文 | 一刻商業(yè) 麥卡
編輯 | 以安
如今的永輝超市，已然大變天了。
3月20日，上交所對(duì)永輝超市的內(nèi)部治理事項(xiàng)下發(fā)監(jiān)管工作函。當(dāng)天，永輝超市用一紙公告宣布，其正在迎來(lái)新的掌舵人——名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富以代理CEO的身份站在了指揮臺(tái)上。
權(quán)力交接從來(lái)不會(huì)風(fēng)平浪靜。原CEO李松峰在執(zhí)掌三年后黯然離場(chǎng)。創(chuàng)始人張氏兄弟的影響力也在逐漸消退。盡管張軒寧在董事會(huì)上投出反對(duì)票，但也于事無(wú)補(bǔ)。
取而代之的是葉國(guó)富率領(lǐng)的“名創(chuàng)系”，以三席董事的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，掌控了永輝超市的董事會(huì)。
葉國(guó)富上任伊始就展現(xiàn)出雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，推出了一項(xiàng)堪稱(chēng)激進(jìn)的改革計(jì)劃。
不僅要在兩年時(shí)間完成所有門(mén)店的調(diào)改，還將大刀闊斧地砍掉拖累業(yè)績(jī)的虧損門(mén)店。更具挑戰(zhàn)的是，葉國(guó)富既要保持胖東來(lái)式的服務(wù)升級(jí)投入，又要實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)減虧。
“我是帶著真金白銀和一顆真心，跟大家一起來(lái)做永輝的?！比~國(guó)富在股東大會(huì)上表態(tài)，“我現(xiàn)在是永輝第一大股東，我比任何人都希望永輝越來(lái)越好?！?/p>
名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富，圖/名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)
然而現(xiàn)實(shí)環(huán)境異常嚴(yán)峻：零售行業(yè)的2025年并不樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)殘酷，關(guān)店已成常態(tài)。留給改革者的窗口期可能短得超乎想象。
葉國(guó)富的野心不止于用胖東來(lái)模式改造永輝，更要實(shí)現(xiàn)連胖東來(lái)都未能完成的全國(guó)化擴(kuò)張。
這場(chǎng)價(jià)值62.7億元的零售業(yè)豪賭，究竟是絕地重生的開(kāi)端，還是大廈將傾的最后一搏？
01 永輝超市權(quán)力地震：葉國(guó)富入主，張氏兄弟分裂
永輝超市正式進(jìn)入了“葉國(guó)富時(shí)代”。
3月17日，永輝超市2025年第一次臨時(shí)股東大會(huì)召開(kāi)，伴隨著這場(chǎng)關(guān)鍵的換屆選舉，“名創(chuàng)系”已經(jīng)控制了董事會(huì)的多數(shù)席位。
名創(chuàng)優(yōu)品方面提名的3名候選人葉國(guó)富、張靖京和王永平拿下三個(gè)董事席位；永輝超市創(chuàng)始人兄弟張軒松、張軒寧也成功當(dāng)選，前者被選為董事長(zhǎng)，后者則連任獨(dú)立董事。
這次權(quán)力更迭可謂戲劇性十足。原本計(jì)劃保留三席的“永輝系”最終僅剩創(chuàng)始人張軒松、張軒寧兩兄弟，而原CEO李松峰則徹底出局。
“名創(chuàng)系”3:2的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，或許讓創(chuàng)始人張軒松、張軒寧兄弟第一次體會(huì)到了“局外人”的滋味。
更引人注目的是，永輝宣布暫不聘任新CEO，而是成立由葉國(guó)富擔(dān)任組長(zhǎng)的“改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，代行CEO職權(quán)。
圖/永輝超市官網(wǎng)
這一臨時(shí)架構(gòu)，讓葉國(guó)富成為永輝實(shí)際上的掌舵人，同時(shí)也意味著張氏家族對(duì)公司的控制權(quán)被大幅削弱。畢竟，創(chuàng)始人兄弟都未被納入改革領(lǐng)導(dǎo)小組。
值得注意的是，張氏兄弟在這場(chǎng)變革中選擇了不同的立場(chǎng)。作為董事長(zhǎng)的張軒松選擇與葉國(guó)富站在一起，而弟弟張軒寧則反對(duì)改革領(lǐng)導(dǎo)小組議案，投出了唯一的反對(duì)票。
