文｜化妝品財(cái)經(jīng)在線(xiàn)CBO

日前，雅詩(shī)蘭黛在財(cái)報(bào)中宣布一大重磅消息：集團(tuán)將進(jìn)一步擴(kuò)大“利潤(rùn)恢復(fù)和增長(zhǎng)計(jì)劃”（Profit Recovery and Growth Plan,PRGP）包括重組計(jì)劃，新的計(jì)劃下，集團(tuán)將裁減5800至7000個(gè)工作崗位。

不止雅詩(shī)蘭黛，2025年開(kāi)年，包括資生堂、香奈兒在內(nèi)的多個(gè)化妝品、奢侈品巨頭開(kāi)始了裁員行動(dòng)，新一輪“裁員潮”已經(jīng)掀起。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，美妝企業(yè)紛紛通過(guò)裁員來(lái)優(yōu)化資源配置，聚焦核心業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略項(xiàng)目。

01 化妝品大廠(chǎng)掀起新一輪裁員潮

雅詩(shī)蘭黛這次裁員的規(guī)模幾乎是近十年來(lái)最大的一次。對(duì)于此次裁員計(jì)劃，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)方面表示，這是為了恢復(fù)公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率，增加面向消費(fèi)者的投資，并推動(dòng)可持續(xù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)而采取的策略。

集團(tuán)首席執(zhí)行官Stéphane de La Faverie在財(cái)報(bào)會(huì)議上表示：“裁員數(shù)千人并非草率決定，而是旨在打造一個(gè)更扁平、更精簡(jiǎn)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。”

財(cái)報(bào)中指出，在全面實(shí)施計(jì)劃后，雅詩(shī)蘭黛估計(jì)凈減少職位5800至7000個(gè)，公司預(yù)計(jì)稅前將承擔(dān)12億至16億美元的重組和其他費(fèi)用。重組計(jì)劃預(yù)計(jì)每年將產(chǎn)生8億至10億美元的總收益。

據(jù)悉，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)于2024財(cái)年開(kāi)始實(shí)施利潤(rùn)恢復(fù)和增長(zhǎng)計(jì)劃，旨在恢復(fù)更強(qiáng)勁、可持續(xù)的盈利能力，提速未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

該計(jì)劃將有助于集團(tuán)加大對(duì)旗下品牌和地區(qū)的投入，結(jié)合本土需求，贏(yíng)得消費(fèi)者。而作為計(jì)劃的一部分，集團(tuán)將在全球范圍內(nèi)對(duì)部分相關(guān)崗位進(jìn)行調(diào)整，打造更敏捷更高效的組織架構(gòu)。

2024年初，雅詩(shī)蘭黛便進(jìn)行了比例在3%到5%裁員。按照雅詩(shī)蘭黛當(dāng)時(shí)員工總數(shù)約6.2萬(wàn)人來(lái)算，裁員人數(shù)在1860人到3100人左右。彼時(shí)，根據(jù)雅詩(shī)蘭黛的測(cè)算，集團(tuán)將承擔(dān)稅前5億美元至7億美元的重組等費(fèi)用。但與此同時(shí)，集團(tuán)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)計(jì)會(huì)增加11億美元至14億美元。

而在去年宣布裁員的第二日，雅詩(shī)蘭黛股價(jià)開(kāi)盤(pán)即大漲，盤(pán)中漲幅一度接近19%，最終報(bào)收150.28美元/股，上漲12.05%，創(chuàng)近半年內(nèi)新高。

今年1月1日上任的新任首席執(zhí)行官Stéphane de La Faverie則是進(jìn)一步延續(xù)了該計(jì)劃。然而，相較于去年裁員計(jì)劃宣布后的股價(jià)大漲，今年宣布了不樂(lè)觀(guān)的季度盈利預(yù)測(cè)和裁員計(jì)劃后，雅詩(shī)蘭黛股價(jià)一度大跌16.07%。

日妝巨頭資生堂在上個(gè)月也傳出裁員的消息。據(jù)《Glossy》報(bào)道，資生堂已經(jīng)關(guān)閉旗下元宇宙項(xiàng)目并實(shí)施裁員。目前，資生堂方無(wú)法確認(rèn)受影響的人數(shù)和職位。

