文|港股研究社
“金三銀四”開始了，各大企業(yè)在“春招”上鉚足了勁。
而對(duì)于在線招聘平臺(tái)來說，新一輪的“突圍戰(zhàn)”也就此展開。地鐵、電梯、電視開始成為智聯(lián)招聘、Boss直聘、脈脈、獵聘等招聘平臺(tái)的角斗場。大家爭相押注全渠道廣告位，在線招聘行業(yè)熱鬧非凡。
在線招聘平臺(tái)成為不少企業(yè)與求職者在這個(gè)黃金時(shí)期最關(guān)注的平臺(tái)之一，他們對(duì)招聘平臺(tái)的反饋是什么呢？要想做好招聘生意，平臺(tái)們又該如何去做？
在線招聘：玩家們各顯神通
在線招聘賽道，早已人滿為患。
根據(jù)《中國Z世代求職趨勢調(diào)查報(bào)告》顯示，線上求職在Z世代群體中滲透率進(jìn)一步提升，有76.1%的求職者通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、搜索引擎等線上渠道尋覓工作機(jī)會(huì)。中金報(bào)告預(yù)計(jì)，我國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場2025年規(guī)模有望達(dá)到583億元，2020-2025年CAGR為19.2％。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的起步，PC市場逐漸向移動(dòng)市場遷移，招聘三巨頭迎來了新的挑戰(zhàn)，以BOSS直聘、獵聘等新玩家為代表的社交招聘、垂直招聘開始興起。
首先，以獵聘為代表的在線招聘網(wǎng)持續(xù)扎根“中高端”。
據(jù)36氪消息，中高端整體招聘市場，滲透率僅約1.3%，其中獵聘占據(jù)我國中高端在線招聘市場超80%的業(yè)務(wù)規(guī)模。
在服務(wù)上，獵聘推出“BHC”服務(wù)模式，也就是建立企業(yè)(B)、獵頭(H)、個(gè)人用戶(C)三方連接，其中獵頭的職責(zé)是幫助優(yōu)秀的企業(yè)找到需要的人才，而這樣追蹤高學(xué)歷、高職位、高價(jià)位人才的“中介”，大大增加獵聘平臺(tái)服務(wù)效率。
3月2日,海信集團(tuán)做客獵聘2022直播招聘節(jié)“非凡直播間”。直播過程中,海信醫(yī)療人事行政部總經(jīng)理李楓、海信智慧生活副總工程師趙希楓就公司業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)計(jì)劃、熱招職位等與求職者展開在線交流。
其次，以BOSS直聘為代表的平臺(tái)，則把眼光放到了更為廣闊的中小企業(yè)市場。
如果把BOSS直聘作為一個(gè)中介平臺(tái)，細(xì)看它的產(chǎn)業(yè)鏈，我們很容易會(huì)發(fā)現(xiàn)BOSS直聘的兩個(gè)核心要素：B端中小企業(yè)，C端藍(lán)領(lǐng)。近期，投資機(jī)構(gòu)持倉報(bào)告綜合顯示，2021年第四季度，56家機(jī)構(gòu)建倉BOSS直聘。
中小企業(yè)招聘服務(wù)市場是一片公認(rèn)的藍(lán)海。根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，截至2021年6月，全國小微企業(yè)數(shù)量達(dá)到 8000 萬家，數(shù)量大約占到全國企業(yè)總數(shù)的 70% 左右。這意味著，中小企業(yè)才是企業(yè)服務(wù)市場發(fā)展的主流。
近日，在2022鄭州青年人才暨高校畢業(yè)生就業(yè)交流會(huì)上，上千家優(yōu)質(zhì)河南企業(yè)通過BOSS直聘在線“云聘”，為廣大求職者提供銷售、市場、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、高級(jí)管理等崗位。
最后，以脈脈為代表的新興玩家也有不少動(dòng)作。
脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡曾表示，脈脈主要營業(yè)收入為：廣告、會(huì)員費(fèi)、招聘，三大板塊的占比分別為40%、40%、20%。
近期，脈脈在2022春招季公布了新的商業(yè)路線：做職場的“大眾點(diǎn)評(píng)”。簡單理解，就是以“點(diǎn)評(píng)內(nèi)容+榜單聚合+職位”的方式，幫助求職者找到高分的優(yōu)質(zhì)工作，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)人才市場的供需匹配。
除了上面這幾個(gè)玩家之外，快手推出藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)“快招工”，主打“直播招聘”模式，無需投遞簡歷，只需留下聯(lián)系方式，即可完成職位投遞。58同城將旗下“趕集網(wǎng)”正式改為專注招聘市場的“趕集直招”，以企業(yè)直招為賣點(diǎn)，服務(wù)廣大藍(lán)領(lǐng)用戶。