張軒寧在發(fā)言中力挺前任CEO李松峰，認(rèn)為CEO空缺將導(dǎo)致決策失衡，稱(chēng)“公司正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期”，此時(shí)換帥可能導(dǎo)致前功盡棄。
這種分歧由來(lái)已久。早在2018年，兄弟倆就因經(jīng)營(yíng)理念不合解除了一致行動(dòng)人關(guān)系。當(dāng)時(shí)的公告稱(chēng)，兩人在公司發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、治理機(jī)制等方面，都存在較大分歧。
張軒寧作為新零售的堅(jiān)定支持者，在2015年主導(dǎo)成立永輝云創(chuàng)后，直接推動(dòng)了超級(jí)物種、永輝生活等新零售業(yè)態(tài)的落地。
圖/永輝超市官網(wǎng)
而張軒松則更傾向于穩(wěn)健的線下擴(kuò)張策略。2017 年超級(jí)物種快速擴(kuò)張時(shí)，他曾公開(kāi)表示“要控制開(kāi)店速度”，與此同時(shí)，更傾向支持永輝mini、倉(cāng)儲(chǔ)式門(mén)店等線下層面的改革。
如今，隨著葉國(guó)富的入主，線下零售理念似乎占據(jù)了上風(fēng)。這與張軒松一貫的經(jīng)營(yíng)思路不謀而合。
葉國(guó)富為永輝描繪的藍(lán)圖十分明確：對(duì)標(biāo)山姆和胖東來(lái)，打造面向中產(chǎn)的高品質(zhì)線下超市。
然而，擺在他面前的挑戰(zhàn)不容小覷。永輝近年來(lái)業(yè)績(jī)持續(xù)承壓，如何在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，將考驗(yàn)這位零售老將的智慧。
內(nèi)斗雖然告一段落，但真正的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。
02 調(diào)改速度太慢，葉國(guó)富也沒(méi)耐心
2024年9月，葉國(guó)富豪擲62.7億元收購(gòu)永輝超市29.4%股權(quán)時(shí)，零售行業(yè)都在猜測(cè)他的動(dòng)機(jī)。
面對(duì)外界“看不懂”的質(zhì)疑，葉國(guó)富卻信心滿滿：“看不懂就對(duì)了，如果都看得懂，我就沒(méi)機(jī)會(huì)了?！?/p>
這番豪言背后，隱藏著他對(duì)永輝超市“胖東來(lái)化”改造的自信。
事實(shí)上，在名創(chuàng)系入主前，永輝超市的“胖改”實(shí)驗(yàn)已經(jīng)初見(jiàn)成效。2024年6月起，在胖東來(lái)的幫助下，永輝超市多家門(mén)店經(jīng)過(guò)改造后業(yè)績(jī)飆升。
據(jù)其公布的數(shù)據(jù)，鄭州信萬(wàn)廣場(chǎng)店經(jīng)過(guò)19天閉店調(diào)改后，恢復(fù)營(yíng)業(yè)首日銷(xiāo)售額達(dá)到了188萬(wàn)元，是調(diào)改之前日均銷(xiāo)售額的近14倍；福州公園道店調(diào)改后，恢復(fù)營(yíng)業(yè)首日銷(xiāo)售額突破110萬(wàn)元，是調(diào)改之前的近6倍；西安中貿(mào)廣場(chǎng)店，恢復(fù)營(yíng)業(yè)兩日日均銷(xiāo)售額達(dá)到了160萬(wàn)元，門(mén)店日均客流超1.4萬(wàn)人次。
圖/永輝超市官網(wǎng)
葉國(guó)富曾奔赴河南，考察調(diào)改后的永輝超市。當(dāng)時(shí)，他曾感嘆道：“如果這個(gè)店是我的該多好”。連續(xù)走訪了幾家店后，葉國(guó)富篤定，“這個(gè)模式可以復(fù)制全國(guó)”，一個(gè)多月后，他隨即決定重倉(cāng)入股永輝超市。
然而，資本市場(chǎng)對(duì)這場(chǎng)豪賭持懷疑態(tài)度，收購(gòu)消息公布的當(dāng)天，名創(chuàng)優(yōu)品的股價(jià)應(yīng)聲下跌。
面對(duì)質(zhì)疑，葉國(guó)富召開(kāi)了一場(chǎng)投資者溝通會(huì)，言辭懇切地闡述了他的判斷：過(guò)去十幾年，他看過(guò)各種各樣的零售業(yè)態(tài)和模式之后，發(fā)現(xiàn)胖東來(lái)模式比Costco、山姆和Trader Joe's更優(yōu)秀。他認(rèn)為胖東來(lái)模式才是中國(guó)超市的唯一出路。
掌權(quán)后，葉國(guó)富迅速打響了永輝改革的“閃電戰(zhàn)”。
