公司附近的員工每個(gè)月有2000元的補(bǔ)貼，2021年底，這項(xiàng)福利取消了。同時(shí)，此前公司食堂免費(fèi)供應(yīng)早午餐，晚餐只需要一張加班就能獲得的能量券，幾乎等同于食堂的餐食、水果、飲料全部免費(fèi)供應(yīng)。
調(diào)整后，食堂的所有菜品都明碼標(biāo)價(jià)，吃一頓午餐平均花費(fèi)在20元-30元，連打包盒都收費(fèi)1.5元。另外，以前公司在下午三四點(diǎn)會(huì)供給下午茶，包括水果、零食、飲料，調(diào)整之后也沒(méi)有了。折算下來(lái)，栗子每個(gè)月少了3000多元的實(shí)際收入。
栗子回憶：“當(dāng)初面試的時(shí)候，HR就拿這些福利來(lái)壓工資，美其名曰福利也等于錢(qián)，結(jié)果現(xiàn)在福利都沒(méi)了?！绷硗猓屯聜儸F(xiàn)在換工作談薪資時(shí)，對(duì)方根本不理會(huì)這些福利，只參考實(shí)際薪資，算下來(lái)很吃虧。
經(jīng)過(guò)此事，她算是想明白了，以后再找工作，“跟我扯這些合同上沒(méi)有的福利，我可不認(rèn)?！?/p>
某互聯(lián)網(wǎng)出行公司員工張威早在兩年前就感受到公司開(kāi)始控制成本。
“我們公司告別巔峰狀態(tài)之后，福利一直在縮減。有一年，員工集體年終獎(jiǎng)減半。另外，以前公司每年都有年會(huì)抽獎(jiǎng)，我的很多家用電器和電子產(chǎn)品都是年會(huì)上抽到的。”張威說(shuō)，最近幾年，公司取消了年會(huì)，過(guò)年也不發(fā)紅包，每天的下午茶改成了每周兩次供應(yīng)，“以往每年年底會(huì)有1000元的出行卡福利，去年底也沒(méi)發(fā)?！?/p>
除了直接取消福利，有的公司開(kāi)始在福利發(fā)放形式上做文章。
25歲的小源在一家互聯(lián)網(wǎng)金融上市公司工作，公司之前每個(gè)月都會(huì)有固定的餐補(bǔ)、打車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼，加起來(lái)大約600多元，另外，員工出差會(huì)有差補(bǔ)，之前這些錢(qián)都是隨工資發(fā)放，最近公司新推出了一個(gè)員工福利平臺(tái)，這些補(bǔ)貼全部變成了該福利平臺(tái)1:1的積分，積分只能用于在福利平臺(tái)上購(gòu)物。
“去年底評(píng)選出的優(yōu)秀員工，每人1萬(wàn)元獎(jiǎng)金，也變成了積分，福利平臺(tái)上的物品種類(lèi)比較少，價(jià)格還遠(yuǎn)高于電商平臺(tái)，同事們都在吐槽?！毙≡囱a(bǔ)充，而且，公司規(guī)定在職的時(shí)候積分可以使用，一旦離職就作廢，雖然表明了可以?xún)?nèi)部交易，“但誰(shuí)會(huì)原價(jià)買(mǎi)這種積分呢？”
員工們強(qiáng)烈反對(duì)，但公司HR回應(yīng)稱(chēng)：“這是公司經(jīng)過(guò)深思熟慮，董事會(huì)決議通過(guò)的，員工應(yīng)該積極正面地去看待，而不是抱怨。”
另外，小源公司以前規(guī)定加班到晚上9:30就可以報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi)，現(xiàn)在改到了10點(diǎn)后。由于公司附近有很多互聯(lián)網(wǎng)公司，10點(diǎn)以后打車(chē)要等很久，很多人不想等那么久，只得選擇坐地鐵回家。而且打車(chē)報(bào)銷(xiāo)也很麻煩，需要員工自己貼票報(bào)銷(xiāo)，還有一個(gè)非常長(zhǎng)的審批流程，加班次數(shù)不多的話(huà)，很多人都懶得去報(bào)銷(xiāo)。
“公司今年還盡可能地減少人力，增加現(xiàn)有員工的工作量，現(xiàn)在我們部門(mén)每天早上9:30之前到，晚上8:30之后下班，每個(gè)月至少要有一個(gè)周六日來(lái)公司加班。薪資待遇沒(méi)漲，工作時(shí)間延長(zhǎng)了，等于變相降薪。”小源說(shuō)。
