界面新聞?dòng)浾?| 查沁君

界面新聞編輯 | 宋佳楠

一度被視為在AIGC時(shí)代掉隊(duì)的新東方，終于推出了大模型相關(guān)應(yīng)用，落地方向是考研業(yè)務(wù)。

12月5日，新東方宣布其自主研發(fā)的“新東方在線”APP鴻蒙原生版正式上架HarmonyOS NEXT應(yīng)用市場。在該APP的考研板塊中，新東方推出由AI大模型支持的考研智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)“慧學(xué)系統(tǒng)”，主要應(yīng)用方向是自主生成題目和AI輔助批改等。

近兩年來，大模型正在教育領(lǐng)域加速落地。網(wǎng)易有道、好未來、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等教企均已推出各自訓(xùn)練的教育大模型，并結(jié)合口語陪練、作文批改、個(gè)性化學(xué)習(xí)等場景，在學(xué)習(xí)機(jī)、詞典筆等硬件中落地。在成人教育培訓(xùn)賽道，粉筆在今年7月推出公考行業(yè)內(nèi)首個(gè)自研的垂直大模型，并探索商業(yè)化路徑。

AI開始攻克考研數(shù)學(xué)

新東方在線選擇開發(fā)鴻蒙原生版APP，最早是受到后臺用戶的驅(qū)動(dòng)。

“學(xué)生Pad升級鴻蒙系統(tǒng)后，無法使用原來的安卓APP。”新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心產(chǎn)品研發(fā)高級總監(jiān)袁榮稱，去年初，團(tuán)隊(duì)便啟動(dòng)了切入鴻蒙生態(tài)的計(jì)劃，成為首批加入鴻蒙的教育類企業(yè)和教育APP。上架后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生給出的積極反饋遠(yuǎn)高于其他平臺，因此今年增加約200人投入鴻蒙系統(tǒng)研發(fā)。

袁榮提到，從國家大趨勢看，鴻蒙在未來國內(nèi)手機(jī)系統(tǒng)中將變得愈發(fā)重要。其最突出的核心能力有兩點(diǎn)：一是多平臺協(xié)同，能面向各類終端和生態(tài)，潛力很大；二是有很強(qiáng)的AI原生能力，可將服務(wù)端AI能力通過自研芯片等整合到各應(yīng)用平臺，為未來應(yīng)用提供空間。

基于“新東方在線”APP端，該公司推出考研智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)“慧學(xué)系統(tǒng)”。據(jù)其介紹，通過個(gè)性化診斷、智能課程和習(xí)題推送、階段性學(xué)習(xí)報(bào)告等，系統(tǒng)能對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估和規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)學(xué)習(xí)。

在練習(xí)和測評方面，針對考研真題量少的問題，新東方結(jié)合歷年真題大數(shù)據(jù)及人工校驗(yàn)，研發(fā)了由AI大模型支持的自生產(chǎn)題目系統(tǒng)，可根據(jù)學(xué)科核心知識點(diǎn)和考察難度自動(dòng)生成模擬題。

AI輔助批改是該公司強(qiáng)調(diào)的另一重點(diǎn)。學(xué)生在紙上作答后拍照上傳至系統(tǒng)，先由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)批改，再經(jīng)老師校準(zhǔn)后作出反饋。

“過去，老師批改完一張?？荚嚲泶蠹s需要10分鐘，現(xiàn)在人與系統(tǒng)協(xié)作僅需約2分鐘?！毙聳|方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心在線國內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理洪喆表示，目前該應(yīng)用支持考研全部科目客觀題以及考研英語主觀題批改，即將實(shí)現(xiàn)考研數(shù)學(xué)的主觀題批改，使用AI批改的準(zhǔn)確率達(dá)97%以上，經(jīng)人工校準(zhǔn)后可實(shí)現(xiàn)接近100%準(zhǔn)確率。

