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蔚來(lái),如何面對(duì) “決賽圈”前的沖刺?

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蔚來(lái),如何面對(duì) “決賽圈”前的沖刺?

厚積爆發(fā)的蔚來(lái),要在下半程發(fā)力了?

圖片來(lái)源:界面圖庫(kù)

文 | 光子星球

熟悉創(chuàng)客文化的人,對(duì)車(chē)庫(kù)應(yīng)該不會(huì)感到陌生,作為無(wú)窮創(chuàng)造力和夢(mèng)想的代名詞,車(chē)庫(kù)中誕生了一大批偉大的公司。

喬布斯在車(chē)庫(kù)組裝出了第一臺(tái)蘋(píng)果電腦,比爾蓋茨在車(chē)庫(kù)開(kāi)啟了微軟創(chuàng)業(yè)之路,亞馬遜起源于貝索斯在車(chē)庫(kù)創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店,谷歌的兩位創(chuàng)始人夢(mèng)開(kāi)始的地方也正是租用的車(chē)庫(kù)。

11月25日,正值蔚來(lái)成立十周年,蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌來(lái)到了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)——上海一個(gè)4S店車(chē)庫(kù)改造的辦公室。一切都還保留著十年前的痕跡,前臺(tái)旁的團(tuán)建文化墻上,蔚來(lái)最早期員工的手印依然清晰可見(jiàn),那時(shí)候的蔚來(lái)英文名還叫做NEXTEV,意為下一代電動(dòng)汽車(chē)。

十年來(lái),蔚來(lái)已累計(jì)售出車(chē)輛超過(guò)62萬(wàn)臺(tái),在30萬(wàn)元以上的純電市場(chǎng)占有率超過(guò)40%。不過(guò),在當(dāng)下極度內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,這樣的成績(jī)也只能算得上及格,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上有多拔尖。正如李斌在十周年內(nèi)部信中所說(shuō),“我們距離卓越與優(yōu)秀還相差甚遠(yuǎn)”。

過(guò)去十年,行業(yè)發(fā)生了太多的變化,有很多同行走向倒閉,也有很多同行強(qiáng)勢(shì)崛起。如果說(shuō)有什么是蔚來(lái)一直都沒(méi)改變的話(huà),那就是做一家用戶(hù)企業(yè)的初心未變。

這份初心與堅(jiān)持,讓蔚來(lái)挺過(guò)了多次至暗時(shí)刻,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。雖然當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)仍是挑戰(zhàn)重重,但蔚來(lái)依然能夠有信心面對(duì)全新的十年。

在十周年全員講話(huà)中,李斌再次強(qiáng)調(diào)了“不容有失”的工作任務(wù):2025年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻番,2026年實(shí)現(xiàn)公司盈利。

返回“初心”

十周年內(nèi)部信和全員講話(huà),以及11月26日的媒體面對(duì)面訪談中,李斌多次提到“初心”這個(gè)詞,“在充滿(mǎn)不確定性、越來(lái)越注重短期利益的市場(chǎng)環(huán)境中,我們依然堅(jiān)信,從用戶(hù)利益出發(fā)、踏踏實(shí)實(shí)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為用戶(hù)創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)、社區(qū)的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的理念,符合常識(shí),符合商業(yè)理性?!?/p>

在李斌看來(lái),初心是蔚來(lái)多次轉(zhuǎn)危為安的那座“燈塔”,“只要背離初心去做事情,一開(kāi)始的效果也許會(huì)不錯(cuò),但很快就會(huì)被市場(chǎng)懲罰。而我們每次能夠從困境中走出來(lái),都是因?yàn)榛氐搅顺跣模恼吮畴x蔚來(lái)價(jià)值體系的做法”。

回顧蔚來(lái)過(guò)去十年的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn),這并非是李斌硬講的“情懷故事”,蔚來(lái)確實(shí)做到了基于技術(shù)創(chuàng)新做好的產(chǎn)品、超越期待的服務(wù)、共同成長(zhǎng)的社區(qū),為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

最讓人深刻的案例出自2019年。這是蔚來(lái)最黑暗的一年,融資數(shù)次受挫,與多家投資機(jī)構(gòu)和車(chē)企合作洽談均未取得如期進(jìn)展,資金鏈幾近斷裂。用李斌的話(huà)來(lái)說(shuō),“可能做著做著,第二天你們就會(huì)看到(倒閉)新聞”。

危機(jī)關(guān)頭,蔚來(lái)選擇正視問(wèn)題。李斌在7、8月份拜訪了十幾個(gè)城市的用戶(hù),其中包括北方的哈爾濱、呼和浩特等城市。一方面是向用戶(hù)展示蔚來(lái)的重視和關(guān)心,穩(wěn)定其對(duì)品牌的信心,另一方面他也通過(guò)與用戶(hù)的面對(duì)面交流,深入了解車(chē)主在使用電車(chē)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,為后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供事實(shí)依據(jù)。

長(zhǎng)期與用戶(hù)交朋友也收獲了遠(yuǎn)超預(yù)期的效果,當(dāng)年8月之后,全國(guó)各地?cái)?shù)十位車(chē)主自掏腰包為蔚來(lái)在商場(chǎng)外墻、火車(chē)站廣場(chǎng)或小區(qū)電梯里投放廣告,還有一位ES8車(chē)主包下上海12000輛出租車(chē)后屏給蔚來(lái)做廣告,為蔚來(lái)渡過(guò)難關(guān)提供了有力支援。

同時(shí)基于對(duì)北方用戶(hù)需求的深刻理解,此后蔚來(lái)推出了Power North計(jì)劃,以改善北方地區(qū)電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)的用電問(wèn)題。

李斌一直相信人性的美好,希望通過(guò)蔚來(lái)這家用戶(hù)型企業(yè),建立人與人之間的共識(shí)與連接。時(shí)至今日,服務(wù)已經(jīng)成為蔚來(lái)顯著區(qū)別于其他車(chē)企的標(biāo)簽。尤其是全球近600家NIO House與NIO Space,以及蔚來(lái)與和用戶(hù)的一年一度聚會(huì)NIO Day,不僅是眾多車(chē)主選擇蔚來(lái)產(chǎn)品的重要原因,更是他們?nèi)粘I畈豢煞指畹囊徊糠帧?/p>

