2024新網(wǎng)商峰會| 2025五大趨勢前瞻,品牌如何成為打贏增長戰(zhàn)?

摘要:2024-2025,消費市場會怎么變?

年關將至,在被定義為“消費促進年”的2024,市場在波動中呈現(xiàn)出諸多復雜而深刻的變化。

從宏觀數(shù)據(jù)上看,今年1月-9月,前三季度中國GDP增長了4.8%,社會消費零售總額11月增長3.5%。從與電商最相關的數(shù)據(jù)來看,實物商品網(wǎng)上零售額的增長為6.8%,跑贏GDP的增長速度,電商行業(yè)在社零總額的占比為26.7%。

消費依然是拉動經(jīng)濟的主引擎,新的機遇正在萌芽。

今年,《天下網(wǎng)商》深度對話了百余個體量過億級、在細分賽道持續(xù)增長的“品類冠軍”,其中有不少大家耳熟能詳?shù)膰衿放?,也有很多是增長跑贏大盤的細分品類冠軍,這些企業(yè)與品牌創(chuàng)始人的經(jīng)歷,正是當下市場創(chuàng)新的實踐解法。

年末收官之際,在《天下網(wǎng)商》12月19日-20日舉辦的“浪起微瀾·2024新網(wǎng)商峰會”年度大會上,天下網(wǎng)商總經(jīng)理熊偉林將大量企業(yè)實地走訪的核心經(jīng)驗沉淀下來,總結了“一個公式、一套創(chuàng)新模型、一個戰(zhàn)略方法論和五大預測”,或能為品牌在新一年尋找增長之道提供有價值的參考。

以下為天下網(wǎng)商總經(jīng)理熊偉林現(xiàn)場演講實錄,經(jīng)編輯刪減:

1、中國市場的轉向:“選擇消費社會”來臨

當前的市場到底在發(fā)生什么樣的變化?

今年有一本書特別火,日本作家三浦展寫的《第四消費時代》,書中將消費時代分為了四個階段:第一階段是大眾購買剛需產(chǎn)品,滿足生存和物質(zhì)需求。第二階段,人們開始對高檔用品和品牌產(chǎn)生追求,人們愿意買汽車、度假、符號消費。第三消費時代開始于1990年,日本逐漸進入了“失去的30年”,當經(jīng)濟增長趨緩時,人們開始從物質(zhì)享受轉向精神需求,一些讓自己能有“小確幸”的個性化消費、文化消費、體驗消費。

而第四消費時代是三浦展最為核心的概念,從2010年到今天,日本消費者更向往一種本地化的、極簡的、去品牌化的生活方式,它讓人們更愿意維持消費本身的價值主張。中國與日本的發(fā)展并不會重復,但部分經(jīng)驗我們可以借鑒。

在天下網(wǎng)商的視角里,我們將中國的社會消費發(fā)展階段歸為三個階段:

第一階段是“初級消費社會”。供給不足的時代,以前有布票、糧票,后來人們開始買“三大件”成為結婚的必需。

第二階段是“大眾消費社會”。供給為主導的時代,大眾的物質(zhì)需求還未被滿足,人們也開始越買越好,也開始追求品牌。

第三階段是從2019年開始至今,從消費來看,中國進入了“選擇消費社會”,同時具有日本第三和第四消費時代的特征。即世界格局發(fā)生改變,中國供應鏈極度成熟,消費市場可能長期供大于求。

此時,消費者也出現(xiàn)了兩個顯著特征,趨向于“理性”和“個性”。

在主流的消費品上消費者趨于理性,更加精打細算。在細分消費市場消費者保持個性,愿意愿在愛好上多花錢,比如養(yǎng)寵、滑雪、露營、騎行等。

所以我們斷言,“理性的主流市場”和“個性的細分市場”將長期并行,成為選擇消費時代的硬幣兩面。

2、一個“性價比”公式,破解消費關鍵動因

對應這兩大市場,人們經(jīng)常會聽到兩個詞“質(zhì)價比”和“心價比”。

很多品牌說不要心價比,只要質(zhì)價比。事實上,消費者從來不會為高成本而買單,而是為好體驗而買單。商家站在供給角度,不斷地堆料,消費者不見得會買單。也有很多人講,年輕人徹底進入了心價比時代,只愿意為自己的興趣買單。但實際購買決策中,我們發(fā)現(xiàn)荷包不鼓的年輕人整體更加理性。

所以,今天消費者到底是要質(zhì)價比還是心價比?這一個公式更能概括他們的追求:

性價比=質(zhì)價比+心價比

性價比與便宜不能劃等號。比如,愛馬仕包,它的材料成本據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算最多也就1萬元,但售價10萬元、15萬元,假設原價15萬元的愛馬仕包降價1萬元來賣,或是買愛馬仕包送一個愛馬仕小包的時候,大多數(shù)的消費者會覺得這非常有性價比。

所以,性價比是提供了心價比的情緒與情感價值,也提供了質(zhì)量上的保證,如果我們將這個公式做一個數(shù)學上的分母合并,那質(zhì)價比、心價比就是“品質(zhì)+心智”再除以價格,即:

性價比=(品質(zhì)+心智)/?價格

這個公式如何應用?去年市場里所有平臺都在提一件事——“價格力”,我們將“白牌”的情況應用在這個公式上,因為白牌無心智,故心智為“0”,這時候它開始下降價格,性價比有了,但還是無法跟心智領先的大品牌去PK,只能PK掉本來就沒什么心智的品牌。

但在平臺算法、商家競爭之下,價格一降再降,當價格無限下降之后品質(zhì)也會跟著下降,這就是鐘睒睒所說的“劣幣驅(qū)逐良幣,價格是產(chǎn)業(yè)導向的”。商家因為無心智、無品牌以及價格過低而極度內(nèi)卷,這或?qū)е轮圃於说牡雇恕?/p>

這兩年我們還發(fā)現(xiàn),很多貼牌正在重新復活。比如很多羽絨服行業(yè),一個老品牌,連接了幾百上千家工廠,他們正在用像南極人一樣的模式來給大家分銷。這些羽絨服品牌很快就突破了銷售額的百億大關。

將“貼牌”的情況套用到這一公式,貼上的這個牌子就是心智,價格降一點點,性價比就會提升,這也解釋了貼牌的企業(yè)和老品牌為什么能快速實現(xiàn)銷售規(guī)模。一定程度上,貼上的牌子帶來了心智提升,降低了社會的交易成本,提高了性價比,避免了無限價格內(nèi)卷,并非一無是處。

如果說不想做白牌、也不想做貼牌,而是想做自己的品牌,這時候該怎么辦?