互聯(lián)網(wǎng)招聘，稱得上是一塊難啃的蛋糕。龐大的需求，廣闊的市場，讓業(yè)內(nèi)外的玩家都趨之若鶩，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)競爭激烈促使平臺(tái)不斷探索新的商業(yè)模式，形成差異化發(fā)展。
招聘生意該如何做好？
要想做好互聯(lián)網(wǎng)招聘并不是一件簡單的事情，不論是企業(yè)還是求職者在招聘與求職過程中還是會(huì)有一些不確定的因素。為了更加了解在線招聘平臺(tái)，小編特意采訪了公司負(fù)責(zé)HR的同事以及幾位有過求職的小伙伴，針對(duì)他們的一些回答或許也能了解一些招聘平臺(tái)還能在哪些方向去做一些提升。
據(jù)人事小譚介紹，目前在BOSS直聘上發(fā)布崗位的資格要求越來越高，非VIP用戶一天只能溝通3位求職者，每日查看次數(shù)也只有20人，而且是無法參與在線競招的。
“當(dāng)然，如果要我選擇的話，我依舊會(huì)選擇BOSS直聘，不僅僅是因?yàn)樗奖?，流程更簡單的，更重要的是，在雇員活躍度和曝光率上，BOSS直聘都是更優(yōu)的”。HR小譚告訴小編。
“現(xiàn)在很多求職者都會(huì)在BOSS直聘上活躍，企業(yè)招人自然會(huì)選擇多一些；另外，BOSS直聘的會(huì)員機(jī)制也比較好，可以按月度繳費(fèi)”。另一位資深HR對(duì)小編這樣說道。
同樣，小編也詢問了身邊不少同事，在選擇在線招聘平臺(tái)上，相對(duì)于前程無憂、智聯(lián)招聘，大多數(shù)小伙伴們也更青睞于BOSS直聘。
“用過不少招聘軟件，感覺BOSS直聘上的公司活躍度要更多，而且在BOSS直聘上是能夠跟公司的HR直接聊的，像獵聘這種更多的還是和獵頭聊啥的，間接性的就拉遠(yuǎn)了和公司的距離”。同事阿森對(duì)小編表示。
當(dāng)然也有一些對(duì)獵聘更為看好的觀點(diǎn)。
“我覺得獵聘上的職位不像BOSS上那樣雜，它對(duì)于求職者簡歷的刪選要更為嚴(yán)格，可能是因?yàn)樗ㄎ坏膯栴}，總之在獵聘上基本上看不到什么小公司，大多是大廠，對(duì)于一些技術(shù)型人才還是比較友好的”。從事產(chǎn)品研發(fā)的小誠告訴小編。
不同的招聘平臺(tái)，都有著自身的優(yōu)勢，但“人無完人”，對(duì)于目前市面上的一些在線招聘平臺(tái)來說，也依舊是有不少需要改進(jìn)優(yōu)化的。
針對(duì)在線招聘平臺(tái)優(yōu)化功能這一塊，幾位同事也給出了自己的看法。
“我在BOSS直聘上發(fā)布崗位，選擇職位類型之后居然不能更改，如果出現(xiàn)一不小心點(diǎn)錯(cuò)了的情況，就相當(dāng)于這個(gè)職位發(fā)布就廢了”，“另外，如果能優(yōu)化下篩選里面增加關(guān)鍵詞功能就好了，現(xiàn)在匹配到的一些人可能都沒那么精準(zhǔn)”。人事小譚告訴小編。
同時(shí)，小編也去知乎等問答平臺(tái)查看對(duì)于現(xiàn)在一些在線招聘軟件的看法，發(fā)現(xiàn)選人重復(fù)率高、匹配度不足等關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率也相對(duì)較高。
“我覺得像這些招聘平臺(tái)，可以出一個(gè)評(píng)分系統(tǒng)啥的，比如說一些信息不對(duì)稱的公司，去應(yīng)聘的人可以在平臺(tái)上對(duì)公司進(jìn)行標(biāo)記。甚至可以每次面試完成就給面試者提供一個(gè)調(diào)查表調(diào)查公司招聘崗位是否符實(shí)啥的”，當(dāng)問到有什么建議給目前的在線招聘平臺(tái)時(shí)，同事小琪答到。
不論是從HR的角度，還是求職者的角度，現(xiàn)在大家都更青睞于使用在線招聘平臺(tái)，這也是這些平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)增長的關(guān)鍵。但是要想做好招聘這門生意，確實(shí)不是一件容易的事情。
此前，經(jīng)濟(jì)學(xué)家王赤坤在接受媒體采訪時(shí)稱，互聯(lián)網(wǎng)招聘本身的商業(yè)模式和盈利模式是互聯(lián)網(wǎng)的差等生。面對(duì)C端用戶，非剛需，拉新獲客成本高，且使用頻次極低還無法轉(zhuǎn)化成收費(fèi)客戶。針對(duì)B端，是剛需、拉新獲客成本高，使用頻次雖然高，可用戶粘性差，加上客戶數(shù)量基數(shù)小即便能把B端用戶轉(zhuǎn)化成收費(fèi)客戶，收費(fèi)也不高。
隨著企業(yè)和求職者供給增加，可以預(yù)見的是在線招聘市場將迎來更多紅利，同時(shí)也必不可少的也將迎來更激烈的競爭。而平臺(tái)想要在這場競爭中脫穎而出，首要的任務(wù)，或許不是技術(shù)也不是資源，更多的可能還是對(duì)于自身“差異化”有更為深刻的認(rèn)知。