堅(jiān)守初心的例子還有很多,比如堅(jiān)持純電道路不動(dòng)搖,讓蔚來(lái)和特斯拉成為當(dāng)前僅有的兩個(gè)“異類(lèi)”。在面對(duì)面訪談中,被問(wèn)及是否后悔沒(méi)有跟進(jìn)增程,李斌表示如果時(shí)間能倒回,自己依然不會(huì)選擇增程賽道,而是更愿意早一點(diǎn)建設(shè)充換電網(wǎng)絡(luò)。

高端定位也是蔚來(lái)從未改變的初衷,在各大車(chē)企紛紛推出低價(jià)車(chē)型,或是依靠“以?xún)r(jià)換量”策略來(lái)改善困境的當(dāng)下,蔚來(lái)則表現(xiàn)得相當(dāng)謹(jǐn)慎克制,主要以促銷(xiāo)政策或推出改款新車(chē)時(shí),對(duì)老款車(chē)型進(jìn)行些許降價(jià);而30萬(wàn)以下,為豐富產(chǎn)品線和競(jìng)爭(zhēng)力而推出的新車(chē)型,則下放給了兩個(gè)子品牌——在蔚來(lái)的字典中,基本不存在“背刺”這個(gè)詞匯。

可以說(shuō),蔚來(lái)從十年時(shí)間辦成了傳統(tǒng)車(chē)企幾十年才能辦成的事,即造就了中國(guó)真正意義上的第一個(gè)高端汽車(chē)品牌——首個(gè)把車(chē)賣(mài)到40萬(wàn)以上的中國(guó)車(chē)企、首個(gè)獲得德國(guó)金方向盤(pán)的中國(guó)車(chē)企、首個(gè)成為聯(lián)合國(guó)大會(huì)禮賓車(chē)的中國(guó)車(chē)企、讓BBA經(jīng)銷(xiāo)商“改換門(mén)庭”的中國(guó)車(chē)企。

訪談中李斌還聊到,蔚來(lái)堅(jiān)持了十年的大學(xué)生方程式賽事,即使在最困難的2019年也沒(méi)有放棄,“即使倒閉,也不差這點(diǎn)錢(qián)”。這項(xiàng)賽事已累計(jì)為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)輸送人才6萬(wàn)多名,被業(yè)內(nèi)稱(chēng)作“汽車(chē)行業(yè)的黃埔軍?!薄?梢哉f(shuō),正是蔚來(lái)的堅(jiān)持,在很大程度上改變了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)“有工業(yè),沒(méi)有工業(yè)文化”的境況。

“一家公司能活10年肯定有自己的道理,今天更應(yīng)該去做自己相信的事,說(shuō)自己相信的話(huà)。”保持初心、專(zhuān)注行動(dòng)、提升效率,蔚來(lái)新十年李斌向內(nèi)部提出的要求,初心依然放在第一位。

結(jié)硬寨,打呆仗,不求速勝

“做大事不賺小錢(qián)”的李斌,對(duì)蔚來(lái)的要求是“結(jié)硬寨,打呆仗,日拱一卒,久久為功”。這正是蔚來(lái)“長(zhǎng)期主義”的由來(lái),也是這個(gè)企業(yè)雖然在外界看來(lái)顯得有些“慢”,卻能穩(wěn)定前行的根基。

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè),這不僅是基建和設(shè)備成本“重”,也是技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)“重”。與此對(duì)應(yīng)的,是巨額的投入,和相當(dāng)長(zhǎng)的回報(bào)周期——換句話(huà)說(shuō),想要在這個(gè)領(lǐng)域走得長(zhǎng)遠(yuǎn),不能心急,更無(wú)法走捷徑,盈利也需要更多的耐心。

蔚來(lái)在技術(shù)研發(fā)方面的投入在新勢(shì)力乃至中國(guó)所有車(chē)企中,都是前列。蔚來(lái)CFO曲玉此前表示,蔚來(lái)成立十年來(lái),在研發(fā)領(lǐng)域投入超過(guò)530億元,從2022年開(kāi)始,基本保持每年100億元級(jí)別的研發(fā)投入強(qiáng)度,工程師團(tuán)隊(duì)已超過(guò)11000人。

巨大的研發(fā)投入給蔚來(lái)建立了牢固的“隱形資產(chǎn)”,目前蔚來(lái)已完成12項(xiàng)全棧自研技術(shù)布局,累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利超9300件,更發(fā)布了全國(guó)首個(gè)整車(chē)全域操作系統(tǒng)、全球首顆車(chē)規(guī)級(jí)5納米智駕芯片。

因此,李斌對(duì)蔚來(lái)技術(shù)進(jìn)入第一梯隊(duì)有高度信心,但依然是不求速勝。今年各大車(chē)企均在智駕賽道加快步伐,爭(zhēng)相在年底落地端到端和城市無(wú)圖,堅(jiān)持一步一個(gè)腳印,按照自己的節(jié)奏來(lái)的蔚來(lái)在智駕方面的聲量傳播上也許顯得要少。

但值得注意的是,除了蔚來(lái)本身不求速勝的策略外,其世界模型與其他車(chē)企的智駕方向也有極大不同,需要重度的資金、時(shí)間、數(shù)據(jù)投入,同時(shí)相比其他車(chē)企近期頻發(fā)的智駕事故,蔚來(lái)用“求慢”直接避免了趕工帶來(lái)的后遺癥。而很多同行在這件事上的一貫做法是,做沒(méi)做到不要緊,先把牛吹出去了再說(shuō)。

充換電體系則是蔚來(lái)“長(zhǎng)期主義”的另一個(gè)典型代表,也是至今仍有不少外部質(zhì)疑的戰(zhàn)略——相比于技術(shù)研發(fā),充換電基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是個(gè)更長(zhǎng)期、回報(bào)更慢的舉措,而大部分的質(zhì)疑聲音,也集中在“這應(yīng)該是國(guó)家來(lái)做的事,單靠一個(gè)車(chē)企的能力怎么可能實(shí)現(xiàn)”。

對(duì)此,李斌一直堅(jiān)持充換電的布局是企業(yè)的責(zé)任,“除非是這個(gè)體系已經(jīng)像油車(chē)一樣高度成熟,否則不能交給第三方來(lái)做”。

如果你經(jīng)歷過(guò)蔚來(lái)?yè)Q電站從一代站到四代站的變化,就會(huì)感嘆“日拱一卒”的力量——

最早的蔚來(lái)?yè)Q電站,由于排隊(duì)系統(tǒng)不完善,經(jīng)常出現(xiàn)用戶(hù)之間爭(zhēng)搶誰(shuí)先來(lái)的情況,用戶(hù)抵達(dá)后也需要下車(chē),由蔚來(lái)專(zhuān)員負(fù)責(zé)泊入進(jìn)行換電,一到冬天用戶(hù)就得在車(chē)外挨凍幾分鐘;