今年天下網(wǎng)商走訪了兩個國民品牌。一個是南極人的創(chuàng)始人張玉祥,他90年代就在福布斯富豪榜上,是南極電商董事長。南極人做貼牌是上一個時代,從去年開始南極人收掉經(jīng)銷商手里授權,張總說在今年12月底前會讓市場上90%的南極人都是自產(chǎn)自銷,要自己下場做品牌,而不是再做貼牌。

他告訴我,南極人接下來要做Lululemon的品質(zhì)、優(yōu)衣庫的品類、迪卡儂的價格。2024年8月到12月,當南極人徹底官宣這件事之后,其股價大約翻了一倍。

另一位國民品牌創(chuàng)始人,2009年浙江首富美特斯邦威周成建。他在闊別7年之后又重新回到一線,美特斯邦威給自己一個新的定位就是做潮流戶外,他們有一個項目“抓鳥行動”——抓始祖鳥,要在不侵犯知識產(chǎn)權的前提下去“平替”獲得過全球消費者認證過的好版型、好面料、好工藝、好輔料。

為什么這些國民品牌的創(chuàng)始人在退居幕后這么多年,甚至在實現(xiàn)財富自由之后再次走出來,是不是他們覺得新的時機在到來,那又是一個什么樣的時機?

我們發(fā)現(xiàn),他們在做的一件事是——“大牌品替”。不是大牌平替,是大牌品替,即品牌希望自己的品質(zhì)能比他們替代的品牌做得差不多甚至更好,因為大牌的源頭供應鏈大部分都能在中國閉環(huán)。

如果提升流通效率,從快消品看,用新的渠道、新的電商模型來做,售價可以下降一半,如果是耐消品可以下降到三分之一,甚至更多,這是中國供應鏈的底氣。

將價格做下來,將品質(zhì)保持住,但有一個經(jīng)常被模糊的關鍵因素,就是在心智上做投入。

美特斯邦威的創(chuàng)始人回到前臺,每天都在發(fā)抖音,大家能想象嗎?南極人的創(chuàng)始人說,我知道我出來要背負罵名,但這是我應該要去扛的。“輕奢品質(zhì)、逆天價格”,這是大家在分眾中看到的廣告,南極人砸了2億的分眾廣告,完全不像以前的作風。

今天他們將價格做下去,品質(zhì)不變甚至做上去,同時在心智上不輸,打的是一張二次創(chuàng)業(yè)、能引起人們共鳴的情感牌,他們調(diào)動的是國民品牌對國際品牌發(fā)起挑戰(zhàn)的勢能。

所以,經(jīng)歷了這樣一系列走訪與觀察之后,我們也說出了自己的斷言:大牌平替終將陷入價格戰(zhàn),你將會離大牌越來越遠,今天“大牌品替”的時代到來了。

再來說兩位今年的明星企業(yè)家。三只松鼠三季度財報凈利潤達到3.41億,同比翻了番。所有財報解讀中都說今天三只松鼠做的最正確的業(yè)務定位就是創(chuàng)始人章燎原提出的“高端性價比”,將價格做下去,品質(zhì)繼續(xù)提升,他也在做抖音、做創(chuàng)始人IP,不斷地出現(xiàn)在各種的場合;另外一位是更加火爆的霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰,前兩天剛剛在講霸王茶姬是“高質(zhì)平價”,絕對好、相對便宜,2023年霸王茶姬的GMV超過100億元,2024年超過200億元。

今天在理性的主流市場,主流消費者市場中我們要做的是要將品質(zhì)做上去,將價格做下來,同時將心智能跟國際大牌拉平,或是找到自己的獨有優(yōu)勢。

其中將“價格做下去”這件事,我持保留偏樂觀的態(tài)度,中國品牌在未來的大眾消費時代,有三個詞是制勝關鍵:“質(zhì)優(yōu)、價實、牌好”。

如何理解價實?今年《天下網(wǎng)商》去胖東來調(diào)研,發(fā)現(xiàn)胖東來所有賣的服飾都標注了其進貨價格和賣出價格,上面標注了23%左右的毛利率。他們還做了自有品牌服飾,因為省去了中間環(huán)節(jié),所以將毛利率顯示27%。我問所有的許昌人,都看得懂。大家都覺得胖東來的東西并不便宜,但不會吃虧上當,這就是價實。

3、一個品類創(chuàng)新模型:細積糧、早稱王、高筑墻

當品牌想要在從品類創(chuàng)新開始去做個性的細分市場,把握增量機會,能有怎樣的解決方案?我們在去年峰會的時候,首度發(fā)布了“GNPS品類創(chuàng)新模型”。

所謂的“GNPS品類創(chuàng)新模型”,“G”即“Gap”,找到“時差”。“時光機器理論”告訴我們世界的發(fā)展并不均衡,人均GDP1萬美元、2萬美元,甚至4萬美元的國家,它們的今天也許就是中國的明天,要找到因為人類發(fā)展共識而存在的大賽道,比如美國在由GDP 1萬美元邁向2萬美元時期,最大的賽道就是教育、醫(yī)療、健康、科技和高端時尚,比如今天健康食品、運動、樂器其實都是這樣的大賽道。

在大賽道下,我們作為一個小玩家要進入里面,要找到一個“Niche”,即利基市場,也被稱為巨頭忽略的市場,我們要瞄準這樣一個細分市場,開創(chuàng)或主導一個品類,成為它的第一。正如“定位理論”所言,成為第一是進入心智的捷徑。

“P”代表“Pioneer”,因為這個市場很小,所以我們應該從先鋒人群切入。《跨越鴻溝》這本營銷著作講到,所有科技產(chǎn)品的傳播一般要先找到有遠見的先鋒人群。他們既是信徒也是布道者,對這個行業(yè)有足夠的熱愛,他喜歡這個行業(yè),對產(chǎn)品有專業(yè)度能體驗,能與品牌共振。

完成了這樣一個先鋒人群的尋找之后,最核心的是做供給的創(chuàng)新,也就是“S”代表的“Supply”。當前的企業(yè)普遍在設計更高的制造技術,投資或入股供應鏈,向供應鏈的上游的上游要技術或原材料,比如FFIT8生產(chǎn)的餅干,其原材料的采購是在美國完成的?,F(xiàn)在很多投資人在投資企業(yè)時,要看這個企業(yè)是否對供應鏈具有一定程度的獨占性。

