文|紅餐網(wǎng) 鄭曉蕓
2月16日,央視財經(jīng)一則“網(wǎng)紅奶茶花1個億打假7000家山寨店”的報道,受到多方關(guān)注。
2月17日,報道中提到的茶飲品牌“鹿角巷”在其官方微博發(fā)布聲明,表示“對商標(biāo)注冊細(xì)則不詳,讓假店鉆了法律空檔”,對造成市場混亂深表歉意。
然而,令人不解的是,身為“受害者”的鹿角巷為什么要道歉呢?
鹿角巷在官博發(fā)布的致歉聲明
01 被7000家山寨店“拖垮”的鹿角巷
從中國臺灣桃園發(fā)跡的鹿角巷THE ALLEY,于2017年正式進入中國大陸市場,之后便憑借自成一派的高顏值產(chǎn)品爆紅。
在香港,有人甘愿為它暴走兩萬八千步;在廣州,有人排隊3小時只為一杯“黑糖鹿丸鮮奶”;在上海,它更成為年輕人朋友圈中的著名“旅游勝地”。
然而,人紅是非多。正牌鹿角巷走紅之后,街頭巷尾也開始涌現(xiàn)各式各樣的山寨“鹿角巷”。
它們有的名字和正牌鹿角巷一樣,也叫“鹿角巷THE ALLEY”,但鹿頭logo的樣子卻不盡相同,有的則叫“鹿角巷”或是“THE ALLEY鹿角巷”,讓人眼花繚亂。
層出不窮的山寨鹿角巷,鹿角巷供圖
2019年,鹿角巷創(chuàng)始人邱茂庭接受紅餐網(wǎng)采訪時曾無奈地表示,山寨問題是他在內(nèi)地市場收獲的最慘痛的教訓(xùn)。
他認(rèn)真統(tǒng)計過山寨店的數(shù)量,最瘋狂的時候,他們的正牌門店只有100來家,可全國的山寨店卻高達7000家。
起初,邱茂庭對山寨的態(tài)度是比較矛盾的,一方面,他知道山寨往壞處發(fā)展的話,確實可能會把整個市場打爛;另一方面,他又覺得,人都是在學(xué)習(xí)中進步的,好的東西可以被模仿學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)可以促進產(chǎn)業(yè)鏈快速成長。
正是因為這一矛盾的想法,在山寨崛起的時候,邱茂庭沒有及時出手挽救,最終導(dǎo)致鹿角巷栽了大跟頭。大量出品低劣的仿冒店充斥市場,逐漸混淆了消費者的認(rèn)知,很多消費者以及商業(yè)地產(chǎn)對鹿角巷失去了信心。
一些快招公司趁著鹿角巷商標(biāo)注冊的時間空隙,也坑騙了不少創(chuàng)業(yè)者。央視財經(jīng)的報道就提到一個案例:喜歡喝奶茶的趙羽,先后投資90萬元加盟了山寨“鹿角巷”,結(jié)果短短一年就賠了130多萬。
直到2019年,眼看著事態(tài)發(fā)展越發(fā)惡劣,邱茂庭才下定決心“打假”,斥重金維權(quán),僅當(dāng)年就訴訟了800多家山寨店。
至今,鹿角巷的維權(quán)仍在繼續(xù),花費也高達一個億,這樣的投入在餐飲行業(yè)已經(jīng)屬于罕見。
然而可惜的是,忙著打假維權(quán)的鹿角巷,即便最終能成功為自己正名,也再回不去當(dāng)初的高光時刻了。
曾一度與喜茶、奈雪并駕齊驅(qū)的它,如今已經(jīng)嚴(yán)重掉隊。雖然目前其在全國仍有200余家門店,但從品牌勢能來看,其后續(xù)的發(fā)展幾乎已經(jīng)不可能再趕超時下第一梯隊、第二梯隊的一眾茶飲品牌了。
02 山寨亂象叢生,餐飲業(yè)深受荼毒
事實上,被山寨困擾的餐飲品牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個鹿角巷。
一旦某家餐廳走紅,不用一個月,你一定能在大街上看到各種雷同的門店,從門頭裝修到logo產(chǎn)品,都達到以假亂真的地步。
門檻低、投入又較小的茶飲店是山寨份子的重點關(guān)注對象。喜茶、茶顏悅色、一點點、Coco、書亦燒仙草、答案茶、LINLEE等品牌都遭受過山寨的毒手。
上茶顏觀色、下茶顏悅色。圖源茶顏悅色官方公眾號
曾因“一杯可以占卜的茶”意外走紅的答案茶,高光時刻正牌門店有500多家,而山寨店卻是它的4倍之多。有網(wǎng)友曝光稱,他們那的一條街20米之內(nèi),竟然就有3家答案茶山寨店。最后,答案茶不惜花重金買下“1314”商標(biāo),將品牌正式升級更名為“1314茶”。