到了二代換電站,蔚來(lái)實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)泊入,不需要專(zhuān)員幫忙,用戶(hù)也不再需要下車(chē);

隨著車(chē)機(jī)系統(tǒng)升級(jí)、智駕能力升級(jí)和換電站的迭代,如今再去四代換電站,用戶(hù)甚至可以在高速上直接通過(guò)語(yǔ)音下單,車(chē)輛全程自動(dòng)泊入服務(wù)區(qū)的換電站并完成換電。

而換電模式本身,也為蔚來(lái)構(gòu)筑起了一條堅(jiān)固的護(hù)城河,讓我們看看這家公司是如何日拱一卒的——

最初,換電可以讓用戶(hù)快速補(bǔ)能,解決里程焦慮;

接著,可以讓用戶(hù)購(gòu)車(chē)時(shí)選擇租電池以降低購(gòu)車(chē)門(mén)檻;

隨著“兩免兩減”政策出臺(tái),購(gòu)車(chē)時(shí)租電池還減少購(gòu)置稅;

再之后,用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)電池升級(jí),市區(qū)用小電池,長(zhǎng)途按天租大電池;

到了2024年,隨著電池成本下降,用戶(hù)的電池月租金也官宣下降;采用電池租用服務(wù)方案的用戶(hù),還可以買(mǎi)斷電池;最后甚至還推出了一個(gè)15年長(zhǎng)壽命電池解決方案,解決電車(chē)用戶(hù)最大的后顧之憂(yōu)。

截至目前,蔚來(lái)已建成7縱9橫12大城市群高速換電網(wǎng)絡(luò),打通80條線路。但很多人容易忽略的是,蔚來(lái)的充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)其實(shí)也是跑在最前列的,目前已在全國(guó)300多個(gè)城市布局2萬(wàn)多根充電樁,其中有超過(guò)80%的電量補(bǔ)給服務(wù)對(duì)象并非蔚來(lái)自家的車(chē)型。

從零到一,充換電網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)艱難而漫長(zhǎng)的布局過(guò)程。正在進(jìn)行的加電縣縣通計(jì)劃,還在持續(xù)加密充換電網(wǎng)絡(luò)布局,將加電服務(wù)拓展至全國(guó)各縣。

和技術(shù)研發(fā)相似,充換電體系同樣有著“量變到質(zhì)變”的臨界點(diǎn),也就是李斌所說(shuō)的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”:不同數(shù)量的換電站為用戶(hù)帶來(lái)的便捷度提升不是倍數(shù)的關(guān)系,而是平方的累計(jì)關(guān)系。相比一千座換電站,一萬(wàn)座換電站能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)一百倍的方便——當(dāng)蔚來(lái)?yè)Q電站數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量后,將會(huì)爆發(fā)出遠(yuǎn)超當(dāng)下能量的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),用戶(hù)行為與使用習(xí)慣也將徹底改變,讓那些質(zhì)疑換電是多此一舉的聲音逐漸遠(yuǎn)去。

實(shí)際上,從產(chǎn)業(yè)的角度,蔚來(lái)的換電模式被很多人認(rèn)為是一種“電池銀行”,在低價(jià)時(shí)段充電,在高價(jià)時(shí)段放電,一進(jìn)一出的價(jià)值如同“息差”。而這不僅僅是對(duì)蔚來(lái)自身有利,也是對(duì)國(guó)家電力資源的一種巨大節(jié)省。

李斌更愿意將其與亞馬遜云和阿里云進(jìn)行對(duì)比,覺(jué)得這是一種能源云;二者都具有投資時(shí)間長(zhǎng)、投資金額巨大、固定資產(chǎn)占比大、先自己用再開(kāi)放給合作伙伴等特點(diǎn),甚至一旦到了被合作伙伴認(rèn)可的臨界點(diǎn),其超級(jí)價(jià)值也就會(huì)快速被認(rèn)可。

而多家與蔚來(lái)直接競(jìng)爭(zhēng)的同行也看到了這一模式逐漸積累起的潛力,選擇加入蔚來(lái)的換電聯(lián)盟。與此同時(shí),蔚來(lái)也在這一領(lǐng)域迎來(lái)了更加強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寧德時(shí)代,后者于今年9月宣布計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)1萬(wàn)座換電站。

十年來(lái)一直堅(jiān)持“結(jié)硬寨,打呆仗,日拱一卒,久久為功”的理念,讓過(guò)去的蔚來(lái)在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上不那么好看,但習(xí)慣了“深蹲起跳”的蔚來(lái),也因此積蓄了足夠的勢(shì)能,在全新十年能保持十足的后勁。

新十年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

除了前文所提到了充換電體系和服務(wù)能力的日漸穩(wěn)固,蔚來(lái)即將迎來(lái)一次爆發(fā):樂(lè)道新車(chē)型交付爬坡、第三品牌螢火蟲(chóng)的推出,以及后續(xù)NT3.0平臺(tái)新車(chē)型的上線,這將確保2025年成為蔚來(lái)的產(chǎn)品大年。

12月12日的蔚來(lái)媒體面對(duì)面溝通會(huì)中,李斌表示ET9將在12月21日正式上市,并透露“12月的前11天創(chuàng)造了過(guò)去六個(gè)月鎖單的最高紀(jì)錄,我們有信心12月蔚來(lái)和樂(lè)道兩個(gè)品牌交付超過(guò)3萬(wàn)臺(tái)”。

而定位高端小車(chē)的螢火蟲(chóng),在國(guó)內(nèi)基本只有一款車(chē),“比Smart要MINI一些,比MINI要Smart一些。”全球市場(chǎng)方面,三個(gè)品牌均將同時(shí)布局海外市場(chǎng)。

在談到兩個(gè)子品牌時(shí),李斌用到了瓜熟蒂落、水到渠成幾個(gè)詞來(lái)形容,“兩個(gè)子品牌是很早就已經(jīng)立項(xiàng)在做的,并不是一是心血來(lái)潮被動(dòng)去做的”。

因此李斌認(rèn)為,2025年銷(xiāo)量翻番“是一個(gè)合理的目標(biāo)”——蔚來(lái)品牌在今年基礎(chǔ)上保持一定的增長(zhǎng),樂(lè)道品牌以平均一個(gè)月2萬(wàn)臺(tái)為目標(biāo),再加上高端小車(chē)品牌螢火蟲(chóng)每月貢獻(xiàn)幾千臺(tái)。