大模型在數(shù)學(xué)推理上的短板常被詬病，袁榮也提到，AI在攻克高等數(shù)學(xué)時(shí)面臨兩大難題，一是紙質(zhì)公式識別，市面上圖片或AI識別工具對微分、積分等公式識別準(zhǔn)確率低、錯(cuò)誤率高；二是高等數(shù)學(xué)AI推理能力不過關(guān)。該團(tuán)隊(duì)目前雖然解決了考研數(shù)學(xué)中的高等數(shù)學(xué)批改問題，但尚未完全搞定高等數(shù)學(xué)的AI能力。

其解決方案是用技術(shù)手段把AI存在的短板、缺陷，結(jié)合老師經(jīng)驗(yàn)融入混合技術(shù)系統(tǒng)，給現(xiàn)有基礎(chǔ)能力打補(bǔ)丁、做升級。在解決準(zhǔn)確率欠缺問題上，會先由老師把關(guān)內(nèi)容，用人和系統(tǒng)磨合解決各自短板?，F(xiàn)階段，該功能只開放給老師端，待準(zhǔn)確率等問題影響較小時(shí)再開放給學(xué)生端。

團(tuán)隊(duì)最初對AI的探索聚焦于內(nèi)部提效，之后發(fā)展至教學(xué)教研層面，當(dāng)前階段能自動(dòng)生成題目，后續(xù)計(jì)劃把AI能力嵌入學(xué)習(xí)旅程各階段。

目前看起來最有可能先嵌入刷題和練習(xí)過程，因?yàn)檫@一過程長期且密集伴隨學(xué)生學(xué)習(xí)，練習(xí)反饋和結(jié)果能更好干預(yù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、行為，以取得更好學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)生練習(xí)、測試與老師、系統(tǒng)形成良性循環(huán)。

袁榮表示，在第一階段，團(tuán)隊(duì)采取對市面上可用的模型“都不排斥、都可拿來用”的大原則，嘗試各種模型的能力基準(zhǔn)線，以及能解決的問題和達(dá)到的程度。

第二階段會更重視穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)模型，在此基礎(chǔ)上主攻利用混合技術(shù)解決教育場景的實(shí)際問題。例如即將上線應(yīng)用的考研數(shù)學(xué)主觀題智能批改，“目前市面上提供AI服務(wù)的（廠商）都做不到，新東方能保證準(zhǔn)確率達(dá)到97%。”袁榮說。

瞄準(zhǔn)考研“上岸”紅利期

考研一直是教育領(lǐng)域的熱門話題之一。

教育部近日公布的數(shù)據(jù)顯示，2025年全國碩士研究生報(bào)名人數(shù)388萬，繼去年下降36萬之后再下降50萬。報(bào)名人數(shù)連續(xù)兩年下降引發(fā)了不少社會討論，人們紛紛猜測研究生招生是否將迎來拐點(diǎn)？

對此，新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心考研項(xiàng)目總監(jiān)李琳表示，考研報(bào)名人數(shù)下降背后存在多種復(fù)雜因素，如研究生教育培養(yǎng)機(jī)制逐步調(diào)整、就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾持續(xù)解決等。這一趨勢意味著人們在做考研決策時(shí)更加理性。同時(shí)，報(bào)名人數(shù)的減少也是一個(gè)去泡沫的結(jié)果，有益于促進(jìn)教育資源的合理配置。

“整體上看，近兩年是考研‘上岸’的一個(gè)紅利期?！崩盍諏缑嫘侣劮Q，報(bào)名人數(shù)并不是決定“上岸”難度的唯一因素，還需關(guān)注招生人數(shù)、統(tǒng)考報(bào)錄比等維度。

從全國數(shù)據(jù)看，伴隨擴(kuò)招政策的陸續(xù)公布，以及對全國各招生單位公布的《招生簡章》和《擬錄取名單》匯總整理的新東方考研數(shù)據(jù)可知，考研的實(shí)際招生人數(shù)大于計(jì)劃招生人數(shù)，且報(bào)錄比（統(tǒng)考報(bào)錄比，即減去推免人數(shù)后的情況）近兩年有變化，原來是4.9個(gè)人錄取1人，過去一年約4.3個(gè)人錄取1人，所以競爭激烈程度在下降，目前“走上考場就意味著贏過很多人”。

