2025年3月31日,聯(lián)想集團(tuán)25/26財(cái)年誓師大會(huì)以8000人的超大線下規(guī)模重回國(guó)家網(wǎng)球中心鉆石球場(chǎng)。會(huì)上,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶表示即將收官的2024/25財(cái)年,有望成為聯(lián)想歷史上最好的年份之一,同時(shí)新財(cái)年也標(biāo)志著聯(lián)想全球化20周年及正式開啟第五個(gè)十年。此外,聯(lián)想還宣布將正式擁抱“創(chuàng)業(yè)5.0”時(shí)代,未來十年將聚焦混合式人工智能,其強(qiáng)調(diào)個(gè)人智能、企業(yè)智能與公共智能相結(jié)合、共存互補(bǔ)、混合并用,以推動(dòng)人工智能實(shí)現(xiàn)普惠。
圖 1聯(lián)想集團(tuán)25/26財(cái)年誓師大會(huì)(圖片來源:企業(yè)供圖)
其中,方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)(SSG)一直憑借高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)成為集團(tuán)以服務(wù)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的代表。聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)(SSG)總裁黃建恒在演講中表示,“過去四年,我們推動(dòng)SSG快速發(fā)展,為公司轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)大動(dòng)力。展望未來,我們將抓住混合式AI帶來的機(jī)遇,提供更豐富的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、推出全新智能體平臺(tái),助力更多企業(yè)享受AI帶來的效率紅利?!?/p>
四年前,聯(lián)想宣布在IDG和ISG業(yè)務(wù)之外,新成立SSG業(yè)務(wù),并整合內(nèi)部原IT組織,專注行業(yè)智能與服務(wù),劍指PC之外的千億萬(wàn)級(jí)新IT服務(wù)市場(chǎng)。2021年SSG成立初期聚焦于為集團(tuán)硬件和設(shè)備提供專業(yè)支持服務(wù),通過軟硬服一體化,提供豐富的產(chǎn)品體驗(yàn),開拓更大的市場(chǎng)空間,為SSG的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
圖 2 聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)(SSG)總裁黃建恒(圖片來源:企業(yè)供圖)
3進(jìn)入第二階段多元發(fā)展期,SSG基于硬件和支持服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),推出了滿足更多場(chǎng)景的智能化解決方案,比如混合云,數(shù)字工作場(chǎng)所、可持續(xù)發(fā)展等等。該期間內(nèi),SSG還重構(gòu)了IT方案服務(wù)的交付方式,通過簡(jiǎn)單、靈活、按需付費(fèi)的TruScale服務(wù)(聯(lián)想臻算服務(wù)),助力各行各業(yè),隨時(shí)獲得智能化轉(zhuǎn)型所需的IT設(shè)備和服務(wù)。自成立以來,SSG已連續(xù)15個(gè)季度取得雙位數(shù)營(yíng)收增長(zhǎng),業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)新高。
伴隨DeepSeek等創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)AI加速普惠進(jìn)程,混合式人工智能將成為大勢(shì)所趨,其也正引領(lǐng)SSG邁入高速發(fā)展新階段。其中,混合式人工智能優(yōu)勢(shì)集作為聯(lián)想獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),全面涵蓋了企業(yè)部署與應(yīng)用人工智能所需的關(guān)鍵要素:從混合式基礎(chǔ)設(shè)施,軟件平臺(tái),再到全周期的專業(yè)服務(wù)和端到端的解決方案,形成了一套完整且強(qiáng)大的支撐體系。
不僅如此,為了更好地推動(dòng)這一優(yōu)勢(shì)集的應(yīng)用落地,聯(lián)想還與眾多行業(yè)生態(tài)伙伴達(dá)成了深度合作,不僅有英偉達(dá)、微軟等科技巨頭,還包括眾多專注于不同領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè),共同為企業(yè)提供全方位、一站式的AI解決方案和服務(wù),助力企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在優(yōu)勢(shì)集框架下,所有能力均以模塊化、客制化的方式靈活組合,并支持彈性擴(kuò)展。SSG能夠端到端地協(xié)助企業(yè)開發(fā)通用領(lǐng)域及垂直行業(yè)的智能體與解決方案。例如,企業(yè)營(yíng)銷、法務(wù)等領(lǐng)域智能體,智慧物流、智能制造等AI解決方案,這些均已納入聯(lián)想AI應(yīng)用庫(kù)并獲得聯(lián)想自身和行業(yè)的廣泛驗(yàn)證。
圖 3 聯(lián)想混合式人工智能優(yōu)勢(shì)集(圖片來源:企業(yè)供圖)
隨著越來越多的企業(yè)選擇在混合云架構(gòu)上部署AI應(yīng)用,市場(chǎng)對(duì)從咨詢、設(shè)計(jì)到運(yùn)維的全周期專業(yè)服務(wù)需求大幅增加。聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)合IDC最新發(fā)布的《全球CIO報(bào)告》顯示,本地和混合云基礎(chǔ)設(shè)施將成為主流選擇。63%的企業(yè)將其AI工作負(fù)載部署在本地或混合云上,以通過混合方案來綜合本地的安全性、對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的控制性與云計(jì)算的靈活性、可擴(kuò)展性和性能優(yōu)勢(shì)。
基于此,聯(lián)想為企業(yè)提供全周期的專業(yè)AI服務(wù),幫助緩解CIO AI部署和應(yīng)用過程中遇到的技術(shù)困難及投資回報(bào)等挑戰(zhàn)。聯(lián)想的“AI快速啟動(dòng)服務(wù)”,可在90天或更短時(shí)間內(nèi),助力企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)AI落地并獲得實(shí)質(zhì)業(yè)務(wù)價(jià)值。例如,聯(lián)想幫助F1在90天內(nèi)搭建了AI應(yīng)用,進(jìn)行龐大的直播數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和處理。通過AI來自動(dòng)檢測(cè)低質(zhì)量畫面并進(jìn)行動(dòng)態(tài)修正,確保為賽場(chǎng)內(nèi)外的觀眾享受最高質(zhì)量的比賽畫面。
楊元慶在演講中回顧SSG所取得的成績(jī):“SSG業(yè)務(wù)保持了高增長(zhǎng)和高盈利,在傳統(tǒng)支持服務(wù)業(yè)務(wù)繼續(xù)跟隨硬件業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和獲取高盈利的同時(shí),牢牢把握AI帶來的新機(jī)遇。自去年10 月發(fā)布聯(lián)想混合式人工智能優(yōu)勢(shì)集以來,我們已經(jīng)推出了多個(gè)通用解決方案,并且在不同的行業(yè)領(lǐng)域打造了垂直行業(yè)解決方案,由此帶動(dòng)了方案和服務(wù)業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)”。
展望新財(cái)年,SSG定下三大目標(biāo):新增20多項(xiàng)混合人工智能基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),與基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)(ISG)一起,滿足更多企業(yè)的AI需求;推出全新基于混合AI的智能體平臺(tái),端到端地幫助企業(yè)進(jìn)行混合云部署,和智能體開發(fā);將TruScale聯(lián)想臻算服務(wù)推廣到全渠道,讓更多企業(yè)享受 AI 帶來的效率紅利。
值得注意的是,2025年聯(lián)想科技創(chuàng)新大會(huì)將于5月舉辦。屆時(shí),聯(lián)想還將發(fā)布圍繞混合式人工智能的一系列創(chuàng)新產(chǎn)品與解決方案。