據(jù)悉,蔚來(lái)、樂(lè)道、螢火蟲(chóng)將實(shí)現(xiàn)極高的技術(shù)平臺(tái)復(fù)用率,三電、三智,智能化和電動(dòng)化的能力都是充分共享的。這意味著,隨著銷(xiāo)量的增加,毛利將呈現(xiàn)更高級(jí)別的提升,“多品牌的協(xié)同優(yōu)勢(shì)與作用非常明顯”。

創(chuàng)辦于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)百年一遇大變革的時(shí)代,從Blue Sky Coming的使命出發(fā),蔚來(lái)在成為技術(shù)與體驗(yàn)領(lǐng)先的用戶(hù)企業(yè)的道路上堅(jiān)定前行。

但新的十年,和過(guò)去十年的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)截然不同。在過(guò)去幾年里,蔚來(lái)迎來(lái)了更加強(qiáng)大的對(duì)手,除了比亞迪這樣的傳統(tǒng)車(chē)企,還有品牌勢(shì)能強(qiáng)大的華為、已經(jīng)賺錢(qián)的理想、“頂流”小米等一眾對(duì)手。

因此蔚來(lái)除了繼續(xù)做好產(chǎn)品,為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值外,也需要繼續(xù)修煉內(nèi)功,從內(nèi)部提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中經(jīng)營(yíng)效率是蔚來(lái)急待提升的短板,“好的想法離開(kāi)執(zhí)行力就是空談,長(zhǎng)期主義更不應(yīng)該是不做好短期執(zhí)行的借口”。

蔚來(lái)目前自上而下的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)很明晰,而真正需要建立的是組織內(nèi)部自下而上的自我生長(zhǎng)的能力——提升體系化效率。今年蔚來(lái)正梳理15個(gè)體系化能力,希望找到核心業(yè)務(wù)的“最基本的經(jīng)營(yíng)單元”,比如每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目、每款車(chē)、每個(gè)部件、每個(gè)門(mén)店、每個(gè)充換電站、每塊電池、每個(gè)人。

落到具體執(zhí)行上,圍繞基本經(jīng)營(yíng)單元的經(jīng)營(yíng)效率,設(shè)立清晰的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、成本目標(biāo)和投資回報(bào)目標(biāo),制定具體的執(zhí)行計(jì)劃,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果及時(shí)復(fù)盤(pán)持續(xù)改進(jìn),這需要管理支持部門(mén)改變思路,做工具支持和管理賦能。

同時(shí),蔚來(lái)也開(kāi)始“開(kāi)源節(jié)流”,多賣(mài)車(chē),控制毛利,該省省,該花花。據(jù)36氪報(bào)道,今年以來(lái),蔚來(lái)包括研發(fā)在內(nèi)的不少業(yè)務(wù)都需要經(jīng)歷嚴(yán)格的ROI考核,例如項(xiàng)目預(yù)算申請(qǐng)要清晰解釋執(zhí)行方案、預(yù)算細(xì)節(jié)、產(chǎn)出時(shí)點(diǎn)等。

李斌在訪談中坦誠(chéng),“大家對(duì)我們的預(yù)期很高,這也代表我們?cè)诤芏嗟胤竭€有很大的進(jìn)步空間”。

如果說(shuō)2019年是資格賽,那么2024-2026就是決賽?!敖酉聛?lái)兩三年,是整個(gè)行業(yè)最激烈、最殘酷的階段,只有少數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)能生存下來(lái)”,李斌在全員內(nèi)部信中表示。

這也是業(yè)界公認(rèn)的觀點(diǎn),包括華為余承東、長(zhǎng)安朱華榮、奇瑞姚飛、廣汽曾慶洪在內(nèi)的多位車(chē)企高層,均在不同場(chǎng)合表達(dá)過(guò)“未來(lái)十年,中國(guó)汽車(chē)品牌只會(huì)剩余5家左右”的觀點(diǎn)。那么蔚來(lái)能否拿到5張門(mén)票之一呢?在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),可能誰(shuí)也沒(méi)辦法下一個(gè)結(jié)論。

想要在馬拉松比賽中取得好成績(jī),首先要明確并堅(jiān)持正確的路線,同時(shí)保持最適合自己的步伐和和呼吸等節(jié)奏,不受外界干擾打亂計(jì)劃,不圖一時(shí)之快,而是保存體力,在需要的時(shí)候爆發(fā)。

對(duì)應(yīng)到蔚來(lái)身上也同樣如此,正是堅(jiān)守初心和“不求速勝”的長(zhǎng)期主義,讓蔚來(lái)在李斌口中“泥濘路上的馬拉松”賽程中,能夠穩(wěn)步前進(jìn)且保有余力。充換電基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新積累、品牌建設(shè),這三樣蔚來(lái)燒錢(qián)最多的業(yè)務(wù),也恰恰是蔚來(lái)面對(duì)未來(lái)十年的底氣和自信。

如果說(shuō)有什么是蔚來(lái)給這個(gè)市場(chǎng)確定性的話(huà),那就是這家不那么中國(guó)的中國(guó)公司用了十年時(shí)間,塑造了中國(guó)人對(duì)于國(guó)產(chǎn)高端品牌的認(rèn)知。高端不是堆料,不是秀參數(shù),不是刷屏遙遙領(lǐng)先,這只是一種達(dá)成銷(xiāo)量或者拉踩友商的實(shí)用主義,高端是把用戶(hù)當(dāng)朋友、把人當(dāng)人,每一個(gè)用戶(hù)都值得被認(rèn)真對(duì)待。

而這樣的認(rèn)知,正在被加強(qiáng)而不是被削弱。從品牌勢(shì)能、產(chǎn)品勢(shì)能,到補(bǔ)能體系、服務(wù)體系,蔚來(lái)足足積累了十年,到了該起飛的時(shí)候了。正如我們所看到的,在30萬(wàn)元以上的純電市場(chǎng),蔚來(lái)的占有率已超過(guò)40%。而樂(lè)道作為一個(gè)全新品牌,上來(lái)第一款產(chǎn)品就獲得了遠(yuǎn)超預(yù)期的爆單,或許是其即將起飛的最好例證。

2025年,一個(gè)蔚來(lái)的產(chǎn)品大年,一個(gè)多品牌全力出擊之年,一個(gè)新十年的開(kāi)端之年,外界有理由對(duì)這家公司有更多期待。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

蔚來(lái)汽車(chē)

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蔚來(lái),如何面對(duì) “決賽圈”前的沖刺?

