走大眾化路線的彩妝品牌美寶蓮正在告別商超渠道。
據(jù)北京商報報道,美寶蓮在北京家樂福、沃爾瑪、物美等大賣場的柜臺貨架已大面積空置。一名前家樂福美寶蓮柜臺銷售人員透露,大約從今年5月開始,美寶蓮就陸續(xù)撤離超市大賣場渠道,只保留了家樂福雙井店等少數(shù)幾家業(yè)績較好門店的柜臺。
8月22日下午,歐萊雅集團(tuán)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞,逐漸減少和關(guān)閉商超渠道,是美寶蓮品牌主動做出的渠道策略調(diào)整。在隨后發(fā)出的一份聲明中,歐萊雅中國表示,中國彩妝消費者對個性、快捷、體驗感強(qiáng)的消費趨勢轉(zhuǎn)變以及更趨向于單一渠道購買的行為,是電商和精品店崛起的重要因素。為迎合市場及消費趨勢,歐萊雅中國主動調(diào)整渠道戰(zhàn)略,“部署以電商、 化妝品店、百貨公司、購物中心及新型精品店等為重點的渠道策略”,同時發(fā)展新零售以提升消費體驗。
實際上,在消費升級的大背景下,增長強(qiáng)勁的中國美妝市場給化妝品品牌發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn),如何滿足新興的消費需求、進(jìn)行渠道調(diào)整與革新等,都是品牌商們需要應(yīng)對的課題。對美寶蓮來說,亦是如此。
作為歐萊雅集團(tuán)大眾化妝品部的彩妝品牌,美寶蓮于1997年進(jìn)入中國市場。在中國彩妝市場發(fā)展初期,美寶蓮?fù)ㄟ^布局商超、百貨等主流渠道,接觸到了最廣泛的大眾消費者,并成為大眾在彩妝領(lǐng)域消費的重要品牌。但隨著中國美妝市場的快速發(fā)展,美妝消費渠道與消費者需求都在發(fā)生改變,傳統(tǒng)的超市、大賣場渠道已經(jīng)不能適應(yīng)品牌形象升級、強(qiáng)調(diào)消費者體驗的轉(zhuǎn)型發(fā)展需求。
上述家樂福美寶蓮柜臺銷售就對北京商報表示,超市柜臺的商品通常都由超市訂貨員訂貨,由于貨品不全、無法試妝等常見問題,如今銷售明顯下滑。同時該渠道化妝品客流相對稀少,雜項費用成本也較高,正在被不少化妝品品牌淘汰。
事實上,如今在化妝品銷售中,百貨、超市和大賣場渠道的重要性日益降低,電商和專賣店渠道的重要性得到了顯著提升。天風(fēng)證券針對化妝品行業(yè)的研究報告顯示,從2011年到2016年,顯著下降的渠道有兩個,其中百貨由26.1%下降至18.7%、超市和大賣場由(通常稱之為KA渠道)34.1%下降至26.9%;而顯著上升的渠道是電商和專賣店(通常稱之為CS渠道),其中,電商渠道占比由5.2%提升至20.6%,專賣店渠道由15.8%提升到了18.2%。
彩妝也是整個美妝行業(yè)線上增長最為顯著的品類。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù),2017年彩妝品類在天貓獲得了約70%的增長,其中粉底液的增長高達(dá)178%。近日,天貓大快消總裁胡偉雄曾對界面新聞透露,目前美妝行業(yè)來自互聯(lián)網(wǎng)渠道的銷售占比已達(dá)35%,預(yù)計在兩年之內(nèi)會增至50%。
美寶蓮自然也發(fā)現(xiàn)了消費者購買美妝產(chǎn)品選擇渠道偏好的改變,今年開始,它有意加大了在電商和專賣店渠道上的布局。
今年3月,美寶蓮在天貓渠道引入了FIT me粉底液,并提供線上試色體驗服務(wù)。美寶蓮紐約中國區(qū)品牌總經(jīng)理當(dāng)時就表示,未來美寶蓮會推動更多新品快速進(jìn)入中國市場、爭取與全球同步,專門針對中國市場進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā),并計劃與天貓美妝合作,實現(xiàn)產(chǎn)品“先試后買”和“極速達(dá)”。在專賣店渠道上,美寶蓮也試圖加強(qiáng)其在屈臣氏的存在感。2月,歐萊雅集團(tuán)與屈臣氏合作試水Colorlab彩妝體驗空間,美寶蓮在店內(nèi)占據(jù)了非常有力的位置,它與巴黎歐萊雅的陳列面積占比超過了30%,這在過往的屈臣氏門店很少見。