以手打檸檬茶出圈的“鄰里”品牌,在爆紅之后也遭遇了大面積的山寨。2021年7月,由于山寨泛濫,品牌決定放棄“鄰里”及“昌盛鄰里”的名字,全面升級為“LINLEE手打檸檬茶”。
如今的“喜茶”,當(dāng)年也叫“皇茶”,因為當(dāng)時“皇茶”的商標(biāo)遲遲注冊不下來,市場中涌出大量山寨店。最后,皇茶創(chuàng)始人聶云宸逼不得已,70萬高價購買了“喜茶”商標(biāo),將“皇茶”更名為“喜茶”。
除了茶飲品牌深受其害之外,海底撈、外婆家、綠茶、吉祥餛飩、木屋燒烤、鮑師傅、太二酸菜魚、大龍燚、小龍坎、椰妹等品牌,都曾被山寨困擾。
海底撈,此前就和“河底撈”“天天海底撈”“海底撈時尚”“海底撈珍”等眾多餐廳打過官司。
網(wǎng)紅烘焙店鮑師傅憑肉松小貝一夜躥紅,而后便遍地都是金典鮑師傅、至尊鮑師傅、鮑大師傅、鮑家糕點等山寨店,最高峰的時候有2000余家。
其創(chuàng)始人鮑才勝曾在采訪中表示,2018年,自己幾乎80%的精力都在打假,80%的公司高管也都在打假,最絕望的時候,甚至都想要換掉鮑師傅這個名字。
去年重啟IPO的綠茶餐廳,也曾召開發(fā)布會,向全國30多家“山寨”綠茶餐廳及餐廳場地提供方提出訴訟。
“吉祥餛飩”,將篡改、模仿自己商標(biāo),并以此牟利的仿冒品牌“吉祥餛飩·面”告上了法庭,打了8年商標(biāo)侵權(quán)官司,終于勝訴。
03 維權(quán)正當(dāng)時,山寨有多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn)
從復(fù)制產(chǎn)品到山寨商標(biāo),山寨亂象猶如野草一般,春風(fēng)吹又生。
紅餐網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn),山寨店不僅讓正牌店飽受經(jīng)營之苦,也給創(chuàng)業(yè)者、消費者甚至整個餐飲行業(yè)都帶來了沖擊。
首先,山寨開店的速度真得太快了,往往等正主發(fā)現(xiàn),對方已經(jīng)開了幾十甚至幾百家店了,等正牌收集證據(jù)告上法院,對方已經(jīng)賺得盆滿缽滿了。就算正牌勝訴,法院判賠的錢也根本動不了這些山寨公司的根基,換個皮囊繼續(xù)山寨!
山寨版木屋燒烤,圖片來源:紅餐網(wǎng)攝
其次,目前很多山寨店的招牌、產(chǎn)品、包裝以及宣傳手法等,能做和正牌完全一樣,消費者和加盟商難辨真假,很容易受騙。很多快招公司,甚至直接假冒原創(chuàng)品牌建立虛假招商,以加盟之名,行割韭菜之實,坑苦了創(chuàng)業(yè)人士,嚴(yán)重破壞和擾亂了市場秩序。
第三,站在品牌方的角度來看,很多山寨店雖然能抄襲品牌餐廳的外在,但在菜品質(zhì)量、服務(wù)上往往良莠不齊。一旦山寨店出現(xiàn)了問題,原創(chuàng)品牌就會莫名其妙地“背鍋”,輕則聲譽受損,重則官司纏身。
山寨可憎、可惡,在面對山寨侵權(quán)時,餐企一定不能忍氣吞聲,因為,原創(chuàng)的每一次退縮,都是對山寨的縱容。
雖然維權(quán)仍然耗時耗力,但好消息是,相關(guān)的維權(quán)勝訴案例已經(jīng)越來越多,茶顏悅色、奈雪的茶、西貝、鮑師傅、椰妹等品牌都已經(jīng)成功“打假”。
更令人欣喜的是,如今國家對打假維權(quán)也越來越重視。2021年3月1日起,新的知識產(chǎn)權(quán)保護法律就開始執(zhí)行了,注入假冒注冊商標(biāo),偽造、制造他人注冊商標(biāo)的知識產(chǎn)權(quán)類犯罪,最高可判10年!
總之,一個不鼓勵創(chuàng)新的行業(yè)必然會每況愈下,對付抄襲、山寨等無恥之徒,就要不惜一切代價硬剛到底,主動拿起法律武器來維護自己的合法權(quán)益!
當(dāng)然,為防止山寨或是商標(biāo)被仿冒,餐企在建立之初時就要樹立品牌意識,讓創(chuàng)牌與創(chuàng)業(yè)同行,不給山寨者留下機會。此外,也要提前做好相關(guān)的布局,例如提前進行商標(biāo)注冊,將山寨扼殺在搖籃中;注冊和自己品牌相關(guān)的“山寨”防御商標(biāo),讓投機者無機可乘。