以前他覺(jué)得，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很前沿，每天都可以接觸新的事物和知識(shí)，待遇福利也不錯(cuò)。“入行后才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)掙的錢(qián)和付出都是成正比的。最近我在考慮離職，換一個(gè)行業(yè)。即使降薪我也能接受，只希望有時(shí)間平衡自己的工作與生活?！?/p>
進(jìn)階版縮水：不止被裁，還有難兌現(xiàn)的年終獎(jiǎng)、股票
如果說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)公司只是砍掉了吃吃喝喝、獎(jiǎng)金補(bǔ)貼上的小恩小惠，大多數(shù)人也只是口頭抱怨一下，但更嚴(yán)重的情形不止于此。
前文提到的資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者王嘉，最初是通過(guò)獵頭進(jìn)入某互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)公司，雙方達(dá)成一致的條件是：薪資由三部分組成，基礎(chǔ)薪資+4個(gè)月的年終獎(jiǎng)+一定的股票。據(jù)他透露，大約是100萬(wàn)年薪和折合價(jià)值400萬(wàn)元的股票，股票按照2:1:1的比例分四年到手，雙方合同期也是四年。
但在工作一年半之際，他被通知績(jī)效不合格，年終獎(jiǎng)為0。對(duì)于這一結(jié)果，王嘉并不認(rèn)可，他表示，公司用的是OKR績(jī)效考核法，“2021年年度總結(jié)時(shí)，我按照年初制定的目標(biāo)在系統(tǒng)上提交了自己的業(yè)務(wù)完成情況，直屬領(lǐng)導(dǎo)也通過(guò)了，這代表我的工作是合格的?！彪S后，他開(kāi)始了漫長(zhǎng)的申訴之路。他先是把郵件發(fā)給了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司上層負(fù)責(zé)人，也建議公司找跟他合作過(guò)的同事做調(diào)研，調(diào)研之后，公司的反饋是“調(diào)研結(jié)果不予采納”。
內(nèi)部申訴不成，王嘉提起了仲裁。有一天，HR找他談話(huà)，表示給出一定的績(jī)效補(bǔ)償，還有N+3的離職賠償，讓王嘉離職。他詢(xún)問(wèn)離職理由，對(duì)方說(shuō)，“你告公司了，那你跟公司肯定合作不下去了”，王嘉表示提仲裁只是為了解決誤會(huì)，不是要離職，但對(duì)方說(shuō)：“你既然告公司了，就是公司的敵人了，必須得走?！?/p>
王嘉詢(xún)問(wèn)自己的股票時(shí)，HR以王嘉工作未滿(mǎn)兩年為由，表示不予發(fā)放。
王嘉表示，在上述談話(huà)中，HR的話(huà)術(shù)讓他感到不適，包括“改績(jī)效是不可能的，這個(gè)條件你能接受就接受，三月底走人，明天就沒(méi)有這個(gè)條件了”、“你要想清楚，公司接下來(lái)就要查你的考勤和報(bào)銷(xiāo)了”、“我們花了七個(gè)多小時(shí)，你還不愿意簽署離職協(xié)議，我們真的很失望”。
在王嘉看來(lái)，這是意料之外、情理之中的結(jié)果。HR跟他提起過(guò)，“入職時(shí)間不長(zhǎng)的員工，有績(jī)效保護(hù)，不能被打低績(jī)效”、“公司績(jī)效361強(qiáng)排（指團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員績(jī)效考核時(shí)，強(qiáng)制劃分30%的人為優(yōu)秀，60%符合預(yù)期，10%不符合預(yù)期）是有規(guī)定的”。他猜測(cè)，自己入職公司快兩年，拿著較高的工資，但部門(mén)里大多數(shù)人入職時(shí)間不到半年，為了“大局”，他被“犧牲了”。目前，他還在等待仲裁結(jié)果。
和王嘉有類(lèi)似遭遇的互聯(lián)網(wǎng)人有很多，但像他一樣奮起反抗的并不多。
愷愷在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)14年了，談好了薪酬+股票后，他來(lái)到了某互聯(lián)網(wǎng)公司。同樣是在工作未滿(mǎn)2年、第一筆股票未解禁時(shí)，先是HRBP找他談話(huà)，然后是上級(jí)約談。“核心就是說(shuō)我不合適，暗示讓我離職，之后一輪又一輪地找我談話(huà)。”