事實(shí)上，在2024年第三季度財(cái)報(bào)會(huì)議上，資生堂就曾透露，作為全球業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一部分，公司正積極推進(jìn)成本削減和盈利改善措施。公司計(jì)劃在2024—2025年期間，通過(guò)全球成本削減計(jì)劃實(shí)現(xiàn)超過(guò)400億日元（約合人民幣18.63億元）的降本目標(biāo)。資生堂還表示，未來(lái)將繼續(xù)面向中國(guó)市場(chǎng)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

而法國(guó)奢侈品巨頭香奈兒Chanel也于上個(gè)月宣布，計(jì)劃在美國(guó)裁減70名員工，占當(dāng)?shù)貑T工總數(shù)的2.5%。香奈兒表示，裁員決定是此前限制支出措施的結(jié)果，將有助于公司“更好地適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)調(diào)整”。

去年10月，據(jù)小紅書(shū)多位用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng)，Chanel計(jì)劃在中國(guó)公司裁員，主要涉及行政和高級(jí)管理人員，但未透露具體的裁員人數(shù)，與此同時(shí)，該集團(tuán)也暫停了在中國(guó)的高級(jí)管理人員招聘。

針對(duì)消息傳聞，Chanel中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人向多家國(guó)內(nèi)媒體透露，公司內(nèi)部并無(wú)收到相關(guān)信息。該負(fù)責(zé)人表示，與上市公司不同，Chanel一直都處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)。

今年以來(lái)，零售渠道裁員的消息也在不斷傳出。例如，1月，曾位列印尼本土最大電商之一的Bukalapak被傳將關(guān)閉電商實(shí)體業(yè)務(wù)，并決定進(jìn)行一定規(guī)模的裁員。近日，美國(guó)科爾百貨（Kohl's Corp）宣布將裁員約10%，涉及近400個(gè)職位。

02 裁員背后：業(yè)績(jī)下滑仍是主要原因

通常來(lái)說(shuō)，裁減人員是為了降低成本，促進(jìn)企業(yè)未來(lái)可以獲得更好的發(fā)展。

縱觀(guān)這些企業(yè)，業(yè)績(jī)不佳成為裁員的主要原因。

2月4日，雅詩(shī)蘭黛發(fā)布2025財(cái)年第二季度（2024年9月30日至12月31日）業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)凈銷(xiāo)售額下滑6%至40.04億美元（約合人民幣290.34億元），凈利潤(rùn)虧損5.8億美元（約合人民幣42億元），去年同期凈利潤(rùn)則為5.74億美元（約合人民幣41.62億元）。

去年11月，資生堂集團(tuán)2024年前三季度財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)報(bào)告期內(nèi)銷(xiāo)售額為7228億日元（約合人民幣336億元），與去年同期相持平；核心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為274億日元（約合人民幣13億元），同比下滑26%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為22億日元（約合人民幣1億元），下跌92%。

值得一提的是，“在華遇冷”仍是美妝巨頭們共同面臨的難題。正如雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)新任總裁兼首席執(zhí)行官Stéphane de La Faverie在評(píng)論這一業(yè)績(jī)時(shí)提到的：“中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)情緒低迷，給高端美容行業(yè)和集團(tuán)的業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大壓力。同時(shí)，我們?cè)谑袌?chǎng)中的敏捷性也有所下降，在渠道、媒介等方面逐漸落后于趨勢(shì)。”

資生堂集團(tuán)在財(cái)報(bào)中也如是寫(xiě)道：“受旅游零售、中國(guó)市場(chǎng)、美洲市場(chǎng)核心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)疲軟拖累，其他核心品牌出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。”報(bào)告期內(nèi)，資生堂集團(tuán)中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額為1739億日元（約合人民幣81億元），同比下降2.4%；核心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)32.3%。

03 組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)調(diào)整加速

應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)焦慮，巨頭們也在不斷向內(nèi)求變，自我優(yōu)化加速中。

以資生堂為例，去年9月，資生堂集團(tuán)發(fā)布新的組織架構(gòu)和人事調(diào)整計(jì)劃，于2025年1月1日起開(kāi)始執(zhí)行。

此次組織“大換血”涉及17名任職人員，其中有6位的職位發(fā)生變動(dòng)。值得一提的是，新任資生堂CEO的藤原憲太郎曾任集團(tuán)中國(guó)區(qū)“一把手”，2015-2022年的7年時(shí)間里，他帶領(lǐng)中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)一路狂奔，2022年中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售額占集團(tuán)總銷(xiāo)售額的24.2%，成為該集團(tuán)第一大市場(chǎng)。