他不滿足于過(guò)去永輝超市的“胖改”速度——永輝超市從去年5月開(kāi)啟“胖改”，到今年2月，約有41家調(diào)改門(mén)店開(kāi)業(yè)?？紤]到其在全國(guó)尚有743家門(mén)店，也就是說(shuō)調(diào)改門(mén)店僅占總數(shù)的5.28%。
葉國(guó)富的計(jì)劃是，2025年永輝超市的調(diào)改門(mén)店要達(dá)到200家左右，還計(jì)劃在2026年完成所有存量門(mén)店的調(diào)整。
這意味著，改造速度要提升到日均1.5家的驚人節(jié)奏。葉國(guó)富想要2個(gè)月內(nèi)要完成的調(diào)改門(mén)店數(shù)，是過(guò)去9個(gè)月才能完成的任務(wù)。
目前，新一輪的調(diào)改已經(jīng)開(kāi)始。3月13日，永輝超市發(fā)布了繼2月后今年全國(guó)第二批調(diào)改門(mén)店名單，南京、蘇州、昆明等10座城市為首開(kāi)城市，將于5月底前完成調(diào)改，屆時(shí)永輝超市學(xué)習(xí)胖東來(lái)自主調(diào)改門(mén)店將達(dá)到83家（含胖東來(lái)幫扶調(diào)改門(mén)店）。
圖/永輝超市官網(wǎng)
更瘋狂的是，在加速改造的同時(shí)，葉國(guó)富還提出了“三提兩降”的目標(biāo)——提人效、業(yè)績(jī)、毛利，降成本、費(fèi)用，試圖在流血擴(kuò)張中實(shí)現(xiàn)減虧。
要知道，“胖改”意味著大量的人力物力投入，2024年永輝調(diào)改的41家門(mén)店累計(jì)投入超3.28億元，單店改造成本超800萬(wàn)元，直接導(dǎo)致虧損加劇。
如今既要大舉改造又要控制成本，難度可想而知。
現(xiàn)實(shí)壓力下，永輝超市已經(jīng)開(kāi)始關(guān)閉一些長(zhǎng)期虧損的尾部門(mén)店，縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
3月18日，東北永輝超市公眾號(hào)發(fā)布消息稱(chēng)，永輝黑龍江、吉林共12家門(mén)店預(yù)計(jì)在今年4月18日停止經(jīng)營(yíng)。
葉國(guó)富計(jì)劃，2025年，永輝超市要關(guān)店250-350家。這意味著一年時(shí)間關(guān)閉三分之一門(mén)店，將經(jīng)營(yíng)重心縮至400-500家門(mén)店。
永輝龐大的體量，讓這場(chǎng)轉(zhuǎn)型充滿變數(shù)，風(fēng)險(xiǎn)被無(wú)限放大。葉國(guó)富能否在有限時(shí)間內(nèi)完成這場(chǎng)“不可能的任務(wù)”也成為市場(chǎng)焦點(diǎn)。
然而，留給葉國(guó)富的時(shí)間，可能比想象中更緊迫。
03 更系統(tǒng)地轉(zhuǎn)型，對(duì)永輝來(lái)說(shuō)并不是容易的事情
自2024年以來(lái)，永輝超市全面學(xué)習(xí)胖東來(lái)的品質(zhì)零售模式。從員工薪酬到賣(mài)場(chǎng)布局，從商品結(jié)構(gòu)到服務(wù)質(zhì)量，這場(chǎng)變革幾乎觸及了超市運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
然而，隨著改造的深入，永輝正面臨著比想象中更為復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
商品端的改革最為直觀但也最令人擔(dān)憂。永輝的調(diào)改門(mén)店大刀闊斧地下架了70%-80%的舊商品，換上了接近胖東來(lái)標(biāo)準(zhǔn)的新品。但實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，其自有品牌占比僅達(dá)到5%-15%，遠(yuǎn)低于胖東來(lái)20%的基準(zhǔn)線。
永輝在產(chǎn)品研發(fā)能力上的短板也逐漸暴露出來(lái)：不少打著“永輝優(yōu)選”標(biāo)簽的自有商品，實(shí)際上與胖東來(lái)產(chǎn)品來(lái)自同一家供應(yīng)商，只是更換了包裝標(biāo)簽。
圖/永輝超市官網(wǎng)
供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)更為棘手。胖東來(lái)憑借在許昌、新鄉(xiāng)等下沉市場(chǎng)40%以上的市占率，能夠獲得15%的采購(gòu)溢價(jià)。而永輝作為全國(guó)性連鎖企業(yè)，反而因?yàn)閰^(qū)域分散難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