最后雙方談了一個(gè)相對(duì)可接受的方案，他選擇了自行離職，最終未拿到股票。
洋洋是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，畢業(yè)就入職某互聯(lián)網(wǎng)公司，談好了16薪，有4個(gè)月年終獎(jiǎng)在年底發(fā)。但他在公司工作不到一年，2021年11月要發(fā)年終獎(jiǎng)之前，公司突然告知要裁員，讓他簽了合同，12月底離職?！拔耶?dāng)時(shí)還是想留下的，但是溝通后公司不同意。那段時(shí)間，公司很多人都被裁了，我后來(lái)就簽字了?！惫窘o了他N+3的賠償，但承諾的年終獎(jiǎng)沒(méi)有拿到。
栗子所在的公司春節(jié)前已經(jīng)有兩撥裁員，公司內(nèi)部有傳聞，在發(fā)年終獎(jiǎng)的4月之前還要裁最后一波，“一開(kāi)始我覺(jué)得不會(huì)這么沒(méi)良心吧，結(jié)果就是有很多人在2月、3月被裁，休不完的年假也浪費(fèi)了。之前有人說(shuō)，參與公司大項(xiàng)目就相當(dāng)于拿著尚方寶劍，結(jié)果，很多項(xiàng)目里的人今天還在對(duì)接需求，明天就被裁了。而且內(nèi)部傳言，沒(méi)被裁的人，年終獎(jiǎng)也會(huì)縮水?！?/p>
無(wú)數(shù)人期待中的高薪、年終獎(jiǎng)，和公司上市后的財(cái)富自由，就此被打碎。
大廠開(kāi)始過(guò)苦日子了？
曾經(jīng)以高薪資、高福利著稱(chēng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，到底怎么了?
“最根本的原因是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利到頂，企業(yè)要過(guò)苦日子了?！被ヂ?lián)網(wǎng)分析師葛甲告訴深燃，從最近兩年開(kāi)始，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)收規(guī)模受影響、利潤(rùn)降低、增速放緩或下滑、成本飆升，企業(yè)沒(méi)有辦法支撐過(guò)去的高薪酬、高福利。
其實(shí)從互聯(lián)網(wǎng)公司的股價(jià)上也能看出來(lái)，市值排名前十的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大部分在過(guò)去一年里經(jīng)歷了股價(jià)大幅度下跌，阿里凈利潤(rùn)近年來(lái)開(kāi)始下滑，百度已經(jīng)虧損好幾個(gè)季度了。
葛甲解釋?zhuān)举嵅坏侥敲炊噱X(qián)了，首先要把一些支出縮減，招聘是一個(gè)前置的流程，生意不好了，第一反應(yīng)肯定是減少招人；接下來(lái)如果情況還是沒(méi)有好轉(zhuǎn)，那就是縮減福利；縮減后還不能抵御沖擊，下一步就是裁員。
獵頭陸海天以前的主要客戶(hù)就是互聯(lián)網(wǎng)公司，近年來(lái)，客戶(hù)們大大減少了招聘需求，他接觸的不少公司也都在裁員，尤其是35歲-40歲之間的老員工。
他回憶，2017年，他曾經(jīng)為游戲公司挖人，薪資漲幅是三倍。一般他們挖人，即使年薪百萬(wàn)的，起碼也會(huì)有30%-50%的漲幅。2014年，C++的資深工程師年薪40萬(wàn)元，現(xiàn)在很多能達(dá)到100萬(wàn)，并不是說(shuō)在5年時(shí)間里C++技術(shù)有什么質(zhì)的飛躍，漲的部分其實(shí)就是時(shí)代的紅利。
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒(méi)那么多崗位了，也說(shuō)明企業(yè)缺乏明顯的增長(zhǎng)點(diǎn)。一個(gè)行業(yè)大量用獵頭，一定是行業(yè)正在爆發(fā)性成長(zhǎng)階段，用獵頭是為了加快人才競(jìng)爭(zhēng)，它是一個(gè)加速服務(wù)，不是孵化性服務(wù)。需求變小的時(shí)候，一般就是行業(yè)發(fā)展比較慢，或者公司沒(méi)錢(qián)了。”陸海天說(shuō)。