厚積爆發(fā)的蔚來(lái),要在下半程發(fā)力了?

圖片來(lái)源:界面圖庫(kù)

文 | 光子星球

熟悉創(chuàng)客文化的人,對(duì)車(chē)庫(kù)應(yīng)該不會(huì)感到陌生,作為無(wú)窮創(chuàng)造力和夢(mèng)想的代名詞,車(chē)庫(kù)中誕生了一大批偉大的公司。

喬布斯在車(chē)庫(kù)組裝出了第一臺(tái)蘋(píng)果電腦,比爾蓋茨在車(chē)庫(kù)開(kāi)啟了微軟創(chuàng)業(yè)之路,亞馬遜起源于貝索斯在車(chē)庫(kù)創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店,谷歌的兩位創(chuàng)始人夢(mèng)開(kāi)始的地方也正是租用的車(chē)庫(kù)。

11月25日,正值蔚來(lái)成立十周年,蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌來(lái)到了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)——上海一個(gè)4S店車(chē)庫(kù)改造的辦公室。一切都還保留著十年前的痕跡,前臺(tái)旁的團(tuán)建文化墻上,蔚來(lái)最早期員工的手印依然清晰可見(jiàn),那時(shí)候的蔚來(lái)英文名還叫做NEXTEV,意為下一代電動(dòng)汽車(chē)。

十年來(lái),蔚來(lái)已累計(jì)售出車(chē)輛超過(guò)62萬(wàn)臺(tái),在30萬(wàn)元以上的純電市場(chǎng)占有率超過(guò)40%。不過(guò),在當(dāng)下極度內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,這樣的成績(jī)也只能算得上及格,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上有多拔尖。正如李斌在十周年內(nèi)部信中所說(shuō),“我們距離卓越與優(yōu)秀還相差甚遠(yuǎn)”。

過(guò)去十年,行業(yè)發(fā)生了太多的變化,有很多同行走向倒閉,也有很多同行強(qiáng)勢(shì)崛起。如果說(shuō)有什么是蔚來(lái)一直都沒(méi)改變的話(huà),那就是做一家用戶(hù)企業(yè)的初心未變。

這份初心與堅(jiān)持,讓蔚來(lái)挺過(guò)了多次至暗時(shí)刻,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。雖然當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)仍是挑戰(zhàn)重重,但蔚來(lái)依然能夠有信心面對(duì)全新的十年。

在十周年全員講話(huà)中,李斌再次強(qiáng)調(diào)了“不容有失”的工作任務(wù):2025年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量翻番,2026年實(shí)現(xiàn)公司盈利。

返回“初心”

十周年內(nèi)部信和全員講話(huà),以及11月26日的媒體面對(duì)面訪談中,李斌多次提到“初心”這個(gè)詞,“在充滿(mǎn)不確定性、越來(lái)越注重短期利益的市場(chǎng)環(huán)境中,我們依然堅(jiān)信,從用戶(hù)利益出發(fā)、踏踏實(shí)實(shí)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為用戶(hù)創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)、社區(qū)的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的理念,符合常識(shí),符合商業(yè)理性。”

在李斌看來(lái),初心是蔚來(lái)多次轉(zhuǎn)危為安的那座“燈塔”,“只要背離初心去做事情,一開(kāi)始的效果也許會(huì)不錯(cuò),但很快就會(huì)被市場(chǎng)懲罰。而我們每次能夠從困境中走出來(lái),都是因?yàn)榛氐搅顺跣模恼吮畴x蔚來(lái)價(jià)值體系的做法”。

回顧蔚來(lái)過(guò)去十年的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn),這并非是李斌硬講的“情懷故事”,蔚來(lái)確實(shí)做到了基于技術(shù)創(chuàng)新做好的產(chǎn)品、超越期待的服務(wù)、共同成長(zhǎng)的社區(qū),為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

最讓人深刻的案例出自2019年。這是蔚來(lái)最黑暗的一年,融資數(shù)次受挫,與多家投資機(jī)構(gòu)和車(chē)企合作洽談均未取得如期進(jìn)展,資金鏈幾近斷裂。用李斌的話(huà)來(lái)說(shuō),“可能做著做著,第二天你們就會(huì)看到(倒閉)新聞”。

危機(jī)關(guān)頭,蔚來(lái)選擇正視問(wèn)題。李斌在7、8月份拜訪了十幾個(gè)城市的用戶(hù),其中包括北方的哈爾濱、呼和浩特等城市。一方面是向用戶(hù)展示蔚來(lái)的重視和關(guān)心,穩(wěn)定其對(duì)品牌的信心,另一方面他也通過(guò)與用戶(hù)的面對(duì)面交流,深入了解車(chē)主在使用電車(chē)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,為后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供事實(shí)依據(jù)。

長(zhǎng)期與用戶(hù)交朋友也收獲了遠(yuǎn)超預(yù)期的效果,當(dāng)年8月之后,全國(guó)各地?cái)?shù)十位車(chē)主自掏腰包為蔚來(lái)在商場(chǎng)外墻、火車(chē)站廣場(chǎng)或小區(qū)電梯里投放廣告,還有一位ES8車(chē)主包下上海12000輛出租車(chē)后屏給蔚來(lái)做廣告,為蔚來(lái)渡過(guò)難關(guān)提供了有力支援。

同時(shí)基于對(duì)北方用戶(hù)需求的深刻理解,此后蔚來(lái)推出了Power North計(jì)劃,以改善北方地區(qū)電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)的用電問(wèn)題。

李斌一直相信人性的美好,希望通過(guò)蔚來(lái)這家用戶(hù)型企業(yè),建立人與人之間的共識(shí)與連接。時(shí)至今日,服務(wù)已經(jīng)成為蔚來(lái)顯著區(qū)別于其他車(chē)企的標(biāo)簽。尤其是全球近600家NIO House與NIO Space,以及蔚來(lái)與和用戶(hù)的一年一度聚會(huì)NIO Day,不僅是眾多車(chē)主選擇蔚來(lái)產(chǎn)品的重要原因,更是他們?nèi)粘I畈豢煞指畹囊徊糠帧?/p>

