記者| 吳容
編輯| 昝慧昉
“所有消費品都值得在中國再做一次”,2019年在消費領域盛傳的一句話,成了這兩年新消費品牌爆發(fā)的一個訊號。
我們之前報道過,元氣森林、鐘薛高、三頓半等,都在飲料、冰淇淋、咖啡這些大市場中,找到了適合自己的“細分品類”,并借助精準打法闖出了一片天。
內(nèi)衣市場也不例外。一批嗅準了女性對內(nèi)衣有細分需求的創(chuàng)業(yè)者們,開始借勢而起。
2018年,Ubras推出“無尺碼”系列內(nèi)衣,希望解決消費者尺碼挑選難的痛點;為了穿著更舒適,蕉內(nèi)剪掉了內(nèi)衣上的標簽,并嘗試讓產(chǎn)品凸顯科技感;而奶糖派則專注于做大杯文胸,試圖解決大胸女孩“無內(nèi)衣可穿”的煩惱。
天眼查APP顯示,奶糖派所屬公司為深圳美兔科技有限公司,該公司創(chuàng)立于2015年7月,在2016年和2017年分別獲得了180萬元種子輪融資和900萬元天使輪融資。
據(jù)奶糖派向界面新聞提供的最新數(shù)據(jù),目前奶糖派已為超過100萬大胸女孩提供過服務,銷售從C杯到K杯的54個尺碼的大杯文胸。2020年銷量超過1億元,并在天貓雙11期間拿到了大杯文胸品類銷量第一的成績。
奶糖派快速成長背后,離不開這樣的事實:中國新一代女性越來越豐滿,卻很難買到一件合適的內(nèi)衣。
天貓一項“尋找E罩杯”的內(nèi)衣調查報告顯示,每年在天貓買文胸的人約6800萬,D罩杯以上的購買者占比在23.7%。但大杯內(nèi)衣的供給沒有跟上,奶糖派創(chuàng)始人大白在調研中發(fā)現(xiàn),不管是線下還是電商平臺都很難找到E罩杯以上的內(nèi)衣,款式和數(shù)量都很少。
一些懷孕女性,孕期胸部增大,買不到合適的內(nèi)衣穿;豐滿女孩青春期可能遇到“大胸自卑”的問題,都讓大白意識到市場忽視了這些群體的需求。
于是,此前有過在內(nèi)衣品牌擔任運營顧問經(jīng)驗的大白,將他的調查和創(chuàng)業(yè)想法發(fā)到了豆瓣相關小組?,F(xiàn)在看來,這個豆瓣帖子更像是奶糖派早期的用戶交流群,上面多是大胸女孩們對于內(nèi)衣的吐槽。她們的訴求并非單純的無感、輕松,還需要內(nèi)衣起到承托、穩(wěn)定,減少胸部的拉扯、晃動的作用。
因為這個帖子,大白還找到了合伙人、員工及種子用戶,這也成為了奶糖派的真正起點。以奶糖派的合伙人兼設計師阿璞為例,從理工科專業(yè)畢業(yè)的她,嘗試用建筑思維為大胸女生設計內(nèi)衣,模仿建筑學中的畫法,并在設計中考慮要如何保持胸部的動態(tài)平衡,減少因動作幅度過大導致內(nèi)衣移位等問題。
給大胸女孩做內(nèi)衣的復雜還在于,相比小胸,罩杯越大,不同胸型的差異越大,而傳統(tǒng)內(nèi)衣生產(chǎn)商開發(fā)產(chǎn)品,往往是參照標準胸型做設計。
在團隊的合作之下,奶糖派想出了相對系統(tǒng)的解決方案:給消費者提供分胸型內(nèi)衣及相對完備的尺碼選擇系統(tǒng)。目前,奶糖派總結出三種能夠代表絕大多數(shù)用戶的胸型——圓盤胸、半球胸和木瓜胸,有針對性地開發(fā)出三種不同杯型的內(nèi)衣,讓內(nèi)衣與胸部更加貼合,增加鋼圈舒適度和更穩(wěn)定的承托力。
2016年1月,奶糖派專屬分胸型產(chǎn)內(nèi)衣品璞1.0系列在社群內(nèi)部上線。第一批推出的產(chǎn)品,讓大白和他的團隊嘗到了失敗的滋味。
大白告訴界面新聞,這批產(chǎn)品在研發(fā)、開發(fā)階段沒有產(chǎn)生問題,但從技術樣板到大貨生產(chǎn)的時候,供應鏈環(huán)節(jié)出了問題。供應商提供的面料和研發(fā)過程中所希望的面料性能不一致,從而影響到了彈性,在包括豆瓣等社群內(nèi)部的用戶也都先后反饋試穿效果不對勁。“本來是一個有支撐的效果,彈性一旦差了之后,穿上身就變成了像盔甲的效果,破壞了它的舒適性?!?nbsp;
最后,在多番尋找供應商和供應鏈專家的幫助下,才最終解決了這個問題。
不僅如此,對供應鏈端來說,奶糖派的內(nèi)衣很難批量生產(chǎn),“一個尺碼可能只有十幾件”,批量越小成本越高,所以代工廠的配合度不高,他們?yōu)榇嗽谥槿?、長三角找了不少工廠才得以匹配。最終,到2017年,奶糖派投資建造了一個工廠,來配合“小單快反”的產(chǎn)品研發(fā)需求。
確定存在的消費者需求,對大胸女孩需求的洞察,加上設計、供應鏈等方面的突破,最終為奶糖派吸引了一批忠實的消費者。按大白提供的數(shù)據(jù),奶糖派的年復購率大約為35%。
但這些都不足以讓這家公司高枕無憂。
大白表示,一方面,他們?nèi)悦媾R市場、用戶教育的困難?!芭c消費者溝通的投入不小,還是有不少消費者對于自己穿什么尺碼的內(nèi)衣不清楚。對于文胸的效果作用也不清楚?!?/p>
這也倒逼品牌必須去線下開店,跟消費者進行面對面溝通。2020年,奶糖派在廣州優(yōu)托邦時光開了第一家體驗店,并計劃未來三年在中國100個城市開設線下體驗店。
另一方面,大白還擔心,當公司迅速成長起來后如何更專業(yè)、高效地運作,包括內(nèi)部組織架構、人才體系的搭建以及流程優(yōu)化等,這又是一大挑戰(zhàn)。
此外,放到更大的環(huán)境去看,在天貓、淘寶上,一些規(guī)模稍小的大胸內(nèi)衣品牌也在跟進,它們也會對奶糖派構成一定的競爭。