怎樣在更好的細分市場上找到機會?以兩大品類為例,騎行與健康短保食品。歐美的騎行運動滲透率,大約100個人里面有20個人,在中國僅有1%-2%的個位數(shù),而如果我們的市場滲透率指標翻10倍,再乘以人口,那將是巨大的市場。

在騎行賽道中,比如捷安特、梅花、閃電都是非常貴的車,整車市場的競爭是紅海,但能否找到細分市場?天下網(wǎng)商對話的企業(yè)洛克兄弟從配件切入,做成行業(yè)的第一,蘭帕達則成為騎行服類目的第一名,專業(yè)女騎者的加入成了品牌先鋒人群,蘭帕達為女性設計了更適合女性防曬、塑腰的服裝,能滿足騎行需求又能夠凹造型出片。這兩家聚焦小品類的企業(yè),做配件和騎行服,但他們都擁有自有的自建工廠,將行業(yè)壁壘做得足夠深,并且在上游再制造技術的革新。

再以健康短保食品為例,現(xiàn)在年輕人希望食品的保質(zhì)期越短越好,配料表越干凈越好。我們對話了這個領域中的兩個品牌,一個是楊先生糕點,杭州街頭開了很多,賣芡實糕,5天保質(zhì)期,順豐發(fā)貨,另一個是堿法原麥賣堿水面包。堿法原麥創(chuàng)始人鄭馬青云說他的人群是那些穿著瑜伽褲、喝著美式的“高UV價值”女性。

因為他們做的是食品,都已經(jīng)做到了原料環(huán)節(jié),楊先生在富陽開了一個廠專門種水稻,因為要在水稻工藝上找到跟芡實糕搭配最好的配比,堿法原麥投入2200萬元建設上萬平米的堿水面包生產(chǎn)工廠,使其能更好地進行產(chǎn)品管理和成本控制,突破年銷規(guī)模的天花板。

細分賽道個性市場該怎樣把握機會?我們用一句話概括:“細積糧,早‘稱王’,高筑墻”。細積糧,積的是細分賽道、細分人群,廣積糧的時代結束了。早“稱王”,早一點成為這個品類的第一,或者開辟新品類成為唯一。高筑墻,筑的是供應鏈和品牌力的壁壘。

需要提醒的是,即使在細分賽道無論是功能還是情緒價值創(chuàng)新,如果不能回歸“品牌力”,很快就會被競爭拉平,成為同質(zhì)化的市場消耗品。

總結理性和個性的市場特征,我認為:價格戰(zhàn)該停了,接下來是較量產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新(即:“細分市場品類創(chuàng)新,主流市場質(zhì)優(yōu)、價實、牌好”)和品牌力的周期。

4、品牌心智戰(zhàn)略方法論:從認知、認可到認同

品牌力如何塑造?我們剛才給大家講了一個公式、一個模型,接下來要講的是天下網(wǎng)商在品牌的3年調(diào)研中形成的一套方法論。

如何理解品牌?營銷之父科特勒說,品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。我嘗試用最簡單的語言在消費者側定義品牌:品牌=確定性+向往感。

確定性就是信任,信任能降低企業(yè)的交易成本,品牌的溝通成本,消費者的選擇成本。向往感是從消費者主動搜索,從需要到想要。如果一個企業(yè)做品牌,做好了這兩個關鍵詞,基本上就解決了一半的問題。

我們來看看品牌心智的戰(zhàn)略模型,這個模型我們也在不斷地迭代與深化,平臺有很多好的方法,比如淘系的AIPL模型、抖音的5A人群。我覺得在中國語言系統(tǒng)中,就三個詞——從認知、認可到認同的過程。

首先,怎么解決認知問題。認知是一個很碎片化的東西,有點像大模型的快思考,它是一個膝跳反射,故認知要簡化。

今天很多品牌人都去學的特勞特,成為第一,這在當下也是非常適用,且是企業(yè)家必學的。

但怎樣成為第一?現(xiàn)在已經(jīng)那么卷了。分享大希地的案例,大家知道牛排是餐飲,肯定在線下,但要成為線下品類的第一很難,所以大希地先成為了社交電商的第一,然后成為了天貓第一,再成為抖音第一。當你無法成為直接的第一時,能否先成為渠道第一。

泰蘭尼斯童鞋,這是一個激烈競爭的品類,泰蘭尼斯作為后來者和玩家,開辟了童鞋中的學步鞋的新品類,很快在這個品類中開創(chuàng)品類成為第一,后來慢慢做大,最后成為了童鞋的領導品牌,除了搶占渠道外,開創(chuàng)品類是做第一的方法。

我們還可以找一個市場中有而心智中的機會,大家說吃大米,經(jīng)常想起五常大米,但五常大米這樣的農(nóng)產(chǎn)品地域品牌是缺乏領導者的,故上市公司十月稻田,就是心智上讓它等于了五常大米,變成了第一,現(xiàn)在五常大米20%的產(chǎn)量都被十月稻田包了。

定位之下,我們還要關注冰山之下不??吹降臇|西,原來在深度分銷的時代,只要上了貨架,定位清晰、包裝明了,就可以與消費者做溝通,而今天不一樣,我們要完成的是連接,連接賣點與買點,連接品牌與消費者。

品牌在做了很多的差異化功能之后,消費者感知不到就無法轉化。今天我們處于一種強交互時代,消費者在決策之前已經(jīng)刷了無數(shù)個短視頻,看了無數(shù)個小紅書種草,在直播間也做了多次互動,在消費者整個購買鏈路當中,有沒有創(chuàng)建更多的場景去連接這些賣點到買點,讓消費者真正被激發(fā),這背后有一套理論。

哈佛大學的教授克里斯坦森,有一個理論是:“待完成的工作(Jobs to Be Done, JTBD)”。消費者購買一件物品不是為了擁有這個產(chǎn)品的某一個特性,而是為了讓這個特性解決他們生活中的需求和問題,正是這樣的理論支撐了從賣點到買點的轉化。今天的內(nèi)容電商時代舉兩個例子,這是天下網(wǎng)商的兩個客戶案例。

脫毛儀第一品牌Ulike的官方直播間,我們怎樣創(chuàng)建場景,將賣點變成買點?夏天到來了,直播間在海灘的場景下,主播輕輕地抬起胳膊,效果很好,給大家一種想買的感覺。冬天在直播間里我們掛著一句話“悄悄變美”,讓你穿著衣服的時候毛孔更快地恢復。