堅(jiān)守初心的例子還有很多,比如堅(jiān)持純電道路不動(dòng)搖,讓蔚來(lái)和特斯拉成為當(dāng)前僅有的兩個(gè)“異類(lèi)”。在面對(duì)面訪談中,被問(wèn)及是否后悔沒(méi)有跟進(jìn)增程,李斌表示如果時(shí)間能倒回,自己依然不會(huì)選擇增程賽道,而是更愿意早一點(diǎn)建設(shè)充換電網(wǎng)絡(luò)。

高端定位也是蔚來(lái)從未改變的初衷,在各大車(chē)企紛紛推出低價(jià)車(chē)型,或是依靠“以?xún)r(jià)換量”策略來(lái)改善困境的當(dāng)下,蔚來(lái)則表現(xiàn)得相當(dāng)謹(jǐn)慎克制,主要以促銷(xiāo)政策或推出改款新車(chē)時(shí),對(duì)老款車(chē)型進(jìn)行些許降價(jià);而30萬(wàn)以下,為豐富產(chǎn)品線和競(jìng)爭(zhēng)力而推出的新車(chē)型,則下放給了兩個(gè)子品牌——在蔚來(lái)的字典中,基本不存在“背刺”這個(gè)詞匯。

可以說(shuō),蔚來(lái)從十年時(shí)間辦成了傳統(tǒng)車(chē)企幾十年才能辦成的事,即造就了中國(guó)真正意義上的第一個(gè)高端汽車(chē)品牌——首個(gè)把車(chē)賣(mài)到40萬(wàn)以上的中國(guó)車(chē)企、首個(gè)獲得德國(guó)金方向盤(pán)的中國(guó)車(chē)企、首個(gè)成為聯(lián)合國(guó)大會(huì)禮賓車(chē)的中國(guó)車(chē)企、讓BBA經(jīng)銷(xiāo)商“改換門(mén)庭”的中國(guó)車(chē)企。

訪談中李斌還聊到,蔚來(lái)堅(jiān)持了十年的大學(xué)生方程式賽事,即使在最困難的2019年也沒(méi)有放棄,“即使倒閉,也不差這點(diǎn)錢(qián)”。這項(xiàng)賽事已累計(jì)為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)輸送人才6萬(wàn)多名,被業(yè)內(nèi)稱(chēng)作“汽車(chē)行業(yè)的黃埔軍校”??梢哉f(shuō),正是蔚來(lái)的堅(jiān)持,在很大程度上改變了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)“有工業(yè),沒(méi)有工業(yè)文化”的境況。

“一家公司能活10年肯定有自己的道理,今天更應(yīng)該去做自己相信的事,說(shuō)自己相信的話(huà)?!北3殖跣?、專(zhuān)注行動(dòng)、提升效率,蔚來(lái)新十年李斌向內(nèi)部提出的要求,初心依然放在第一位。

結(jié)硬寨,打呆仗,不求速勝

“做大事不賺小錢(qián)”的李斌,對(duì)蔚來(lái)的要求是“結(jié)硬寨,打呆仗,日拱一卒,久久為功”。這正是蔚來(lái)“長(zhǎng)期主義”的由來(lái),也是這個(gè)企業(yè)雖然在外界看來(lái)顯得有些“慢”,卻能穩(wěn)定前行的根基。

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè),這不僅是基建和設(shè)備成本“重”,也是技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)“重”。與此對(duì)應(yīng)的,是巨額的投入,和相當(dāng)長(zhǎng)的回報(bào)周期——換句話(huà)說(shuō),想要在這個(gè)領(lǐng)域走得長(zhǎng)遠(yuǎn),不能心急,更無(wú)法走捷徑,盈利也需要更多的耐心。

蔚來(lái)在技術(shù)研發(fā)方面的投入在新勢(shì)力乃至中國(guó)所有車(chē)企中,都是前列。蔚來(lái)CFO曲玉此前表示,蔚來(lái)成立十年來(lái),在研發(fā)領(lǐng)域投入超過(guò)530億元,從2022年開(kāi)始,基本保持每年100億元級(jí)別的研發(fā)投入強(qiáng)度,工程師團(tuán)隊(duì)已超過(guò)11000人。

巨大的研發(fā)投入給蔚來(lái)建立了牢固的“隱形資產(chǎn)”,目前蔚來(lái)已完成12項(xiàng)全棧自研技術(shù)布局,累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利超9300件,更發(fā)布了全國(guó)首個(gè)整車(chē)全域操作系統(tǒng)、全球首顆車(chē)規(guī)級(jí)5納米智駕芯片。

因此,李斌對(duì)蔚來(lái)技術(shù)進(jìn)入第一梯隊(duì)有高度信心,但依然是不求速勝。今年各大車(chē)企均在智駕賽道加快步伐,爭(zhēng)相在年底落地端到端和城市無(wú)圖,堅(jiān)持一步一個(gè)腳印,按照自己的節(jié)奏來(lái)的蔚來(lái)在智駕方面的聲量傳播上也許顯得要少。

但值得注意的是,除了蔚來(lái)本身不求速勝的策略外,其世界模型與其他車(chē)企的智駕方向也有極大不同,需要重度的資金、時(shí)間、數(shù)據(jù)投入,同時(shí)相比其他車(chē)企近期頻發(fā)的智駕事故,蔚來(lái)用“求慢”直接避免了趕工帶來(lái)的后遺癥。而很多同行在這件事上的一貫做法是,做沒(méi)做到不要緊,先把牛吹出去了再說(shuō)。

充換電體系則是蔚來(lái)“長(zhǎng)期主義”的另一個(gè)典型代表,也是至今仍有不少外部質(zhì)疑的戰(zhàn)略——相比于技術(shù)研發(fā),充換電基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是個(gè)更長(zhǎng)期、回報(bào)更慢的舉措,而大部分的質(zhì)疑聲音,也集中在“這應(yīng)該是國(guó)家來(lái)做的事,單靠一個(gè)車(chē)企的能力怎么可能實(shí)現(xiàn)”。

對(duì)此,李斌一直堅(jiān)持充換電的布局是企業(yè)的責(zé)任,“除非是這個(gè)體系已經(jīng)像油車(chē)一樣高度成熟,否則不能交給第三方來(lái)做”。

如果你經(jīng)歷過(guò)蔚來(lái)?yè)Q電站從一代站到四代站的變化,就會(huì)感嘆“日拱一卒”的力量——

最早的蔚來(lái)?yè)Q電站,由于排隊(duì)系統(tǒng)不完善,經(jīng)常出現(xiàn)用戶(hù)之間爭(zhēng)搶誰(shuí)先來(lái)的情況,用戶(hù)抵達(dá)后也需要下車(chē),由蔚來(lái)專(zhuān)員負(fù)責(zé)泊入進(jìn)行換電,一到冬天用戶(hù)就得在車(chē)外挨凍幾分鐘;

