文 | IT老友記
阿里與騰訊達(dá)成了“世紀(jì)大和解”。
9月4日，淘寶發(fā)布《關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的意見征集》，預(yù)計(jì)9月底全量接入微信支付。淘天對(duì)此回應(yīng)稱，淘寶天貓始終秉持開放的合作理念，積極探索與各平臺(tái)之間的互通合作，不斷提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者的購物更便捷、愉悅和高效。
微信支付回應(yīng)稱，目前與淘寶平臺(tái)商戶的功能適配正在開通中，具體上線時(shí)間請(qǐng)關(guān)注淘寶平臺(tái)公告；微信支付始終秉持開放的合作理念，積極探索與各領(lǐng)域之間的互通合作。
兩大國民級(jí)應(yīng)用“冰釋前嫌”，這是自工信部要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整改屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題以來，兩大巨頭推動(dòng)“漸進(jìn)式”互聯(lián)互通的重要標(biāo)志性事件。
微信與淘寶的互相屏蔽由來已久。2013年，微信封殺阿里剛剛推出的即時(shí)通信軟件“來往”；隨后，手淘正式屏蔽微信內(nèi)跳轉(zhuǎn)淘寶商品及店鋪的通道。
這一禁，就長達(dá)近十年。
變化從2021年開始。當(dāng)年，微信宣布將分階段、分步驟實(shí)施新的外鏈管理措施，并先后接入優(yōu)酷、大麥、考拉、餓了么等在阿里內(nèi)戰(zhàn)略地位不高的業(yè)務(wù)。
值得一提的是，曾在支付界面取消支付寶選項(xiàng)的美團(tuán)，旗下外賣、酒店、騎行、跑腿等業(yè)務(wù)在2023年后相繼開通支付寶小程序；數(shù)據(jù)顯示，其外賣小程序的使用人次超過100萬，騎行和充電寶則超過400萬。
進(jìn)入2024年，阿里和騰訊加快互聯(lián)互通。1月，閑魚上線微信小程序；3月，微信支持應(yīng)用內(nèi)加入釘釘會(huì)議；8月，淘特APP新增支持微信支付。
再到如今，兩家巨頭旗下最具代表性的超級(jí)應(yīng)用，也被納入互聯(lián)互通的“大邏輯”中。
據(jù)36氪報(bào)道，“淘寶打通微信支付”屬于內(nèi)部保密項(xiàng)目，半年前即開始籌備；相比于微信支付，淘天是更積極推動(dòng)該項(xiàng)目的一方，因?yàn)榇伺e從業(yè)務(wù)到戰(zhàn)略層面，對(duì)阿里都有重大意義。
對(duì)阿里而言，打通意味著淘天能觸及微信支付海量的下沉市場(chǎng)用戶，他/她們將大量資金放置在微信支付內(nèi)，并將其視為主要乃至唯一的支付工具，而下沉市場(chǎng)用戶則是在電商份額高度飽和的環(huán)境下，依然具備增量價(jià)值的市場(chǎng)群體。
2020年的官方數(shù)據(jù)顯示，微信支付在縣城的首選比例高達(dá)83%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村達(dá)78%，均高于城市用戶的76%。
即使阿里系應(yīng)用的用戶總量高達(dá)11億（QuestMobile 2023年12月數(shù)據(jù)），并且淘天占據(jù)比重最大，但在“1+6+N”的大調(diào)整后、在電商競(jìng)爭(zhēng)的新格局下，淘天同樣渴望增長。今年二季度，阿里集團(tuán)凈營收同比增長4%，而淘天集團(tuán)營收同比下滑1%、Non-GAAP凈利潤同比下滑9%。
微信支付同樣需要增長，與淘寶的打通勢(shì)必會(huì)為其帶來一些新增用戶，同時(shí)提升微信支付的交易額，讓財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)更好看。據(jù)今年二季度騰訊財(cái)報(bào)，以微信支付為核心的金融科技及企業(yè)服務(wù)收入的同比增速為4%，落后于增值服務(wù)的6%，遠(yuǎn)不及網(wǎng)絡(luò)廣告的19.5%。
“世紀(jì)大和解”對(duì)雙方都有積極的戰(zhàn)略意義，而阿里與騰訊的互相讓步，也代表著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的新常態(tài)。
當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的紅利期結(jié)束，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更為內(nèi)卷，全行業(yè)缺乏戰(zhàn)略級(jí)的創(chuàng)新方向，AI“千模大戰(zhàn)”更不可能像外賣大戰(zhàn)、網(wǎng)約車大戰(zhàn)一樣快速見效，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)需要新的競(jìng)合關(guān)系。