我們的客戶比亞迪仰望,價格百萬以上銷量最高SUV新能源汽車,它主打的兩個產(chǎn)品的賣點:四輪轉向以及可以在水上開、浮水。大家一聽,這兩個功能好像用不到,看看我們怎樣在直播中進行連接,周鴻祎浮水直播當中,他作為中國安全行業(yè)的商業(yè)領袖,代表“安全”,他開著比亞迪到了水里轉了一圈,然后說了一句話:這真是將安全做到極致了,這種功能我們企業(yè)家一輩子用一次也就夠了。它拯救的是大家再來一次的機會,讓家庭免于各種災難、安全著陸。

我們還有一個客戶是騰勢,出了一個功能,我們把它翻譯成“神龍擺尾”。甩一下,直接側方停車進來,所以直播間里每天都在“神龍擺尾”,告訴所有開車開得不好的人可以怎樣停車,這是從賣點到買點,原來品牌的交互方式。

當你不斷地給消費者講是什么,消費者就會從碎片化認知開始對你的功能、創(chuàng)新產(chǎn)生認可。

最后一個環(huán)節(jié)就是認同,其實從理性上來說,認知、認可、認同之后,都有可能發(fā)生認購,做消費品的都希望消費者認購,但做品牌的人都希望消費者,最好是在認同之后認購,認可之后認購有可能復購,認同之后認購有可能推薦別人購買。

做品牌,必須要心里有這個念想,將它在品牌包裝所有的細節(jié)中進行表達,什么是今天要做的品牌敘事,其實就是價值主張,能跟你精神共振,甚至共鳴的東西,我們分為簡單的三個模塊:

1、生活方式。每個人都有自己的生活方式,比如昂跑代表著一種專業(yè)運動的生活方式,乖寶寵物的高端貓糧產(chǎn)品弗列加特是精致喂養(yǎng)的生活方式;

2、社會風尚。品牌可以在關鍵時刻或在日常默默地做一件對社會有價值的事,比如patagonia非常貴,很多金融男會穿,它有一個經(jīng)營理念,說所有收入的1%會捐給地球,回饋更多想要讓這個地球更好的人。

3、時代精神。社會風尚是那些已經(jīng)有了的,時代精神是還沒做不到。比如特斯拉,車主覺得購買特斯拉是在加速世界向可持續(xù)能源轉變,這就是時代精神。

當今品牌的競爭已經(jīng)不再只是單純的定位爭奪,而是連接與敘事的較量,今天品牌要通過內(nèi)容不斷地去連接消費者,通過好的價值主張,完成品牌敘事,真正地進消費者產(chǎn)生共鳴,才能讓你的品牌向下扎根,扎得更深。

52025電商消費行業(yè)的“五大預測”

面對即將到來的2025年,《天下網(wǎng)商》在宏觀視角結合微觀洞察的基礎上,提出五大行業(yè)預測,為品牌和商家作參考。

行業(yè):

1、價格戰(zhàn)到品牌戰(zhàn),主流行業(yè)品牌集中度會進一步提高,大品牌會積極在白牌主導的行業(yè)擴張品類并重塑格局。

今天品牌之戰(zhàn)決定行業(yè)集中度,尤其是主流行業(yè)集中度會進一步加劇,在細分行業(yè)里大品牌也會進行擴張,大品牌也會面對品類創(chuàng)新的問題。而細分賽道的品牌,要么走向更大的戰(zhàn)場,要么在自己的品類里把供應鏈、品牌力做得足夠扎實,擁有能夠抵御大品牌競爭的比較優(yōu)勢。。

供應鏈

2、消費者祛魅輕奢、大牌,ODM供應鏈品牌迎來全球機會。

那些在中國能閉環(huán)的供應鏈產(chǎn)品,會迎來更大的機會,尤其是在今天這樣一個不穩(wěn)定的國際貿(mào)易的市場上,回看很多年前,許多品牌就是從代工、海外的設計生產(chǎn)轉型國內(nèi)的自主品牌,這件事在2025年會變成一個產(chǎn)業(yè)的通識現(xiàn)象。

人群

3、銀發(fā)經(jīng)濟消費貢獻將繼續(xù)顯著提升,銀發(fā)人群成為最高增長人群。

關于消費者,2025值得關注的是銀發(fā)人群。有數(shù)據(jù)顯示,2019年,日本的銀發(fā)人群占了30%,但貢獻了50%的消費支出。

麥肯錫年終報告指出,今年有五類人的消費信心是在提升,城鎮(zhèn)的95后、二線城市新中產(chǎn),其他三個人群全是老年人——一線城市的富裕銀發(fā)族、三線的富裕中老年以及農(nóng)村的中老年,所以中老年的市場有非常大的潛力與機會。

目前,中國銀發(fā)經(jīng)濟占GDP的比例僅為6%,還有很大的增量空間。2025年“銀發(fā)族”將是一個主流的、即將爆發(fā)的人群。

產(chǎn)品

4、情緒價值驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新,內(nèi)容營銷和產(chǎn)品開發(fā)之間更加密不可分。

今年“情緒價值”是一個熱詞,理解“情緒價值”不意味著要開創(chuàng)一個品類,而是要去利用它驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新。“情緒價值”這件事背后是增加品牌對用戶的理解,做好消費者與品牌的連接,讓內(nèi)容營銷與產(chǎn)品開發(fā)之間密不可分。

渠道

5、線下渠道和傳統(tǒng)電商迎來新周期,商家從追求增長到追求利潤,渠道的紅利差不斷縮小。

從2024年中國門店數(shù)量增長來看,快消門店數(shù)增長了1%,而小型超市增長了4.6%,便利店3.5%,大家還在持續(xù)開店。為何說線下是一個機會?在這一輪周期中顯現(xiàn)的租金、人力等成本基本達到了歷史最低的區(qū)間,現(xiàn)在是大家不得不去了解線下的時代。

同樣,傳統(tǒng)電商也在迎來機會?!短煜戮W(wǎng)商》在今年觀察到,不少商家在講“天貓?zhí)詫氉隼麧櫍诙兑襞茕N量”,但很多商家在做抖音的同時開始控制規(guī)模,目標是守好盈虧平衡的這條底線。

當商家告別低價時代,從卷價格轉型做品牌時,淘寶、天貓、京東等貨架電商,都可能會迎來新機會,尤其是以高凈值用戶為主導的高質(zhì)量增長,都將在貨架電商平臺和線下看到新的增長機遇。怎樣用貨架電商能力去建設品牌、鏈接會員、做好品牌的價值主張的表達,是新周期的課題與機會。