業(yè)務(wù)層面，資生堂一直在出售非核心美容品牌，繼續(xù)通過(guò)對(duì)高附加值價(jià)值類(lèi)別的主動(dòng)投資來(lái)最大化企業(yè)價(jià)值。如去年6月，資生堂集出售其擁有的個(gè)人護(hù)理公司FineToday Holdings Co., Ltd.（簡(jiǎn)稱(chēng)：Fine Today）的全部股權(quán)，正式完全剝離包括水之密語(yǔ)（AQUAIR）、可悠然（KUYURA）、惠潤(rùn)（SUPER MILD）、珊珂（SENKA）、芬濃（fino）、絲蓓綺（TSUBAKI）、吾諾（UNO）、瑪馨妮（MA CHERIE）等十大個(gè)護(hù)品牌。

與此同時(shí)，集團(tuán)也陸續(xù)收購(gòu)了一些品牌，例如英國(guó)益生元護(hù)膚品牌Gallinee、美國(guó)皮膚科學(xué)護(hù)膚品牌Dr. Dennis Gross Skincare，并拿下了意大利奢牌Max Mara香水授權(quán)。

資生堂中國(guó)也曾表示，公司將于2024年開(kāi)始實(shí)施新的品牌組合戰(zhàn)略以夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，相應(yīng)地，資生堂中國(guó)內(nèi)部也正打造更整合、更敏捷的組織架構(gòu)。例如，在去年8月，資生堂中國(guó)便進(jìn)行了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，其中包括成立全資子公司資生堂商貿(mào)（上海）有限公司，將原資生堂（中國(guó)）投資有限公司的線(xiàn)下業(yè)務(wù)及員工轉(zhuǎn)移至新公司。

雅詩(shī)蘭黛同樣在通過(guò)收購(gòu)與出售進(jìn)行業(yè)務(wù)上的重組。去年6月，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)宣布，完成對(duì)The Ordinary母公司DECIEM Beauty Group Inc.的收購(gòu)。雅詩(shī)蘭黛在聲明中表示，收購(gòu)該公司有助于集團(tuán)戰(zhàn)略性地?cái)U(kuò)大護(hù)膚產(chǎn)品組合，獲得更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。據(jù)悉，The Ordinary銷(xiāo)售額規(guī)模在5億美元至10億美元之間。

日前，彭博社援引知情人士消息稱(chēng)，雅詩(shī)蘭黛正在與咨詢(xún)公司Evercore Inc.合作評(píng)估旗下美容品牌組合，組合包括Smashbox、Tom Ford和Aveda等品牌，這可能會(huì)導(dǎo)致一些品牌的出售。

人事變動(dòng)上，除了剛剛迎來(lái)新CEO外，雅詩(shī)蘭黛也宣布美國(guó)高端美妝集團(tuán)Estée Lauder Companies Inc.（雅詩(shī)蘭黛公司）宣布Michael Bowes晉升執(zhí)行副總裁、首席人力官（Chief People Officer），接替即將退休的Michael O’Hare，自4月1日生效。

值得一提的是，當(dāng)前AI對(duì)企業(yè)的影響還在加劇，許多工作崗位已經(jīng)被人工智能取代。據(jù)TechCrunch和追蹤裁員情況的網(wǎng)站layoffs.fyi稱(chēng)，2024年，542家科技公司共解雇了約151484名員工。盡管企業(yè)裁員的原因各不相同，但削減成本的舉措?yún)s與技術(shù)變革密切相關(guān)。隨著DeepSeek等具有強(qiáng)勁創(chuàng)作能力的AI誕生，人工智能將深入影響美妝行業(yè)的發(fā)展，這可能造成工作崗位的削減。

當(dāng)下，全球經(jīng)濟(jì)大周期帶來(lái)的挑戰(zhàn)已成為國(guó)際美妝企業(yè)變革的催化劑，促使它們改變戰(zhàn)略布局，調(diào)整組織架構(gòu)?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，在大浪淘沙后，美妝行業(yè)新一輪競(jìng)爭(zhēng)序幕即將拉開(kāi)。