曾經(jīng)，網(wǎng)約車大戰(zhàn)最激烈的時(shí)候，微信支付的團(tuán)隊(duì)在滴滴駐場(chǎng)辦公，由于訂單量暴增導(dǎo)致服務(wù)器經(jīng)常超載，程維打電話向馬化騰求助，騰訊便在一夜之間給滴滴準(zhǔn)備了1000臺(tái)服務(wù)器，以迎接更大規(guī)模補(bǔ)貼戰(zhàn)后的用戶激增。
曾經(jīng)，頭騰大戰(zhàn)最激烈時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)將“挖人”的觸角直接伸向騰訊總部，并承諾工作翻倍、最低漲幅也有50%。騰訊不得不打破很多舊例以防止字節(jié)大舉“挖人”，比如將競(jìng)業(yè)范圍擴(kuò)展至基層員工；隱去企業(yè)微信上公開展示的員工手機(jī)和微信聯(lián)系方式。
從外賣大戰(zhàn)、網(wǎng)約車大戰(zhàn)到頭騰大戰(zhàn)，巨頭要為全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)投入巨大資源，這關(guān)系到長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局；比如外賣、網(wǎng)約車能改造餐飲、出租車行業(yè)的效率，這意味著上千萬乃至上億的新增用戶；再比如頭騰之間爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)是短視頻，也是新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的注意力“高地”。
但此一時(shí)彼一時(shí)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)會(huì)渺茫，競(jìng)爭(zhēng)烈度更是逐步削弱。
被認(rèn)為是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)最后一場(chǎng)大戰(zhàn)的社區(qū)團(tuán)購，巨頭之間對(duì)員工行為的合規(guī)化已經(jīng)有更嚴(yán)格的限制，新員工培訓(xùn)第一課往往就是“內(nèi)部反腐紅線”，平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪，更多反映在團(tuán)長分傭比率“比競(jìng)對(duì)高一個(gè)百分比”的基礎(chǔ)戰(zhàn)術(shù)。
美團(tuán)和抖音近兩年打響的本地生活服務(wù)大戰(zhàn)，在價(jià)格戰(zhàn)層面也只是美團(tuán)對(duì)內(nèi)要求，同款團(tuán)購套餐的價(jià)格必須比抖音低一塊錢。
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化反映出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)步入新格局，當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)缺乏為之大舉投入的“新蛋糕”，這促成了巨頭企業(yè)在生態(tài)開放上的態(tài)度轉(zhuǎn)變，畢竟增長和盈利是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不變的真理，合作形式反而不重要了。
2023年9月，阿里集團(tuán)新任CEO吳泳銘在上任后發(fā)出第一封全員信，他表示阿里必須更加堅(jiān)定轉(zhuǎn)向用戶視角，用戶需求的優(yōu)先級(jí)高于一切。他還提到，阿里各業(yè)務(wù)要主動(dòng)以用戶為先的視角，尋求最廣泛的開放與合作，包括傳統(tǒng)意義上競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司。
就連當(dāng)年“兵戎相見”的字節(jié)和騰訊也開始尋求和平，2023年4月，抖音與騰訊視頻達(dá)成長視頻版權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)的合作；曾經(jīng)的電商對(duì)手也“刀槍入庫”，2023年11月，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)盒馬旗艦店正式入駐京東。
如今的互聯(lián)網(wǎng)江湖已不復(fù)當(dāng)年，“100分的資源投入換來120分的增長”已經(jīng)成為歷史佳話，競(jìng)爭(zhēng)變得更克制、更收斂的互聯(lián)網(wǎng)，也是更開放、更合作的互聯(lián)網(wǎng)。
2017年，美團(tuán)CEO王興曾在接受《財(cái)經(jīng)》雜志采訪時(shí)表示，哪里有什么真正的“終局”呢？“所有人在下半場(chǎng)都要接受競(jìng)合才是新常態(tài)?！?/p>
互聯(lián)網(wǎng)的“世界大戰(zhàn)”已經(jīng)結(jié)束，企業(yè)和消費(fèi)者都要學(xué)會(huì)適應(yīng)新常態(tài)。