風起于青萍之末,浪成于微瀾之間。2025年天下網(wǎng)商將繼續(xù)在中國消費市場的前沿陣地,對話那些市場中的弄潮兒,積小溪成大浪,助力廣大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)從業(yè)者千帆競發(fā)。



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消費依然是拉動經(jīng)濟的主引擎,新的機遇正在萌芽。

今年,《天下網(wǎng)商》深度對話了百余個體量過億級、在細分賽道持續(xù)增長的“品類冠軍”,其中有不少大家耳熟能詳?shù)膰衿放?,也有很多是增長跑贏大盤的細分品類冠軍,這些企業(yè)與品牌創(chuàng)始人的經(jīng)歷,正是當下市場創(chuàng)新的實踐解法。

年末收官之際,在《天下網(wǎng)商》12月19日-20日舉辦的“浪起微瀾·2024新網(wǎng)商峰會”年度大會上,天下網(wǎng)商總經(jīng)理熊偉林將大量企業(yè)實地走訪的核心經(jīng)驗沉淀下來,總結了“一個公式、一套創(chuàng)新模型、一個戰(zhàn)略方法論和五大預測”,或能為品牌在新一年尋找增長之道提供有價值的參考。

以下為天下網(wǎng)商總經(jīng)理熊偉林現(xiàn)場演講實錄,經(jīng)編輯刪減:

1、中國市場的轉向:“選擇消費社會”來臨

當前的市場到底在發(fā)生什么樣的變化?

今年有一本書特別火,日本作家三浦展寫的《第四消費時代》,書中將消費時代分為了四個階段:第一階段是大眾購買剛需產(chǎn)品,滿足生存和物質(zhì)需求。第二階段,人們開始對高檔用品和品牌產(chǎn)生追求,人們愿意買汽車、度假、符號消費。第三消費時代開始于1990年,日本逐漸進入了“失去的30年”,當經(jīng)濟增長趨緩時,人們開始從物質(zhì)享受轉向精神需求,一些讓自己能有“小確幸”的個性化消費、文化消費、體驗消費。

而第四消費時代是三浦展最為核心的概念,從2010年到今天,日本消費者更向往一種本地化的、極簡的、去品牌化的生活方式,它讓人們更愿意維持消費本身的價值主張。中國與日本的發(fā)展并不會重復,但部分經(jīng)驗我們可以借鑒。

在天下網(wǎng)商的視角里,我們將中國的社會消費發(fā)展階段歸為三個階段:

第一階段是“初級消費社會”。供給不足的時代,以前有布票、糧票,后來人們開始買“三大件”成為結婚的必需。

第二階段是“大眾消費社會”。供給為主導的時代,大眾的物質(zhì)需求還未被滿足,人們也開始越買越好,也開始追求品牌。

第三階段是從2019年開始至今,從消費來看,中國進入了“選擇消費社會”,同時具有日本第三和第四消費時代的特征。即世界格局發(fā)生改變,中國供應鏈極度成熟,消費市場可能長期供大于求。

此時,消費者也出現(xiàn)了兩個顯著特征,趨向于“理性”和“個性”。

在主流的消費品上消費者趨于理性,更加精打細算。在細分消費市場消費者保持個性,愿意愿在愛好上多花錢,比如養(yǎng)寵、滑雪、露營、騎行等。

所以我們斷言,“理性的主流市場”和“個性的細分市場”將長期并行,成為選擇消費時代的硬幣兩面。

2、一個“性價比”公式,破解消費關鍵動因

對應這兩大市場,人們經(jīng)常會聽到兩個詞“質(zhì)價比”和“心價比”。

很多品牌說不要心價比,只要質(zhì)價比。事實上,消費者從來不會為高成本而買單,而是為好體驗而買單。商家站在供給角度,不斷地堆料,消費者不見得會買單。也有很多人講,年輕人徹底進入了心價比時代,只愿意為自己的興趣買單。但實際購買決策中,我們發(fā)現(xiàn)荷包不鼓的年輕人整體更加理性。

所以,今天消費者到底是要質(zhì)價比還是心價比?這一個公式更能概括他們的追求:

性價比=質(zhì)價比+心價比

性價比與便宜不能劃等號。比如,愛馬仕包,它的材料成本據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算最多也就1萬元,但售價10萬元、15萬元,假設原價15萬元的愛馬仕包降價1萬元來賣,或是買愛馬仕包送一個愛馬仕小包的時候,大多數(shù)的消費者會覺得這非常有性價比。

所以,性價比是提供了心價比的情緒與情感價值,也提供了質(zhì)量上的保證,如果我們將這個公式做一個數(shù)學上的分母合并,那質(zhì)價比、心價比就是“品質(zhì)+心智”再除以價格,即:

性價比=(品質(zhì)+心智)/?價格

這個公式如何應用?去年市場里所有平臺都在提一件事——“價格力”,我們將“白牌”的情況應用在這個公式上,因為白牌無心智,故心智為“0”,這時候它開始下降價格,性價比有了,但還是無法跟心智領先的大品牌去PK,只能PK掉本來就沒什么心智的品牌。

但在平臺算法、商家競爭之下,價格一降再降,當價格無限下降之后品質(zhì)也會跟著下降,這就是鐘睒睒所說的“劣幣驅(qū)逐良幣,價格是產(chǎn)業(yè)導向的”。商家因為無心智、無品牌以及價格過低而極度內(nèi)卷,這或?qū)е轮圃於说牡雇恕?/p>

這兩年我們還發(fā)現(xiàn),很多貼牌正在重新復活。比如很多羽絨服行業(yè),一個老品牌,連接了幾百上千家工廠,他們正在用像南極人一樣的模式來給大家分銷。這些羽絨服品牌很快就突破了銷售額的百億大關。

將“貼牌”的情況套用到這一公式,貼上的這個牌子就是心智,價格降一點點,性價比就會提升,這也解釋了貼牌的企業(yè)和老品牌為什么能快速實現(xiàn)銷售規(guī)模。一定程度上,貼上的牌子帶來了心智提升,降低了社會的交易成本,提高了性價比,避免了無限價格內(nèi)卷,并非一無是處。

如果說不想做白牌、也不想做貼牌,而是想做自己的品牌,這時候該怎么辦?