反過(guò)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)公司前些年之所以愿意給員工這么高的福利、薪資，是因?yàn)楣拘枰幢M全力快速成長(zhǎng)。陸海天舉例，上個(gè)世紀(jì)90年代，外資進(jìn)入中國(guó)，外資進(jìn)入任何一個(gè)賽道，這個(gè)行業(yè)的工資水平就會(huì)大幅度提升。外企算是外來(lái)者，為了能快速成長(zhǎng)，就不得不用更高的薪水在市場(chǎng)上招人。互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展軌跡也類(lèi)似，前些年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的待遇被大大提高。
葛甲表示，前些年行業(yè)泡沫確實(shí)很大，大量人員涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的非技術(shù)崗，行業(yè)風(fēng)生水起二十年，造就了無(wú)數(shù)財(cái)務(wù)自由的人。同時(shí)，因?yàn)楣善眱r(jià)格高，各公司不控制成本，花費(fèi)比較粗放?！斑@樣做的好處是它的人才競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)比較強(qiáng)。也因?yàn)槟菚r(shí)候企業(yè)股價(jià)高、財(cái)務(wù)狀況好、利潤(rùn)率高，這些東西都能成立，但這一切總歸有散場(chǎng)的時(shí)候?！?/p>
陸海天近年最大的感受是，特別高薪引才的公司越來(lái)越少，除了一些技術(shù)導(dǎo)向型企業(yè)，大部分公司都是打高性?xún)r(jià)比的路線(xiàn)，傾向于找30歲-35歲之間的人，還有戰(zhàn)斗力，薪資也不會(huì)過(guò)高。
雖然有些現(xiàn)象是個(gè)例，但有一點(diǎn)可以肯定，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以后想拿高薪?jīng)]那么容易了。因?yàn)闆](méi)有行業(yè)紅利之后就意味著要想掙得多，一定要比別人強(qiáng)，比別人效率更高，產(chǎn)出得匹配的上價(jià)值。陸海天表示：“以后是搶飯碗的時(shí)代，不是躺著等飯碗的時(shí)代了?！?/p>
葛甲指出，未來(lái)，企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造不了收益的業(yè)務(wù)，或者邊緣的業(yè)務(wù)，都可能會(huì)陸續(xù)被裁掉，技術(shù)含量不高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的利潤(rùn)率向傳統(tǒng)企業(yè)靠攏。“發(fā)年終獎(jiǎng)之前、期權(quán)到期前裁員，很多人覺(jué)得公司‘流氓’，但事實(shí)上，商業(yè)不講感情，企業(yè)在合同里承諾工作滿(mǎn)四年授予全部期權(quán)，但沒(méi)寫(xiě)四年之內(nèi)不會(huì)裁員。相反，企業(yè)就是為了縮減年終獎(jiǎng)、期權(quán)等帶來(lái)的成本，才來(lái)做這件事的，商業(yè)中不能相信任何口頭承諾?！?/p>
葛甲提醒，要根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)選擇工作，而不要只依靠企業(yè)美譽(yù)度、薪資去做決定。拿一份高工資并不難，難的是能拿多久。他也提到，未來(lái)在專(zhuān)精特新領(lǐng)域可能會(huì)有回報(bào)上的突破口，沒(méi)有技術(shù)含量和核心競(jìng)爭(zhēng)力的崗位會(huì)越來(lái)越難。
不過(guò)，也要認(rèn)識(shí)到，能夠?yàn)槠髽I(yè)真正創(chuàng)造價(jià)值的員工永遠(yuǎn)有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，利用好自己的長(zhǎng)處，通過(guò)掌握新的技術(shù)或找到增長(zhǎng)點(diǎn)，做出產(chǎn)品上的創(chuàng)新，提高公司的效率，或許才是真正有效的職場(chǎng)生存法則。
*題圖及文中配圖來(lái)源于unsplash。
*應(yīng)受訪(fǎng)者要求，文中王嘉、栗子、張威、小源、洋洋、愷愷為化名。
*深燃（shenrancaijing）