雖然永輝嘗試推行“裸價(jià)直采”模式，比如福州門(mén)店直接對(duì)接當(dāng)?shù)仵U魚(yú)養(yǎng)殖基地，通過(guò)短途運(yùn)輸和高頻次補(bǔ)貨來(lái)降低損耗，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；少?gòu)。
這種模式在福州能讓鮑魚(yú)直采價(jià)格進(jìn)一步接近批發(fā)價(jià)，但在遠(yuǎn)離產(chǎn)地的北京等城市，由于物流成本高企和采購(gòu)量不足，很難獲得理想的直采價(jià)格。
這種區(qū)域性差異導(dǎo)致調(diào)改效果參差不齊，成為永輝轉(zhuǎn)型路上的一大障礙。
服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題同樣突出。雖然永輝在培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)和體系上，向胖東來(lái)看齊，但實(shí)際效果卻大相徑庭。南方都市報(bào)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州、鄭州等標(biāo)桿店的服務(wù)相對(duì)規(guī)范，而三四線城市門(mén)店仍普遍存在員工對(duì)產(chǎn)品信息不熟悉、服務(wù)流程不規(guī)范等問(wèn)題。
在社交媒體上，不少消費(fèi)者抱怨稱(chēng)重時(shí)包裝計(jì)入重量、員工一問(wèn)三不知等情況時(shí)有發(fā)生。這些細(xì)節(jié)上的差距，反映了永輝超市在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面的問(wèn)題。
圖/永輝超市官網(wǎng)
市場(chǎng)數(shù)據(jù)最能說(shuō)明問(wèn)題。中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)宋向清在接受媒體采訪時(shí)表示，“長(zhǎng)期來(lái)看，‘胖改’后的門(mén)店熱度在下降，如鄭州信萬(wàn)廣場(chǎng)店去年9月日均銷(xiāo)售額增長(zhǎng)降至8.3倍，10月進(jìn)一步降到6.3倍-7倍左右，一些門(mén)店甚至回歸調(diào)改前水平?！?/p>
更深層的問(wèn)題在于，商業(yè)模式的地域適配性。
胖東來(lái)扎根三線城市，依靠區(qū)域特性和本地化運(yùn)營(yíng)取勝。而永輝作為全國(guó)性連鎖企業(yè)，其模式與胖東來(lái)的區(qū)域深耕存在本質(zhì)沖突。
此外，其面對(duì)的是完全不同的市場(chǎng)環(huán)境。在一二線城市，既有物美等本土商超，又有沃爾瑪、盒馬等全國(guó)連鎖，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度遠(yuǎn)超胖東來(lái)所在的三線市場(chǎng)。
這種本質(zhì)差異，使得永輝很難簡(jiǎn)單復(fù)制胖東來(lái)的成功路徑。
胖東來(lái)可能將逐步停止對(duì)外輸出模式。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)消息，近期，胖東來(lái)總裁班已決定逐步停止對(duì)種子班、步步高、永輝等企業(yè)的胖東來(lái)品牌輸出，鼓勵(lì)各企業(yè)優(yōu)化自身產(chǎn)品，以增強(qiáng)核心商品力。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，永輝必須獨(dú)自面對(duì)這場(chǎng)深度轉(zhuǎn)型，靠自己蹚出一條新路。
這場(chǎng)轉(zhuǎn)型注定艱難。從商品研發(fā)，到供應(yīng)鏈重構(gòu)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要真金白銀的投入和時(shí)間的沉淀。這場(chǎng)轉(zhuǎn)型不僅關(guān)乎經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，更是一場(chǎng)從組織架構(gòu)到企業(yè)文化的系統(tǒng)性變革。
永輝能否在保持全國(guó)布局的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)胖東來(lái)式的精細(xì)運(yùn)營(yíng)，將決定這場(chǎng)轉(zhuǎn)型的成敗。