今年天下網(wǎng)商走訪了兩個國民品牌。一個是南極人的創(chuàng)始人張玉祥,他90年代就在福布斯富豪榜上,是南極電商董事長。南極人做貼牌是上一個時代,從去年開始南極人收掉經(jīng)銷商手里授權,張總說在今年12月底前會讓市場上90%的南極人都是自產(chǎn)自銷,要自己下場做品牌,而不是再做貼牌。

他告訴我,南極人接下來要做Lululemon的品質(zhì)、優(yōu)衣庫的品類、迪卡儂的價格。2024年8月到12月,當南極人徹底官宣這件事之后,其股價大約翻了一倍。

另一位國民品牌創(chuàng)始人,2009年浙江首富美特斯邦威周成建。他在闊別7年之后又重新回到一線,美特斯邦威給自己一個新的定位就是做潮流戶外,他們有一個項目“抓鳥行動”——抓始祖鳥,要在不侵犯知識產(chǎn)權的前提下去“平替”獲得過全球消費者認證過的好版型、好面料、好工藝、好輔料。

為什么這些國民品牌的創(chuàng)始人在退居幕后這么多年,甚至在實現(xiàn)財富自由之后再次走出來,是不是他們覺得新的時機在到來,那又是一個什么樣的時機?

我們發(fā)現(xiàn),他們在做的一件事是——“大牌品替”。不是大牌平替,是大牌品替,即品牌希望自己的品質(zhì)能比他們替代的品牌做得差不多甚至更好,因為大牌的源頭供應鏈大部分都能在中國閉環(huán)。

如果提升流通效率,從快消品看,用新的渠道、新的電商模型來做,售價可以下降一半,如果是耐消品可以下降到三分之一,甚至更多,這是中國供應鏈的底氣。

將價格做下來,將品質(zhì)保持住,但有一個經(jīng)常被模糊的關鍵因素,就是在心智上做投入。

美特斯邦威的創(chuàng)始人回到前臺,每天都在發(fā)抖音,大家能想象嗎?南極人的創(chuàng)始人說,我知道我出來要背負罵名,但這是我應該要去扛的?!拜p奢品質(zhì)、逆天價格”,這是大家在分眾中看到的廣告,南極人砸了2億的分眾廣告,完全不像以前的作風。

今天他們將價格做下去,品質(zhì)不變甚至做上去,同時在心智上不輸,打的是一張二次創(chuàng)業(yè)、能引起人們共鳴的情感牌,他們調(diào)動的是國民品牌對國際品牌發(fā)起挑戰(zhàn)的勢能。

所以,經(jīng)歷了這樣一系列走訪與觀察之后,我們也說出了自己的斷言:大牌平替終將陷入價格戰(zhàn),你將會離大牌越來越遠,今天“大牌品替”的時代到來了。

再來說兩位今年的明星企業(yè)家。三只松鼠三季度財報凈利潤達到3.41億,同比翻了番。所有財報解讀中都說今天三只松鼠做的最正確的業(yè)務定位就是創(chuàng)始人章燎原提出的“高端性價比”,將價格做下去,品質(zhì)繼續(xù)提升,他也在做抖音、做創(chuàng)始人IP,不斷地出現(xiàn)在各種的場合;另外一位是更加火爆的霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰,前兩天剛剛在講霸王茶姬是“高質(zhì)平價”,絕對好、相對便宜,2023年霸王茶姬的GMV超過100億元,2024年超過200億元。

今天在理性的主流市場,主流消費者市場中我們要做的是要將品質(zhì)做上去,將價格做下來,同時將心智能跟國際大牌拉平,或是找到自己的獨有優(yōu)勢。

其中將“價格做下去”這件事,我持保留偏樂觀的態(tài)度,中國品牌在未來的大眾消費時代,有三個詞是制勝關鍵:“質(zhì)優(yōu)、價實、牌好”。

如何理解價實?今年《天下網(wǎng)商》去胖東來調(diào)研,發(fā)現(xiàn)胖東來所有賣的服飾都標注了其進貨價格和賣出價格,上面標注了23%左右的毛利率。他們還做了自有品牌服飾,因為省去了中間環(huán)節(jié),所以將毛利率顯示27%。我問所有的許昌人,都看得懂。大家都覺得胖東來的東西并不便宜,但不會吃虧上當,這就是價實。

3、一個品類創(chuàng)新模型:細積糧、早稱王、高筑墻

當品牌想要在從品類創(chuàng)新開始去做個性的細分市場,把握增量機會,能有怎樣的解決方案?我們在去年峰會的時候,首度發(fā)布了“GNPS品類創(chuàng)新模型”。

所謂的“GNPS品類創(chuàng)新模型”,“G”即“Gap”,找到“時差”?!皶r光機器理論”告訴我們世界的發(fā)展并不均衡,人均GDP1萬美元、2萬美元,甚至4萬美元的國家,它們的今天也許就是中國的明天,要找到因為人類發(fā)展共識而存在的大賽道,比如美國在由GDP 1萬美元邁向2萬美元時期,最大的賽道就是教育、醫(yī)療、健康、科技和高端時尚,比如今天健康食品、運動、樂器其實都是這樣的大賽道。

在大賽道下,我們作為一個小玩家要進入里面,要找到一個“Niche”,即利基市場,也被稱為巨頭忽略的市場,我們要瞄準這樣一個細分市場,開創(chuàng)或主導一個品類,成為它的第一。正如“定位理論”所言,成為第一是進入心智的捷徑。

“P”代表“Pioneer”,因為這個市場很小,所以我們應該從先鋒人群切入。《跨越鴻溝》這本營銷著作講到,所有科技產(chǎn)品的傳播一般要先找到有遠見的先鋒人群。他們既是信徒也是布道者,對這個行業(yè)有足夠的熱愛,他喜歡這個行業(yè),對產(chǎn)品有專業(yè)度能體驗,能與品牌共振。

完成了這樣一個先鋒人群的尋找之后,最核心的是做供給的創(chuàng)新,也就是“S”代表的“Supply”。當前的企業(yè)普遍在設計更高的制造技術,投資或入股供應鏈,向供應鏈的上游的上游要技術或原材料,比如FFIT8生產(chǎn)的餅干,其原材料的采購是在美國完成的?,F(xiàn)在很多投資人在投資企業(yè)時,要看這個企業(yè)是否對供應鏈具有一定程度的獨占性。

怎樣在更好的細分市場上找到機會?以兩大品類為例,騎行與健康短保食品。歐美的騎行運動滲透率,大約100個人里面有20個人,在中國僅有1%-2%的個位數(shù),而如果我們的市場滲透率指標翻10倍,再乘以人口,那將是巨大的市場。