到了二代換電站,蔚來(lái)實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)泊入,不需要專(zhuān)員幫忙,用戶(hù)也不再需要下車(chē);

隨著車(chē)機(jī)系統(tǒng)升級(jí)、智駕能力升級(jí)和換電站的迭代,如今再去四代換電站,用戶(hù)甚至可以在高速上直接通過(guò)語(yǔ)音下單,車(chē)輛全程自動(dòng)泊入服務(wù)區(qū)的換電站并完成換電。

而換電模式本身,也為蔚來(lái)構(gòu)筑起了一條堅(jiān)固的護(hù)城河,讓我們看看這家公司是如何日拱一卒的——

最初,換電可以讓用戶(hù)快速補(bǔ)能,解決里程焦慮;

接著,可以讓用戶(hù)購(gòu)車(chē)時(shí)選擇租電池以降低購(gòu)車(chē)門(mén)檻;

隨著“兩免兩減”政策出臺(tái),購(gòu)車(chē)時(shí)租電池還減少購(gòu)置稅;

再之后,用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)電池升級(jí),市區(qū)用小電池,長(zhǎng)途按天租大電池;

到了2024年,隨著電池成本下降,用戶(hù)的電池月租金也官宣下降;采用電池租用服務(wù)方案的用戶(hù),還可以買(mǎi)斷電池;最后甚至還推出了一個(gè)15年長(zhǎng)壽命電池解決方案,解決電車(chē)用戶(hù)最大的后顧之憂(yōu)。

截至目前,蔚來(lái)已建成7縱9橫12大城市群高速換電網(wǎng)絡(luò),打通80條線路。但很多人容易忽略的是,蔚來(lái)的充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)其實(shí)也是跑在最前列的,目前已在全國(guó)300多個(gè)城市布局2萬(wàn)多根充電樁,其中有超過(guò)80%的電量補(bǔ)給服務(wù)對(duì)象并非蔚來(lái)自家的車(chē)型。

從零到一,充換電網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)艱難而漫長(zhǎng)的布局過(guò)程。正在進(jìn)行的加電縣縣通計(jì)劃,還在持續(xù)加密充換電網(wǎng)絡(luò)布局,將加電服務(wù)拓展至全國(guó)各縣。

和技術(shù)研發(fā)相似,充換電體系同樣有著“量變到質(zhì)變”的臨界點(diǎn),也就是李斌所說(shuō)的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”:不同數(shù)量的換電站為用戶(hù)帶來(lái)的便捷度提升不是倍數(shù)的關(guān)系,而是平方的累計(jì)關(guān)系。相比一千座換電站,一萬(wàn)座換電站能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)一百倍的方便——當(dāng)蔚來(lái)?yè)Q電站數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量后,將會(huì)爆發(fā)出遠(yuǎn)超當(dāng)下能量的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),用戶(hù)行為與使用習(xí)慣也將徹底改變,讓那些質(zhì)疑換電是多此一舉的聲音逐漸遠(yuǎn)去。

實(shí)際上,從產(chǎn)業(yè)的角度,蔚來(lái)的換電模式被很多人認(rèn)為是一種“電池銀行”,在低價(jià)時(shí)段充電,在高價(jià)時(shí)段放電,一進(jìn)一出的價(jià)值如同“息差”。而這不僅僅是對(duì)蔚來(lái)自身有利,也是對(duì)國(guó)家電力資源的一種巨大節(jié)省。

李斌更愿意將其與亞馬遜云和阿里云進(jìn)行對(duì)比,覺(jué)得這是一種能源云;二者都具有投資時(shí)間長(zhǎng)、投資金額巨大、固定資產(chǎn)占比大、先自己用再開(kāi)放給合作伙伴等特點(diǎn),甚至一旦到了被合作伙伴認(rèn)可的臨界點(diǎn),其超級(jí)價(jià)值也就會(huì)快速被認(rèn)可。

而多家與蔚來(lái)直接競(jìng)爭(zhēng)的同行也看到了這一模式逐漸積累起的潛力,選擇加入蔚來(lái)的換電聯(lián)盟。與此同時(shí),蔚來(lái)也在這一領(lǐng)域迎來(lái)了更加強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寧德時(shí)代,后者于今年9月宣布計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)1萬(wàn)座換電站。

十年來(lái)一直堅(jiān)持“結(jié)硬寨,打呆仗,日拱一卒,久久為功”的理念,讓過(guò)去的蔚來(lái)在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上不那么好看,但習(xí)慣了“深蹲起跳”的蔚來(lái),也因此積蓄了足夠的勢(shì)能,在全新十年能保持十足的后勁。

新十年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

除了前文所提到了充換電體系和服務(wù)能力的日漸穩(wěn)固,蔚來(lái)即將迎來(lái)一次爆發(fā):樂(lè)道新車(chē)型交付爬坡、第三品牌螢火蟲(chóng)的推出,以及后續(xù)NT3.0平臺(tái)新車(chē)型的上線,這將確保2025年成為蔚來(lái)的產(chǎn)品大年。

12月12日的蔚來(lái)媒體面對(duì)面溝通會(huì)中,李斌表示ET9將在12月21日正式上市,并透露“12月的前11天創(chuàng)造了過(guò)去六個(gè)月鎖單的最高紀(jì)錄,我們有信心12月蔚來(lái)和樂(lè)道兩個(gè)品牌交付超過(guò)3萬(wàn)臺(tái)”。

而定位高端小車(chē)的螢火蟲(chóng),在國(guó)內(nèi)基本只有一款車(chē),“比Smart要MINI一些,比MINI要Smart一些?!比蚴袌?chǎng)方面,三個(gè)品牌均將同時(shí)布局海外市場(chǎng)。

在談到兩個(gè)子品牌時(shí),李斌用到了瓜熟蒂落、水到渠成幾個(gè)詞來(lái)形容,“兩個(gè)子品牌是很早就已經(jīng)立項(xiàng)在做的,并不是一是心血來(lái)潮被動(dòng)去做的”。

因此李斌認(rèn)為,2025年銷(xiāo)量翻番“是一個(gè)合理的目標(biāo)”——蔚來(lái)品牌在今年基礎(chǔ)上保持一定的增長(zhǎng),樂(lè)道品牌以平均一個(gè)月2萬(wàn)臺(tái)為目標(biāo),再加上高端小車(chē)品牌螢火蟲(chóng)每月貢獻(xiàn)幾千臺(tái)。