“每年網(wǎng)絡(luò)上都會出現(xiàn)一些關(guān)于考研的熱門話題，其中很多趨勢性論斷都是不太客觀的，可能會對學(xué)生造成誤導(dǎo)?！崩盍辗Q，十分不倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)或媒體基于營銷目的蹭熱點(diǎn)制造考生焦慮情緒的行為，比如蹭“逆向考研”、“推免比例創(chuàng)新高”等熱點(diǎn)。

實(shí)際上，教育部明確規(guī)定一所高校推免比例不能超過招生人數(shù)的50%，保研（推免）人數(shù)占比一直比較有限，近年來推免生的人數(shù)穩(wěn)定占碩士研究生招生總?cè)藬?shù)的12%左右。

而受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期影響，考研培訓(xùn)賽道也經(jīng)歷了一波大浪淘沙的過程，經(jīng)營不善的企業(yè)加速出清。李琳稱，之前市場機(jī)構(gòu)份額分布呈倒三角形態(tài)，全國性品牌直營機(jī)構(gòu)占市場份額相對較大，現(xiàn)在有點(diǎn)趨向倒梯形占比，腰部機(jī)構(gòu)增長勢頭較好。

腰部機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是在滿足細(xì)分領(lǐng)域或細(xì)分人群需求方面做得很出色，比如疫情之后，在職場人士學(xué)歷提升培訓(xùn)、專業(yè)課培訓(xùn)等賽道，有部分機(jī)構(gòu)針對考研總招生人數(shù)占比不超過15%的人群能做到流水過億。

機(jī)構(gòu)要存活需有差異化競爭優(yōu)勢，但深挖細(xì)分領(lǐng)域可能抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足，但凡考試政策有變化，如大綱、教材變更或考試環(huán)節(jié)取消等，對機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力要求就很高，所以機(jī)構(gòu)布局細(xì)分人群、滿足不同需求時(shí)，要有中長期視角關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)。

目前市場主流的產(chǎn)品形態(tài)是課程培訓(xùn)類產(chǎn)品，但新東方之前調(diào)研發(fā)現(xiàn)，按5000元以上客單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這類人群在考研人群中占比約17%-18%，近80%的學(xué)員需要滿足的需求是備考，而非培訓(xùn)或課程培訓(xùn)，所以有大量可滿足需求的市場未被開發(fā)。

今年MBA申請人數(shù)下降，但在新東方，在職背景的學(xué)生比例逐年上升，目前占比20%以上。之前的業(yè)務(wù)以在校生為主，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這類訴求后重新搭研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對城市架構(gòu)做調(diào)整，把在校生和職場人士拆分，因?yàn)槎邔W(xué)習(xí)習(xí)慣、備考目標(biāo)、基礎(chǔ)等都不同，對于課程培訓(xùn)類產(chǎn)品要做到定制化、針對性。

針對非課程部分，目前平臺圍繞擇校、規(guī)劃、答疑等痛點(diǎn)推出相關(guān)服務(wù)形態(tài)產(chǎn)品，和權(quán)威出版社合作考研出版物，在出版物、課程、APP應(yīng)用層面做整合，打包成完整產(chǎn)品。

據(jù)觀研天下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018-2022年，國內(nèi)考研培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模從66.22億元增長到248.27億元，年復(fù)合增長率達(dá)39.15%。

更多細(xì)分領(lǐng)域的需求有待被挖掘。李琳稱，除了課程培訓(xùn)類、非課程服務(wù)類，還有考研教輔、周邊等各類需求，甚至還有同學(xué)愿意為考研自習(xí)時(shí)聽的白噪音付費(fèi)，提供能夠解決考生備考需求的高質(zhì)量解決方案是王道。