在騎行賽道中,比如捷安特、梅花、閃電都是非常貴的車,整車市場的競爭是紅海,但能否找到細分市場?天下網(wǎng)商對話的企業(yè)洛克兄弟從配件切入,做成行業(yè)的第一,蘭帕達則成為騎行服類目的第一名,專業(yè)女騎者的加入成了品牌先鋒人群,蘭帕達為女性設計了更適合女性防曬、塑腰的服裝,能滿足騎行需求又能夠凹造型出片。這兩家聚焦小品類的企業(yè),做配件和騎行服,但他們都擁有自有的自建工廠,將行業(yè)壁壘做得足夠深,并且在上游再制造技術的革新。

再以健康短保食品為例,現(xiàn)在年輕人希望食品的保質(zhì)期越短越好,配料表越干凈越好。我們對話了這個領域中的兩個品牌,一個是楊先生糕點,杭州街頭開了很多,賣芡實糕,5天保質(zhì)期,順豐發(fā)貨,另一個是堿法原麥賣堿水面包。堿法原麥創(chuàng)始人鄭馬青云說他的人群是那些穿著瑜伽褲、喝著美式的“高UV價值”女性。

因為他們做的是食品,都已經(jīng)做到了原料環(huán)節(jié),楊先生在富陽開了一個廠專門種水稻,因為要在水稻工藝上找到跟芡實糕搭配最好的配比,堿法原麥投入2200萬元建設上萬平米的堿水面包生產(chǎn)工廠,使其能更好地進行產(chǎn)品管理和成本控制,突破年銷規(guī)模的天花板。

細分賽道個性市場該怎樣把握機會?我們用一句話概括:“細積糧,早‘稱王’,高筑墻”。細積糧,積的是細分賽道、細分人群,廣積糧的時代結束了。早“稱王”,早一點成為這個品類的第一,或者開辟新品類成為唯一。高筑墻,筑的是供應鏈和品牌力的壁壘。

需要提醒的是,即使在細分賽道無論是功能還是情緒價值創(chuàng)新,如果不能回歸“品牌力”,很快就會被競爭拉平,成為同質(zhì)化的市場消耗品。

總結理性和個性的市場特征,我認為:價格戰(zhàn)該停了,接下來是較量產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新(即:“細分市場品類創(chuàng)新,主流市場質(zhì)優(yōu)、價實、牌好”)和品牌力的周期。

4、品牌心智戰(zhàn)略方法論:從認知、認可到認同

品牌力如何塑造?我們剛才給大家講了一個公式、一個模型,接下來要講的是天下網(wǎng)商在品牌的3年調(diào)研中形成的一套方法論。

如何理解品牌?營銷之父科特勒說,品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。我嘗試用最簡單的語言在消費者側定義品牌:品牌=確定性+向往感。

確定性就是信任,信任能降低企業(yè)的交易成本,品牌的溝通成本,消費者的選擇成本。向往感是從消費者主動搜索,從需要到想要。如果一個企業(yè)做品牌,做好了這兩個關鍵詞,基本上就解決了一半的問題。

我們來看看品牌心智的戰(zhàn)略模型,這個模型我們也在不斷地迭代與深化,平臺有很多好的方法,比如淘系的AIPL模型、抖音的5A人群。我覺得在中國語言系統(tǒng)中,就三個詞——從認知、認可到認同的過程。

首先,怎么解決認知問題。認知是一個很碎片化的東西,有點像大模型的快思考,它是一個膝跳反射,故認知要簡化。

今天很多品牌人都去學的特勞特,成為第一,這在當下也是非常適用,且是企業(yè)家必學的。

但怎樣成為第一?現(xiàn)在已經(jīng)那么卷了。分享大希地的案例,大家知道牛排是餐飲,肯定在線下,但要成為線下品類的第一很難,所以大希地先成為了社交電商的第一,然后成為了天貓第一,再成為抖音第一。當你無法成為直接的第一時,能否先成為渠道第一。

泰蘭尼斯童鞋,這是一個激烈競爭的品類,泰蘭尼斯作為后來者和玩家,開辟了童鞋中的學步鞋的新品類,很快在這個品類中開創(chuàng)品類成為第一,后來慢慢做大,最后成為了童鞋的領導品牌,除了搶占渠道外,開創(chuàng)品類是做第一的方法。

我們還可以找一個市場中有而心智中的機會,大家說吃大米,經(jīng)常想起五常大米,但五常大米這樣的農(nóng)產(chǎn)品地域品牌是缺乏領導者的,故上市公司十月稻田,就是心智上讓它等于了五常大米,變成了第一,現(xiàn)在五常大米20%的產(chǎn)量都被十月稻田包了。

定位之下,我們還要關注冰山之下不常看到的東西,原來在深度分銷的時代,只要上了貨架,定位清晰、包裝明了,就可以與消費者做溝通,而今天不一樣,我們要完成的是連接,連接賣點與買點,連接品牌與消費者。

品牌在做了很多的差異化功能之后,消費者感知不到就無法轉化。今天我們處于一種強交互時代,消費者在決策之前已經(jīng)刷了無數(shù)個短視頻,看了無數(shù)個小紅書種草,在直播間也做了多次互動,在消費者整個購買鏈路當中,有沒有創(chuàng)建更多的場景去連接這些賣點到買點,讓消費者真正被激發(fā),這背后有一套理論。

哈佛大學的教授克里斯坦森,有一個理論是:“待完成的工作(Jobs to Be Done, JTBD)”。消費者購買一件物品不是為了擁有這個產(chǎn)品的某一個特性,而是為了讓這個特性解決他們生活中的需求和問題,正是這樣的理論支撐了從賣點到買點的轉化。今天的內(nèi)容電商時代舉兩個例子,這是天下網(wǎng)商的兩個客戶案例。

脫毛儀第一品牌Ulike的官方直播間,我們怎樣創(chuàng)建場景,將賣點變成買點?夏天到來了,直播間在海灘的場景下,主播輕輕地抬起胳膊,效果很好,給大家一種想買的感覺。冬天在直播間里我們掛著一句話“悄悄變美”,讓你穿著衣服的時候毛孔更快地恢復。

我們的客戶比亞迪仰望,價格百萬以上銷量最高SUV新能源汽車,它主打的兩個產(chǎn)品的賣點:四輪轉向以及可以在水上開、浮水。大家一聽,這兩個功能好像用不到,看看我們怎樣在直播中進行連接,周鴻祎浮水直播當中,他作為中國安全行業(yè)的商業(yè)領袖,代表“安全”,他開著比亞迪到了水里轉了一圈,然后說了一句話:這真是將安全做到極致了,這種功能我們企業(yè)家一輩子用一次也就夠了。它拯救的是大家再來一次的機會,讓家庭免于各種災難、安全著陸。