據(jù)悉,蔚來(lái)、樂(lè)道、螢火蟲(chóng)將實(shí)現(xiàn)極高的技術(shù)平臺(tái)復(fù)用率,三電、三智,智能化和電動(dòng)化的能力都是充分共享的。這意味著,隨著銷(xiāo)量的增加,毛利將呈現(xiàn)更高級(jí)別的提升,“多品牌的協(xié)同優(yōu)勢(shì)與作用非常明顯”。

創(chuàng)辦于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)百年一遇大變革的時(shí)代,從Blue Sky Coming的使命出發(fā),蔚來(lái)在成為技術(shù)與體驗(yàn)領(lǐng)先的用戶(hù)企業(yè)的道路上堅(jiān)定前行。

但新的十年,和過(guò)去十年的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)截然不同。在過(guò)去幾年里,蔚來(lái)迎來(lái)了更加強(qiáng)大的對(duì)手,除了比亞迪這樣的傳統(tǒng)車(chē)企,還有品牌勢(shì)能強(qiáng)大的華為、已經(jīng)賺錢(qián)的理想、“頂流”小米等一眾對(duì)手。

因此蔚來(lái)除了繼續(xù)做好產(chǎn)品,為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值外,也需要繼續(xù)修煉內(nèi)功,從內(nèi)部提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中經(jīng)營(yíng)效率是蔚來(lái)急待提升的短板,“好的想法離開(kāi)執(zhí)行力就是空談,長(zhǎng)期主義更不應(yīng)該是不做好短期執(zhí)行的借口”。

蔚來(lái)目前自上而下的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)很明晰,而真正需要建立的是組織內(nèi)部自下而上的自我生長(zhǎng)的能力——提升體系化效率。今年蔚來(lái)正梳理15個(gè)體系化能力,希望找到核心業(yè)務(wù)的“最基本的經(jīng)營(yíng)單元”,比如每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目、每款車(chē)、每個(gè)部件、每個(gè)門(mén)店、每個(gè)充換電站、每塊電池、每個(gè)人。

落到具體執(zhí)行上,圍繞基本經(jīng)營(yíng)單元的經(jīng)營(yíng)效率,設(shè)立清晰的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、成本目標(biāo)和投資回報(bào)目標(biāo),制定具體的執(zhí)行計(jì)劃,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果及時(shí)復(fù)盤(pán)持續(xù)改進(jìn),這需要管理支持部門(mén)改變思路,做工具支持和管理賦能。

同時(shí),蔚來(lái)也開(kāi)始“開(kāi)源節(jié)流”,多賣(mài)車(chē),控制毛利,該省省,該花花。據(jù)36氪報(bào)道,今年以來(lái),蔚來(lái)包括研發(fā)在內(nèi)的不少業(yè)務(wù)都需要經(jīng)歷嚴(yán)格的ROI考核,例如項(xiàng)目預(yù)算申請(qǐng)要清晰解釋執(zhí)行方案、預(yù)算細(xì)節(jié)、產(chǎn)出時(shí)點(diǎn)等。

李斌在訪談中坦誠(chéng),“大家對(duì)我們的預(yù)期很高,這也代表我們?cè)诤芏嗟胤竭€有很大的進(jìn)步空間”。

如果說(shuō)2019年是資格賽,那么2024-2026就是決賽?!敖酉聛?lái)兩三年,是整個(gè)行業(yè)最激烈、最殘酷的階段,只有少數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)能生存下來(lái)”,李斌在全員內(nèi)部信中表示。

這也是業(yè)界公認(rèn)的觀點(diǎn),包括華為余承東、長(zhǎng)安朱華榮、奇瑞姚飛、廣汽曾慶洪在內(nèi)的多位車(chē)企高層,均在不同場(chǎng)合表達(dá)過(guò)“未來(lái)十年,中國(guó)汽車(chē)品牌只會(huì)剩余5家左右”的觀點(diǎn)。那么蔚來(lái)能否拿到5張門(mén)票之一呢?在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),可能誰(shuí)也沒(méi)辦法下一個(gè)結(jié)論。

想要在馬拉松比賽中取得好成績(jī),首先要明確并堅(jiān)持正確的路線,同時(shí)保持最適合自己的步伐和和呼吸等節(jié)奏,不受外界干擾打亂計(jì)劃,不圖一時(shí)之快,而是保存體力,在需要的時(shí)候爆發(fā)。

對(duì)應(yīng)到蔚來(lái)身上也同樣如此,正是堅(jiān)守初心和“不求速勝”的長(zhǎng)期主義,讓蔚來(lái)在李斌口中“泥濘路上的馬拉松”賽程中,能夠穩(wěn)步前進(jìn)且保有余力。充換電基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新積累、品牌建設(shè),這三樣蔚來(lái)燒錢(qián)最多的業(yè)務(wù),也恰恰是蔚來(lái)面對(duì)未來(lái)十年的底氣和自信。

如果說(shuō)有什么是蔚來(lái)給這個(gè)市場(chǎng)確定性的話(huà),那就是這家不那么中國(guó)的中國(guó)公司用了十年時(shí)間,塑造了中國(guó)人對(duì)于國(guó)產(chǎn)高端品牌的認(rèn)知。高端不是堆料,不是秀參數(shù),不是刷屏遙遙領(lǐng)先,這只是一種達(dá)成銷(xiāo)量或者拉踩友商的實(shí)用主義,高端是把用戶(hù)當(dāng)朋友、把人當(dāng)人,每一個(gè)用戶(hù)都值得被認(rèn)真對(duì)待。

而這樣的認(rèn)知,正在被加強(qiáng)而不是被削弱。從品牌勢(shì)能、產(chǎn)品勢(shì)能,到補(bǔ)能體系、服務(wù)體系,蔚來(lái)足足積累了十年,到了該起飛的時(shí)候了。正如我們所看到的,在30萬(wàn)元以上的純電市場(chǎng),蔚來(lái)的占有率已超過(guò)40%。而樂(lè)道作為一個(gè)全新品牌,上來(lái)第一款產(chǎn)品就獲得了遠(yuǎn)超預(yù)期的爆單,或許是其即將起飛的最好例證。

2025年,一個(gè)蔚來(lái)的產(chǎn)品大年,一個(gè)多品牌全力出擊之年,一個(gè)新十年的開(kāi)端之年,外界有理由對(duì)這家公司有更多期待。

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