我們還有一個客戶是騰勢,出了一個功能,我們把它翻譯成“神龍擺尾”。甩一下,直接側方停車進來,所以直播間里每天都在“神龍擺尾”,告訴所有開車開得不好的人可以怎樣停車,這是從賣點到買點,原來品牌的交互方式。

當你不斷地給消費者講是什么,消費者就會從碎片化認知開始對你的功能、創(chuàng)新產(chǎn)生認可。

最后一個環(huán)節(jié)就是認同,其實從理性上來說,認知、認可、認同之后,都有可能發(fā)生認購,做消費品的都希望消費者認購,但做品牌的人都希望消費者,最好是在認同之后認購,認可之后認購有可能復購,認同之后認購有可能推薦別人購買。

做品牌,必須要心里有這個念想,將它在品牌包裝所有的細節(jié)中進行表達,什么是今天要做的品牌敘事,其實就是價值主張,能跟你精神共振,甚至共鳴的東西,我們分為簡單的三個模塊:

1、生活方式。每個人都有自己的生活方式,比如昂跑代表著一種專業(yè)運動的生活方式,乖寶寵物的高端貓糧產(chǎn)品弗列加特是精致喂養(yǎng)的生活方式;

2、社會風尚。品牌可以在關鍵時刻或在日常默默地做一件對社會有價值的事,比如patagonia非常貴,很多金融男會穿,它有一個經(jīng)營理念,說所有收入的1%會捐給地球,回饋更多想要讓這個地球更好的人。

3、時代精神。社會風尚是那些已經(jīng)有了的,時代精神是還沒做不到。比如特斯拉,車主覺得購買特斯拉是在加速世界向可持續(xù)能源轉變,這就是時代精神。

當今品牌的競爭已經(jīng)不再只是單純的定位爭奪,而是連接與敘事的較量,今天品牌要通過內(nèi)容不斷地去連接消費者,通過好的價值主張,完成品牌敘事,真正地進消費者產(chǎn)生共鳴,才能讓你的品牌向下扎根,扎得更深。

52025電商消費行業(yè)的“五大預測”

面對即將到來的2025年,《天下網(wǎng)商》在宏觀視角結合微觀洞察的基礎上,提出五大行業(yè)預測,為品牌和商家作參考。

行業(yè):

1、價格戰(zhàn)到品牌戰(zhàn),主流行業(yè)品牌集中度會進一步提高,大品牌會積極在白牌主導的行業(yè)擴張品類并重塑格局。

今天品牌之戰(zhàn)決定行業(yè)集中度,尤其是主流行業(yè)集中度會進一步加劇,在細分行業(yè)里大品牌也會進行擴張,大品牌也會面對品類創(chuàng)新的問題。而細分賽道的品牌,要么走向更大的戰(zhàn)場,要么在自己的品類里把供應鏈、品牌力做得足夠扎實,擁有能夠抵御大品牌競爭的比較優(yōu)勢。。

供應鏈

2、消費者祛魅輕奢、大牌,ODM供應鏈品牌迎來全球機會。

那些在中國能閉環(huán)的供應鏈產(chǎn)品,會迎來更大的機會,尤其是在今天這樣一個不穩(wěn)定的國際貿(mào)易的市場上,回看很多年前,許多品牌就是從代工、海外的設計生產(chǎn)轉型國內(nèi)的自主品牌,這件事在2025年會變成一個產(chǎn)業(yè)的通識現(xiàn)象。

人群

3、銀發(fā)經(jīng)濟消費貢獻將繼續(xù)顯著提升,銀發(fā)人群成為最高增長人群。

關于消費者,2025值得關注的是銀發(fā)人群。有數(shù)據(jù)顯示,2019年,日本的銀發(fā)人群占了30%,但貢獻了50%的消費支出。

麥肯錫年終報告指出,今年有五類人的消費信心是在提升,城鎮(zhèn)的95后、二線城市新中產(chǎn),其他三個人群全是老年人——一線城市的富裕銀發(fā)族、三線的富裕中老年以及農(nóng)村的中老年,所以中老年的市場有非常大的潛力與機會。

目前,中國銀發(fā)經(jīng)濟占GDP的比例僅為6%,還有很大的增量空間。2025年“銀發(fā)族”將是一個主流的、即將爆發(fā)的人群。

產(chǎn)品

4、情緒價值驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新,內(nèi)容營銷和產(chǎn)品開發(fā)之間更加密不可分。

今年“情緒價值”是一個熱詞,理解“情緒價值”不意味著要開創(chuàng)一個品類,而是要去利用它驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新?!扒榫w價值”這件事背后是增加品牌對用戶的理解,做好消費者與品牌的連接,讓內(nèi)容營銷與產(chǎn)品開發(fā)之間密不可分。

渠道

5、線下渠道和傳統(tǒng)電商迎來新周期,商家從追求增長到追求利潤,渠道的紅利差不斷縮小。

從2024年中國門店數(shù)量增長來看,快消門店數(shù)增長了1%,而小型超市增長了4.6%,便利店3.5%,大家還在持續(xù)開店。為何說線下是一個機會?在這一輪周期中顯現(xiàn)的租金、人力等成本基本達到了歷史最低的區(qū)間,現(xiàn)在是大家不得不去了解線下的時代。

同樣,傳統(tǒng)電商也在迎來機會?!短煜戮W(wǎng)商》在今年觀察到,不少商家在講“天貓?zhí)詫氉隼麧?,在抖音跑銷量”,但很多商家在做抖音的同時開始控制規(guī)模,目標是守好盈虧平衡的這條底線。

當商家告別低價時代,從卷價格轉型做品牌時,淘寶、天貓、京東等貨架電商,都可能會迎來新機會,尤其是以高凈值用戶為主導的高質(zhì)量增長,都將在貨架電商平臺和線下看到新的增長機遇。怎樣用貨架電商能力去建設品牌、鏈接會員、做好品牌的價值主張的表達,是新周期的課題與機會。

風起于青萍之末,浪成于微瀾之間。2025年天下網(wǎng)商將繼續(xù)在中國消費市場的前沿陣地,對話那些市場中的弄潮兒,積小溪成大浪,助力廣大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)從業(yè)者千帆競發(fā)。



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